机械加工厂年度质量手册质量目标

机械加工厂年度质量手册质量目标 编 制 审 核 丰华 质 量 手 册 批 准 文件编号 FH10-01 版本 C 发布日期 2009-02-20 页 次 第 页共 页 一、 质量方针及质量目标的建立 1、方针由公司经理制订，质量方针须与组织的目标相适应。各相关部门结 合客户要求、质量管理体系改进和发展需要及公司的实际情况及经理的 目标，拟定本部门的质量目标。 2、公司质量方针及目标须于每半年的管理审查会议中检讨，视必要予以修 订。以符合公司及顾客的要求和持续改善的承诺。当质量方针及目标修 订后，旧版应回收，新版重新发行。 质 量 方 针 品质第一 规范管理 不断创新 信誉永恒 2009年质量目标 1、客户受入投诉率不超过:1次/月; 2、客户满意度达:85分以上; 3、客户工程投入投诉率不超过:3次/月; 4、内部工程不良率:5%以下; 5、产品最终合格率达92%以上。 编 制 审 核 质 量 手 册 批 准 文件编号 FH10-01 版本 B0 发布日期 2008-02-20 页 次 第 页共 页 附: 2008年质量目标 1、客户受入投诉率不超过:1次/月; 2、客户满意度达:85分以上; 3、客户工程投入投诉率不超过:3次/月; 4、内部工程不良率:5%以下; 5、产品最终合格率达92%以上。 8#B轴:各工序 6月底必达目标(合格率) 12月底必达目标(合格率) 力争目标(合格率) 自动车 92.5% 94.5% 95.0% 搓丝 98.0% 99.0% 99.5% 校直 99.5% 99.7% 99.9% 热处理 99.5% 99.7% 99.9% 综合合格率 89.5% 93.17 94.3% 12#:各工序 6月底必达目标(合格率) 12月底必达目标(合格率) 力争目标(合格率) 自动车 92.5% 94.0% 95.0% 铣方 98.0% 98.5% 99.0% 搓丝 98.5% 98.8% 99.0% 校直 99.5% 99.8% 99.0% 热处理 99.5% 99.8% 99.99% 电镀 99.0% 99.5% 99.8% 综合合格率 87.0% 89.6% 91.97% CJ009:各工序 6月底必达目标(合格率) 12月底必达目标(合格率) 力争目标(合格率) 自动车 93.0% 95.0% 96.5% 无芯磨 97.0% 98.5% 99.0% 滚光 98.5% 99.5% 99.8% 综合合格率 88.5% 93.0% 94.3% 编 制 审 核 质 量 手 册 批 准 文件编号 FH10-01 版本 B0 发布日期 2008-02-20 页 次 第 页共 页 CJ010:各工序 6月底必达目标(合格率) 12月底必达目标(合格率) 力争目标(合格率) 自动车 93.0% 95.0% 96.5% 滚光 97.0% 98.5% 99.0% 无芯磨 98.5% 99.5% 99.8% 综合合格率 88.5% 93.0% 95.3% CJ011:各工序 6月底必达目标(合格率) 12月底必达目标(合格率) 力争目标(合格率) 自动车 93.0% 95.0% 96.5% 无芯磨 97.0% 98.5% 99.0% 滚光 98.5% 99.5% 99.8% 综合合格率 88.5% 93.0% 95.3% XT048:各工序 6月底必达目标(合格率) 12月底必达目标(合格率) 力争目标(合格率) 自动车 92.5% 94.5% 96.5% 无芯磨 97.0% 98.5% 99.0% 滚光 98.5% 99.5% 99.8% 综合合格率 88.0% 92.5% 95.3% XT054:各工序 6月底必达目标(合格率) 12月底必达目标(合格率) 力争目标(合格率) 自动车 92.5% 94.5% 96.5% 无芯磨 97.0% 98.5% 99.0% 滚光 98.5% 99.5% 99.8% 综合合格率 88.0% 92.5% 95.3% XT102:各工序 6月底必达目标(合格率) 12月底必达目标(合格率) 力争目标(合格率) 自动车 92.5% 94.5% 96.5% 无芯磨 97.0% 98.5% 99.0% 滚光 98.5% 99.5% 99.8% 综合合格率 88.0% 92.5% 95.3% 编 制 审 核 质 量 手 册 批 准 文件编号 FH10-01 版本 B0 发布日期 2008-02-20 页 次 第 页共 页 XT113:各工序 6月底必达目标(合格率) 12月底必达目标(合格率) 力争目标(合格率) 自动车 93.0% 95.0% 96.5% 滚光 97.0% 98.5% 99.0% 无芯磨 98.5% 99.5% 99.8% 综合合格率 88.5% 93.0% 95.3% XT049:各工序 6月底必达目标(合格率) 12月底必达目标(合格率) 力争目标(合格率) 自动车 94.0% 95.0% 96.5% 滚光 98.5% 99.5% 99.8% 综合合格率 92.5% 94.5% 96.3% XT099:各工序 6月底必达目标(合格率) 12月底必达目标(合格率) 力争目标(合格率) 自动车 92.5% 94.5% 96.5% 无芯磨 97.0% 98.5% 99.0% 滚光 98.5% 99.5% 99.8% 综合合格率 88.0% 92.5% 95.3% XT098:各工序 6月底必达目标(合格率) 12月底必达目标(合格率) 力争目标(合格率) 自动车 92.5% 94.5% 96.5% 无芯磨 97.0% 98.5% 99.0% 滚光 98.5% 99.5% 99.8% 综合合格率 88.0% 92.5% 95.3% 编 制 审 核 质 量 手 册 批 准 文件编号 FH10-01 版本 B0 发布日期 2008-02-20 页 次 第 页共 页 质量手册规定 1.0 质量手册制定 、修改 、发行与废止。 1.1 由ISO主任同相关单位，依据公司方针及ISO9001:2000之要求草拟实用 可行且有指引性的质量手册。 1.2 质量手册完成后，呈品管部经理批准后发行。 1.3 发行分发应依《文件和资料控制程序》处理。 1.4 质量手册修订、 废止依《文件和资料控制程序》处理。 2.0 质量系统文件编号原则参照《文件和资料控制程序》处理。