《无印良品的改革》

《無印良品的改革》 (一千天的革新奇迹,见证“無印神话”的崛起、衰败与 重生)24小时抢购微信商城与楚尘文化联合促销,点击本文最底部左下角“阅读原文”即可一键半价抢购本书! ▌作者:渡边米英生于1952年。毕业于关西学院大学经济学部。1980年进入产经新闻社,正式踏入商界。曾任职于《贩卖流行》杂志部、大阪经营所。1996年自行创业。承办连 锁商店、相关企业情报的市场销售与顾问、商业开发市场调查业务,并为《食品商业》月刊、《贩卖流行》杂志等商业 杂志撰文。著有《服饰MD的成功方程式》、《回转寿司的经济学》等。 ▌编辑推荐第一本深入探讨無印良品的经营哲学与品牌消费 的读本。当面临企业危机时,作为风靡全球的设计品牌“無印良品”,是如何重组企业,推行革新,从而印证“無印神话”。在充斥设计、文化、品牌、形象的光环之外,超越深泽直人、原研哉这些显赫有名的设计师,本书还原给读者一个最真实、本原、质朴的“無印良品”。 关注生活细节,于日常朴素中发现生活的美,是日本美学的精髓。“無印良品”作为日本“物之美学”的代,在以文化和感性为本的设计理念背后,实质经历了一场以数据为本、强调实时优化运营机制的理性成功之道。 在物质生活过剩的时代,人们渐渐忘却和忽视在日常生活中本该珍视的东西。通过“物”来实现什么样的生活方式,良品又如何利用这一美学理念来塑造“無印良品”的精神文化与品牌形象,从而缔造出“無印神话”,本书将为此揭开“無印良品”所不为人知的另一面。 ▌相关评论 我们并不是在制造一种新的东西,而是把原来在日常生活中的寻常之物重新改造。让其身上散发出無印良品的光芒。——良品计划株式会社销售部长加藤隆志 無印良品是1980年诞生的,那个时候日本就是比较发达的国家了,想要的东西也都有了,物质并不匮乏,而是一个超过一般满足度的社会。因此才会诞生我们这样的企业:精准地考量消费者的生活和需求。消费者有自己的特性,有自己的喜好,有自己的感觉和生活,还对一些产品背后的环节有特殊的。 ——良品计划株式会社董事长兼总经理金井政明 我们希望我们这个無印良品的商品就像水一样,成为大家不可缺少的一种存在,而且能够自然地融入到不同的地方的人们的意识和人们的生活当中。这就是我们开发产品的一个理念。 ——良品计划株式会社会长松井忠三 ▌简介具有典型日本美学气质的设计品牌無印良品,曾 以辉煌的业绩缔造出“無印神话”,其简朴的理念和高质感的产品深得消费者之心。进入21世纪,其经历了一次从业绩急剧下滑到通过一系列改革实现复苏的过程。本书对無印良品的改革过程进行了总结,揭开导致业绩下滑的根本原因,并详细介绍了無印良品采取的一系列改革措施和所取得的 成效。从中能看到無印良品将崇尚自然、简朴生活的企业文化和科学的经营管理有机结合、促进发展的成功模式。 ▌精彩选摘 “因为合理,所以便宜”的海报(1980年) 無印良品诞生的“时代必然性” 1980年12月,無印良品作为大型超市西友的自创品牌(PrivatBrand)问世了。刚起步时,無印良品出售的商品只有40种,其中包括9种生活用品和31种食品。此时,無印良品除了在西友的食品、日用品卖场设专柜以外,还将商品摆进了西武百货商店的14家店铺以及全家便利店的6家店铺的卖场里。 1978年12月,全世界爆发了第二次石油危机,受此影响,“全球经济委靡不振”,日本的个人消费市场也陷入严重的大萧条之中。在两次石油危机的打击下,日本长时期以来持续的经济高度发展期也拉下了帷幕。在此背景下,市场出现了物价高涨,生产相对过剩的现象,消费的实质也随之发生了巨大变化。 而消费者正是从这一时期开始,对商品的价值和价格开始精打细算。数年前,人们还附和着“顾客是上帝”的宣传口号来讴歌大量消费文化,此时,这些人出现了180度大转弯,开始讲究“商品的实质价值”。 这种消费动向很快地波及生活用品市场,各大超市不得不尽快构建能够确保销售业绩的经营战略。此时,消费者开始对商品价值和价格平衡要求越来越高,而商家能否提供给消费者“优质且价格便宜的商品”变成了企业生死存亡的关键。 在这一时期,各大超市为了开展竞争而开始开发自有品牌。但是,大多数商家只着眼于价格“便宜”,尽管对外宣传各种各样的品牌开论,但其自有品牌商品除了价格低廉,都无法彰显其有特点的附加价值。 在这些自有品牌商品中,西友的無印良品算是起步较晚的品牌。在此之前,大荣百货(DAIEI)开发自有品牌“无品牌”(NoBrand)比無印良品早了两年之久,并于1978年8月带着13种食品首次亮相。其后,大荣又在自有品牌中添加了日用品,两年后推出了以日用百货为主的“储蓄”(SAVINGS)品牌。到了1984年,大荣整合了以上两个自有品牌,推出了全新的“SAVINGS”。 虽然無印良品起步的时间稍晚一些,但也因为如此,为無印良品争取了足够的时间来提炼开发理念,使得其自有品牌在根本上与同行的竞争对手有着明显的不同。究其根本,無印 良品很明确地将“便宜”和“高质量”这两个容易相互矛盾的要 素结合在了一起,创造出了独一无二的自有品牌商品。 20世纪60年代,连锁店凭借“价廉物美”的理念,在大众消 费市场中迅速发展。经过近二十年的时间,市场和消费者都发生了变化,而正因为如此,连锁店才需要更加努力,继续向顾客提供“价廉物美”的商品。当时西武流通集团(后来改 名为西武集团)的代表人堤清二,也许认识到了消费时代的转变,于是命令西友开发新的自有品牌商品。而开发出来的商品必须满足“提高商品的品质”、“降低商品的价格”这两个条件。 于是,在面向具体的开发阶段时,西武投入了大量时间去思考如何建立“满足消费者需求”、“追逐考究的商品”这两个理念,同时确定商品开发的方向。最终,西武设立的目标便是要创造出品质不低于商场中销售的民族品牌,同时价格低于民族品牌三成。 伴随着“因为合理,所以便宜”这一冲击性广告标语,無印良 品的40种商品展现在了人们面前。另外,广告海报上写着 如下内容: 不依赖品牌和包装来选择商品。这不仅与热情的生活方式相结合,也是一种重要的态度。 和广告标语相同,可以说这段广告内容实际上也极具冲击性。换句话说,無印良品在登场伊始就埋下了用理念冲击消费大