[农业]我们是这个集体的一份子——记华数数字电视技术运维部的年轻人

[农业]我们是这个集体的一份子——记华数数字电视技术运维部的年轻人 中共华数数字电视有限公司总支委员会 简 报 第22期 华数数字电视有限公司党团工作部编 二00七年五月三十日 我们是这个集体的一份子 ——记华数数字电视技术运维部的年轻人 技术运维部简介, 技术运维部担负着杭州市区100多万有线电视用户和二区五县电视节目的转发以及信号的维护任务,也是有线电视安全播出的第一道关口,在历次防非法信号侵扰的事件中,反映及时,处置果断,多次获得省市各级领导的肯定。公司和部门在05、06年度连续二次获得浙江省广播电视安全播出先进集体的光荣称号。在这个先进团队里,通过老员工、老党员的“传、帮、带”,涌现出许多优秀的年轻人,他们在不同的岗位上,爱岗敬业、不断创新、齐心协力,为华数数字电视的正常运行提供了安全、优质的技术支撑和健康发展作出了积极的贡献。 1 安全播出是我们的生命线 被评为浙江省广播电视安全播出先进个人的施远总结到，“在前端运维的管理上我们根据安全播出工作的特点，以科技为源，安全为本，做到‘人防、技防’并重，通过和同志们的共同努力，才取得了这样的成绩。” 胡泱是安全监播管理工作的负责人，休息天、节假日、甚至半夜三更因卫星信号受非法攻击而紧急赶到中心机房进行处理已是家常便饭。今年5月1日劳动节，远在外地的父母特意来杭州看望他们的小外甥。晚上7:11左右，全家人正团聚在饭店用餐，突然接到机房打来的电话:亚洲3S卫星收到非法信号的严重攻击。胡泱丢下才1岁半的儿子和远道而来的父母，直奔单位而去，一路上儿子那“我要妈妈～我要妈妈～～” 稚嫩的哭声一直在耳边回响，她禁不住热泪盈眶。当国家广电总局发布短信预警信息时，她已经站在中心机房的监控大屏幕前，沉着、冷静，果断而有条不紊地指挥处理着„„ 2 细致入微的机房守护神 前端机房是全市信号传输的中心枢纽，安装有200多套硬件设备和10多套应用软件，传送着150余套模拟和数字电视节目。邱承浚是前端运维系统工程师，就是负责该平台的建设、维护和管理。同事们平常都叫他小邱，其实小邱的工龄和公司是同龄的。从一个刚出校园的普通大学生，逐渐成长为系统管理的技术精英，小邱的成长之路其实也是数字电视公司发展的真实写照。 数字电视信号是由0和1两种代码排列组合而成，只要有一个代码错误就可能带来严重后果，这要求在工作中非常严肃、认真、细致。在一次对全网100多万机顶盒作软件升级的过程中，机顶盒与升级服务器突然出现了不匹配问题，致使大批机顶盒不能正常收看。正在进行监控升级状态的小邱立即把故障现象反馈给厂家。厂家提出在主频点采用18M的带宽播出升级码流(这相当于正常升级码流的9倍～)，可这将会危及到整个系统的安全运行，甚至会导致全网的瘫痪。而此时用户因为不能用机顶盒正常收看电视节目的投诉越来越多。在这紧要关头，小邱通过严密细致的计算提出了自己的升级，并得到了对方的赞同。事不宜迟，他立即和厂家技术人员分工合作，重新排列描述字、编写机顶盒硬件和软件版本、描述符号等等。从凌晨开始一直忙到早上4:00，终于顺利完成了这次升级任务，从而避免了因升级不当引起全网机顶盒瘫痪的危险。 3 文武双全的技术行家 随着农网改造工作全面铺开和双向网新技术的广泛应用，各式各样的技术故障层出不穷，公司把这个技术支持的任务落实到技术运维部，正准备结婚的技术骨干黄健欣然接受该任务，并立即穿巡到各个分公司，也就顾及不了婚房的装修。 在那段时间里，由于连日的奔波使黄健他本来就瘦弱的身体得了严重感冒，连续高烧。7月8日星期六，本打算在家好好休养，抽空去看一下新房装修情况的黄健，突然接到二分公司打来的求急电话:在滨江区水电基地的双向网回传通道严重环路，区域内的所有机顶盒都有严重的马赛克现象。黄健二话没说，立即赶往30多公里远的故障点。这一忙就到了中午，黄健就在附近的小卖店买了八宝粥应付一下后，又投入到紧张的排查工作当中。等到全部故障排除，已是夜幕临近，他这才赶到医院去打了点滴。 为了确保杭州地区有线电视安全播出，技术运维部集思广益，通 4 过认真研讨，提出了建立杭州地区安全播出统一平台的设想和方案，充分发挥杭州内容监控和技术监播的最大效益，为各区县前端提供可靠的信号源，解决各区县公司的后顾之忧。方案很快通过公司立项并实施。杭州地区创新的安全播出统一平台方式，得到各级广电主管部门的好评，该项目获得了2006年度国家广电总局科技创新三等奖、浙江省广播电视局科技创新一等奖。 敢打硬仗的小分队 农历腊月廿八晚上9:00，负责二区五县信号传输的盛迎曙正在和二年级的儿子贴春联、挂灯笼。突然接到命令要求在大年初一之前将19套鼎视数字电视节目传送到每个区县，保证在春节期间各区县数字电视用户都能够收看到。这时离过年已不到50个小时。 19套节目不仅需要对二区五县SDH环网链路资源进行重新配置，而且需要在每个区县的机房内增装3台调制器，还要重新修改当地数字电视的参数。连夜，盛迎曙与相关人员赶回单位，并立即开始制定实施的方案。由于涉及的地区广、增装的设备和架设的线路较复杂，光焊接Q9头子就多达150余个。在部门的统一指挥下，当即成立二支突击小分队，由盛迎曙、潘瑜等组成的第一小分队驱车赶往富阳、萧山、余杭、临安等县市安装调试;由张钧、谢琎等组成的第二小分队赶往淳安、建德、桐庐等县市。 5 第二天一早，二支小分队带上设备器件纷纷赶往各自目的地。盛迎曙带领的第一小分队首先到达富阳广电局，一下车就投入到紧张的工作中:敷设线路、焊接头子、安装板卡和调制器、调试网络、远程配置„„经过3个多小时的调试，19套清晰、优美的鼎视卫星节目终于能够在富阳的数字电视机顶盒上收看到了。盛迎曙和在场的人员稍稍舒了一口气，但顾不及休息，立即赶往下一站――萧山。为了节省时间，大家是在车上吃了午饭„„ 一直忙碌到大年三十下午4点，当所有县市反馈说:鼎视下传信号一切正常时，大家这才长长的舒了一口气。回到家，热气腾腾的一桌年夜饭和全家人那期待的目光正等待着他。 “人心齐，泰山移”，技术运维部的年轻人携手前进，为了一个共同的目标——为华数数字电视的安全运行提供更加有力的技术支撑而努力奋斗。前行的动力是什么,大家的回答是多种多样的，有的说:“一个人不但属于家庭，属于社会，也属于他所在的这个集体。我们都属于技术运维部这个集体。”有的说:“个人的理想，在企业 6 的轨道上也可以完美地运行，关键在于自己怎么做。”不同的话语，尽管表达方式不一，但涵义是一致的:他们喜欢这份事业，热爱这个集体，他们是一支对企业忠诚、对工作负责的队伍，他们都希望技术运维部对华数数电视的技术支撑作用越来越大，也希望自己发挥的作用越来越大。 我们的目标,“没有金钢钻,揽不了瓷器活”,练就过硬的业务技术水平 努力构建学习型团队 ——数字电视技术运维部 编辑点评, 让学习成为风尚 技术运维部连续二次获得浙江省广播电视安全播出先进集体的光荣称号,获得了2006年度国家广电总局科技创新三等奖、浙江省 7 广播电视局科技创新一等奖,被市总工会评为“学习型班组”。“积跬步而致千里”,这些成绩充分说明学习已经成为这个部门的一种良好的风尚。 当前,随着数字电视业务快速发展,业务品种日新月异,花样繁多,知识含量大为提高。我们的广大用户,不仅需要我们向他们介绍提供什么是数字电视业务,而且还需要我们向他们讲清楚怎样使用数字电视业务,包括运用功能和便利程度,如互动电视、家银通、简便型遥控器等。沈总说过,“作为数字电视的员工要先当学生,再当老师,要让用户使用我们的产品,首先自己要弄懂这些推出的新产品”。最近,人力资源部对全体员工进行了业务测试,847名员工参加考试,,通过率达到95.3%。我们在学习中特别要注重“学以致用”,紧密结合企业的实际,学管理理念、管理方法、运营模式和服务手段,把每一位员工的潜能激发出来,以实现我们的战略目标和共同愿景。 作为数字电视员工,更要有竞争的危机感和学习的紧迫感。学习不能浮躁,要静得下心来,不能急功近利,要融会贯通,不断积累,掌握自己所从事领域的相关知识,了解国内外的先进技术动态,要把学习作为扩展视野、增长见识、提高生存质量的有效途径。这样,我们就能实实在在地做好每件事。 逆水行舟,不进则退。面对扑面而来的市场竞争大潮,要让学习成为风尚,我们要象技术运维部的年轻人那样,不断学习、不断创新,不断进步。数字电视员工们,你针对所从事的工作,作好学习的准备了吗, 8 “我们身边的年轻人”栏目开设后～得到了公司各党结束语, 支部、团支部和各部门、各分公司的广泛响应及撰稿者大力支持～在此表示衷心感谢。自刊登“我们身边的年轻人”事迹以来～我们深切体会到～榜样的力量是无穷的～他们鼓励人们从身边的事情做起～不断创新～进而提升我们的素质～成就我们的事业。 从许多来稿中～虽然我们只选取刊登了部分先进人物和集体的典型事迹～但征文来稿还有许多值得我们学习的先进典型～如三分公司孙令、四分公司的林凡、林义～五分公司张振华,黄龙营业厅、网络综合部、三分公司的天城营业厅集体……他们都是我们学习的榜样:这些来自不同工作岗位的年轻人都是我们公司优质服务年中涌现出来的优秀代表～在他们身上～集中体现了“执着、创新、精致、和谐”的华数精神。他,她,用自己的一言一行昭示着青春的价值和活力～激励并鼓舞着人们向着公司的总目标进发。 虽然“我们身边的年轻人”栏目目前暂告一段落～但那些发生在我们身边年轻人的感人故事却依然继续着～并将永远延续…… 稿源由第三党支部提供 发,各党支部党员、各团支部团员、全体员工 送,集团领导、办公室、政工部、团工委 9