急诊优质护理服务工作信息表

急诊优质护理服务工作信息表 附件1: 从化市中医院医院各科优质护理服务工作信息表 ,2012版, 科室名称: 急诊科 填报日期: 2012 年 12月 05 日 填报人 骆焕兴 职务 护长 一、科室基本情况 实际 护士 病房 护理员 每个护士 患者 病房名称 床位数 总数 床护比 数量 负责患者数 满意度,%, ,注:请逐一填写病房信息。, 二、科室在开展优质护理服务工作中采取了哪些, 科室设立门急诊管道登记本～并随访 三、延伸服务(出院患者常规随访、专科/专病随访)开展情况(什么病 种、开展率、开展效果)。 四、取得的成效，以及患者和社会的反映情况, 得到患者和家属的满意 五、存在问及下一步 1 六、护理质量指标数据 表1:一般护理指标 特级护理率 一级护理率 护理满意度 表2:基础质量指标 项目 发生例数 发生率 住院患者压疮发生率,院内, 住院患者跌倒/坠床发生率 表4:护理不安全事件发生 项目 I级 II级 III级 IV级 护理不安全 事件例数 发生情况及 处理 2