2022电脑销售的实习报告_18

第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页第PAGE\*MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT1页2022电脑销售的实习报告电脑销售的实习报告4篇　　在当下社会，报告运用的次数愈发增长，报告具有语言陈述性的特点。那么报告应当怎么写才合适呢？以下是我细心整理的电脑销售的实习报告4篇，希望对大家有所帮助。电脑销售的实习报告篇1　　XXXX学院　　实习调研报告　　专业年级XXXXX　　姓名XXX　　学号XXX　　实习类型《XXX》课程实习　　实习单位华硕电脑专卖店　　实习时间XXXX年X月X日　　指导老师XXX　　成绩　　XXXX年X月X日　　课程实习报告　　一、实习目的　　毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。我信任只要我们立足于现实，变更和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登。　　通过这次实习主要的目的和意义有以下几点：在实践中运用并深化所学的专业理论学问；在实习中获得实际学问和实际技能；培育独立工作和解决实际问题的实力；提高协同合作及组织工作的实力；了解实习公司的产品信息，驾驭相应的销售技巧和管理学问。　　二、实习时间　　XXXX年X月X日　　三、实习地点　　XX电脑数码馆华硕电脑专卖店　　四、实习单位介绍　　我实习的单位是在XX电脑数码馆华硕专卖店。位于XX商贸城前行150米，项目　　总占地面积352亩，总开发面积31万平方米，是XX市政府重点打造的百亿级市场之　　一。在华硕专卖店主要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕店实力雄厚，重信用、守、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广阔客户的信任。　　五、实习内容　　(一)店面管理　　店铺的一切管理运营的目的就是提高店铺业绩。导购的职责要分析消费者需求，为其搭配衣裤，娴熟驾驭产品学问和销售技巧，为店铺带来干脆的收入。店助的职责是负责帮助店长管理店铺，娴熟驾驭店铺管理和运营技巧，激励导购销售热忱，处理客户异议。店长的职责是全面统筹管理店铺，负责店铺异议处理，处理店铺与公司的关系，全面提高店铺业绩。　　在店铺接触最多的是陈设设计、店铺形象维护、仓库管理以及耳熟能详的销售技巧的驾驭。一个形象店很看重整个陈设设计，它也是吸引顾客的第一眼球。店长在陈设这块有许多的手法和技巧以及对色调搭配的实力和想法。店铺形象维护须要不断的督促和跟进，每天的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等须要的是每天坚、准时的去做。销售技巧是店铺全部员工都必需驾驭和不断学习的，它是店铺的魂，店铺每天始终围绕和灌输的就是这个思想。　　(二)了解相关的产品信息　　无论是公司培训还是店铺培训，始终离不开产品信息的驾驭，因而了解并驾驭华硕电脑方面的学问是这次实习的关键。下面华硕电脑的特点：　　1.散热：采纳华硕独家其次代动态散热技术（ADTD2），内置铜质中空导管和超大铝制散热片，散热效果更好、　　2.键盘：分岛悬浮式键盘，少量防水，静音式设计，防误触设计触摸板，便利用户打字。　　3.外观：外形有品位，曾经获得多项国际大奖，例如德国的IF大奖。REDDOT大奖。　　4.省电：采纳独特的POWER4GEAR省电技术，有效节约20%—30%电力，延长电池运用时间。　　5.主板：华硕主板世界第一，连续六年荣获“全球最佳主板品牌”。　　6.靓彩：采纳独特的SPLENGID靓彩技术，提高屏幕对比度和亮点饱和度，达到“贵翔“效果。　　7.屏幕：华硕全球唯一承诺LED屏幕无亮点，至购买起一个月内若发觉亮点可免费更换屏幕。　　8.酷频33：华硕独家酷频33技术，可提高CPU及内存全体性能33%，花更少的钱享受更高的体验。　　9.音响：采纳”美声大师“音效设置，音质更完备。　　10.售后：华硕是全球联保两年服务，尤其是屏幕和光驱更比知名品牌多保一年，全年24小时服务。　　(三)驾驭销售技巧　　实习中，离不开的一个话题就是销售，来到店铺销售就成了习以为常，而销售技巧的历练和驾驭程度基本上就能衡量这次实习的质量。在实习过程中的感受和亲生经验，总结了以下一些销售技巧：　　第一，做好充分的物质打算。物质打算工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要　　增加自信，对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无打算的状况下贸然访问客户，往往因为状况不明、，底数不清总担忧出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信念不足的销售人员时，首先会感到担忧和悲观，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不能接受。因此，充分的前期打算工作，可以使销售人员底气十足，充溢信念，销售起来看法镇定自若，言语举止得当，简单取得客户信任。其次，销售人员要做到“知己”，才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是须要驾驭自己公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等学问。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而已。既然销售人员只是代表着公司，他就应当对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必需熟识本公司有关价格、信用条件、产品运输程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必需守信用、守合同，产品运输必需精确、刚好，销售人员只有熟悉这些学问，，才能在销售的过程中刚好地利用实惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。　　第三，销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创建的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好挚友及其他一些熟人。假如你和良好客户成了知心挚友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的愁闷、有他是失落，同时也有他的兴奋，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的挚友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你电话预约，这样，将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户销售人员保持许久的联系呢？那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售过程中及必需完全释放自我，充分发挥自己的优势和特长，同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你电脑销售的实习报告篇2　　一、实习目的　　1、实习单位的发展状况及实习要求　　1.1、公司状况：　　广州市象牙塔科技公司成立于20xx年，是广州高校城最大最权威的电脑公司之一，是最具活力的新兴电脑公司之一，象牙塔DIY俱乐部是其下属组织，是有各大高校内的电脑技术精英组成的学生组织，现在已经有超过1000名成员。是广州高校，广东外语外贸高校的信息化合作单位，是AMD，Nvidia芯片级合作伙伴，是AMDCPU,希捷硬盘，金士顿内存，宇瞻内存，AOC显示器，现代显示器，微星主板，精英板卡，七彩虹板卡，盈通板卡，长城电源，顺达电源，佑泽机箱核心代理商。公司始终致力以高校市场的培育和共赢，已经在广州市及周边地区的六十多个多所高校建立了象牙塔俱乐部分部，象牙塔会员均来自广州市的各大高校。总部设在太平洋电脑城B场4楼（装机中心高校专场），高校城分部设在繁华的广州高校商业中心。　　1.2实习要求：　　大专以上学历，计算机相关专业毕业。做过电脑兼职，有兼职的工作阅历,熟识电脑市场。有良好的组织实力和市场意识，精彩的管理水平。做事仔细负责，诚恳守信。具有创业式的工作激情，思维活跃，接受新事物实力强。酷爱电脑DIY,想向此行业发展。　　2、实习目的和意义　　全面、深化了解实习广州市天河区象牙塔电子经营部的实务与管理工作，驾驭销售技能，娴熟驾驭装机、简洁电脑修理各环节及相关业务的实务操作技能，对所学专业有更为全面而深刻的相识。　　有针对性地熬炼自己视察问题、分析问题和解决问题的实力，促进理论与实践的有机结合，培育脚踏实地、扎扎实实的工作作风，主动向上的工作看法，为毕业后顺当地走上工作岗位打下坚实的基础。学以致用，进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论学问。通过实践环节，检查自己对所学学问的理解程度、驾驭程度和实际应用实力。从已服务客户中收集整理有用信息，形成一个支持系统，提高公司的信息化水平　　二、实习内容　　1、学习销售　　通过自己查阅资料以及和公司领导同事沟通，了解电子行业的发展历史和基本行情。熟识公司基本经营产品品牌和性能。其次，在公司的支配下，了解公司的货物来源，进货渠道，送货渠道，并了解运输、销售各个环节的连接及各自业务流程的特点。　　最终，在公司的销售部门进行销售业务方面的实习培训。学习销售留意事项，报价技巧，了解每种销售合同的的签订及公司买卖单据的填制过程。并在销售环节详细操作，向公司专业人员讨教，积累阅历。　　2、学习装机　　了解电脑的主要构成及运行原理。知道各个元件的功能及一般知名品牌。通过多次练习，熟识装机的流程和须要的器件。能够发觉一般的电脑问题和解决。最常常碰见的就是开机了，屏幕却没有反应，一般是内存问题居多，而解决方法也很简洁，就是用橡皮擦擦几下，就可以了，缘由是内存简单氧化。　　三、实习总结　　1、个人总结　　在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了。每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项，虚心向有阅历的同事学习，一个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，使自己更加成熟，收获不少，总结如下：　　1、沟通，从心起先。作为电子产品销售部的成员，与客人的接触是面对面的，我们的顾客群相对来说是文化程度比较高的，对我们的服务看法要求较高，我们的服务看法可以干脆影响到顾客对企业的整体印象及对我们产品的购买欲望。只有我们从心底里意识到沟通的重要性，意识到为客户着想，才能为顾客供应更好的服务，最终完成我们的目标。只有专心真诚地与顾客沟通，才能发掘潜在的顾客，提高我们的销售量。在工作中，我也遇到过比较难缠的顾客，他已经在店里转了很久但还是问许多问题，还是始终在迟疑不定，并埋怨我的看法不如他所说的，我当时不知该如何处理。想起自己之前视察到我们经理耐性地为此类顾客介绍产品的情形，无论顾客问的问题多么细致，经理始终面带微笑。即便顾客最终没有购买产品，经理也是礼貌热忱地欢送顾客。于是我运用了经理的沟通技巧，虽然这位顾客最终没有买我们的产品，但是我尽了我自己最大的努力，为我们公司在顾客那里留下了潜在的希望。　　2、不同部门的协作。我们立刻就要步入社会，胜利不行能一触而就，这就须要我们从低层做起，摆正心态，虚心向长辈及同行学习。这次实习中，我更加注意熬炼自己的执行力，做的过程就是学习的过程，我不怕苦，不怕累，勤快仔细，踏实地完成上级支配的任务。况且销售部的工作并不是单一的，要和收银部、厂方生产部等相互协作。通过这次实习，我相识到每一份工作都不是单打独斗，而是须要在团体中相互协作。每个部门的立场和动身点有时并不一样，这时就须要有协作的精神，恳求其他部门协作时要客气有礼，并做备份，这样才能更好地完成任务。　　还记得第一天上班面对生疏的上级和同事时，看到一些同事板着脸，我心里就有些惊慌，刚到生疏的环境总是这样。但在接下来的工作中，面带微笑的我热忱地跟大家打招呼，虚心地向前辈和同事请教工作，慢慢地大家也很乐于与我交谈。“微笑是最好的名片”，在工作中体会到面带微笑热忱的人更易融入团体。　　3、在实习工作中，我才算真正接触到真实的工作环境和氛围，这不仅熬炼了实力，更能帮助自我更好定位。在实习的时候，经理睬交给我们不同的工作任务，从不同的工作中我们可以了解到自己的优势与劣势，认清自己的不足，从而加以完善。我相识到自己的沟通技巧还不够全面，相识问题不能往往以偏概全，学问面还不够广，今后肯定要加以强化。同时，实习也是试验，试验一下自己是否适合这份的工作，从而更好地指导自己今后的职业生涯。　　2、建议　　在实习过程中，我发觉企业存在肯定的管理和营销中的问题，对企业的一些建议如下：　　1、组装电脑业务方面：公司的客户分布较散，散发广州各区，公司对客户的分布没有一个全面精确的驾驭。客户需求各不相同：装机需求的数量、配置、运用目的、可支付价格等等各不相同。有学校，网吧，商业机构团体等需求量大的客户；也有特意来组装一两台机的学生，市民。公司应当整理好客户的信息，从中发觉价值。　　2、修理电脑方面：来修理电脑的问题大同小异，但公司却没有收集整理出这方面的快速解决方案，相同故障问题，不同品牌的器件可能有不同的解决方法。　　3、同时公司面临行业的竞争越来越大，如何留住客户，挖掘潜在客户，提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服务质量和盈利，燃眉之急。　　4、由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，干脆影响工公司的较好运转。　　实习是是我高校生涯一段难忘的经验，在这个过程中，相识了很多的好挚友，接触了形形色色，各种各样的人，学会了自己独立应对事情。它使我在实践中了解社会，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的.基础。同时，实习也是我把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校毕业生，这段实习阅历会对我以后走入社会的心态和实力产生重要启迪作用。感谢为我供应实习的单位，感谢在这个过程中帮助过我的人。电脑销售的实习报告篇3　　今日上午的时间是实习以来最为充溢的一段时间，期盼着下午的工作，我们的激情须要被点燃，我们的做事思想须要被锤炼，乃至完成从学生到职业人的完备转变。陈威拿了本经销商给我，让我打电话给这些客户联络感情，了解他们的主营品牌电脑，顺便将他们拉拢成为我们本本达人的客户。让人头疼的一个任务。想起上学期在给锐捷做电话宣扬的时候，他们的经理对我说的那一句话：“还好你不是投我们公司的销售。”话外之意就是我在沟通沟通方面太过欠缺，语言不够严谨，声音不够嘹亮，没有那么一种自信，那一种的气概。拿起电话，不断的思虑着要怎么说，要怎么去劝服。想了好一会，还是没有拨出第一个号码，思前想后，直至把自己的语言弄成一团散沙，再也凝合不到一起。冷静、冷静，自信一点，英勇一点，不断的催眠着自己，最终拨出了第一个号码。电脑销售的实习报告篇4　　一，实习时间　　xx—xx—31——至今　　二，实习单位　　广州易腾电脑科技有限公司　　三，实习工种　　电脑销售顾问　　四，实习内容　　通过学习全方面的社会实践阅历，与在校学习的理论学问相结合，学会如何做人做事，了解it行业的营销流程，积累自己的销售阅历，为以后的创业打好基础，积累好客户资源。　　五，实习过程　　我在广州易腾电脑公司做一个一般的销售员，经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下，学会如何去推断是否有效客户，学会如何去接近客户，得到客户的信任，了解客户的需求，为客户做选择和讲解客户疑虑，最终为客户供应一个完善的解决方案，并以公司完整的配套和后台支持，一站式的为客户服务。　　从成为公司的一员起先，我参与了多项产品学问培训。在培训过程中，不断的记录产品学问要点，包括电脑配置，电脑构造，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚实的基础。我所在的部门负责销售全系列产品，包括服务器，家用台式机，商用台式机，笔记本，打印机等一系列耗材外设配件。从了解产品到熟识产品，我在培训时间，牢记重点要点；在下班后查阅网上资料，充溢了自己的产品熟识度，增加了对企业文化等一系列相识，为日后的销售带来了更大的便利。　　在相识产品学问过后，我起先学习拥有资深销售阅历的业务主管，从他们身上学会了推断客户，当客户进门时推断客户是否有效，推断客户属于哪种类型，探查客户需求，了解客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不断积累自己的老客户，凭借强大的公司后台及完善的产品线，做好了二次销售，积累了肯定的客户资源，并给客户留下了良好的印象。　　在销售过程中，我主要负责为客户介绍满意客户需求的机器，为客户讲解机器的配置，功能等特点，在满意客户需求的同时，也能达到客户的预算范围。客户确定机型后，带领客户购买机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户保养机器，留客户资料做好自我本身积累。　　在售后服务上，我坚持用自己的耐性为客户讲解客户遇到的各种问题，多次为客户解决问题并得到客户的确定，凭借良好的服务看法，让客户介绍客户，带来更多的连锁效应。　　六，实习总结　　社会是一个大染缸，只有走出自己的风格，才能铸就自己的幻想。身在这个社会时代的我，深感科技的发展之快速，体会到生活的艰辛，明白父母赚钱的辛苦，了解师长教化的专心良苦。我会带着我自己的幻想走下去。　　在销售领域，我深刻体会，良好的心态才是一个胜利销售员的必备条件。现在的销售，不是单纯的商品上的交易，更是服务上的交易，更是价值上的交易而不是价格上的交易。我更加深刻的体会到，社会的路，须要太多太多的实践阅历才能支撑下去。这就要求我们必需要有激情，只有不断的学习，不断的进步，才不会被社会所淘汰，才能满意日益增长的生活要求。　　我明白，任何一个行业中，都须要你不断的去了解其发展趋势，预知发展方向，而这些，只有在不断的学习中总结阅历，才能拥有这样敏锐而精确的意识和推断力。在社会上人与人接触方面，我更加深刻的明白，要对不一样的人说不一样的话，只有不断的去完善自己的学问面，扩充各方面的见识，才能不断充溢自己的人生。一个人的反应实力和应对实力，将会确定一个人以后胜利的几率有多高，多留意一些细微环节，多留心身边的人和事，会给自己带来意想不到的收获。最新xx年电脑销售实习报告　　一年下来，我总结出自己很多不足之处：　　1、在说话时候还不够耐性　　2、对各行业的了解还不够深透　　3、对自己的学习激情还不够足够　　4、对自己的业绩还不是很满足　　5、积累下来的老客户不够多等等　　我会让自己不断的去完善，不断的去学习，不断的去改正自己的错误，让自己拥有更大的进步，让自己对自己的人生负责。短短的一年中，我学到的东西实在太多太多，也遇到了许多困难，但我信任，事在人为，英雄造时势，只要我有坚决的信念，总有天，我会找到幻想的殿堂。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！