龙岗区落实民心桥投诉件办理情况反馈表doc-龙岗区落实民心桥-

龙岗区落实民心桥投诉件办理情况反馈表doc-龙岗区落实民心桥- 龙岗区落实《民心桥》投诉件办理情况反馈表 （来电） 交办投诉 反映的问题责任 责任单位向 经办人及 落实情况 序号 听众 和要求 单位 听众答复情况 联系方式 1、无证加工小作坊问题。3月4日，南湾街 道执法队对樟树布新塘小区1巷7号、2巷8号 进行检查。经查，樟树布新塘小区1巷7号已搬 走；2巷8号2楼和其3、4楼两家均为无证制 衣厂，执法队当即依法取缔，共扣押缝纫机头 12台，打边机9台。 南湾街道2、道路修复问题。新塘东小区在1996年建有违章建筑；设之时，由原樟树布村委向小区每户代收3万元多次致电黄女士南湾街王莎莎 1 收了修路的的建设费及增容费，用于小区的水、电、道路及投诉听众，但25153385 道办 89609677 钱但是至今排污设施等建设；后改由原布吉镇政府建设小区无人接听。 没有修。 道路，樟树布村委将该款项中的150万元上交原 布吉镇政府。但因原布吉镇分为三个街道，一直 没有实施。2008年3月5日，南湾街道决定将 该小区纳入大物管范围，把新塘东做成一个规范 的物管小区，将小区的道路、排污设施及环境卫 生等统筹安排，一并解决。现南湾街道旧改办正 在做，争取尽快解决该小区的有关问题。 1 交办投诉 反映的问责任责任单位向 经办人及 落实情况 序号 听众 题和要求 单位 听众答复情况 联系方式 1、关于水费问题。布吉供水公司属正常收 费，但该社区的生活饮用水二次供水设施由小 区管理处管理，存在供水中间层，水价计入了 加压等能耗成本，费用会转移给用户；下水径布吉街道布吉新村给每栋楼装一个大水表，抄表计量，再加办张旋 张先生布吉下水街道上新村管水组每月固定费用及供水损耗，供水已向投诉285393132 13714759 径的水费过办、区定价为每吨4.9元。 听众反馈。 区水务局638 高。 水务2、关于水质问题。下水径社区供水管多为张小珍局 镀锌钢管，管道锈蚀结垢现象严重，造成供水28932196 水质存在安全隐患，需对供水管网进行改造。 3、关于停水问题。因地铁3号线及布龙公 路改造工程施工影响，偶尔停水作业，造成部 分时段停水。 近几年，龙岗区加快了在布吉、南湾、坂田 片区的学校建设。坂田街道已开办四季花城小郭先生坂田片区学、万科城九年制学校等小区配套学校；今年区教已向投诉胡军 3 13392186 的教育资源不已开工建设一所新的九年制学校，预计2009年育局 听众反馈。 89551921 186 均衡。 9月开学；明年还将新开办一所回收的配套学 校，几所原村办小学也纳入了均衡化改造范围， 将增加大量的学位供给。 2 交办投诉 反映的问责任责任单位向 经办人及 落实情况 序号 听众 题和要求 单位 听众答复情况 联系方式 非法营运 刘先生很多，绿的司区交继续组织开展整治行动，保持打击非法营运已向投诉刘夏波 4 21030556 机的收入现在通局 的高压态势。 听众反馈。 28922758 很难保障。 龙富花园属水径派出所上八约警务室片区， 小区内共有6栋12个单元144套房，居住人数 约400人。经了解，2007年派出所共接到龙富 罗先生布吉龙富布吉花园内报警数为13宗，其中刑事案件1宗，求已向投诉张旋 5 13556892 花园的入室盗街道助和纠纷9宗。2008年以来，龙富花园内未发听众反馈。 28539313 902 窃很严重。 办 生刑事案件，也无其他警情，小区内治安形势 相对比较平稳。对于投诉小区内无电子监控的 情况，派出所正在与居委会和社区工作站进行 协调，争取能以适当方式解决。 布吉街道交警中队已制定西环路交通专项布吉西环布吉何先生整治行动方案，每天安排固定民警整治交通违已向投诉张旋 6 路乱停车占道街道22080106 法行为；正规划在该路段修建停车场，解决该听众反馈。 28539313 扰民。 办 片区停车难问题。 地铁三号 许先生线在六约地段地铁31、将及时清理路中隔离墩，并敦促施工单王工已向投诉7 13902900 施工时路面标号线位在隔离墩的正面粘贴反光纸；2、尽力完善施136997763 听众反馈。 129 识不明有很大公司 工现场附近的交通指示标志。 01 安全隐患。 3 交办投诉 反映的问责任责任单位向 经办人及 落实情况 序号 听众 题和要求 单位 听众答复情况 联系方式 坂田街道行政执法队已对河背社区新河街刘先生坂田坂田河背15号二楼、坂田禾塘光社区万福楼2楼、坂田已向投诉许秀华 8 13802294 街道黑网吧扰民。 中兴路万家福商场楼下的三间黑网吧进行了查听众反馈。 89586298 700 办 处取缔，并将发现一家取缔一家。 1、指定龙城、横岗、布吉中队为深惠路的疏 解工作责任中队，实行定点疏导和机动巡查； 2、在深惠路设臵高峰岗30个，巡逻岗12个， 全警上路，交通拥堵报警的快速反应率达到了 91.5%； 王先生深惠路改造龙岗3、招聘了100名交通协管员，专职定点执勤已向投诉梁冬江 9 13316828 当中遇到的交交警疏导交通； 听众反馈。 28963201 966 通拥堵问题。 大队 4、大力整治事故多发点段、完善交通设施； 5、能不开的路口尽量不开，需占道施工的尽 量安排到晚上，提高道路通行能力； 6、开展交通秩序重点整治，确保行车安全； 7、加大交通安全宣传力度，提高市民交通素 质。 4 交办投诉 反映的问责任责任单位向 经办人及 落实情况 序号 听众 题和要求 单位 听众答复情况 联系方式 龙岗交警大队针对辖区内机动车套牌和恶 意遮挡号牌、泥头车肆意行驶、机动车辆非法龙岗套牌车贾先生营运、酒后驾驶、客运货运车辆严重超载等严现象较为严区交已向投诉刘夏波 10 13612932 重违法行为进行了重点整治。采取定点查与巡重，整治力度通局 听众反馈。。 28922758 687 逻查结合、白天查与夜间查结合、路面查与堵不够。 源头结合、常规查与重点查结合的方法，有效 净化了辖区的交通环境。 南湾官塘小3月3日，厦村社区工作人员到现场进行陈先生区的建房挖坑南湾察看，要求造成基坑的户主尽快在基坑四周加已向投诉听邓建平 11 13502863 之后没有采取街道建围拦及保护网，现工程正在施工当中，厦村众反馈。 89609677 487 防护有安办 社区工作人员将进一步做好跟踪工作。 全隐患。 深圳市禁摩后，随着禁摩力度的逐步加大 和禁摩范围的不断扩大，部分之前从事非法营孙先生取消摩托车龙岗余宝鑫运的人员意识到利用摩托车、电动车从事非法已向投诉12 13113615 之后出现单车公安137984641 营运的活动空间受阻，但是受到利益的诱惑这听众反馈。 291 拉客现象。 分局 23 些人又转为自行车载客营运。相关部门将对此 加强管理。 5 交办投诉 反映的问责任责任单位向 经办人及 落实情况 序号 听众 题和要求 单位 听众答复情况 联系方式 经调查，上李朗停车场属上李朗股份合作李先生布吉上李郎南湾凌斯敏 公司的子公司，已办理了《营业执照》，停车收已向投诉13 13824395 的停车乱收街道137141859 费也是按照有关规定收取，收费项目公示听众反馈。 292 费。 办 38 在收费岗亭外面。 龙城街道执法队已多次对该片区的违法建黄格坑抢龙城筑进行了拆除，并采取“四清两断”强制停工刘桂生 13530118 建、加层特别已向投诉14 街道措施。目前该片区的违建一直处于停工状态。138022482739 严重，造成危听众反馈。 办 龙城街道执法队将继续对该地段加强巡查和监99 险。 控，一旦发现有抢建行为，将组织强制拆除。 民心桥，想 反映下布吉布南湾龙岗区发改局已立项，南湾街道相关部门13922849 沙路通往南领已向投诉王莎莎 15 街道正在做标底、准备工程招标及办理相关手续，228 花园的湖东路听众反馈。 89609677 办 待手续完善后立即施工。 一直没有路 灯。谢谢 6 交办投诉 反映的问责任责任单位向 经办人及 落实情况 序号 听众 题和要求 单位 听众答复情况 联系方式 张区长、主 持人你好：我 反映一下我公 司签劳动合经查，该厂原先的工资是将基本工资和加同.为什么要班工资一起计算，现厂方将基本工资和加班工把原有的工资坪地街道13534127 区劳资分开计算，按劳动法规定足额支付加班工资。已向投诉16 底薪降到750劳动站 965 动局 所有员工的底薪为750元/月，符合深圳市最低听众反馈。 元.再重新签84094412 工资标准。另该厂规定特殊岗位才有补帖。厂劳动.公方与员工签订的合法。 司也没有任何 补贴.这是正 确的劳动合同 吗 经了解，杨小姐是一名外来劳务工，其发 短信目的只是想了解一下有关“黑律师”的情不知道区长况，避免今后上当。已向杨小姐详细解答“黑13923701 有没有听说有区司已向投诉谢开辉 17 律师”及非法从事法律服务人员活动特征，惯312 黑律师的事法局 听众反馈。 28948015 用手法及危害等；并将法律服务投诉电话、传呢? 真等联系方式告知；同时引导其有“官司”找 法援或正规律师所解决。 7 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 经查，被投诉的违建位于盛平社区 龙城杨屋居民小组牌坊榜，业主不详，占地 多次致电投陈玉坤 13602593 我向你们反映龙光盛18 街道面积100平方米，现状6层。龙城街道诉听众，均关136096230 395 平违建十分严重。 办 执法队于3月7日将其脚手架全部拆机。 03 除，目前该违建处于停工状态。 张区长你好：我向你 反映布吉三联村有很多 小型的废品收购站,其 布吉街道执法队已清除了废品收布吉13714458 中在三区８巷ｌ８号就购站，并要求物业公司加强管理；还多已向投诉张旋 19 街道148 有多家，还有８巷后面次到8巷后面山脚调查，但未发现有烧听众反馈。 28539313 办 山脚下铁皮房，经常在胶的情况。 晚上烧胶，请区长关注。 谢谢。 深圳百分之九十的绣因没有反映具体厂名及地址，龙岗 花厂都是十二小时，没区劳动局工作人员拔打投诉者电话，向 13682423 节假日，有关部门能否区劳其询问。该投诉者称此现象为普遍现已向投诉李春鹃 20 574 出面管一管。难道非要动局 象，不肯说出其所在的工作单位也不肯听众反馈。 28904436 去劳动局去告才有人来留下姓名。已告知其可直接到劳动部门 处理吗？ 投诉，反映情况。 8 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 2007年以来, 南湾街道对岭背新 村“黑网吧”开展了近20次专项整治主持人、区长您好!我反行动，查处黑网吧21家，查扣电脑主映布吉镇丹竹头岭背新南湾机360台、显示器157台，数量已大为13902447 村，有二十多间黑网吧，已向投诉王莎莎 21 街道减少。接此投诉后，又2次对岭背新村029 平时很多中小学生去上听众反馈。 89609677 办 进行了清查，查处黑网吧2家，扣押电网，希望严力查处。谢脑主机22台、显示器12台。将继续保谢! 持对打击岭背新村黑网吧的高压态势， 一经发现，坚决予以取缔。 陈茜你好，张区长你该案件已经立案侦查。梧桐派出所好。在横岗安良社区老将加强安良社区巡逻力度，加强对出租是发生入室盗窃，我家龙岗万伟良13590256 屋及六小场所的管理，不定期清查社区已向投诉22 被盗至今已有四个多公安138231363 959 无业人员，组织专业伏击队，对安良社听众反馈。 月，在社区老是发生多分局 18 区的入室盗窃案件全力侦破，争取速破起入室盗窃。请问？这此类案件，净化辖区治安环境。 些问题何时能解决。 你们在那里说“扫 此次火灾出动八台消防车参与战雷”，龙岗龙东赤石岗龙岗王静 13798243 斗，过火面积约300平方米，无人员伤已向投诉23 的“雷”响了……有一街道136223266 637 亡。直至11：20分，火势得到控制，听众反馈。 家工厂着火了，浓烟滚办 32 13：30分余火得到扑灭。 滚。 9 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 水径村供水管网都由水径村自筹区长：我住布吉上水径，布吉13692177 资金建设，是二次供水，还需加压，已向投诉张旋 24 我们水价是4元多钱，请街道213 每月用水损耗很大，以现在的收费标听众反馈。 28539313 你过问一些，谢谢！ 办 准，每月还要亏损不少费用。 五和大道南段部分已建成，在建 坂田五和大道加油站附坂田的人行天桥共有两座，分别位于四季13603037 已向投诉许秀华 25 近人行天桥何时建造？居街道花城、家和花园小区入口附近。加油449 听众反馈。 89586298 民过路极度危险。望关注。 办 站附近天桥，规划中原有，但未能通 过立项审批，不能修建。 张区长：上午好！我想 反映一个问题：现在龙岗经与投诉人联系，其只是听朋友还存在抢建现象。我发现吴亚男 13790101 区城讲述在黄阁坑一带有违建，但并不知已向投诉26 抢建者们利用执法队上班84879006 612 管局 道具体地址。龙岗区城管局将督促龙听众反馈。 时间差来抢建。比如：周28902110 城街道加强对该片区的管理。 一至周五早上六七点到九 点前 何时还民原汁原味的翡我省各地、市转播香港翡翠台、翠台和亚视！六合彩不能区广本港台节目必须使用省网络公司统一13926522 看能理解，一些新闻不能已向投诉丁坛 27 电中提供的信息源。龙岗区广电中心接收120 看！就连香港的广告也不听众反馈。 28901865 心 的信号也存在所投诉的情况，该中心能看！群众的知情权都没将向省、市广电部门反映此情况。 有更不用谈人权了！ 10 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 张区长：你好：在我们根据上级有关部门关于公交降价及 13798209 龙岗坐公交车为什么全部区交深圳通安装的工作进度安排，公共中已向投诉听众叶远根 28 086 中小巴不能刷深圳通卡…通局 小巴拟于近期启动该项工作，暂时还反馈。 28922751 具体有没有时间表？ 不能确定正式执行时间。 龙岗区比其他区要落后 几年…原因就是交通不方水官高速属省批准的收费公路，如 便。水官高速公路是全国要取消收费，需市政府向经营者赎回。 收费最高的。直接制约了近期，为缓解205国道的交通压力和 13902919 该区域发展，希望领导重区交水官高速收费带来的影响，市、区政已向投诉李志成 29 035 视:-)把眼光放长远，取消通局 府投资建设了与205国道平行的两条听众反馈。 28922626 水官高速公路收费。那样不收费城市主干道沙荷路和红棉路， 去该区买房的人就会增建成后将有效形成龙岗与特区连接的 多，房价就会大幅度提升，替代快速通道。 实际是不会吃亏的。 经查，发现该处大部分为私人住宅，布吉大靓花园十九巷二布吉13622309 少量的工厂已在“扫雷”行动中查处已向投诉张旋 30 十巷有人在住宅里面开工街道382 并清空，现场已拍照取证。今后将加听众反馈。 28539313 厂和做仓库放易燃布料！ 办 强对该处的监管，防止回潮。 11 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 我常住龙岗，没有户口， 自己有一台人货车，去年到 今年买不到运管费，原因是 13480903 没有工商执照，办执照要租区交根据相关法规要求，必须有营业已向投诉叶远根 31 133 房合同，要户主去登记，交通局 执照才可以购买运管费。 听众反馈。 28922751 费，所以每个户主都不去登 记，我们千千万万货车主就 买不到运管费！ 主持人各位领导你们好!经查，该厂存在部分员工未签劳我想反映我目前所在工厂动合同、超时加班、未按规定支付横岗劳动13713285 存在很多不合理的地方，我区劳已向投诉32 员工加班工资的行为。已对该厂发站 120 们投诉相关部门，可是电话动局 听众反馈。 出《劳动监察限期整改指令书》，责28699580 打不进去。我希望相关部门令其限期整改。 能来调查一下情况。谢谢! 领导好！请问第九人民医医院聘用员工与正式员工的月薪 院原中心医院的同岗同酬差距是体制所致，龙岗区一直在不 是如何落实的？同岗的护断努力缩小差距，2008年给该院增13691922 区卫 已向投诉叶丽玲 33 士，职工和雇工月薪相差二加150个编制，财政拔款比例提高578 生局 听众反馈。 84818990 三千元。有无新措施缩小差到60%，并把“提高医疗单位临聘护 距？新合同法职工雇工如理人员工资待遇”作为十大民生实 何分。 事之一。 12 交办投诉 反映的问题和责任责任单位向 经办人及 落实情况 序号 听众 要求 单位 听众答复情况 联系方式 张区长：您好！请 问我们的孩子在根据2008年相关政策，有以下要求： 深圳生，在深圳一、深圳户籍的深圳市应届初中毕业生，13622356 区教已向投诉王璐 34 长，但到时能不能将可以参加深圳市中考。 816 育局 听众反馈。 89551961 在深圳中考我们二、非深圳户籍初中毕业生，提供相关 没把握。请问这该符合条件的证明材料可以在深圳参加中考。 怎么办？ 听说龙岗请了经电话与听众联系后得知，其目的只是麦肯锡管理咨询咨询。龙岗区发改局已向其解答，麦肯锡咨公司做管理咨询。询公司多年前与我区规划国土部门联合作了13612860 想了解国外公司区发已向投诉詹凯频 35 大鹏半岛规划，现课题已结束；这类国外公001 比国内管理咨询改局 听众反馈。 28929266 司比国内管理咨询公司有两大优势，一是品公司存在哪些差牌优势，二是经验优势。国内咨询公司相比异? 项目进展如国外公司而言比较了解国情、市情、区情等。 何? 该听众曾于2007年7月10日向《民心 陈姐你好，我们是桥》反映过，龙岗公安分局也已向该听众作 龙岗购房入户的，龙岗过书面和电话答复。根据现行政策，办理夫刘小城13651409 已向投诉36 办理随迁时，一定公安妻、子女随迁不一定都需要提供“农转非”139024300 328 听众反馈。 要农转非证明，网分局 证明；但对夫妻双方属非农业户口，随迁申79 上没说呀 请有两个以上小孩的，需提供“农转非”或 其他证明符合计划生育政策的资料。 13 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 横岗街道执法队已张区长，我是在六约的打工者，在我对六约六和路、金泉工业们厂门口每天晚上有很多乱摆买，他横岗区等乱摆卖违法行为进横岗街道13537649 们买的小吃很不卫生，严重影响外来已向投诉37 街道行专项整治。目前，执法信访办 619 工的健康。我投诉了很多次没人管，听众反馈。 办 队派出一个小组在此严28698690 还说我多事。所以为了我们外来工的格巡查，加强对该路段的健康，我只好向你求助了。谢谢。 监管力度。 区长、主持人您们好！我是出租车司 机，我的车更新不到半年，上月在北已告知该司机积极 13652404 大医院检查，我脑皮有一个包块，要区交与华程公司沟通，按照合已向投诉叶远根 38 675 做手术。我妻子要我交车给公司，司通局 同条款处理，并建议该司听众反馈。 28922751 机转让公司要扣违约金。区长：我现机向劳动部门反映。 在怎么办。华程出租车司机 14 交办投诉 反映的问题和责任责任单位向 经办人及 落实情况 序号 听众 要求 单位 听众答复情况 联系方式 1、对深惠路面破损情况，龙岗区公路局每 天派路政人员上路巡查，将发现的问题以照片和 文字的形式记录在案，电话和书面通知施工监理 单位，并以周报的形式报地铁三号线建设指挥张区长：深部，督促施工单位及时修复。 惠路路面破损区公2、对公交车占道问题，龙岗区交通警已经这样严重，多次路进行摸底调查了解，将组织专项行动进行整治。 投诉无人问局、3、对坪山国惠康蓝牌车问题，坪山街道交邱卓伙 津？龙岗天虹区交13417389 管所加大了对蓝牌车的查处力度，春节至今查扣已向投诉28922308 39 站长期被通577 了近40台蓝牌车；坪山交警中队在近期加大了听众反馈。 刘夏波 818.833.18.88局、对蓝牌车乱停放的处罚力度；坪山街道办计划在28922758 路车占有，交警坪山近期对该路段加装防护栏，对左、右路道进行分不敢管？坪山街道隔，并树立禁止车辆乱停放的警示牌，进一步加国惠康蓝牌车，办 大执法的力度，以解决目前蓝牌车在该路段随意摩托车猖狂。 停放及非法营运的现象。 4、对坪山街道摩托车猖狂问题，坪山街道 辖区的三个派出所在近期加大了查扣摩托车的 力度，摩托车非法载客问题已得到初步控制。 15 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 尊敬的张区长您好，1、关于用电申请条件。按照有关 我来深圳办厂近二十年规定，对于任何用户，只要符合报装 了，近来想把厂搬到龙岗用电条件，均可以申请用电。 区，遭到用电问题。到龙2、关于变压器安装工程的施工问 岗供电局报装安装变压题。 器，龙岗供电局一定要他根据国家电监会（电监资质【2006】们做，其它施工队做他们45号文）《关于严格承装（修、试）钟美华要收百分之八，我还打听龙岗电力设施市场准入的通知》，电气安装13613080 手机关机，28932852、40 到深圳供电局每个区局都供电属于特种施工，必须要国家电监会许389 无法联系。 135301313 成立了一个施工队，他们局 可的具备电气安装资质的单位才能够38 每个人多有股份，局长拿进行施工。用户可以自行委托这些取 工程副局长管工程，他们得施工资质的单位进行施工。对于此 又管又做算不算违规，他部分内容以及取得安装资质的单位清 们一年分几十万元，还听单，在供电局各营业网点均有明显的 说区政府所有工程都要给告示。用户可以自由选择清单中的施 他们做，请问是不是。谢工单位进行委托，不存在“指定”的 谢! 情况。 16 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 请问张区长，我的电 动车在龙东上班的厂门口按照深圳市公安局《关于查处电被治安人员查扣，开了查动力二轮车执法主体有关问题的复 扣单，查扣单上找不到我函》：“电动力二轮车的管理纳入摩违犯了哪一条，告知我30托车的管理范畴，对电动力二轮车的 天内到同乐派出所接受处查扣和处罚参照摩托车的做法。”因理。我购车发票都有，可此，电动车必须要有合法牌照和证明龙岗 余宝鑫13928420 去派出所，他们说要八大才可上路行驶，否则予以查扣。根据已向投诉41 公安137984641 991 证，电动车是非机动车，有关禁摩限摩的规定，无牌无证、假听众反馈。 分局 23 哪有部门来办驾驶证和排牌假证、异地牌、手续不齐全、报废 照。我想问问张区长，那等摩托车禁止在我区区域上路行驶； 么多的摩托车不查，我们手续齐全的本地牌摩托车禁止在我区 上下班骑的电动车被查了禁摩区域上路行驶。所以，按照摩托 还能否取出来？应该怎么车的管理做法，电动二轮车不能在我 取？谢谢陈曦和张区长。区上路行驶。 天天听您的节目。 主持人领导好:龙岗横岗街道执法队已对六约六和区横岗镇六约金泉工业区横岗路、金泉工业区等乱摆卖违法行为进横岗街道13420999 违规乱摆买特别多，违规已向投诉42 街道行专项整治。目前，执法队派出一个信访办 380 搭建占用人行道，行人走听众反馈。 办 小组在此严格巡查，加强对该路段的28698690 车道很危险，望政府部门监管力度。 管一管。谢谢 17 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 公路不要修那么好。我养那区公 么多工人，修好了，工人吃路经与听众电话联系，了解到反邱卓伙 13600165 什么。用的水泥不要达标局、映的是黄阁路维修问题以及交通拥已向投诉28922309 43 581 的。这都是龙岗的创新!交龙岗堵问题，已向该听众解释相关工作听众反馈。 梁冬江 通事故多一点.交警车行都交警情况。 28963201 有利! 大队 1、由于监管外地出租车的规章在 主持人，张区长：早上好。2007年11月份被废止，目前没有法区交我想反映一下布吉外地绿律依据对外地出租车驻点营运进行王璐通13428744的非法营运的问题，一般是监管。 已向投诉89551961 44 局、928 晚上，星期六，日全天。另2、农民工子女申请入读我区义务听众反馈。 刘夏波 区教外关注一下农民工子女入教育阶段的公办学校时，需提交相28922758 育局 读公办学校的问题 关就读证明材料，材料齐全的，可 到就近的公办学校进行学位申请。 由于监管外地出租车的规章在 13430729 龙岗区的外地假的士超多、区交2007年11月份被废止，目前没有法已向投诉刘夏波 45 218 竟然还有河南、湖南籍的士 通局 律依据对外地出租车驻点营运进行听众反馈。 28922758 监管。 18 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 主持人，你好：请问我龙岗公安分局刑警大队组织专人对 朋友被骗到安徽合肥，该事项进行跟踪核查，2008年3月6 行动受了限制走不了，龙岗日与投诉听众取得联系。该听众反映， 刘小城13421321 已向投诉46 这边已经报案了，警察公安其朋友刘亚全（男，26岁，广东湛江139024300 409 听众反馈。 说不知详细地址，没办分局 人）所谓的在安徽被控制是其自己到合79 法，请问难道真的没办肥一家黑工厂应聘，其已在3月5日平 法了吗？ 安回到广东。 南湾左庭右院的跨布澜1、布澜路的管理权属深圳市公路局。路至今尚未有人行天对市民希望建一座人行天桥的问题，南桥，跨过对面搭公交车南湾13823649 湾街道将积极向上级反映。 已向投诉王莎莎 47 很不安全，另布澜路及街道982 2、对于布澜路及东西干道的绿化问听众反馈。 89609677 东西干道绿化已经两年办 题，南湾街道相关部门将进一步加强此多了，但却很多还长的路段的绿化管理。 焉焉的，望区里重视。 该厂原注册地、参保地在罗湖区， 主持人好！我想反映一于今年3月初搬迁至平湖街道上木古 下平湖上木古宝来工业社区，营业执照变更手续尚在办理，现平湖13691775区宝富路11号红荔村食有员工92人，其中已在市内原单位参已向投诉刘玉芬 48 街道893 品加工厂不跟员工买社加社保48人。平湖街道社保站已责令听众反馈。 28852303 办 保和医疗保险，劳动合该厂在本月内在原单位为全员参保，并 同是签了。 在办妥营业执照变更手续后，到平湖社 保站办理变更参保手续。 19 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 主持人，张区长您们好 ，我是 龙岗区龙城街道盛平社区田段 心村民，我向区长反映三件事。 第一，畜牧总公司上二栋后面，1、龙城街道城管办已组织人 原来有村民把路做私家花园，后员将该处的建筑垃圾清理干净。 经有关部门停掉，已经一年多2、3月4日下午，龙城街道余志强 了，留下来的建筑垃圾和围墙一执法队已对该处的网吧进行了89916999 年多无人管，路面高高低低，特查处，共查处无证网吧3家，并彭培生 别是雨天和晚上，又没有路灯，龙城将加强对盛平辖区无证网吧的13510824 已向投诉134213565 49 走路真难。为了消防车出入畅街道查处力度，发现一家取缔一家。 815 听众反馈。 39 通，希望有关部门把建筑垃圾清办 3、2004年盛平社区已由龙城刘祖建 干净，能铺上水泥路和装好街灯街道办统一发放门牌号码，但由136316652 更好! 第二，我村黑网吧真是太于这几年经济发展快，新建了许38 多太多了，小学生经常通宵，希多新房，因此出现此现象。盛平 望这次扫雷行动有关部门好好社区将尽快与相关部门联系解 管一管！第三，我村的门牌是乱决门牌号码一事。 七八糟的，希望有关部门把门牌 装上去方便市民！谢谢张区长， 本村民刘 20 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 1、对煤气气量不够问题，龙岗区 建设局于3月6日到坪地街道的深 燃石油气有限公司坪地供应站、坪龙岗区长，坪地煤气站气量区建东供应站各抽查了15瓶，其中坪东彭新华 不够，这个是老百姓和千家设供应站有2瓶的重量不足，该局立谢浩祥 13600165 万户关心的问题，一瓶气只已向投诉50 局、即给该公司发出《深圳市龙岗区燃28919410 581 有半瓶气，你敢去管吗?坪听众反馈。 区公气经营单位隐患整改通知书》，责令邱卓伙地六联收费站往龙岗方向路局 立即改正。 28922310 路面问题你敢管吗? 2、对路面问题，龙岗区公路局已 将这些情况报地铁三号线建设指挥 部，将督促施工单位及时修复。 深惠路地铁施工太野蛮了， 乌烟瘴气，灰尘满天，道路 坑坑洼洼，望有关部门管一已要求施工单位加强文明施工地铁管，不要视而不见，麻木不的措施，严格泥土运输车的管理，王工 13692155 3号已向投诉51 仁了。领导能把布吉街的交保持路面清洁，避免漫天灰尘，并136997763 960 线公听众反馈。 通治理好，那真是善莫大正与龙岗区公路局协商处理道路修01 司 焉！是功德无量啊！共产党补问题。 人认真二字不要丢了啊！丢 了认真那是很危险的啊！ 21 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 由于深惠路正处于改造时期，电 子设施的安装在深惠路改造完成后国道205深惠路横岗大厦才能完成。横岗交警中队一直将该段红绿灯由于没有电子眼，龙岗路口作为横岗辖区管理重点的路13613012 过往车辆互不相让，中巴在已向投诉梁冬江 52 交警口，加派警力在该路口进行交通疏311 红绿灯处等客，行人抢道等听众反馈。 28963201 大队 导和监控，每天从早上7时30分至原因，经常大塞车，希望政晚上21时，最少固定三名警力在该府管管。 路口执勤，加大对路口处中巴、摩 托车和行人违章的整治。 布吉木棉湾下山角社区有布吉街道执法队已对吓山角地很多废品仓库，布碎仓库。布吉区无牌无证的废品收购站及仓库进13537655 他们还要在仓库用打火机已向投诉张旋 53 街道行了集中整治，共取缔废品收购站3807 点燃闻气味来辩别成份。前听众反馈。 28539313 办 间，限期整改布碎仓库5间，并依年就发生过火灾，很危险。法扣押废品一批。 望管管！ 22 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 区长您好!我是何先生。想 反映布吉和横岗很多冒充 深圳绿的的士驻深非法营 运。他们都是晚上才出来干 的，非常严重，希望区长重鉴于监管外地出租车的规章在07视，一定要真抓实干打击这13670013 区交年11月份被废止，目前没有法律依 已向投诉刘夏波 54 种异地非法营运，治标要治512 通局 据对外地出租车驻点营运进行监听众反馈。 28922758 本，铲草要除根，不要再说管。 警力不足，难取证这些话， 让合法的士留点生存空间 吧!大学生运动会在深圳举 办，不要给它影响深圳的士 的形象。 通过整治，该厂环境污染问题得 到了有效改善。目前该厂已将部分 生产线搬迁到梅州。该厂提出计划区长好：我是住在布吉可布吉用5年时间完成搬迁工作，利用每13723781 园，星威厂的污染很大，去已向投诉张旋 55 街道年的生产淡季搬迁主要生产设备和280 年就说要搬走，好像现在没听众反馈。 28539313 办 生产线，并提出了数额较大的搬迁了下文 赔偿费用。布吉街道将继续做好协 调工作，促使相关单位对搬迁问题 达成一致意见。 23 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 该用户接的是深圳市森和物业管 理有限公司100KVA临时变压器用电 （属建筑用电），还没有抄表到户，陈姐你好，布吉木棉湾兴和布吉用户电费有管理处收取。该地方是13651409 苑的电要一元一度，我觉得已向投诉张旋 56 街道木棉湾村吓山统建楼，小区未完全328 有点贵，盼望区长解决一听众反馈。 28539313 办 建成。待小区建筑完成后，将由开下。 发商按电气规范设计要求完善小区 供电设备、供电线路等移交供电所 抄表到户。 我住在龙岗区，农民工职业 技能培训，龙岗有没有培训13480903 区劳已致电投诉人，推荐了两家区劳已向投诉28903724 57 点，在什么地方？我们好想133 动局 动局监管的合法培训机构。 听众反馈。 张先生 去培训一点技能，找不到地 方，请求帮助！ 24 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 龙岗葵涌街道三溪社区比亚迪工厂后 门的一条路，大约三百米左右长，在路葵涌街道已制定工作 两边的人行道乱搭蓬乱摆卖非常严重，方案，开展具体整治行 长期二十四小时都摆着，致使从这条路动，对符合办证条件的 进出的比亚迪二万左右工人只能走机予以办证，不符合要求葵涌13670250 动车道，使得进出车辆时险象环生，存的一律取缔；并将建立 已向投诉黄勇多 58 街道887 有极大的安全隐患，而且摆卖的没有任规范的夜市管理，落实听众反馈。 89778923 办 何工商、卫生许可，食品安全存有隐患。曾屋村综合楼的场地改 关于此问题曾多次向区政府热线和街造，将其改造未满足办 道的城管及执法部门反映过,根本没有证条件的餐饮门店，规 任何部门来处理过，望能帮助解决。谢范其经营。 谢！！！ 地铁三号线公司进行横岗大厦这边虽设有红绿灯，也有交警实地勘察和专家研讨后现场指挥交通，但由于附近天桥都已拆认为，无论增设人行天迁，人行量比车流量还大，时不时出现桥还是地下通道均存在人流以“人多势众”之势，不顾红绿灯区交很大难度，可行性不大。网上投诉，无何坚华 59 陈小姐 及交警指示强行过马路，如此长久下通局 在地铁三号线完工后，联系方式。 28922242 去，对司机及所有过往的人都不是很方深惠路沿线的交通设施便。建议在深惠路段人流量比较大的地将得到完善，行人过街方，增加地下过道，这个人行与车辆都不方便的问题也将得到畅通无阻，也不需要交通部门的人力 解决。 25 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 您好！听说龙岗区张区长将来到民心桥，1、关于电费问题。3担心到时热线电话难打，提前把我们的问题月11日开始，供电部门 写在这里，希望能够解决。我们是布吉街道正式接管该小区电表，进华龙路青青家园的，去年因为我们小区管理行抄表到户，电费按市价处乱收取水电费（水费多收9角/方，电费多标准计算。 收1角/度），开发商多收取燃气开户费20002、关于水费及水质 元的事还没得到解决。最近在小区的论坛里问题。该小区不属布吉水布吉更是看到了一则关乎生命安全的事情。我们司直接供水用户（存在供街道张小珍小区的饮水是由白龙坑水厂供水，自来水经水中间层），没有直接抄办、 28932196 龚兵过深圳水务局化验，回复为该水厂采集了山表到户，所以存在供水价区水已向投诉张旋 60 13825205 塘和洼地里的水，水呈浑浊状，不达标。我格不一致的现象；其饮用务听众反馈。 28539313 091 们于2月初分别投诉到小区管理处、社区工水一部分由布吉水司供局、 程茂南 作站和区职能部门电话88812345，年后再次应，水质达到国家标准，区建28910273跟进88812345时，得到的解释为：据相关部另一部分是居民自行采设局 门回复，白龙坑村民一直饮用该，至今未发用的地下水井井水，水质 生不良反应，所以水是没问题的，我们的政存在安全隐患。现布吉供府官员做事情不负责任到如此地步！！！让我水公司已拟定该片区管 们哭笑不得，满以为政府会委托（责成）相网改造整体方案，待统一关卫生部门或者防疫部门进行取样化验，然规划落实经费后实施，届 后再公告结果的。借民心桥这个平台，希望时可有效解决该片区居 张区长能够看到，并且给老百姓一个交待。 民的自来水水质问题。 26 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 有几个问题,想问一下龙岗区相1、清平高速起自罗湖区终至平湖街道关部门,希望能够得到解答: 1:清平是市规划的城市高速公路，也是省批准收费高速已改为玉龙大道,不是早就提出的项目，如要取消收费，需市政府向经营者要撤消收费站吗?怎么还是在收费赎回。 呢,那改个名字又有什么意义呢? 2:2、布吉西环路出口已于2007年10月再退一步讲,当时清平开通时就说在建成，但由于目前该立交匝道用地与75731布吉西环路有个口,是送给布吉人民部队用地有冲突，现正积极协调，力争尽快的一份厚礼,路通了几年了,这份礼将该出口投入使用。 呢?口子推后几年是建成了,而且又3、南坪快速的规划建设属市，主办单不让高于2M的车通过,在那里搞了区交位是市规划局和市交通局。南坪三期近期利网上投诉件，李志成 61 宋先生 个档杆,而且路口还是封着的,请问通局 用水官高速与横坪路衔接，已形成深圳市东无联系方式。 28922626 什么时间能通? 3:南坪快速的布吉西向交通大动脉。 到横岗段,怎么没看到在修呢,横岗4、水官高速的规划建设从1992年开到坪山的都修个差不多了,听说是要始，当时龙岗区财力有限，不得以采取BOT经过水官高速,是不是这样的情况,方式来推进建设。近期为了缓解205国道的如果是要经过,要不要收费?为什么交通压力和水官高速收费带来的影响，市、非得经过高速呢? 4:龙岗区只有205区政府投资建设了与205国道平行的两条国道是唯一通往市区的道路,当时建不收费的城市主干道沙荷路和红棉路，建成立二通道,为什么建成了高速了呢,后将有效形成龙岗与特区连接的替代快速为什么不建成市政道路呢,没钱吗?通道。 不是吧,深圳不缺钱啊? 谢谢 27 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 陈希你好，我是你的热心1、按照相关交通法规和规划要 听众，感谢你为我们提供这样求，路口设臵了班马线和红绿灯的， 一个平台，麻烦在下周龙岗区将不会设计人行天桥。 委书记作客民心桥时将下面2、该道路是由该片区开发商建设 几个问题带给他，我反映的问的一条临时道路，未按市政道路要 题主要有以下几个：1、能否求设计及建设，坂田街道将尽快在故洋在永香路与梅坂大道交汇的此段铺设简易人行道与道路维修。 89586386路口设计安排人行天桥，四季3、坂田街道已于当天派维修队将万海威花城和春华四季园及坂田六坂田限高杆修复。 137139362 刘先生七区居民都要过次路口到对街道4、该边坡植被稀少，坡面裸露，已向投诉68 62 1351012面的超市及坂田民营市场进办、 冲刷严重，出现多处坍塌，坡脚有听众反馈。 曾伟雄4895 行购物，现在该路口只有斑马区交建筑和居民，存在安全隐患，需要139029471 线但也未加装信号灯，很不方通局 治理。但由于该边坡的治理责任主07 便！2、永香西路花城小学门体一直没有明确，边坡治理经费欠叶远根 口一段一到下雨天就会有积缺，因此该边坡的治理措施也就没28922751 水，车辆经过时水花四溅，该有落实到位。坂田街道将请国土部 段也没有人行道，行人很不方门认定边坡治理责任主体。 面！能否改造一下！3、永香5、根据上级有关部门关于公交降 西路两头都有2.5米的限高，价及深圳通安装的工作进度安排， 但是该限高经常被有些车辆公共中小巴拟于近期启动该项工 把限高杆碰掉了，希望能提前作，暂时还不能确定正式执行时间。 28 对司机作出预告指示，以免车6、971线路通过相关部门批准延辆行驶到限高处才发现！4、期，今年6月将全部更换新车。 四季花城六、七期后面有一片 光秃秃的小山坡，一到下雨天 就会有好多泥土塌下来，堵住 春华四季园门口新修好的华 南路的人行道，希望能加强绿 化，彻底解决问题！5、关外 公交什么时候能够全面实现 深圳通，包括中小巴，因为关 外中小巴还是比较多的！6、 关外的有些中小巴车况令人 担忧，特别是971小巴，破破 烂烂的，不知道通过年检没 有？ 29 交办投诉 责任责任单位向 经办人及 反映的问题和要求 落实情况 序号 听众 单位 听众答复情况 联系方式 为什么华程公交的870车队严重超时加班的已要求华问题没有人解决?是不是也要像366那样来个大程公司整改及罢工才有人知道这回事呢?公司没有给员工买社按照相关规定区交叶远根 63 某司机 会保险等保险.进来公司就要工衣费290元,强办理员工社保、无联系方式。 通局 28922751 迫员工买.希望有关单位领导能够深入了解一下杜绝超时加班，详情（这些事情随便问一个870车队的司机或者并建议转劳动售票员都可以得知）盼早日有个解决 部门核查。 你们好! 我经常坐651路或361路公交车（从 布吉到龙岗）上班的, 现在遇过N次这两路车司 机在有些站不停就开过去了,明明看到站台上有 人在一边招手一边追都不停,又不是说客满了载已责令线不了,次次车上都有一半或三份之一的位臵是空路所属公司不的,你说那司机是不是冷血的,都不知道是不是得无故拒载，并人来的,我深受其害了N次,每次遇到这样都给区交要求线路按站叶远根 64 某市民 气的想去把那司机揍一顿,深圳居然还有这样素无联系方式。 通局 停靠，改善服务28922751 质的"人"开公交车,不管是上车或是下车,都不态度，提高公交能如愿的在想到的站上下车,这什么服务态服务质量，方便度???!!! 到底还有没人管! 还有一次到了站服市民乘坐。务员也没报站问有没下客,就开过了一点了,就 有客说有下,那服务员就凶狠狠的说她不早说. 他妈的恶人先告状,自己又没报站有不问,还说 别人没先说.那司机还更坏,就踩大油门,刚好前 30 面是天桥,开到桥的斜坡上就停下叫别人下车, 要客人从桥上走下来, 桥上那么多车走下来出 了事谁负责!!! 你们说那司机有多黑的心!!!!! 深圳的巴士司机好好的整顿一下把,特别是关外 的公交司机!!!!! 31