护理人际沟通作业习题　

　护理人际沟通作业习　 护理人际沟通作业习题 一、名词 1、人际关系 2、护理人际关系 3、沟通 4、角色 5、病人 6、病人角色7、护士角色 8、人际认知 9、第一印象 10近因效应 11、成见 12、先礼效应 13、免疫效应 14、、人际吸引 15、正式群体 16、非正式群体17、非语言沟通 18、交谈 二、填空 1、沟通的基本要素包括:信息背景、 、 、 、 、 。 2、语言沟通包括: 、 。 3、非语言沟通形式包括: 、 、 、 、 、和 、 超语词提示。 4、现代护士的专业角色 、 、 病人权益的保护者、协调者和合作者、 、 、 、改革者和创业者 5、人际的认知效应有 、 、 、 、先礼效应、免疫效应。 6、护患关系的类型: 、 、 。 7、护患关系的影响因素有: 、 、 、 。 8、一个完整的交谈过程包括: 、 、 、 。 三、简答题 1、护理人际关系的伦理道德 2、护理人际沟通的意义 3、沟通的基本要素 4、人际沟通的影响因素 5、病人所起望的护士角色的特征 6、高效率工作团队的特征 7、护患关系的性质与特点 8、护士与病人亲属建立良好关系的作用 9、护理书面语言沟通的作用 10、护理书面语言沟通的应用范围 11. 你认为护理人际沟通课程与哪些人文学科的理论相关联? 12(在一个学习小组中，你愿意承担哪些任务,充当什么角色, 13(你愿意与别人交谈吗,为什么, 14(你觉得交谈对你来讲很困难吗,能说说原因吗, 15(你愿意与善谈的人交朋友吗,为什么, 16(你认为如何锻炼才能提高你的交谈能力, 17(你将在“交谈”一章的教学活动中如何现, 18. 如何在与人交往中发挥“移情”的作用, 19. 如何增进与他人的协作、信任和向心力, 20. 如何养成良好的语言沟通习惯, 21(你有过与其他国家、民族的人交流的经历吗,把你身边的少数民族的生活习 俗讲述给同学听。 22. 你是如何理解多元文化的, 23(当你从一个熟悉的城市来到一个陌生的城市时感觉如何,请联系自己的求学经历谈一谈。 24(作为一名护士如何提高自身的素质，更好地为各国、各民族的人民提供优质的服务, 25(小慧护士刚刚来到一个新的集体，为了能够博得大家的认可和喜爱，她特别注意打扮自己，每天都要刻意地化妆、变换发型和衣服。请问，她这样做有效吗,你认为应该怎样做才能被人接纳和喜爱, 四、案例 1(案例一: 小李是一所护士学校的新同学。开学第一天，她见到许多新同学，心里很紧张。本来她是个很懂礼貌的学生，可是当同学们互相介绍时，她走上讲台忘了鞠躬，看到同学们对她微笑，小李不知道该笑还是不该笑，最后只是牵动了一下嘴角。在自我介绍时，由于紧张，她不敢抬头正视大家，只说了一句“我叫小李”，就慌乱地走回座位，结果还碰倒了椅子，引得同学们笑了起来。小李对自己失望极了，心想:“我只要学习好、成绩好就行了。与人打交道太累，一辈子不与人 来往才好。” 请思考并回答: (1)小李的紧张和慌乱是什么原因造成的,你或你的同学有没有类似的经历,后来怎样了, (2)人的一生真的能做到老死不相往来么, (3)人际关系能力对一个人有何意义,只要聪明、学习好及一定会有成就吗, 2(案例二: 病人吴某，患急性化脓性胆管炎，行胆囊切除、“T”型管引流术。下面是该病人手术后第一天的交班: 3Pm T 39.8? P 124分/min R 28分/min BP 100/70mmHg患者神清，精神萎糜，发热面容，心率较快，率齐，呼吸增快，切口敷料已渗湿，切口疼痛，口干。3Pm醇浴一次。持续胃肠减压，胃管通畅，“T”型管引流通畅。继续遵医嘱吸氧、静脉输液、抗感染等治疗。请各班注意观察病情变化及护理。 (1) 请指出材料一的错误之处，并纠正。 (2) 分析材料二的缺陷之处，讨论修改的方法。 3(案例三: 李某，男性，65岁，退休干部，大专文化，主因阵发性头晕10年，复发10天以高血压病收入院。护士去进行入院评估并进行入院教育。 病例2:赵某，男性，30岁，工人，患空洞性肺结核，准备作肺叶切除术。护士准备给病人作术前健康教育。 4、案例四: 某日，护士小刘去给病人做基础护理，病人小张，男，28岁。同病室还有其他三位病人。护士进病室时，小张正躺在床上。护士与同病房的病人打过招呼后，走到小张面前:“你好，小张。今天感觉好些了吗,看起来气色还不错，现在我要给你扫床，请翻一下身。” 边扫床边说:“昨晚睡眠怎么样,” “这些外衣在医院里穿不着，请家里人帮你带回家吧～这些食物你吃完以后放进小桌里盖好，这样卫生一些，桌上放一只暖水瓶和一只水杯就可以了。” 小刘护士又面对大家说:“请大家协助我们共同做好卫生工作，多谢了。” 其他病人微笑并点头，而且纷纷向护士讲述自己的病情和感受。 阅读案例后讨论，并回答以下问题: (1) 护士是如何进行交谈启动的, (2) 护士运用了哪种沟通策略, (3) 护士采用了哪些交谈方式, (4) 护士的态度如何, (5) 病人有哪些反应, (6) 如果你是小刘护士，面对这种情境，你如何去与病人交谈, 5(案例五: 一位78岁男性患者，信奉天主教，香港地区人。回内地探亲时，不幸突发急性心肌梗死急送医院救治。患者发病后神志一直清醒，但在入院后第二天病情继续加重，病人说他将安然应主召唤升入天国，后终因病情继续恶化进入濒死状态。医院仍继续竭力抢救，但家属拒绝抢救，递交书面请求，说明是为了遵照病人的意愿，顺其自然，幸福安然地与天主同在。请问你应如何处置家属的请求,