服装店加盟
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服装店加盟
1、 开店主要六大步骤:一是市场调查,二是店铺选址,三是资金
预算,四是制定销售管理
,五是装修店铺(包括网店),建立
销售系统,六是投入运营。
2、 考察企业管理水平。考察欲加盟品牌企业的企业文化、管理水
平、最基层职员的素养、产品质量的控制水平,观摩其他加盟店
或直营店的销售现场,考察企业——代理商——零售店整条物流
链的管理水平,了解产品一般零售店的销售额和赢利空间。企业
这些方面指标的高低,决定了加盟店能否长期稳定地经营、持续
地赢利、健康地成长和发展。
3、 估算市场容量。对欲开设店铺所在区域内的销售量进行预估,
即市场容量的大小,以确定店铺的规模和销售目标,进而确定投
资额度。
4、 选择店面位置。这是一个比较关键的步骤,一墙之隔的两家店
面,经营业绩也可能有着天壤之别,宁可多花租金选择黄金地段,
也不要选择亚金地段。具体可从以下方面进行确定:
(1) 区域人口分布特点:商务服装应以商务区为主,生活休闲
服装应以生活区为主,总的来说要以人口消费集中地为中心。
根据某种特定人群的集中程度选择相应的经营产品类别,比
如在学校周边可开设学生服装店等。
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(2) 服装档次和价位:要与当地的经济发展状况、大多数人的
收入水平、消费习惯等相匹配。
(3) 调查市场资源饱和情况及同品牌的网点分布,辐射范围、
同品牌和同类品牌店铺的经营业绩,以确定竞争状况和是否
有必要在此地方开店。
(4) 位置特点:商业活动频度高,人口密度高低,客流量多少,
是否与人们聚集的场所接近,客流类型、目的、速度和滞留
时间,服装服饰店聚集程度,交通是否便利,附近是否有车
站停靠,一般十字路口集客力强,如果是双向平行街道应选
在人流集中的方向。
(5) 如选择在商场中开设店中店,则分为四层零售区:中心商
业区、地区购物中心、社区购物中心、一般购物区。这四层
零售区的档次级别依次降低,对应着不同的消费人群和产品
的档次。不同的档次,消费者愿意逗留的时间是不同的,档
次越低,愿意逗留的时间越短,反之越长。
(6) 搭配销售,如卖裤装的店铺与卖上衣的店铺相邻。 (7) 选择经济开发新区的商业集中地,市场潜力较大。 (8) 注意消费者的消费习惯和地域品牌效应,例如,即便是同
样的衣服,摆在新世界百货和汉正街批发市场,给消费者的
感觉就是不同;有些人就是非司门口的衣服不买,同样的衣
服,在积玉桥无人问津,但是在司门口就可能卖得很好。
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(9) 首次投资,店面、商铺的租金不宜过高,以尽可能地避免
投资风险。
5、 资金投入。包括房租(通常是以半年或季度为周期支付)、首次进货费用、店面装修费用和流动周转资金,资金的充裕程度要能保证不会因资金问
出现断货。根据目前诸多加盟店的投资情况,一般首次投入资金约在6,7万元左右,其中房租和装修费用约为2,3万元,首批进货4,5万元左右。除此之外,最好再准备2,3万元的流动周转资金,总准备金额约在10万元左右。 6、 店面装修。一般情况下,企业对加盟店的装修都是采用统一的标准和风格的。如果没有严格的要求,给店铺放有一定的自主权,则也要保证硬件配置、标准和规格等,都要与品牌的档次相匹配,不可过低,也不可过高,装修风格、展柜台的布局要与服饰风格协调一致,硬件及展台布局要符合一般人的视觉和行为习惯,要达到对人们的购物行为具有一定的自然引导效果。灯光及宣传画报的位置要与产品展放位置搭配协调,并符合人的视觉习惯。产品的陈列方式要达到突出主推产品、易观、易取的程度,给人的感觉要像是自家的衣柜一样自然。如果店内人流较多,人体气味和服饰气味混杂,空气可能比较污浊,因此可摆设一些空气清新剂。总之,店铺的整体环境,包括试衣间要给人一种亲切、舒适、清爽、自然的感觉。
7、 制定系统的店铺经销管理方案。应包括经营理念、服务区域确
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定、销售人员的资质、财务管理、价格管理、绩效管理、货物管理、服务标准、顾客管理、员工工作标准、社会关系管理等,市场上已有成套的管理方案,可直接参考借鉴。
8、 与服装企业的合约洽谈内容:服装企业与店铺的利润分成、奖惩标准,店铺可自行浮动价格的空间(因为价格的高低一定程度上反映出品牌的价值~所以降价幅度也不可太大~否则会降低品牌价值和客户忠诚度),产品进货价格,服装企业对店铺销售和管理的扶持,服装企业对店铺限定的销售目标,问题和意见的反馈与解决途径和方式,自主经营空间的大小,加盟费用,商圈保障(通常加盟总部为保障同一体系加盟店不会互相争夺客源~产生恶性竞争~扰乱市场~都设有商圈保障机制~也就是在这个商圈之内~不再开设第二家分店~保护范围越广~对于加盟者越有利),竞业禁止条款(就是服装加盟总部为保护事业体的经营技术及相关关键技术不因加盟而外流出去~而要求加盟者在合约存续期间~或合约结束后一定时间内~不得从事和原加盟店相同行业之工作~旨在保护总部的智能财产权~但竞业禁止的年限究竟应该多长才算合理,如果时间太长~加盟者签约时不得不考虑清楚~以免影响日后生计~一般多为一到三年),概括条款(加盟合约中通常都会有「本合约未尽事宜~悉依总部管理规章办理」。如果遇到这样的情形~最好要求总部将管理规章附在合约上~成为合约的附件~否则~管理规章是由总部订定~只要合约当中没有
的~
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总部全部可以放在管理规章中~如此很可能造成加盟者许多的困扰),违约金(加盟合约模板一般多由总部所拟定~当然对总部较为有利~所以在违反合约的罚责上~一般都只会列出对加盟者的部份~对总部违反合约的部份~往往只字未提~因此~要对总部提出相对要求~对总部违反合约时亦应订定罚责~特别是规定总部应对加盟店提供那些服务及后勤支持等应明列~并以罚则要求总部应确实做到),加盟纠纷之处理(一般加盟合约都会明列管辖之法院~而且通常以总部所在地之地方法院为管辖法院。就实际的案例来说~若加盟者与服装加盟总部发生纠纷~再向总部相关单位申诉无效~加盟者也可以找消费者文教基金会、各县市消保官申诉~处理方式要提前与总部达成协议),加盟终止之处理(虽说加盟是为了开启事业大门~但并不能保证能够绝对地成功。因此~对于如何圆满终止加盟关系也不可忽视~要注意合约中对于加盟关系终止的相关规定),合约的解释与法院公证(在加盟关系中~加盟者往往是弱势~所以加盟者若是不了解加盟契约的内容~应要求总部提供影本~再将此合约交由懂法律的人解读~千万不要只听服装加盟总部人员的一面之词。在确认合约内容无误后~最好要求该契约到法院公证~对于加盟者会更有保障)等。加盟合约及加盟手册应有一本
的内容量。
9、 加盟商与总部的关系:平等互利,双营共惠。 10、 一些经营技巧:
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(1) 建立自己良好的商业信誉,打造店铺品牌和口碑,如此一
来,则即便将来改换经销其他品牌的产品,也可迅速地打开
市场。
(2) 管理客户:客源具有辐射效应,建立长期稳定的客源网络,
并对客户进行分类、分级别管理,与重要客户保持良好的关
系,可有效地铺设店铺网络宣传和销售的渠道,提升店铺的
知名度,拓宽销售辐射范围。
(3) 建立完善的售后服务系统。这是稳定客源十分有效的措施
和保障。
(4) 要熟练掌握系统的服饰布料知识和不同性格、气质、年龄、
级别、身材、素养等特点的人群的服饰搭配审美学,以便对
客户提供有价值的信息,而不是忽悠糊弄客户,这是建立牢
固的客源网络的基础。
(5) 不仅要熟悉本品牌的服饰产品特点,也要对竞争对手的产
品、技术、外观、价格、促销、广告、服务政策、渠道等特
点了如指掌,以便进行针对性地引导潜在客户的消费倾向。 (6) 做到四了解:知已、知彼(竞争对手)、知他(客户)、知
市场。
(7) 与上级代理商及厂家保持良好的关系,通过他们可以了解
更多的产品和市场竞争环境等各方面有价值的信息情报。 (8) 不要吝惜自己的先进经验,要与业绩好的连锁店保持良好
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充分的信息共享。有价值的信息相互分享才能共同提高(就
像我们之间经常分享资源、交流心得,从而使我们都得到了
共同的进步一样)。
(9) 货源调配及新品上柜要及时,否则一步赶不上,就可能步
步赶不上,一步领先,就可能领先到底,并要做好宣传推广
工作。
(10) 好卖的款式要摆在显要位置,新款要摆在前台位置,并做
好主推宣传工作。
(11) 定期组织促销活动,让顾客感觉常来常新,以吸引新顾客,
留住老顾客。
(12) 学会充分利用计算机互联网络资源:学习、交流、了解市
场行情和动向、进行产品推广等。
(13) 注重企业品牌的推广。推广企业的品牌,就等于推广自己
店铺的品牌。
(14) 当经营走向正规时,可利用自己的社会资源拉大单,做团
购。比如卖给企业或为其定做工作服;根据将统计的顾客资
料和朋友等社会关系按不同特性分类,将具有相同特征的人
群进行整合,发展成为类似俱乐部式的组织,便可长期稳定
和迅速扩大客源;即便不同形成相互关联的组织,只要达到
一定的数量,也可组织他们进行集中团购。
(15) 在初涉市场时,要多学习借鉴别人的成功经营经验,吸取
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别人失败的教训,当经验积累到一定的时候,再进行创新经
营,没有必要完全通过自己的实践积累经验。
11、 注意问题:
(1) 因为很多品牌企业对加盟商都有经验的要求,因此,初次
入市,为了能够顺利加盟、快速积累经营管理和销售的经验,
以及分担资金的压力和风险,在对市场进行充分调查和可行
性分析后,可邀请有相关经验和可靠的朋友一起联合经营。 (2) 销售一线是直接创造价值的地方,销售人员能力和素质的
高低,很大程度上决定了店铺经营业绩的好坏。因此,如果
是雇人经营的话,一定要严格挑选和
销售人员,并通过
各种措施留住人才,让员工在店铺中工作感到有希望和成长,
有归属感。销售一线还是对顾客消费信息掌握最准确的地方,
因此,应建立一条与店员进行畅通沟通的渠道,给员工营造
一种主动地对自己知无不言、言无不尽的环境。另外,因为
店员代表的就是店铺的品牌的形象,员工的素质反映的就是
店主的素质,因此,在挑选店员的过程中,除了要重视其业
务能力外,形象和素养也非常重要。
(3) 要保证开业一炮打响。开业准备过程中,要确保以下几项
关键条件:货品齐全充足、销售人员已能独立熟练销售并有
足够的人数(因为开业那天顾客可能会比较正常情况下多出
很多~如果本店员工不够~可向其他店铺借调人员)、促销活
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动和广告宣传安排到位,全套管理体系能够正常运行。
(4) 在正式决定投资之前,最好先通过互联网搜索、实体店考
察、向“过来人”咨询等方式,对整个市场的行情和套路,
以及行业明规则和潜规则,以及相关的法律、税收、地保等
情况进行全面深入地了解,对经营过程中可能会出现的各种
问题提前进行充分地考虑,并做好相应的应对预案,如果通
过调查了解,感觉并不适合自己,则要及时止步收手,以免
误入歧途上错船。
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