老年健康服务信息管理系统操作手册

老年健康服务信息管理系统操作手册四川省卫生健康信息中心目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc78289379"1引言PAGEREF_Toc78289379\h1HYPERLINK\l"_Toc78289380"1.1编写目的PAGEREF_Toc78289380\h1HYPERLINK\l"_Toc78289381"1.2读者对象PAGEREF_Toc78289381\h1HYPERLINK\l"_Toc78289382"2概述PAGEREF_Toc78289382\h1HYPERLINK\l"_Toc78289383"2.1系统简介PAGEREF_Toc78289383\h1HYPERLINK\l"_Toc78289384"2.2运行环境PAGEREF_Toc78289384\h1HYPERLINK\l"_Toc78289385"3操作指南PAGEREF_Toc78289385\h2HYPERLINK\l"_Toc78289386"3.1用户登录PAGEREF_Toc78289386\h2HYPERLINK\l"_Toc78289387"3.1.1登录操作PAGEREF_Toc78289387\h2HYPERLINK\l"_Toc78289388"3.1.2用户信息修改PAGEREF_Toc78289388\h2HYPERLINK\l"_Toc78289389"3.2老年健康首页PAGEREF_Toc78289389\h4HYPERLINK\l"_Toc78289390"3.2老年档案管理PAGEREF_Toc78289390\h5HYPERLINK\l"_Toc78289391"3.2.1老人基本信息PAGEREF_Toc78289391\h5HYPERLINK\l"_Toc78289392"3.2.2快捷服务PAGEREF_Toc78289392\h6HYPERLINK\l"_Toc78289393"3.3失能等级评估PAGEREF_Toc78289393\h10HYPERLINK\l"_Toc78289394"3.3.1基本信息PAGEREF_Toc78289394\h11HYPERLINK\l"_Toc78289395"3.4失能老人健康服务PAGEREF_Toc78289395\h15HYPERLINK\l"_Toc78289396"3.5系统管理PAGEREF_Toc78289396\h15HYPERLINK\l"_Toc78289397"3.5.1账号管理PAGEREF_Toc78289397\h15HYPERLINK\l"_Toc78289398"3.5.2通知公告PAGEREF_Toc78289398\h18引言编写目的本手册描述的是老年健康服务信息管理系统的功能及用户界面操作说明，是协助用户了解和使用老年健康相关功能的手册。本手册内容主要对老年档案管理、老年综合评定、综合查询、统计分析等模块进行业务操作的介绍。读者对象本手册的预期使用对象为省、市、区级及以下从事老年健康相关的工作人员。概述系统简介老年健康系统主要是用于医疗机构开展老年护理需求评估和服务工作，精准对接老年人特别是失能老年人护理服务需求，提高老年人群健康水平和生活质量。运行环境本系统采用的是B/S架构，用户直接通过浏览器登录到云平台操作，无需在本地安装客户端，本系统推荐使用Chrome浏览器，可在系统登录界面下载。操作指南用户登录登录操作用户在浏览器中输入系统地址进行访问（URL地址可以从管理员处获取），如下图所示，登录界面可以下载推荐使用的Chrome浏览器。在登录页的用户名、密码中分别输入从系统管理员那获取的用户名和初始默认密码，点击“登录”即可进入系统。用户信息修改点击系统右上角用户名会弹出用户信息修改界面，如下图所示，包含以下功能：修改绑定手机；修改密码；查看版本更新说明；退出系统。修改绑定手机点击“修改绑定手机”，在弹出的页面填写新的手机号码、验证码后，点击“获取验证码”，填入手机短信收到的手机验证码，点击“确定”即可。修改密码点击“修改密码”，弹出修改密码窗口，输入原始密码、新密码、确认密码后点击提交即可，如下图所示。查看版本更新说明点击“版本更新说明”即可弹出版本更新#说明#，用户可查看各个版本的详细的更新说明。退出系统点击“退出”按钮退出系统登录状态。老年健康首页登录进入老年健康模块，系统会显示当前用户所在区域的相关信息大概展示，包含评定情况、护理需求等级、和评估趋势的图展示，如下图所示。3.2老年档案管理3.2.1老人基本信息下图列表中显示本区划所管辖的所有老年人健康档案，如果发现有管辖老年人不在列表中，可点击“创建老年健康档案”按钮，填写老年人详细信息，点击“保存”按钮，为其创建老年健康档案。在创建老年档案页面：若新增老年人在全员人口库已存在，只是不在本区划，在输入老年人身份证号后，系统会自动匹配该人员的基本信息，建档人员核对信息后完善档案其他部分信息，点击保存即可建档成功。若新增老年人在全员人口库中不存在，则需要填写老年人的所有信息后点击保存即可建档成功。创建档案成功后，选中一个老年档案，在右边“快捷服务”栏可以对该人员进行申请评估、健康档案浏览器和医养结合以及查看评定历史和医养结合服务。3.2.2快捷服务3.2.2.1申请评估点击老年人，点击右侧可服务申请评估，填写完内容点击保存即可对老年档案申请评估（注：老年档案需要申请评估之后才能做失能等级评估）如下图：3.2.1.2健康档案浏览器点击老年人，点击右侧可服务健康档案浏览器，可以正常打开健康档案浏览器页面如下图：3.2.1.3医养结合击老年人，点击右侧可服务医养结合，可以正常打开医养结合页面，可以正常填入各种信息并保存，保存之后医养结合服务记录在可服务的第三个页面可以正常打开，如下图：查看/修改/打印老年档案选中某一老年人，点击“姓名”即可查看、修改老年档案。查看/修改/打印个人健康档案选中某一老年人，点击“身份证号码”即可查看、修改和打印老年人健康档案台账。在个人健康档案台账页面，可以查看个人基本信息、家庭信息、体检信息及相关慢病随访信息等。失能等级评估本功能主要是老年护理服务的医疗机构，针对需要护理服务的65周岁及以上的老年人进行失能等级评估，掌握评估对象的健康风险和综合能力结果。选中需要进行评定的人员，若改人员未评定过，则其评定历史为空，点击“开始评定”按钮进行评定。失能老年综合评定只包括护理需求等级评估，依次从前往后评估完成。基本信息1.基本信息：主要包括老年人的婚姻状况、文化程度、一般身体状况、代理人姓名、代理人电话、代理人地址等个人相关信息，填写完点击“保存并继续”进入第2步“护理需求评定”填写界面。2.护理需求等级评估：主要包括日常生活能力、精神状态与社会参与、感知觉沟通、综合征罹患、评定结果。1.日常生活活动能力：包括卧位状态左右翻身、床椅转移、平地步行、非步行移动、活动耐力、上下楼梯、食物摄取、修饰、穿/脱上衣、穿/脱裤子、身体清洁、使用厕所、大便控制、小便控制、服用药物共15项，均为必填项，每项有5个小选项，得分0-4分，0分最轻，依次递增。2.精神状态与社会参与：包括时间定向、空间定向、人物定向、记忆、攻击行为、抑郁症状、强迫行为、财务管理共8项，均为必填项，每项有5个小选项，得分0、1、2、3、5分，0分最轻，依次递增。3.感知觉沟通：包括意识水平、视力、听力、沟通交流共4项，得分0-3分，0分最轻，依次递增。4.综合征罹患：包括跌倒（30天内）、谵妄（30天内）、慢性疼痛、老年帕金森综合症、抑郁症、晕厥（30天内）、多重用药、痴呆、失眠症、尿失禁、压力性损伤11项，均为必填项，系统默认为“否”，如果有未说明的综合征，请在第12项“其他”中进行补充说明。5.评定结果：系统根据前4项的填写数据自动生成评定结果，且结果不能修改，如有特殊情况，请在备注中说明。失能老人健康服务选中某一已评定的老年人，可以根据机构/区划、评定日期、姓名、证件号码以及更多条件查询。系统管理区县级及以上的用户可以配置成“老年健康-管理员”角色，这样改用户可以管理管辖区划内的账号、通知公告等信息。账号管理账号管理界面包含新增用户账号，设置用户管辖区划、角色等。用户可以管理平级或下级组织的用户账号。新增用户点击“新增”按钮，填写用户信息后点击保存。点击姓名链接可以修改用户信息。修改账号、重置密码、禁用账号鼠标移到姓名链接后会显示设置账号、重置密码、禁用的链接，可点击对应链接操作。管辖区域新建用户成功后，该默认管辖区划为该用户的所属组织的行踪区划，如果需要修改或新增管辖区域，点击下图所示的区域连接进入修改页面。点击“添加区划”，可以将管辖区域设置成只管辖部分下级区域。设置成功以后，该用户在人口监测业务中，只能管辖指定的几个区域。配置角色新建用户成功后需要设置“角色”，否则该新增用户登录后没有可操作菜单。点击“角色”列对应的链接，进入角色设置界面设置用户可使用或分配的角色，每个角色对应的权限如下表。角色权限公卫-管理员/操作员公卫/老年健康的业务部门的用户使用，适用于街道办卫生服务中心、乡镇卫生院负责公共和老年健康服务的用户，具有使用公卫+老年权限。老年健康老年健康的业务部门的用户使用，适用于区县级、市级、省级用户，该角色包含业务操作、查询和系统管理权限，可以创建、修改用户信息。无公共相关权限，只能使用老年健康功能通知公告点击“新增”按钮，弹出公告内容，编写公告内容并选择“公告区域”，指定哪些区域可以看到该公告。