SER 管理体系

SER体系培训SER管理体系EHS管理系统劳工与道德管理系统温室气体管理系统內容纲要SER管理体系社会环境责任 （Social&EnvironmentalResponsibility,SER）SER执行基准:电子行业行为规范(EICC)组成部分：EHS管理系统（环境&健康与安全管理系统）ISO14001:2004OHSAS18001:2007劳工&道德管理系统EICC--ElectronicIndustryCodeofConduct温室气体管理系统ISO14064:2006管理系统做法做你所写、写你所说、说你所做包括方针和目标的确定以及活动计划的制定公司之系统必须把要做的事写成书面规定（文件）确实依书面规定执行将执行结果加以记录亦即：规定执行记录必须一致文件架构说明第一阶第二阶作业程序第三阶参考文件第四阶支援文件品质/SER手册程序文件(流程)工作说明/指导书使用手册技术文件设计准则/工作试验报告表格、记录行销设计采购储运发料制造会计成本人事训练SER管理体系EHS管理系统劳工与道德管理系统温室气体管理系统內容纲要ISO14001和OHSAS18001的发展历程ISO14001:2004由ISO/TC207技术委员会制定并于2004/11/15正式发布为国际标准OHSAS18001:1999由英国标准协会(BSI)、挪威船级社(DNV)等13个组织联合提出了职业安全健康评价系列(OHSAS)标准，即OHSASl8001：《职业安全健康管理体系--规范》OHSAS18001:2007于2007年7月正式发布1996版2004版1999版2007版EHS管理体系实施意义全球环境问题(1)全球变暖(5)有毒、有害化学品(2)臭氧层破坏(6)大气污染(3)自然资源消耗(7)水体污染(4)生物多样性减少(8)生活质量下降员工健康安全问题(1)提高安全意识，认识作业风险；(2)保护员工健康和安全、财产安全；(3)降低事故风险；(4)降低违反法规的风险；(5)影响相关方的行为；(6)担负社会责任，提升社会形象；(7)为顾客提供信任；EHS--ISO14001环境管理系统环境政策检查与纠正措施监视和测量合规性评价不符合,纠正与预防措施记录控制内部审核规划环境因素法律法规与其它要求目标、指标和管理评审持续改进实施和运行资源、作用、职责和权限能力、培训和意识信息交流文件文件控制运行控制应急准备和响应EHS--OHSAS18001职业健康安全管理系统职业健康安全政策检查与纠正措施绩效测量和监视事故、事件、不符合、纠正和预防措施记录和记录管理内部审核规划危险源辨识,风险评价和风险控制法规与其它要求目标职业健康安全管理方案管理评审持续改善实施和运行结构和职责培训、意识和能力协商和沟通文件文件控制运行控制应急准备和响应EHS(环境、健康与安全)政策科技有限公司系IT及消费性电子设计及组装生产企业，在运营活动、服务、产品实现过程中,将积极为所有员工创造一个安全、健康的工作环境。本着持续改进的管理理念，不断提升我们的环境、健康与安全绩效。我们承诺:1.实施对污染、疾病及意外伤害的预防，保证持续改进；2.遵守所有适用的法律法规、国际标准及公司所接受的其它要求；3.在运营活动、服务与产品实现过程中，识别和评价环境、健康与安全因素，改进EHS管理体系；4.节约能源和资源，减少废弃物，绿化产品，降低职业疾病与意外伤害；5.培养员工环境、健康与安全意识，鼓励员工积极参与EHS活动。本环境、健康与安全政策和各项EHS措施，经由适当之管道，与员工、顾客及供应商相互沟通。EHS(环境、健康与安全)政策科技有限公司系IT及消费性电子设计及组装生产企业，在运营活动、服务、产品实现过程中,将积极为所有员工创造一个安全、健康的工作环境。本着持续改进的管理理念，不断提升我们的环境、健康与安全绩效。我们承诺:1.实施对污染、疾病及意外伤害的预防，保证持续改进；2.遵守所有适用的法律法规、国际标准及公司所接受的其它要求；3.在运营活动、服务与产品实现过程中，识别和评价环境、健康与安全因素，改进EHS管理体系；4.节约能源和资源，减少废弃物，绿化产品，降低职业疾病与意外伤害；5.培养员工环境、健康与安全意识，鼓励员工积极参与EHS活动。本环境、健康与安全政策和各项EHS措施，经由适当之管道，与员工、顾客及供应商相互沟通。环境因素/危险管理的四个步骤控制识别评价分析环境因素危险源环境影响类别危害因素类别产品特性生产工艺制程来源状态时态控制度法律法规相关方高度关注抱怨或已发生事故能源资源消耗大运行控制监视测量目标指标管理方案要说明各活动的联系（输出和输入的关系）服务：组织在给用户提供服务过程中，如运输、维护、维修、销售等过程中产生的环境因素。如：笔记本电脑在三包过程中零部件的废弃等。三个来源活动：组织在签订、购买原材料、产品设计、生产、试验、包装、贮存、动力提供、设备管理等活动中产生的环境因素。如：笔记本电脑生产厂在生产过程中噪声的排放、生活污水的排放、废品的废弃、设备维修过程中废油的废弃等。产品：组织生产的产品在使用、废弃及处置过程中产生的环境因素。如：笔记本电脑在顾客的使用过程中电能的消耗、电磁辐射；在废弃后导致的重金属的排放等。环境因素的来源三种状态正常：每日发生的，如正常生产及运作的条件下产生的环境问题。异常：可预见的，可实行一定补救措施的状态。如设备开机、停机、检修、停电时的变化，“三废”超标等。紧急：突发性事件，如意外泄漏、爆炸、雷击、火灾、环境设备的故障等。三种时态过去：组织在以前的产品、活动或服务过程中遗留下来的环境问题。现在：组织的产品、活动或服务过程中现有的、现存的环境因素。将来：组织计划中的产品、活动或服务将会带来的环境问题等。两种控制度可控制：组织通过自己的能力能够加以完全管理和控制的环境因素，主要是指组织的管辖范围内（主要是指地域管辖范围）的环境因素。可影响：如相关方在提供产品或服务的过程中产生的环境因素，尤其是在组织现场开展有关活动的相关方。如顾客在使用或废弃组织的产品或服务过程中产生的环境因素。环境因素识别环境因素的描述方式描述方式举例通常是“主体(名词)”+“作用(动词)”—主体通常指污染物质或能源/资源—作用一般为排放、产生、废弃、消耗、泄露等以材料测试为例，产生的环境因素：不良材料的废弃；耐破测试时噪声的产生评价重要环境因素的方法-是非判断法组织确定某一评价标准，将违反该标准的都列为重要环境因素。如：违反法律法规的都列为重要环境因素，如没有做环境影响评价的建设项目；生产废水的超标排放；当地政府高度关注或强制控制的环境因素；国家危险废物名录中规定的废弃物顾客最关注的环境问题：如电子产品中重金属的含量，冰箱电能消耗等；相关方有合理抱怨的，如夜间施工噪声排放等；能源资源节约余地较大者评价为重要环境因素，如单位产品原材料/能源消耗超过工艺设计或同行业定额公司重要环境因素环境因素EnvironmentalAspect一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。公司之环境因素一般环境因素：塑料物品、铁铝罐等。重要环境因素：废弃的锡渣、锡膏罐、过期锡膏、PCB板、废电池；产生的焊锡烟、板边切割粉尘等。危害因素的来源设备：组织使用设备时，可能导致事故发生和危害扩大的设计缺陷、工艺缺陷、设备缺陷、保护措施和安全装置的缺陷。三个来源活动：组织在签订合同、购买原材料、产品设计、生产、试验、包装、贮存、动力提供、设备管理等活动中产生的危害因素。场所：组织劳动环境和条件下可能造成职业病、中毒的危害因素。危险状态分析三种状态正常：每日发生的，如正常生产及运作的条件下产生的危害因素。异常：可预见的，可实行一定补救措施的状态。如设备开机、停机、检修、停电时，可能带来的危害。紧急：突发性事件，如意外泄漏、爆炸、雷击、火灾、环境设备的故障等。三种时态过去：组织在以前的产品、活动或服务过程中遗留下来的危害因素。现在：组织的产品、活动或服务过程中现有的、现存的危害因素。将来：组织计划中的产品、活动或服务将会带来的危害因素，或因法规的变化带来的影响。人的不安全行为物的不安全状态管理缺陷起因物肇事物事故肇事人财产损失人员伤亡危险的形成通过现场观察、访谈及所收集的资料，识别尽可能全面的实际的和潜在的危害，包括：物（设施）的不安全状态，包括可能导致事故发生和危害扩大的设计缺陷、工艺缺陷、设备缺陷、保护措施和安全装置的缺陷。人的不安全行为，包括不采取安全措施、误动作、不按规定的方法操作，某些不安全行为（制造危险状态）。可能造成职业病、中毒的劳动环境和条件，包括物理的（噪音、振动、湿度、辐射），化学的（易燃易爆、有毒、危险气体、氧化物等）以及生物因素；管理缺陷，包括安全监督、检查、事故防范、应急管理、作业人员安排、防护用品缺少、工艺过程和操作方法等的管理。参考标准：GB／T13861—2009《生产过程危险和危害因素分类代码》危险识别方法描述方式与举例描述人的不安全行为时，采用动宾结构如：误合开关、疲劳驾驶汽车、电烙铁焊接时未佩戴防护口罩描述物的不安全状态和环境因素时时，采用主谓式如：电气设备绝缘损坏、控制系统失灵、工作场所温度过高等。危险的描述不能是事故（火灾、爆炸、高处坠落、烫伤……）的描述，而应是对“根源或状态”的描述危险的描述方式重大危险判断-直接法违反法规和其他要求员工强烈抱怨其他相关方（如政府、客户、周边组织）非常关注同行业已发生重大事故本组织历史上曾发生重大事故公司重大危险危险Hazard可能造成人员受伤或疾病(3.8)等伤害的根源、状态或行为，或他们的组合。公司之危险一般危险：工作地面湿滑、抽风机故障等。重大危险：化学用品的误操作、高压电柜的使用不当、未佩戴防护口罩进行焊接作业等。宪法中华人民共和国环境保护法环境保护国际公约环境资源法污染防治法其他法律中环境保护条款环境保护行政法规环境保护地方性法规环境保护部门规章环境保护地方政府规章全国人大通过人大常委会通过国务院通过国家环境保护总局及有关部委颁布省市人大通过地方政府颁布国家环境标准地方环境标准地方技术监督部门颁布国家质量监督检验检疫部门颁布其他环境保护单行法我国环境法律法规体系2015/9/127环境保护单行法污染防治法环境资源法2015/9/128污染防治法《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国环境噪声污染防治法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《中华人民共和国放射性污染防治法》《中华人民共和国环境影响评价法》《中华人民共和国清洁生产促进法》《中华人民共和国海洋环境保护法》2015/9/129环境资源法《中华人民共和国森林法》《中华人民共和国草原法》《中华人民共和国渔业法》《中华人民共和国矿产资源法》《中华人民共和国土地管理法》《中华人民共和国水法》《中华人民共和国野生动物法》《中华人民共和国水土保持法》《中华人民共和国农业法》2015/9/130其他法律中的环保条款《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国节约能源法》《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国文物保护法》《中华人民共和国卫生防疫法》2015/9/131环境保护行政法规《大气污染防治法实施细则》《水污染防治法实施细则》《自然保护区条例》《危险化学品安全管理条例》《国家危险废物名录》《海洋石油勘探开发环境保护管理条例》《海洋倾废管理条例》《陆生野生动物保护实施条例》《风景名胜区管理暂行条例》《基本农田保护条例》《城市绿化条例》32国家危险废物名录47类：医院临床废物；医药废物；废药物、药品；农药废物；木材防腐剂废物；有机溶剂废物；热处理含氰废物；废矿物油；废乳化液；含多氯联苯废物；精(蒸)馏残渣；染料、涂料废物；有机树脂类废物；新化学品废物；爆炸性废物；感光材料废物；表面处理废物废物；47类：焚烧处置残渣含金属羰基化合物废物;含铍废物;含铬废物；含铜废物；含锌废物；含砷废物；含硒废物；含镉废物；含锑废物；含碲废物；含汞废物；含铊废物；含铅废物；无机氯化物废物；无机氰化物废物；废酸；废碱；石棉废物；有机磷化合物废物；有机氰化物废物；含酚废物；含醚废物；废卤化有机溶剂；废有机溶剂；含多氯苯并呋喃类废物；含多氯苯并二恶英废物；含有机卤化物废物；含镍废物；含钡废物。宪法劳动法职业健康安全国际公约其他法律中职业健康安全条款职业健康安全行政法规职业健康安全地方性法规职业健康安全部门规章职业健康安全地方政府规章全国人大通过人大常委会通过国务院通过国家有关部委颁布省市人大通过地方政府颁布职业健康安全国家标准职业健康安全地方标准地方技术监督部门颁布国家质量监督检验检疫部门颁布职业健康安全单行法我国职业健康安全法律法规体系中国人民共和国劳动法 1995/01/01中国人民共和国劳动合同法2008/01/01中华人民共和国工会法 2001/10/27(修正)中华人民共和国妇女权益保障法1992/10/01中华人民共和国未成年人保护法1992/01/01中华人民共和国安全生产法 2002/01/01中华人民共和国消防法 1998/09/01中华人民共和国食品安全法2009/6/1 中华人民共和国职业病防治法2002/05/01中华人民共和国传染病防治法 1989/09/01职业健康安全相关主要法律工伤保险条例 2003/04/27企业职工伤亡事故报告和处理规定 1991/02/22全国年节及纪念日放假办法 1998/08/18国务院关于职工工作时间的规定1996/01/12企业经济性裁减人员规定 1995/01/01企业职工劳动安全卫生教育管理规定1995/11/08劳动保护用品管理规定 1996/06/01职业健康安全相关主要法律安全生产法;消防法;危险化学品管理条例;劳动法;食品安全法;建筑法;灭火器配置规范;工作场所有害因素限值;……职业健康安全主要适用的法规36职业病防治与劳动防护《中华人民共和国职业病防治法》，(2001年10月27日中华人民共和国主席令第60号公布);《中华人民共和国尘肺病防治条例》,国发〔1987〕105号;《国营企业职工个人防护用品发放标准》，1963年9月18日，劳动部;劳动部关于颁布《劳动防护用品管理规定》的通知(劳部发［1996］138号,1996-04-23);GB/T11651-2008《个体防护装备选用规范》(2008年12月11日发布,2009年10月1日起实施。)37中国法定的主要职业病名单卫生部、劳动人事部、财政部、中华全国总工会(87)卫防字第60号文件“关于修订《职业范围和职业病患者处理办法的规定》的通知”;卫生部发布职业病目录(10大类115种),卫生部发布,卫生部网站2002年10月24日:尘肺、职业性放射性疾病、职业中毒、物理因素所致职业病、生物因素所致职业病、职业性皮肤病、职业性眼病、职业性耳鼻喉口腔疾病、职业性肿瘤、其他职业病;38常见职业危害与职业病一、接触各种生产粉尘，可引起尘肺病。二、接触各种有毒化学物可引起职业性中毒：正己烷、苯、甲苯、二甲苯、二氯乙烷、三氯乙烯、三氯甲烷、有机锡、磷酸三甲苯酯、五氧化二钒、铅、汞、锰、硫化氢、一氧化碳、二氧化碳、二甲基甲酰胺、砷化氢、农药、老鼠药等。三、接触噪声可引起职业性耳聋。四、接触高频、微波、振动、高温、高压、射线也可引起相应的职业病。五、长期超时、超强度地工作，不良姿势，精神长期过度紧张也是劳动者患相应职业病的重要因素。　39车间有害因素/噪音/照明/通风GBZ1-2010《工业企业设计卫生标准》;GBZ2.1-2007《工作场所有害因素职业接触限值-化学因素》;GBZ2.2-2007《工作场所有害因素职业接触限值-物理因素》;GBJ87-85《工业企业噪声控制》;GB50034-92《工业企业照明设计标准》;40个人防护用品(PPE)有下列情况的一种，工厂应该供给工人防护用品：有灼伤、烫伤或者容易发生机械外伤等危险的操作。在強烈辐射热或者低温条件下的操作。经常使衣服腐蚀、潮湿或者特別肮脏的操作。在有危害健康的气体、蒸汽或粉尘的场所。工作中发生有毒的粉尘和烟气，可能伤害口腔、鼻腔、眼睛、皮肤。41在有噪音、強光、辐射热和飞溅火花、碎片、刨碎的场所经常站在有水或其它液体的地面上高空作业应该佩帶安全帶电气操作工人应该供给绝缘靴和绝缘手套工厂应该经常检查防毒用具、绝缘用具等特制防护用品工厂应该教育工人正确使用防护用品。个人防护用品(PPE)42收集法律法规的渠道建立渠道:不仅当前能够获得，今后也能够及时更新和接收。渠道可包括：政府部门查询；留意媒体（广播、电视、报刊、杂志）报道；网上查询；委托专业法规信息服务机构；……关于其他要求并非法律法规的规定，但组织也必须遵守的要求，如：行业协会的要求；母公司的要求；顾客的要求；其他相关方的合理要求；法律法规的使用与查核守法的前提是知法获取法律法规—明确适用的要求—传达和使用ISO14001：2004标准要求组织应确定法律法规和其他要求是如何应用于其环境因素的；OHS18001-2007标准要求法律法规要求应传达给员工和其他相关方；公司每年会进行相关法律法规查核，以便进行合规性评价。SER管理体系EHS管理系统劳工与道德管理系统温室气体管理系统內容纲要EICC:电子行业行为准则发起者:HP、IBM、DELL、Jabil、Sony、Lucent……版本1.0–2004年10月1.1–2005年5月2.0–2005年10月3.0–2009年6月可以从www.eicc.info.获得更多信息内容:A:LaborB:HealthandSafetyC:EnvironmentalD:ManagementSystemE:Ethics阻止“耐克”“富士康”事件的再发生EICC发展背景19世纪工业革命，社会达尔文主义认为“物竞天择，适者生存”的原理对贸易和社会政策同样适用。残酷的竞争产生了一批新的经济新人，也恶化了对工人的剥削。20世纪早期，“社会圣言”运动倡导给劳动者阶层和穷人更多的关注。劳动运动强调企业给社会更多的关注。美国批准准了Sherman反垄断法，对大型跨国企业套上绳套，以保护社会、社区。20世纪的民权运动，消费主义和环境主义影响了公众对企业特别是跨国公司的期望20世纪后期，NGOs和“绿色”运动积极提倡社会和环境的可持续发展。20世纪末期，Bhopal,ChernobylandtheRhine的灾难，和从Nike的“血汗工厂”到Monsanto的“基因改造的生物”给了NGOs更大的力量来提高公众的意识，并引导制度和市场的反应。媒体关于企业社会责任的报道EICC国际背景《电子行业行为准则》（ElectronicIndustryCodeofConduct，EICC）列出了各种标准,以确保电子行业供应链的工作环境安全，工人受到尊重并富有尊严，以及生产流程对环境负责。　EICC的国际背景：2004年10月，惠普、戴尔和IBM等共同发表电子产业行为准则(EICC)，旨在电子行业的全球供应链中，建立标准化的社会责任感行为规范。该准则由一系列的基本规范组成，涉及劳工和招聘、健康安全、环境责任、管理系统和道德规范等。随着思科、英特尔、微软和索尼的加入，惠普、戴尔和IBM等大厂联合成立供应链工作组，为贯彻EICC制订综合执行计划。为了减少针对电子行业供应商的二方以及三方审核，节约成本。EICC成员EICC行为规范要素A劳工1)自由选择职业不使用强迫、抵债或用契约束缚的劳工,或者是非自愿的监狱劳工。所有工作应当是自愿的,并且员工在合理通知的情况下拥有自由离职的权利。不得要求员工上交政府颁发的身份证、护照或工作许可证给企业或劳动中介机构作为雇用的条件。可能违反情况:•任何类型的强制性劳工、监狱劳工、契约劳工或抵押劳工•特定时间内禁止雇员离开公司地点或宿舍•对基本自由（浴室、饮用水、医疗设施的使用等等）的不合理限制•未经雇员同意，扣留政府颁发的身份证、护照或工作许可证•当有自备诊室时，不允许使用外部的医疗机构A劳工2)不用童工在制造的任何阶段都不得使用童工。“童工”是指未满15岁(或在该国/地区法律准许的情况下可为14岁)、完成强制教育年龄、或该国/地区最低就业年龄而被雇用的人士。符合所有法律法规的合法场所学徒计划则不在此列。然而,所有18岁以下的工人不得从事有可能危及到未成年工身体健康或安全的工作。可能违反情况:•使用合法雇用年龄以下的工人。•儿童出现在获准的独立的托儿所以外的工作场所。•年纪小的工人未在适当的工作条件中工作：工作时间、加班时间、在上学时间工作、在危险条件下工作。•当工作场所中有工人看上去刚到合法年龄（特别是关于看上去年纪小的工人）时，而能够证明所有雇员年龄的年龄记录文档却不完整或缺少。A劳工3)工作时间有关商业实践的研究显示,生产率降低、离职率以及损伤和疾病的增加与工人疲劳有明显的联系。故此,工作周不应超过当地法律规定的最大限度。另外,除非是紧急或异常情况,一周的工作时间包括加班在内不应超过60小时。每周七天应当允许工人至少休息一天。可能违反情况:•缺少工作时间记录、工作时间记录不正确或无工作时间记录。•对实际的工作（下班时间工作）时间不支付报酬。•加班超出准则中的规定。•不提供法定的休息日、节假日和休假。•不认可法定的用餐和休息时间。•工作时间记录设备受损。A劳工3)工作时间重大问题点:伪造人事资料，工资单，考勤记录，生产记录等日工作时间超14小时不同的工资周期调休一周工作时间超72小时，或连续6天工作超72小时周六，日的补休只能补8小时，8小时外的加班要算两倍厂规中应有产假，男职工陪产假，有薪年假的规定A劳工4)工资与福利支付给员工的工资应符合所有适用的工资法律,包括有关最低工资、加班时间和法定福利的法律。依据当地法律的规定,员工的加班工资应高于正常的每小时工资水平。禁止以扣除工资作为纪律处分的手段。应及时通过工资存根或其它类似文件将工资支付依据发给员工可能违反情况:•没有遵守最低工资和加班指南•工资记录不正确•工资误算•福利误算•工资扣除不当或未经授权•薪酬补偿没有直接支付给工人，法律或雇员自愿授权的要求除外•不付工资或逾期支付工资•未能提供雇主／雇员要求的福利•未能向相应的政府机构支付雇员的义务扣缴税款•未向工人提供工资收据A劳工5)人道的待遇参与者的惩罚性政策和措施应清楚地界定并传达给员工。不得残暴的和不人道的对待员工,包括任何形式的性骚扰、性虐待、体罚、精神或身体压迫或口头辱骂;也不得威胁进行任何此类行为。可能违反情况:•人身虐待或性虐待或性骚扰的证据•将工资扣除或罚金作为惩罚的证据•缺乏成文的严禁身体或性的虐待或折磨的政策。•缺乏员工和管理层之间的反馈系统。•威胁伤害雇员的身体健康•蓄意骚扰、损害或伤害的身体接触•被雇员理解为骚扰或侮辱的言语•因以下方面进行迫害：种族、宗教、年龄、国籍、社会或民族背景、性倾向、性别取向或表达、政治背景或残疾•任何形式的性骚扰•会导致取消提供给其他工人的基本物质条件作为惩罚A劳工6)不歧视参与者应承诺员工免受骚扰以及非法歧视。公司不得因人种、肤色、年龄、性别、性倾向、种族、残疾、怀孕、信仰、政治派别、社团成员或婚姻状况等在雇用及实际工作（例如晋升、奖励和受培训等）中歧视员工。另外，不得强迫员工或准员工接受带有歧视性的医学检查。可能违反情况:•在聘用、雇用或终止雇用过程中有歧视行为•供应商的员工与附近的其他类似机构在人口统计方面的重要差异可能显示出歧视的实际情况•根据以下方面在工资、福利或提拔方面有差异：种族、宗教、年龄、国籍、社会或民族背景、性倾向、性别、性别取向或表达、政治背景或残疾•以健康测试、验孕或避孕作为雇用的条件•怀孕工人执行危险任务•拒给法定的福利，例如产假•缺乏书面的聘书及雇佣政策•缺乏员工与管理层之间的反馈系统7)自由结社员工与管理层之间公开直接的沟通是解决工作场所问题和赔偿问题的最有效方法。参与者应尊重员工的权利，包括依据当地法律自由结社、参加或不参加工会、寻求代表、参加工人委员会。员工应能够在不用担心报复、威胁或骚扰的情况下，公开地就工作条件与管理层沟通。可能违反情况:•缺乏有效的管理层/员工的沟通方式。•有证据证明对尝试组织或加入工人团体的员工进行非法干涉。•因员工在组成或在尝试建立一个联盟团体而对其进行威胁。•因员工行使其集会自由的权利而对其进行解雇，处罚，压制或威胁，•因求职者曾行使其集会自由的权利而拒绝对其的雇请，并将任何此类个人记于黑名单。A劳工E道德规范1)廉洁经营所有商业的互动关系中都应遵循最高的诚信标准。参与者应禁止任何及所有形式的贪污、敲诈勒索和挪用公款等行为，应推行监控和强化程序以确保符合廉洁经营的要求。2)无不正当收益不得提供或接受贿赂或其它形式的不正当收益。3)信息公开依照适用法规和主要的行业惯例公开有关商业活动、组织结构、财务状况和绩效的信息。4)知识产权应尊重知识产权；技术和生产经验的转让要妥善保护知识产权。5)公平交易､广告和竞争应制定公平交易、广告和竞争的标准。参与者必须有保护客户信息的措施。6)身份保密应制定程序，以保护供应商和员工检举者3并确保其身份的机密性。7）社区参与•遵循关于利益冲突、提供和接收礼品、出差、款待、娱乐、使用代理和贿赂报酬的符合法律的书面政策和指南。•具有良好的会计政策、流程和记录。•执行定期的财务审计以确认帐目井然有序。•对员工和承包商进行了培训教育，因此他们了解他们的道德和法律要求以及供应商的标准。•建立清晰的沟通渠道，以便雇员可轻松地报告违反情况或关注的问题并鼓励此类报告。制定禁止对雇员报告进行报复的政策并遵循这些政策。E道德规范-良好管理范例劳工政策科技有限公司在运营活动、服务、产品实现过程中特别维护和尊重劳工的权益，并以制度和作业程序给予规范和保障。我们承诺:1.保证员工自由选择就业权利,并在就业时不收取任何押金、钱、物、证件等物品。保证员工按法律规定选择离职权利。2.保证不使用童工，严格按法律规定的劳动年龄选择员工。员工的年龄都经过身份确认和核实。3.公司在雇用员工时，一视同仁。不以员工性别、年龄、种族、肤色、信仰、派别、倾向等进行区分和歧视，一律平等对待。4.公司在管理上实施人性化管理方式，以人为本。严禁体罚式的、违反法律和道德的管理方式。5.公司保证员工的工资不低于当地法律规定的最低工资标准。6.公司保证员工在法律规定的工作时间内进行工作，保障员工的休息。7.公司维护和保障员工的合法利益，在公司内建立申诉、沟通渠道，并建立调查机制，及时处理员工反应的问题。8.公司允许和支持员工自由参加合法组织和社会团体的活动。9.公司的劳工政策和流程符合法律法规的要求，并持续改进管理系统。劳工政策科技有限公司在运营活动、服务、产品实现过程中特别维护和尊重劳工的权益，并以制度和作业程序给予规范和保障。我们承诺:1.保证员工自由选择就业权利,并在就业时不收取任何押金、钱、物、证件等物品。保证员工按法律规定选择离职权利。2.保证不使用童工，严格按法律规定的劳动年龄选择员工。员工的年龄都经过身份确认和核实。3.公司在雇用员工时，一视同仁。不以员工性别、年龄、种族、肤色、信仰、派别、倾向等进行区分和歧视，一律平等对待。4.公司在管理上实施人性化管理方式，以人为本。严禁体罚式的、违反法律和道德的管理方式。5.公司保证员工的工资不低于当地法律规定的最低工资标准。6.公司保证员工在法律规定的工作时间内进行工作，保障员工的休息。7.公司维护和保障员工的合法利益，在公司内建立申诉、沟通渠道，并建立调查机制，及时处理员工反应的问题。8.公司允许和支持员工自由参加合法组织和社会团体的活动。9.公司的劳工政策和流程符合法律法规的要求，并持续改进管理系统。道德政策科技有限公司在运营活动、服务、产品实现过程中特别维护和尊重职业规范和道德伦理，并以制度和作业程序给予规范和保障。我们承诺:1.公司禁止贪污、受贿、行贿、勒索、盗用等行为发生，并建立举报奖励、调查追究、处分机制。2.公司建立一套信息公开制度，并保证此制度合法并符合国际流行惯例。3.公司不提供、不接受不正当的利益，并建立举报和调查机制。4.公司支持和采取公平的交易、广告和竞争方式，并保护客户的权益和机密5.公司建立举报、揭发制度，并保护客户、供应商、员工的权益和秘密。6.公司积极参与社会公益活动和慈善事业，建立和谐社区环境。7.公司尊重和保护知识产权。8.公司的伦理道德政策和流程符合法律法規的要求，并持续改进管理系統。道德政策科技有限公司在运营活动、服务、产品实现过程中特别维护和尊重职业规范和道德伦理，并以制度和作业程序给予规范和保障。我们承诺:1.公司禁止贪污、受贿、行贿、勒索、盗用等行为发生，并建立举报奖励、调查追究、处分机制。2.公司建立一套信息公开制度，并保证此制度合法并符合国际流行惯例。3.公司不提供、不接受不正当的利益，并建立举报和调查机制。4.公司支持和采取公平的交易、广告和竞争方式，并保护客户的权益和机密5.公司建立举报、揭发制度，并保护客户、供应商、员工的权益和秘密。6.公司积极参与社会公益活动和慈善事业，建立和谐社区环境。7.公司尊重和保护知识产权。8.公司的伦理道德政策和流程符合法律法規的要求，并持续改进管理系統。重大风险判断违反法律法规和其他要求相关方（如政府、客户、周边组织）非常关注行业中易违反若劳工道德因素同时属于以上三种情况，列为重大风险。SER管理体系EHS管理系统劳工与道德管理系统温室气体管理系统內容纲要温室气体与气候变化温室气体能吸收地表长波辐射，使大气变暖，与“温室”作用相似。若无“温室效应”，地球表面平均温度是-18℃，而非现在的15℃。ISO14064标准ISO14064标准为温室气体系列标准,温室气体系列标准共有三项标准，分别为：ISO14064-1组织层次上对温室气体减排和增加清除的量化、监测和报告的规范及指南，ISO14064第一部分详细规定了设计，开发，管理和报告的组织或公司GHG清单的原则和要求。ISO14064-2项目层次上对温室气体减排和增加清除的量化、监测和报告的规范及指南，ISO14064第二部分着重讨论旨在减少GHG放量或加快温室气体的清除速度的GHG项目（如风力发电或碳吸收和储存项目）。ISO14064-3温室气体声明审定与核查的规范及指南ISO14064标准将成为政府和企业测量和管理温室气体排放、以及减少排放措施的使用工具。目前该标准已经被加拿大政府、澳大利亚政府的温室气体机制所采用ISO14064-1内容构成THANKYOU!QuestionsandAnswers