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考察报告结尾怎么写

2018-12-16 37页 doc 72KB 134阅读

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考察报告结尾怎么写考察报告结尾怎么写 考察报告结尾怎么写(共3篇) 篇一:红安调研报告结尾部分 红安调研报告结尾部分 在为期两天的调研过程中,我们满怀崇敬,深受教育。红安精神,这个伟大而神圣的名词,深深地烙印在我们每个人的心中;红安精神,一种坚定而崇高的信念,激励着我们每个人无畏地向前进。 “万众一心,为党为民,朴诚勇毅,不胜不休”是红安精神的精髓:“万众一心”,即齐心协力,团结一致;“为党为民”,即坚守共产主义信念,建设党的事业,全心全意为人民服务;“朴诚勇毅”,即朴实求真,忠诚诚信,敢于创新,勇于奋斗,坚毅顽强;“不胜不休”,即为...
考察报告结尾怎么写
考察报告结尾怎么写 考察报告结尾怎么写(共3篇) 篇一:红安调研报告结尾部分 红安调研报告结尾部分 在为期两天的调研过程中,我们满怀崇敬,深受教育。红安精神,这个伟大而神圣的名词,深深地烙印在我们每个人的心中;红安精神,一种坚定而崇高的信念,激励着我们每个人无畏地向前进。 “万众一心,为党为民,朴诚勇毅,不胜不休”是红安精神的精髓:“万众一心”,即齐心协力,团结一致;“为党为民”,即坚守共产主义信念,建设党的事业,全心全意为人民服务;“朴诚勇毅”,即朴实求真,忠诚诚信,敢于创新,勇于奋斗,坚毅顽强;“不胜不休”,即为夺取革命、建设事业的胜利矢志不渝。简言之,就是“一心跟党走,一心为人民,一心干革命,一心夺胜利”。 而这看似简短的四句话,其实是是14万红安优秀儿女用鲜血铸就的永不变色的民族魂。是它,展示了白色的恐怖环境下红安人无私无畏勇猛的革命精神;是它,体现了红安 人的朴实、勤俭、务实、忠诚、诚信;是它,造就了上百位共和国的开国元勋。这几个字不是一般的字,是红安人用生命蘸着鲜血写就。 纵向来看,这种精神从往昔的革命时代走向今天的和平年代仍然具有强大的生命力。循着历史的脚步,我们缅怀过去,真切感受到了那段艰苦奋斗的革命岁月;带着今人的希望,我们一路走来,为红安精神的丰富内涵感叹。朴实无华的李先念故居、庄严肃穆的红安烈士陵园让我们看到了政府对继承和发扬红安精神的重视,群众们对革命先烈的爱戴和对革命历史的熟悉让我们感受到红安精神强大的现实影响力。历史的脚步没有因为时代的变迁而停止,这片被先烈的热血 染红的土地依旧炙热,革命的灿烂光辉依旧普照大地。 横向来看,红安精神不仅仅是对当地人民的影响十分深刻,对我们也有着很深的教育意义。普遍意义上来讲,作为当代大学生,我们理应接受红色革命教育,缅怀过去,珍惜现在,同时激发起当今日渐缺失的艰苦奋斗精神。从自身情况出发,我们是学生国防教育协会的成员,军装在身,斗志昂扬;步伐整齐,纪律严明;我们铭记协会的口号“首战用我,用我必胜”,严于律己。从某种程度上来说,我们学生国防教育协会的精神与红安精神是一脉相承的。因此,我们怀着这样一份特殊的感情,瞻仰革命先烈,学习先辈精神,勇 于迎难而上,夺取胜利。 红安精神从革命年代一路走来,在薪火相传中得以永葆青春,这与我们调研的主题正好吻合。在调研过程中我们看到了红安县在传承红安精神这个方面取得的优良成绩。 调研第二天我们来到红安县八里湾镇,深入农村基层,这里山清水秀的乡村景色、朴实热情的乡里乡亲让我们印象十分深刻,但是同时我们也发现了一些阻碍红安精神传承的问题。 1. 经济比较落后。 经济基础决定上层建筑,经济的落后直接阻碍了红安精神在当地人民群众当中的传承。经济一旦落后,百姓只能谋求物质上的满足而忽视了精神层面的建设。经济落后的原因主要有: 1) 八里湾镇的自然条件不够优越。八里湾地处丘陵地带,平原 面积较小,不适合进行大规模的机械化操作,农作物只能进 行小规模种植,产量较小;农户们不能大规模使用机械,只 能依靠人力和天气,即“靠天吃饭”,他们应对自然灾害的能 力相当薄弱。 2) 农村老龄化严重。我们收集的数据显示,八里湾的外出务工 人员占总人口的70%左右,外出务工收入占到家庭收入的 80%以上。正是由于农村经济落后,大量青壮年选择外出务 工谋求更高的收入来维持家庭的生计,留守在农村的几乎都 是高龄老人和小孩儿。老人的生产能力有限,不能促进农业 较快发展。 3) 交通不够便捷。八里湾镇得交通道路比较狭窄不平,农村多 是沙土路,交通网络不够发达。交通作为对外进行经济联系 的枢纽,对经济的发展起着举足轻重的作用,交通的滞后不 利于经济的对外联系,导致本地的产品无法迅速地运往外地, 外地的各种信息无法流入本地,内外的经济沟通十分有限。 4) 水利设施不够完善。据农户们反映,八里湾今年受 到旱涝灾 害影响比较大,其中一部分原因是本镇的水利设施不够健全。 农田水利设施对庄稼的收成起着决定作用。水利设施不完善, 一旦遇到旱灾或者涝灾,农作物势必受到极大的损害,严重 者会导致这一年的劳作归于白费,这对农民极为不利。 5) 过于关注红色文化,忽略了红安其他方面的优势。红安精神 作为一种先进的文化理应得到继承和发扬,并且作为发展经 济的软实力之一,但是在某种程度上,正是这种浓厚的文化 情结和辉煌灿烂的革命精神掩盖了当地发展经济的其他优势 的光芒。 2. 年龄断层现象严重。 走访过程中我们发现,老一辈人对那段红色革命历史比较熟悉,在和我们交谈的过程中显得比较激动,这些人集中在60年代之前。到60年代之后,尤其是80、90年代之后的群众对那段革命史多数不太熟悉,但是仍然为红安精神 感到无比自豪。在红安精神的传承这方面,年龄的断层是一个比较大的阻碍。精神的薪火相传既需要祖辈父辈的铭记坚守,也需要子孙后代的继承发扬,所以年龄的断层非常不利于红安精神的传承。 下面我们就这些问题提出一些自己的建议和看法。 1. 传承红安精神,需要发展经济。 经济问题是社会发展的中心问题,发展经济也需要具体问题具体分析,红安经济的发展需要结合自身特点。 1) 以增加农民收入为目标,推进农业产业化经营。 a) 优化种养殖结构,加快特色种养殖业的发展。据乡亲们 介绍,目前红安的经济作物主要有棉花、花生、油菜, 水稻只能自产自足,那么就需要保证优质稻的产量,加 快各种经济作物的发展,帮助农民增收。红安地处丘陵, 自然条件比较适合发展养殖业,新建一家农业产业龙头 企业,扶持一家农业专业经济合作组织,发展1—2个 养殖小区。 b) 发挥政府农业部门的职能和作用,加快农业技术推广, 大力发展效益农业。农村的高技术高素质人才比较缺 乏,农业技术的普及工作大部分需要有政府承担。 c) 加强基础设施建设,兴修水利,完善交通网。基础设施 建设是经济发展的内在要求, 2) 搭建招商引资平台,发展工业经济。在与乡亲们和党员的谈话 中我们得知,当地最需要的是引进项目和投资。地区的发展光 靠自己是不够的,还需要与外界进行联系,招商引资不仅能够 为当地经济注入新的活力,还能吸纳农村剩余劳动力,促进产 业结构的调整和优化。 a) 政府需要积极开展招商引资工作,积极引进可操作性项目。 b) 为外来投资创建一个良好的内部环境,为项目的引进提供 可靠有利的条件。 2. 传承红安精神,需要发展社会事业。 1) 加快科教兴县战略。积极推广和运用农业科技成果,大力发 展市场农业和效益农业,培养高素质人才。努力改善 办学 条件,切实提高中小学教育教学质量。组织人员进行培训,培养高具有专业技能的劳动力。把科技和教育放在政策的 前沿,提高红安县发展的软实力。 2) 加强社会主义精神文明建设和法制建设。红安精神对社会风气 的形成和社会治安状况产生着比较重大的影响。红安精神是红 安精神文明的代表,应该加强对红安精神的宣传力度和发扬与 继承。加强社会主义法制建设要与红安精神的传承结合起来,用传承下来的红安精神促进法制观念的形成。在现实生活中,要把红安精神作为不朽的丰碑,去激励广大人民,在各个层 面,多形式地开展普及教育,让它渗透到每个人的心中、脑中,化作行动。 3. 传承红安精神,需要树立政府良好的形象。 政府形象的好坏直接影响政府工作的效果和人民群众的向心力,传承红安精神也需要政府树立良好的形象。一个良好政府形象的建立同样也是红安精神在当代对政府行政工作的具体要求。 1) 传承红安精神,就应该具备对党的事业忠心耿耿的秉性。真正 的共产党人,应该有一种天然的不用雕琢的性格,落地就可以 生根,生根就可以叶茂。如同红安人,认准了中国共产党,就 紧跟着共产党朝着既定的目标奋斗,即使在没有看到光明的情 况下,依然对党忠心耿耿,永不叛党。即使面对敌人的枪口、屠刀,毫不畏惧。人可以倒下,但精神不可折服。 2) 为官者必须具有廉洁奉公的道德情操,树立廉洁从政的作风。 把“真心实意爱民,强化服务便民,发展经济富民,稳定 社会安民,廉洁勤政为民”作为工作的立足点、出发点, 廉洁自律,防微杜渐,过好名利关、权利关、金钱关、人 情关,增强拒腐防变能力。 3) 传承红安精神,就应该具备艰苦朴素的工作作风。凝结在红安 精神中的优良传统和作风,有的是我国传统美德的反映,如艰 苦朴素、谦虚谨慎、不骄不躁等;有的是中华民族精神的体现,如勇敢不屈、坚强毅力、大公无私精神等;更多的则是在长期 革命斗争中形成的革命精神的汇集和发展,如坚定信念、不胜 不休,求真务实、艰苦奋斗、服从大局、联系群众等。政府要 带头将这些精神转化为对为官者的要求。 4) 传承红安精神,需要树立真抓实干、求真务实的作风。把 强烈的工作热情和严肃的工作态度结合起来,把功夫下在 抓落实上,把本事用在促发展上,切切实实为人民群众办 实事。 5) 传承红安精神,需要干部勤政爱民,密切联系群众。深入 田间地头,深入到群众中去,了解群众的意愿,倾听群众 的呼声,关心群众的疾苦,扎根基层,为人民服务。 红安精神是革命年代形成的,到如今的和平年代是否就不需要了呢,我们的调研是否显得毫无意义, 其实,红安精神的传承和发扬是十分必要的。今天,我们建设有中国特色的社会主义,更需要这种精神。首先要树立坚定的信念,切实领会红安精神的实质内涵,增强党性锻炼的自觉性,进一步明确生活的方向。澄清头脑中的模糊认识,深刻认识到“朴诚勇毅,不胜不休”的精神面貌,才能保持自己对生活、工作的清醒认识。有利于树 立正确的世界观、人生观和价值观,才能永葆社会的先进性。其次,要立足现实、完善自己的人生观,要始终牢记"两个务必",务必要吃苦在前、享受在后,脚踏实地、甘于奉献,耐得住清贫、受得住寂寞;务必要牢固树立群众观点,倾听群众呼声,反映群众意愿,忠实地贯彻执行党的方针政策。个人的言行,关系社会的整体,这就要求我们每个人员,尽可能为别人提供优质服务,满足别人的合理要求,多一些理解,多一份换位思考,用善意的行为去感召别人。必须加强业务知识和相关知识学习,努力提高综合素质,才能适应快节奏的工作方式。人是要有一点精神的,尤其是昂扬奋发的精神,搞社会主义现代化建设同样需要这种精神。成绩面前不自满,困难面前不退缩,戒骄戒躁、不断进取,勇于开拓,善于创新。兢兢业业,任劳任怨,做好工作,敬业爱岗,勇于吃苦,勤奋学习,扎扎实实做好各项工作。努力在平凡的岗位上作出不平凡的贡献,努力创造无愧于时代、无愧于历史、无愧于人民的一流工作业绩。 历时两天的调研活动圆满结束,调研时间虽然短暂,但是红安无数革命烈士英勇事迹、红安精神的丰富内涵我们将铭记于心~红安精神的传承要靠你,靠我,靠我们每一个人。我们不能仅仅把她看做是文化来继承和发扬,更要让这种精神融入内心,融入到思想,融入我们的为人处事,融入到实际。在此,我们由衷地希望红安精神在这片光辉的土地上永远星光璀璨,也相信红安精神在党和政府以及广大人民群众的共同关注之下能够薪火相传,而且伴随着时代的发展,红安精神的内涵也会更加丰富。 篇二:调研报告怎么写 调研报告怎么写.txt23让我们挥起沉重的铁锤吧~每一下都砸在最稚嫩的部位,当青春逝去,那些部位将生出厚晒太阳的茧,最终成为坚实的石,支撑起我们不再年轻但一定美丽的生命。 前言:给想提高公文写作水平同行的两个建议: 1、多看多记。看报纸,掌握大政方针、舆论导向,丰富公文写作词汇量。看范文:选定一个文章全面、质量高、更新及时的公文网站如"大秘书网",按自己所在部门或按文章类型多看多琢磨,记住各类公文结构、措辞等,尤其是一些套话,掌握各种文体开头与结尾处的不同等。对于初写公文者,最简单的方式就是照着原来的文件来,他怎样你就怎样。 2、多抄多写。公文语言讲求严谨、简洁,多写多练习会进步很快。 真正的写作天才并不多见,所谓天下文章一大抄~抄其实不难,但是要会抄就不那么容易了。我的经验是:先根据写作主旨拟出一个公文提纲,再根据每部分的需要,抄一些内容来充实。借鉴与整合的过程就是很好的学习过程,相信你的写作水平会快速提高~ 正文:调研报告怎么写 调研报告是调查研究结果的体现,是“十月怀胎”、“一朝分娩”的产物。一次调研活动成功与否,调研报告是关键的一环。一篇好的调研报告,是作者综合能力的反映,也是调研取得成功的重要标志。 一、调研报告的 调研报告是指对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。调研报告不同于一般的公文,它既要有详尽的、令人信服的基本情况,又要有透过现象看本质的原因分析,更要有符合客观事物的发展规律、操作性强的对策、建议。具体讲就是:情况全面,客观准确;观点明确,分析透彻;层次分明,语言简练;符合实际,操作性强。 一篇好的调研报告,应有强烈的针对性、事实的具体性和报告的科学性,并做到有观点、有思路、有对策。有观点,即观点新颖正确,且材料和观点相统一。有观点无材料,有材料无观点,或观点与材料相背谬的情况是不允许的。调研报告中所使用的材料,应服从、服务于观点,不能游离于观点而独立存在。有思路,即在分析问题时脉络分明,逻辑严密,因果自然。有对策,就是有解决问题的办法。从发现问题、解决问题的角度来看,没有对策的调查研究,是徒劳无益的;没有对策的调研报告,只是一纸空文。历史上著名的《隆中对》,集中展现了诸葛亮对当时政局的看法,并且针对刘备集团无根据地的处境提出了具有远见卓识的战略方针,是一篇脍炙人口的对策论。 一篇好的调研报告,不但能够总结经验、发现问题,而且能够为领导决策提供依据,对实际工作产生积极的指导作用。领导重要批示是衡量调研报告优劣的重要标志,但不是唯一尺度。 二、调研报告的格式 党政机关调研报告的格式已约定俗成,一般由标题、署名、提要、前言、正文、结尾六部分构成。篇幅一般不超过4000字。 1(标题 调研报告的标题类似于新闻专访的标题,样式繁多, 但无论是何种形式,总要以全部或不同的侧面体现作者的写作意图、文章的主旨。通常情况下一篇调研报告的标题可以有两种写法。 (1)规范化标题格式。基本格式如《省政府办公厅关于在北戴河区农村全面开展卫生文化等公共事业建设的调研报告》、《关于廊坊市强力推进软环境建设的调研报告》、《商业保险参与新型农村合作医疗试点的调查》等。 (2)自由式标题。包括陈述式、提问式和正副标题结合式三种。陈述式如《我省新兴中等城市建设与发展呈现十大特点》;提问式如《向武汉国际杂技节学点什么,》;正副标题结合式如《打造投资兴业的“一方乐土”——对邯郸市优化发展软环境的调查与思考》,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题。 (3)标题的拟定。标题是文章的“眼睛”,是立意、谋篇的纲领,是读者入文的向导,要力求简洁、醒目、生动。一是用比喻拟题。如《为传统农业插上现代化“翅膀”》、《让“朝阳产业”魅力四射》、《“5A”助力,“明珠”添彩》等。二是用夸张拟题。如《撑起更大一片天》、《“合作”起来天地宽》等。三是用设问反问拟题。如《我省青县“村治模式”何以引起广泛关注》、《国家级贫困县招商引资靠什么》等。四是用对偶拟题。如《在“早”字上下功夫,在“好”字上作文章》等。五是用语气拟题。如《重视扶持河北文化品牌刻不容缓》、《我 省房地产市场振兴任重道远,扩大投资和消费仍是当务之急》等。六是用数字拟题。如《我省房地产发展凸显六大问题》、《“八项措施”保障失地农民利益》等。七是用诗文拟题。如《风正一帆悬》、《不信春风唤不回》等。八是用词组拟题。如《创新?架桥?挖潜》、《普法?化访?严打?调解》等。 2(署名 标题下面署名,写出调查单位或作者个人姓名、所在工作单位。也可以署名“×××课题组”,课题组成员名字可在文章后面注明。 3(提要 调研报告一般不写提要,但由于省委省政府及其部门工作的特殊性,调研报告也可以通过提要让领导马上了解报告内容,节省阅读时间。美国总统克林顿的办公室主任麦琪?威廉姆斯,每天早晨上班第一件事,就是向克林顿报告全世界和美国的形势,就只用一张A4纸。调研报告提要是报告全文的缩影,要以极经济的笔墨,勾画出全文的整体面目;提出主要论点、揭示调研成果、简要叙述全文的框架结构。提要可只简要地叙述成果(数据、看法、意见、结论等),对调研手段、、过程等均可不涉及。文字篇幅一般控制在300字以内为好。 4(前言 前言是调研报告的开头部分,要精炼概括,直切主题。 共有几种写法:第一种是写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调研的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。 5(主体 主体是调研报告的核心部分。是前言的引申展开,是结论的根据所在。 (1)主体内容。一般包括三个方面:一是调查到的事实情况,包括事情产生的前因后果、发展经过、具体做法等(基本情况);二是研究、分析事实材料所揭示的事物本质及其特点、规律(思考启示);三是提出具体建议或应采取的一些具体措施(对策建议)。主体部分内容丰富,结构安排力求条理清晰、简洁明快。 (2)主体结构。一是根据逻辑关系安排结构,如:纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构,以纵横式结构最常为人们采用。二是按照内容安排结构,如:“情况——成果——问题——建议”式结构,多用于反映基本情况的调研报告;“成果——具体做法——经验”式结构,多用于介绍经验的调研报告;“问题——原因——意见或建议”式结构,多用 于揭露问题的调研报告;“事件过程——事件性质结论——处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的调研报告。 典型经验的调研报告的正文主要内容有:?用成绩说话,要在工作的项目、规模、效益等方面用统计材料说明工作所取得的成绩,达到令人信服的目的;?介绍取得成功的经验、做法,选准工作取得成效的根本经验,从方法、过程、措施、步骤等方面进行陈述,并用工作的实绩加以具体的说明介绍;?分析优越性,总结先进工作所带来的各种效益和成功经验的先进性所在。 揭露问题的调研报告的正文主要内容有:?存在的问题,要用数字和具体事实说明问题的严重程度、所造成的后果以及损失的程度,以准确把握问题的性质。这部分属于基本情况介绍;?分析问题产生的原因,这是反映问题的关键环节。因此,原因分析要抓准,就问题找原因,分清主客观原因,辨别人为因素与外在因素,便于采取相应的改进措施,使问题尽快得到纠正和解决;?提出改进建议,针对问题、针对调查对象的实际情况,提出具体可行的改进建议或措施,建议应符合上级要求和客观实际,针对性强,切实可行,具体实施部门及相关部门的责任明确,对调查对象有参考利用的价值。 6(结尾 结尾也叫结论。调研报告可以有结尾部分也可以不写 结尾部分。 一般而言,有四种情况需要写结尾:一是主体报告情况,介绍经验,需要结论;二是主 体中没有提到的问题、希望、要求、建议等,需在结尾中提及;三是附带说明有关情况,如调查过程中遇到的一些情况,主体中没有提及,需在末尾加以说明;四是有附带材料需要加以说明的,如一些典型材料、专题报告、统计图表等。无论采用哪种形式,都必须简洁有力,切忌拖泥带水,画蛇添足。 调研报告初稿形成后,组织有关人员进行讨论,根据讨论情况进一步修改完善、定稿。调研报告形成后,可根据需要征求被调查者或有关方面领导的意见。对全局性、战略性、决策性、技术性的问题,可邀请有关方面专家、学者进行咨询、论证,对调研报告进行修改,进一步充实、完善。调研报告成稿后,呈报有关领导审阅,按领导要求再做进一步的调查研究、分析、修改完善。 我们要求调研报告要有时效性、要快,但同时强调不要轻易出手,“怀胎十月”才能养育健康的“婴儿”。《河北发展》编辑部在实践中摸索出了“三零”目标,即:让每项工作零缺陷,让每期刊物零失误,让每个人心中零遗憾。很多机关办公室的同志把它抄录改写作为准则,我感到它对于我们写调研报告同样有启示意义。 篇三:调研报告的写法 调研报告的写法 调研报告的写法不同类型的调研报告,具体内容有所不同。但基本写法是相通的。调研报告的写作方法,一是熟悉调研报告的结构特点;二要把握调研报告的写作程序。(一)调研报告的结构一般来说,调研报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总 结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的调研报告结构, 就包括标题、导语、 正文、结尾和落款。1.标题调研报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题,就是一个标题。其中又有公文式 标题和文章式标题两种。公文标题为“事由+文种”构成,如《浙江省农村中学语文教学情况 的调研报告》。文章式标题,如《××市的校办企业》;其二是标明作者通过调研所得到的 观点的标题,如《调整教育政策,增加教育投入》。所谓双标题,就是两个标题,即一个正 题、一个副题。如《为了造福子孙后代——××县封山育林调研报告》。2.导语导语又称引言。它是调研报告的前言,简洁明了地介绍有关调研的情况,或提出全文的 引子,为正文写作做好铺垫。常见的导语有: ?简介式导语。对调研的课题、对象、时间、 地点、方式、经过等作简明的介绍; ?概括式导语。对调研报告的内容(包括课题、对象、 调研内容、调研结果和分析的结论等)作概括的说明; ?交代式导语。即对课题产生的由 来作简明的介绍和 说明。 3.正文 正文是调研报告的主体。它对调研得来的事实和有关材料进行叙述,对所做出的分析、 综合进行议论,对调研研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。 ?根据逻 辑关系安排材料的框架有:纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构,以纵横式结构 常为人们采用。 ?按照内容表达的层次组成的框架有:“情况——成果——问题——建议” 式结构, 多用于反映基本情况的调研报告;“成果——具体做法——经验”式结构,多用于介绍 经验的调研报告;“问题——原因——意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调研报告;“事 件过程——事件性质结论——处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的调研报告。4.结尾结尾的内容大多是调研者对问题的看法和建议,这是分析问题和解决问题的必然结果。 调研报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。5.落款调研报告的落款要写明调研者——单位名称和个人姓名, 以及完稿时间。 如果标题下面 已注明调研者,则落款时可省略。(二)调研报告的写作程序调研报告写作要经过以下五个程序:1.确定 主题主题是调研报告的灵魂,对调研报告写作的成败具有决定性的意义。因此,确定主题要 注意: 报告的主题应与调研主题一致;要根据调研和分析的结果,重新确定主题;主题宜 小,且宜集中; 与标题协调一致,避免文题不副。 2.取舍材料 对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的"调研资料",在组织调研报告时仍需 精心选择,不可能也不必都写上报告,要注意取舍。如何选择材料呢, ?选取与主题有关 的材料,去掉无关的,关系不大的,次要的,非本质的材料,使主题集中、鲜明、突出; ? 注意材料点与面的结合, 材料不仅要支持报告中某个观点, 而且要相互支持, 形成面上的“大 气”; ?在现有有用的材料中,要比较、鉴别、精选材料,选择最好的材料来支持作者的意 见,使每一材料以一当十。3.布局和拟定提纲这是调研报告构思中的一个关键环节。 布局就是指调研报告的表现形式, 它反映在提纲 上就是文章的"骨架"。拟定提纲的过程实际上就是把调研材料进一步分类,构架的过程。构 架的原则是:"围绕主题,层层进逼,环环相扣"。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性, 要求必须纲目分明,层次分明。调研报告的提纲有两种, 一种是观点式提纲, 即将调研者在调研研究中形成的观点按逻 辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲,即按层次意义表达上的章、节、目,逐一地 一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。4.起草报告这是调研报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲,有条 不紊地行文。写作过程中,要从实际需要出发选用语言,灵活地划分段落。在行文时要注意:?结构合理(标题、 导语、正文、结尾、落款);?报告文字规范, 具有审美性与可读性,如:"制定优惠政策,引进急需人才","运用竞争机制,盘活现有人 才",(文章段落的条目观点);?通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用, 做到深入浅出,语言具有表现力,准确、鲜明、生动、朴实。5.修改报告 报告起草好以后,要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符 号进行检查,加以增、删、改、调。在完成这些工作之后,才能定稿向上报送或发表。 一、概念与特点 调查报告是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集 到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。 调查报告有以下几个特点: (一)写实性。调查报告是在占有大量现实和历史资料的 基础上,用叙述性的语言实事 求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基 础。 (二)针对性。调查报告一般有比较明确的意向,相关的调查取证都是针对和围绕某一 综合性或是专题性问题展开的。所以,调查报告反映的问题集中而有深度。 (三)逻辑性。调查报告离不开确凿的事实,但又不是材料的机械堆砌,而是对核实无 误的数据和事实进行严密的逻辑论证, 探明事物发展变化的原因, 预测事物发展变化的趋势, 提示本质性和规律性的东西,得出科学的结论。 二、分类 调查报告的种类主要有以下几种: (一)情况调查报告。是比较系统地反映本地区、本单位基本情况的一种调查报告。这 种调查报告平方根是为了弄清情况,供决策者使用。 (二)典型经验调查报告。是通过分析典型事例,总结工作中出现的新经验,从而指导 和推动某方面工作的一种调查 报告。 (三)问题调查报告。是针对某一方面的问题,进行专项调查,澄清事实真相,判明问 题的原因和性质,确定造成的危害,并提出解决问题的途径和建议,为问题的最后处理提供 依据,也为其他有关方面提供参考和借鉴的一种调查报告。 三、写法 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 (一)标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“ (转 载自第一范文网 ,请保留此标记。 )文种” ,基本格式为“××关 于××××的调查报告”“关于××××的调查报告”“××××调查”等。另一种是自由 、 、 式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生 就业情况调查》 提问式如 , 《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》 正副标题结合式, , 正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,这实际 上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式,如《高校发展重在学科建设――××××大 学学科建设实践思考》等。作为公文,最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标 题。本文由第 一?范 文 网 WWW.DiyiFanwen.Com 整理,版权归原作者、原出处所有.../ (二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。 1(前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、 经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是 写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进 而提出中心问题或主要 观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、 指出问题、 提示影响、 说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用, 要精练概括,直切主题。 2(主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验, 以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。 3(结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的 建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或 展望前景,发出鼓舞。您可以访问第一范文网(www.DiYiFanWen.com)查看 更多与本文《标准调研报告的写法》 相关的文章。 一、调查报告的内涵和功能 (一)调查报告的内涵 调查报告是对社会和自然生活中的各种情况、 问题进行深入调查, 通过定性定量的分析、 总结后写成的书面报告。具体说,调查报告的写作分为两部分,所谓调查是作者通过深入社 会基层和工作实际去了解和掌握大量的第一手资料,从而摸清情况,了解事实;所谓报告是 将调查得到的材料经过定性、定量的分析概括,寻找出事物的内在联系,总结出具有典型意 义和满足读者需求的有价值的信息,并以书面的形式将调查研究成果反映出来。因此,调查 报告具有较高的信息情报价值和新闻价值。 大学生学习写作调查报告, 可以锻炼和培养学生 深入社会、 调查研究的实践工作能力, 学习和掌握对复杂问题进行深人分析的研究探索能力, 有助于提高大学生的理论与实际相结合的思维方法和写作能力。 (二)调查报告的功能 调查报告是实际工作中广泛使用的应用研究文体。它的功能一是提供信息,交流情况,为上 级决策提供依据;二是传播推广经验,借鉴吸取教训,促进工作顺利进行,提高工作效率; 三是研究和发现现实中的重大问题,探索其中的本质和规律,提出解决问题的设想和建议。 因此, 调查报告在实际工作中具有很强的认识作用和指导作用, 由于调查报告所反映的情况 和问题与现实生活及工作实际密切相关, 所以它反映的信息以及作出的分析、 提出建议对帮 助人们认识社会环境、启发读者思路、指导工作实际、改进工作方法、提高生产效益具有积 极的错金作用。 (三)调查报告的种类 根据调查报告研究内容的不同, 可以将调查报告分为调查报告和考察报告。 前者侧重于 社会经济等实际工作的调查研究, 后者着眼于科研和具有创新性的工作方法的研究; 根据调 查报告的不同功能, 又可以将调查报告分为反映情况型调查报告、 典型分析型调查报告和探 讨研 究型调查报告。 反映情况型调查报告的功能是向读者反映情况, 提供信息。 主要就调查对象的某一方面或 几方面情况做较为具体深入的调查,摸清情况,理出头绪,把握特点,并将调查所得客观、 真实地提供给读者,一般不做议论。 典型分析型调查报告的功能是向读者提供现实生活中成功或失败的大型个案, 通过对典 型个案的深入调查,不但了解事情的过程,效果(结果),还要分析形成这种情况的主客观原 因,从而帮助读者认清事物的真相,学习到可供借鉴的经验或可以吸取的教训。这类调查报 告既要有大量事实,又要有作者的分析观点,加工深度甚至反映情况的调查报告,具有初级 论文的特点,一般又分为典型经验的调查报告和揭露问题的调查报告。 探讨研究型调查报告的功能是通过大量调查研究和理论分析, 向读者提供具有学术 性、 科学 性和创新性的观点和见解, 属于学术论文的范畴。 它的研究前提是要以大量的最新调查事实 资料为基础:运用专业理论对所提出的观点和见解,从事实和理论两个方面加以分析论证, 使之上升到一定的理论高度,在学科的建设和实际工作中具有较强的指导作用。二、调查报告的写作要领 调查报告的写作活动包括制定调查、实施调查、统计分析调查结果和撰写调查报告。这 里只介绍如何撰写调查报告。在长期写作时间中,调查报告的格式已约定俗成,相对固定, 一般由标题、署名、前言、正文、结尾五部分构成。 (一)标题 调查报告的标题有三种形式:一是公文式,用单标题概括调查对象、内容、文种三部分内 容。 《关于兴城等七个县区调整农村经济结构的调查》 调查报告的 如 , “文种” 还常常以 “…… 调查附记”“……调查札记”“……的考察”等形式出现;二是主题式,单标题概括内容或 、 、 主题,如《双城靠产业化实现农民增收》 ;三是新闻式,即双标题,正标题揭示调查的内容 或主题,副标题缩小范围,反映调查的单位、内容、文种,如《远山的呼唤——关于土家族 聚居的樟木村人口素质调查》 。 (二)署名 标题下面署名,写出调查单位或个人姓名、所在工作单位。 (三)前言 前言的作用是概括介绍有关情况,为下文展开作好铺垫。所以,调查报告的前言要简明 扼要,信息含量大,适合下文展开的角度。一般有这样几种方式: 1(交代调查的组织情况,如调查目的、调查对象、单位、时间、地点,有时还包括调查 方法、过程及结果。 2(概要说明调查对象的基本情况,如调查对象的工作内容、基础、工作现状等,让读者 对文中所涉及的工作基本情况有一个 初步了解,便于在此基础上展开分析。 3(前言起一个提起“话头”的作用,有的用叙述式,有的用疑问式,下文就前言提起的 “话头”展开叙述,如《19 户粮王的兴衰》的前言:19xx 年,我省涌现出 19 个售粮 5 万公 斤以上的专业大户, 被誉为 “新粮王” 四年多时间过去了, 。 他们状况如何?有什么发展变化? 从中可以总结出哪些经验教训?为此,我们会同有关地县的同志进行了一次调查。这个开头 抓住群众关心的热点提出疑问,从而引出下文予以回答,方式灵活,具有吸引力。 还有一些调查报告直接切人正题叙述情况,省去了前言的“介绍” ,这也不失为一种开头方 法。 (四)正文 正文是调查报告的主体, 一要全面具体地反映调查到的情况, 二要对有关情况做出分析。 不同类型的调查报告, 正文的写作内容也各有所侧重和区别。 反映情况型调查报告正文主要 对调查对象的情况进行较为全面而详尽的反 映, 介绍情况应抓住要害和特点, 特别要注意反 映那些变化了的、新鲜的、独特的新动向,介绍情况应分门别类,区别特点加以介绍,可以 根据对象的不同特点、不同类型或区域特点介绍。 典型经验的调查报告的正文主要内容有: ?用成绩说话, 要在工作的项目、 规模、 效益等方面用统计材料说明工作所取得的成绩, 达到令人信服的目的;?介绍取得成功的经验、做法,选准工作取得成效的根本经验,从方 法、过程、措施、步骤等方面进行陈述,并用工作的实绩加以具体的说明介绍;?分析优越 性, 总结先进工作所带来的各种效益和成功经验的先进性所在。 揭露问题的调查报告正 文主要有:?存在的问题,要用数字和具体事实说明问题的严重程度,所造成的后果,以及 损失的程度,以准确把握问题的性质。这部分属于基本情况介绍;?分析问题产生的原因, 这是反映问题的关键环节。因此,原因分析要抓准,就问题找原因,分清主客观原因,辨别 人为因素与外在因素,便于采取相应的改进措施,使问题尽快得到纠正和解决;?提出改进 建议,针对问题、针对调查对象的实际情况,提出具体可行的改进建议或措施,建议应针对 性强,切实可行,对调查对象有参考利用的价值。 正文的结构方式。常见的是将正文内容分为几个部分,每一部分用序号或小标题概括, 结构模式有:?横式结构。由浅人深、逐步深入,如组 9 户粮王的兴衰》 ,共分为三个部分, 一是(19 户粮王的发展变,化情况;二是形成这种情况的原因;三是今后改进工作的建议。 这种结构使用最为普通,横式结构中还有由主到次和因果结构;?纵式 结构。根据工作过程 和进展,由先到后,步步演进,但调查报告很少 28 陈述工作的每一过程,所以这种结 构使用很少;?并列结构。将调查对象或内容不分主次先后,一一介绍;?对比结构。调查 的往往是两个单位或两种情况,通过各方面情况的对比,比出优劣,找出差距。 (五)结尾 结尾的功能是归纳前文, 补充完善。 典型经验的调查报告往往在结尾指出不足或有待改进 提高之处;反映情况、揭露问题的调查报告在结尾提出建议;研究分析型调查报告结尾多用 于总结全文,得出结论。不论采用何种形式,结尾要确有必要,对全文是不可缺少的补充或 完善。切不可无病呻吟,画蛇添足。如正文完结,内容已阐述清楚,全文应当自然结束。 调查报告的结构文本有多种形式。使用最为广泛的是“文章式” 。这种形式将全文内容 分为若干个相对独立的内容,并分别冠以小标题或序号,按一定的逻辑顺序合理安排,思维 清晰,一目了然。向上级报告工作情况、推广经验和部分学术交流的调查报告多采用 这种形式。常见 于报刊的调查报告属于“报道式” ,这种形式大多短小灵活,有访谈对话的 形式、消息的形式,也有调查附记等形式。在专业学术刊物上发表的调查报告除“文章式” 外,还有一种实验研究式,结构形式类似于“试验论文” ,分为“内容与方法”“对象与材 、 料”“结果分析”“讨论(结论)”等几个部分。此外,还有图表式调查报告,一般为专业调 、 、 查公司所采用,将调查内容或结果统一设计在图表中,简洁、形象,便于计算机操作处理。三、调查报告写作中应注意的问题 (一)叙议结合的表达方法 (调查报告以叙述情况、反映事实为主要内容,但必须对事实情况做必要的分析,以达到 透过现象看本质的目的。 因此, 叙议结合、 夹叙夹议是主要的表达方法。 叙议结合的方法有: ?段首撮要式, 即每一个语段前用一句话精练概括出本段的中心, 然后再叙述情况或简要分 析,这种方法在调查报告中广泛使用;?先叙述事实,再作分析或总结归纳。比如: “一般 散养鸡易得传染病,笼养鸡则不。从考察情况看,凡笼养均无疫情发生。静海村,1981 年 发生大疫情,大批散养鸡病死,而笼养鸡一只未死。因为传染病传播途径主要是畜禽、土壤 等,鸡在笼舍内,与其他畜禽以及土壤等传染媒体隔绝,同时,环境消毒等措施得力,有利 防疫,所以笼养鸡不得病;?先分析情况,后叙述事实。 “乌盟地区面积广阔,资源丰富, 通过加强统一经营,对丰富的资源进行开发利用有广阔前景。 仅矿藏就发现有 69 种,当前 有的以乡办砂金、石墨、石灰石采矿业,有的以行政村办小农场、小养殖场、小林果场。仅 兴和县今年创办集体百亩小林场就有 87 个, 和林县在黄土高原上开发水稻生产” ?边叙述 ; 事实,边做出分析。如: “城市工业的发展和人民生活水平的提高,为专业村的发展提供了 需求,开辟了市场。新寨村筛网的发展与近年来的石油化工基地大规模的建设直接有关;杨 园的木材加工则主要靠两淮煤炭基地的需求;皮条村的发展与塑料工业的兴起有很大关系; 陈桥的酱色生产, 一是本地有丰富的红芋干资源, 二是各地食品工业的发展给他们提供了广 阔的市场。 ” 初写调查报告,往往不会把握叙与议的“度” ,一般“议”的多,而“叙”的少,究其 原因,一是掌握的调查材料少,所谓“材料不够,议论来凑” ;二是把握不住调查报告的写 作特点,把议论分析当做重点,正确的方法是叙述应具体,是主要的写作内容,议论要少而 精,并且要紧紧围绕事实,就事论事,找出根源,议论切中要害,言简意赅,画龙点睛 o (二)用事实说话 调查报告的功能就是用调查得来的情况反映工作实际。 因此, 全面深入具体地反映调查 对象的实际情况是调查报告的核心内容。 用事实说话是指用调查材料直接或间接表明作者的 认识。调查报告中所使用的材料有这样几种:一是综合材料和典型材料。综合材料用于说明 事物的广度,即范围、规模、效益,通过综合材料帮助读者把握整体概貌,了解总体发展情 况。 综合材料是对基本情况或一般情况做概括说明或扼要交代。 典型材料反映的是事物的深 度,往往具有广泛的代表性的典型意义,一两个典型材料可以起到“以小见大”“窥一斑以 、 见全貌”的效果。典型材料一般对重点情况和内容做较为具体的描述和举例 说明,能够给人 留下深刻印象;二是统计材料。要反映出工作中的具体情况,数字材料是最有效的方法,它 表达方式简明,反映的内容却十分具体,看似枯燥,但最能说明问题。因此,也往往是调查 报告中最有说服力、最引人注意的内容。反映工作成绩、说明问题的程度、汇报工作条件、 效果等等都要拿出范围、种类、变化、结果等方面的具体数据。数字有绝对数(总量),有相 对数(百分比)o 绝对数用于反映规模、绝对水平和范围,相对数用以说明构成比例、发展水平和比差异,使 用时应注意区别;三是对比材料。对比材料可以突出特点,鲜明地显示事物之间的差异。因 此,在介绍成绩,反映问题,说明效果时,采用各种对比方法,效果最佳。对比的方法有现 状与历史的对比、先进与 落后的对比、相同内容的对比和不同内容的对比 o (三)表现方法的运用 调查报告不是文学作品,不能使用文学手法,但以下方法不但不会破坏调查报告的严肃性, 而且有利于内容的表达,应当学习使用。图表说明、数据说明、表格说明。公民、公民伦理与社会共同体 一对公民健全生活的推崇,是公民伦理存在的情感基础。着眼于公共领域美德的培养,何谓 公民伦理,这是一个仁智交锋的问题。基于人是有理性的动物与社会合法正义的塑造--这两 个基本理念, 公民伦理不仅是着眼于社会共同体成员在交际生活中的要求, 也是公民个体完 善人格与实践品德的需要。在核心概 念的提 阅读全文 >> 市公路局关于认真做好“五一”黄金周期间安全工作的通知 市公路局关于认真做好 “五一” 黄金周期间安全工作的通知调研报告工作汇报规章事迹 材料#心得体会#领导讲话会议发言稿庆典致辞竞聘演讲稿晚会主持词局属各单位: 根据国务院 办公厅《关于切实做好“五一”黄金周期间安全生产工作的通知》 (国办发明电[2005]12 号) 精神,结合公路部门工作实际,对 阅读全文 >> XX 公司车辆管理办法 1.0 目的为了严格管理车辆,合理使用车辆,节约费用开支,最大限度地发挥车辆的使用效 益,以适应公司公务用车的需要。2.0 适用范围本制度适用于由公司负责管理的所有车辆。 3.0 职责 3.1 车管员职责 3.1.1 协助综合事务部经理做好公司驾驶员及车辆各项管理工作。 3.1.2 认真贯彻执行国家和 阅读全文 >> 镇人民政府两基工作复查自查报告 随着“两基”工作的实现,全民素质的提高,推动了我镇经济的发展,全镇人民更加意识到 巩固“两基”成果,提高“两基”水平的重要性。为此,就我镇“两基”工作的情况作简汇 报:一、基本情况我镇位于石城县东南部,总面积 255。72 平方公里。全镇有 23 个行政村, 总人口 4。23 万人。其中农业人口为 阅读全文 >> 关于市容和环境卫生管理的调研报告 按照市人大常委会的安排,5 月下旬以来,对市容和环境卫生管理进行了深入细致的调研。 现将调研情况予以报告,供审议参考。一、主要成绩近年来,经过市 人民政府不懈努力和相 关部门的履职尽责,巴城市容和环境卫生发生了很大变化,城市环境更清洁、秩序更优良、 城市品牌形象初步显现,基础设施和功能发挥 阅读全文 >> (佚名 2011 年)任何企业的经营活动,都是在市场中进行的,而市场又受国家的政治、 经济、技术、社会文化的限定与影响。所以,企业从事生产经营活动,必 须从环境的研究与分析开始。 企业环境是指与企业生产经营有关的所 有因素的总和。可以分为外部 环境和内部环境两大类。企业外部环境是影响企业生存和发展各种外部因 素的总和;企业内部环境又称企业内部条件,是企业内部物质和文化因素 的总和。 企业与环境之间存在着密切的联系。一方面,环境是企业赖以生存的 基础。企业经营的一切要素都要从外部环境中获取,如人力、材料、能源、 资金、技术、信息等,没有这些要素,企业就无法进行生产经营活动。同 时,企业的产品也必须通过外部市场进行营销,没有市场,企业的产品就 无法得到社会承认,企业也就无法生存和发展。同时,环境能给企业带来 机遇,也会造成威胁。问题在于企业如何去认识环境、把握机遇、避开威 胁。另一方面,企业是一种具有活力的社会组织,它并不是只能被动地为 环境所支配,而是在适应环境的同时也对环境产生影响,推动社会进步和 经济繁荣。企业与环境之间的基本关系,是在局部与整体的基本架构之下 的相互依存和互动的动态平衡关系。因此,企业必须研究环境,主动适应 [1] 环境,在环境中求得生存和发展。 编辑本段企业外部环境 编辑本段 企业外部环境 企业外部环境又分为宏观环境和微观环境两个层次。宏观环境因素包 括:政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境。这些因素对企业及 其微观环境的影响力较大,一般都是通过微观环境对企业间接产生影响的。 微观环境因素,包括市场需求、竞争环境、资源环境等,涉及行业性质、 竞争者状况、消费者、供应商、中间商及其它社会利益集团等多种因素, 这些因素会直接影响企业的生产经营活动。 1 、 宏观环境分析 宏观环境一般包括四类因素,即政治、经济、技术、社会文化,简称 PEST(political, economic, social, technological)。另外还有自然 环境,即一个企业所在地区或市场的地理、气候、资源分布、生态环境等 因素。由于自然环境各因素的变化速度较慢,企业较易应对,因而不作为 重点研究对象。 政治环境: 1. 政治环境 :是指那些影响和制约企业的政治要素和法律系统,以及 其运行状态。具 体包括国家政治制度、政治军事形势、方针政策、法律法 令法规及执法体系等因素。在稳定的政治环境中,企业能够通过公平竞争 获取正当权益,得以生存和发展。国家的政策法规对企业生产经营活动具 有控制、调节作用,相同的政策法规给不同的企业可能会带来不同的机会 或制约。 经济环境: 2. 经济环境 :是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济 政策。具体包括社会经济制度、经济结构、宏观经济政策、经济发展水平 以及未来 的经济走势等。其中,重点分析的内容有宏观经济形势、行业经 济环境、市场及其竞争状况。衡量经济环境的指标有:国民生产总值、国 民收入、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况,以及 利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家财政货币政策。 技术环境: 3. 技术环境 :是指与本企业有关的科学技术现有水平、发展趋势和发 展速度,以及国家科技体制、科技政策等。如科技研究的领域、科技成果 的门类分布及先进程度、科技研究与开发的实力等等。在知识经济兴起和 科技迅速发展的情况下,技术环境对企业的影响可能是创造性的,也可能 是破坏性的,企业必须预见这些新技术带来的变化,采取相应的措施予以 应对。 4. 社会文化环境 : 是指企业所处地区的社会结构、风俗习惯、宗教信 仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化水平、人口规模与地理分布等 因素的形成与变动。社会文化环境对企业的生产经营有着潜移默化的影响, 如文化水平会影响人们的需求层次;风俗习惯和宗教信仰可能抵制或禁止 企业某些活动的进行;人口规模与地理分布会影响产品的社会需求与消费 等。 2 、 微观环境分析 微观环境是企业生存与发展的具体环境。与宏观环境相比微观环境因 素更能够直接地给一个企业提供更为有用的信息,同时也更容易被企业所 识别。 编辑本段企业内部环境 编辑本段 企业内部环境 企业内部环境包括企业的物质环境和文化环境。它反映了企业所拥有 的客观物质条件和工作状况以及企业的综合能力,是企业系统运转的内部 基础。因此,企业内部环境分析也可称为企业内部条件分析,其目的在于 掌握企业实力现状,找出影响企业生产经营的关键因素,辨别企业的优势 和劣势,以便寻找外部发展机会,确定企业战略。如果说外部环境给企业 提供了可以利用的机会的话,那么内部条件则是抓住和利用这种机会的关 键。只有在内外环境都适宜的情况下,企业才能健康发展。 1 、 企业资源分析 企业的任何活动都需要借助一定的资源来进行,企业资源的拥有和利 用情况决定其活 动的效率和规模。企业资源包括人、财、物、技术、信息 等,可分为有形资源和无形资源两大类。 企业文化分析企业文化分析主要是分析企业文化的现状、特点以及 2 、企业文化分析 它对企业活动的影响。企业文化是企业战略制定与成功实施的重要条件和 手段,它与企业内部物质条件共同组成了企业的内部约束力量,是企业环 境分析的重要内容。 3 、 企业能力分析 企业能力是指企业有效地利用资源的能力。拥有资源不一 定能有效运 用,因而企业有效地利用资源的能力就成为企业内部条件分析的重要因素。[2]1、您所在的公司是否属于重污染行业【重污染企业包括:火电、钢铁、水泥、电解铝、煤炭、 (单选) 冶金、化工、石化、建材、造纸、酿造、制药、发酵、纺织、制革和采矿业】 A.是(2,4.44%) B.否(43,95.56%) 2、您所在的公司成立时间: (单选) A.3 年以下(9,20%) B.3 年以上,5 年以下(15,33.33%) C.5 年以 上,10 年以下(9,20%) D.10 年以上(12,26.67%) 3、您所在的公司性质为: (单选) A.国有(11,24.45%) B. 民营(24,53.33) C.其他(10,22.22%) 7、您所在的公司是否是上市公司,(单选) A.是(8,17.78%) B.否(37,82.22%10、您的工作岗位属于公司: (单选) A 财务部门(18,47.06%) B 管理部门(14,23.53%) (13,29.41%)C 其他部门目前,社会责任信息披露是企业的自愿披露行为,社会公众对社会责任信息并不十分关注。本文从 心理学领域的印象管理理论角度,分析公司社会责任信息披露中印象管理的构建方法,并结合上市公司社 会责任报告的统计分析,结合会计信息质量要求,讨论印象管理对社会责任报告质量的影响。 【关键词】社会责任;信息质量;印象管理 关键词】 企业社会责任是指企业对其所有者、员工、供应商、消费者、社区等利益相关者,以及自然环境和资 源等承担责任。企业社会责任运动兴起于上个世纪 80 年代的西方发达国家。随着社会责任意识的日益深 入和强化,对企业社会责任的披露逐渐进入上市公司年报,以至单独编制社会责任报告,独立披露。在我 国, 随着经济全球化的进程, 社会责任的理念得到传播并且效仿。 但是, 社会责任报告似乎只是一个“花 瓶”, 并没有引起人们的足够重视和用于投资决策;与之相反,环境污染、食品安全、矿难等却频频发生。个中 奥妙,不得不引起人们思考。下文就从印象管理的角度为你揭开这层面纱。 一、公司社会责任信息披露中的印象构建 随着我国加入 WTO,SA8000 等各种约束企业行为、规范产品质量的国际标准的制定和实施,参与 国际竞争的企业必然会更加关注社会责任。社会责任报告在我国真正开始被重视起来,源于 2006 年 9 月 25 日,深交所发布《上市公司社会责任指引》。《指引》明确,上市公司作为社会成员之一,应对职工、 股东、债权人、供应商及消费者等利益相关方承担起应尽的责任。2008 年 1 月 4 日,国资委出台了《关 于中央企业履行社会责任的指导意见》,明确了央企履行社会责任的总体要求。这些规定催生了近三年来, 上市公司在年报 之外越来越多地披露独立的社会责任报告。 但是,目前社会责任报告的制度要求还很不完善,披露格式、内容没有统一规范,社会责任报告主要 是文字描述,企业间的社会责任状况也存在很大差异,因而给印象管理留下了很大的空间。印象管理,是 指人们试图控制其它人对自己所形成某种形象的过程(Rosenfeld、Guacamole、Riordan,1995)。 把它延伸到会计研究领域,就是上市公司为了使广大信息接受者形成特定印象,对其所披露的信息进行“包 装”和操纵,试图控制信息使用者并影响其判断和决策。?那么,公司是如何把社会责任报告用做构建企业 形象的工具的呢, 第一,精心打造语言特色。社会责任的披露形式没有固定的格式,在实践中,企业的社会责任报告在 内容、语言形式、封面、图片、颜色、段落、字体、图表、纸张等方面都有所不同。公司在作出这些细致 的决定时,要考虑为创建和维护一定的公司形象服务。任何一个可能美化公司及管理层形象的细节都有可 能被使用,以便影响社会公众和投资者对公司的印象。 第二,披露内容的选择。社会责任的披露内容并没有严格的统一规范,报告方可以灵活选择披露的内 容。公司为了形象构建的需要,理所当然要选择有利于自己形象塑造的信息进行披露,而隐藏起不利的信 息。在翻阅了近三年几乎全部的独立披露的社会责任报告后,没有发现一条不利的消息“明目张胆”地出现。 公司不论好坏,都会尽力美化自己,如果实在没有什么可以披露的实质性内容,他们也会用一些冠冕堂皇 的口号支撑门面。 第三,操纵可读性。对于财务报告的披露,准则有可理解性的要求。对于社会责任报告,其可读性就 由着管理者随心所欲。当公司社会责任履行较好、管理层希望所有利益相关人更好地了解这种状况时,就 在报告中运用通俗明了的语言,采用图表,适当辅以照片增强可信性和可读性;而当公司社会责任履行较 差、管理层试图夸大或者掩盖公司的问题时, 就会在报告中故意运用含混不清、模棱两可的语言,通过加 大阅读难度来影响读者的理解。有的社会责任报告一百多页,让人看得生厌,耐着性子读完却没发现多少 有实际意义的内容,以很多图片、照片装点门面,表面上看来比较充实,实际上并没有承担多少社会责任, 避实就虚,玩文字游戏。有的就简单三四页,通篇是社会责任的口号,照抄照搬相关规定,只字不提公司 社会责任的履行情况。譬如在披露环境保护时,引用大堆环境方面的术语;使用语言也是仔细推敲,“淘汰 不达标安全环保设备多少套”,而不披露“有多少 不达标安全环保设备仍在使用”;使用“实现节能多少吨煤” 的字眼,含糊不清,节约是与谁相比,是否产量减少造成的节约,抑或是使用了石油替代煤炭,不得而知。 二、印象管理对公司社会责任信息质量的影响 《企业会计准则——基本准则》对会计信息质量有 8 个方面的要求:客观性、相关性、明晰性、及时 性等。财务报告与社会责任报告具有很多相似性,可以部分适用这些信息质量的评判标准。 第一,社会责任信息也应该在收益大于成本的前提条件下,企业根据自身的实际情况,提供满足信息 使用者需要的信息。从成本收益角度来看,社会责任的印象管理行为可以给公司塑造负责任的形象,博得 利益相关者的好感和青睐,在融资、贷款、竞争项目、提升股价等各方面获得正的效应。公 司的形象和市 场地位与管理者的命运密切相关。因此,对社会责任进行印象管理的收益是比较大的。然而,由于目前法 律法规对语言信息规范的空白,对社会责任的第三方鉴证没有明确规定,也没有对社会责任信息的质量进 行强制要求,导致印象管理的行为成本很低。获得的收益大而付出的成本小,上市公司何乐而不为,因此, 社会责任报告的信息质量也不容乐观。 第二,在信息不对称条件下,印象管理使得公司价值夸大,从而信息的可靠性不再可靠。由于证券市 场信息的非完全性,公司外部投资者与公司内部管理人员之间存在信息不对称,因此“劣币驱逐良币”的市 场效应将导致业绩优良的上市公司出现价值低估。为了减轻证券市场存在的信息不对称,提升公司的市场 价值,相对价值高、业绩优良的上市公司将倾向于增加自愿性信息的披露(更多地对外部投资者自愿披露 投资项目和公司财务信息等),同时在信息披露过程中将使用一定的印象管理行为,过分美化公司形象、 夸大公司核心竞争能力以不断提升公司的市场价值,使其等于甚至超过公司的真实价值。所以,公司社会 责任信息的可靠性值得怀疑。 第三,印象管理有助于放大或者隐匿公司真实的社会责任信息,信息的相关性难以保证。当公司社会 责任履行较好的时候,公司管理层将非常愿意将这一信息传递给股东以及其他利益相关者,而且出于自身 利益最大化的动机,他们不仅会主动显示在他们的实际所履行的社会责任信息,还会利用印象管理将这种 信息尽可能的放大,以突出他们的社会责任感,最终达到提升公司形象的目的,为牟取经济利益埋下伏笔; 当公司履行社会责任较差的时候,公司管理层会企图通过印象管理阻碍信息的正常传递、尽量隐藏不利的 信息,影 响社会公众的判断,最终达到维持公司形象的目的。公司管理层有选择地披露社会责任信息,选 择的宗旨是维护公司和管理者自身的利益,而不是为了利益相关者的需要。 本文结合从巨潮资讯网站上收集到的有具体公布时间的 65 份上市公司的社会责任报告,分析我国社 会责任报告中印象管理对公司社会责任信息质量的影响。首先对样本进行粗略分析。65 份报告中,披露的 2005 年社会责任报告 1 份,占 1.54%;2006 年 20 份,占 30.77%;2007 年 44 份,占 67.69%。 可见,企业对社会责任的重视在加强,越来越多的企业开始关注社会责任报告的披露。 从披露的及时性看,2005、2006 年有 6 份报告是在 6 月及以后披露,占 28.57%,而 2007 年披 露时间几乎都在 4 月 30 日以前。 由于处于初步尝试时期,更加没有规范可言,以至于时有下半年才披露 上一年度报告的情况,及时性很差。2008 年国资委的政策出台后,多数公司都在董事会批准年报的同时 签署了社会责任报告,及时性明显提高,这正是上市公司利用印象管理的结果。因此,从及时性来看,印 象管理似乎有助于促使公司尽早披露社会责任报告,对于信息质量发挥着正向的引导作用。 从披露的内容看,由于《指引》和《指导意见》的引导,我国的社会责任报告几乎都包含股东和债权 人权益保护,职工权益保护,供应商、客户和消费者权益保护,环境保护和社会公益保护几大方面。但在 内容性质上,没有发现坏消息,几乎都在为公司大唱赞歌,大篇幅描述制度规定等,信息内容与投资者的 兴趣相关性并不高。可见,印象管理导致了社会责任报告质量的下降。 从披露的形式看,绝大多数的报告(占 83.33%)都有货币化信息,91.67%的报告既有文字描述, 又有数字信息。报告页数最长的有 126 页,最短的有 3 页,多数在 10 页左右。有 27 份(占 45%)含 有照片或图表。由此可见,印象管理在社会责任报告中被普遍应用。同时,阅读还发现,规模大的公司, 披露的社会责任报告越长,包含的照片、图表、数字信息越多,即运用影响管理也越多,与前文的分析一 致。 三、用印象管理解释社会责任信息与公司价值相关性 一般而言,利益相关者在阅读社会责任报告前,已经通过财务报 告,分析师预测等其他途径了解了该 公司的情况,对公司已经形成了一定的印象,如果社会责任报告披露的信息不符合自己的预期,说得过于 美好,他们可能不会相信这份没有严格的第三方鉴证的报告,从而社会责任报告的披露效果适得其反,给 利益相关者形成虚假的印象。如果社会责任报告空洞无物,那么公司白白地浪费人 力财力来编报社会责任 报告,有和没有差别不大。如果社会责任报告披露了年报没有提到的其他不利信息,这无疑是自掘坟墓, 搬石头砸自己的脚,伤害利益相关者对该公司的感情。不管哪种情况,社会责任信息都只可能产生负面影 响,导致公司价值的下降。 实证研究有文献证明了这一观点。宋献中、龚明晓(2007)采用了内容分析的方法对我国上市公司的 会计年报中披露的社会责任信息的质量和决策价值进行了整体。研究发现我国上市公司会计年报中的 社会责任信息质量水平和决策价值较低。李正(2006)以我国上海证券交易所 2003 年 521 家上市公司 为样本,研究了企业社会责任活动与企业价值的相关性问题。结果表明,从当期看,承担社会责任越多的 企业,企业价值越低。 四、思考与建议 综上所述,从印象管理的角度来看,上市公司会有动机主动披露社会责任信息,以提升自己的形象。 也是基于这个理论对信息的放大和隐藏作用,公司披露的社会责任信息在缺乏监管的情况下其真实性受到 质疑。因此,如何改善社会责任信息质量问题,值得思考。 第一,单独建立和统一社会责任报告标准。明文规定必须披露的条款,制定鲜明的信息质量标准。而 不是由企业自行抉择,汇报更多传统企业财务报告未包括的资料,从而提高社会责任报告的信息含量;从 报告使用者的角度对企业提出要求,提高社会责任报告的相关性,增强吸引力,制定及推广大众所接受的 社会责任报告。 第二,明确监管责任,规范第三方鉴证,增强社会责任报告的可信度,提高社会责任报告的决策价值。 已经披露的社会责任报告中,有些有第三方鉴证,有些没有。有些是专业的独立第三方出具的“审核验证报 告”,有些是非专业的独立第三方出具的“第三方意见”。毋庸置疑,有专业的独立第三方出具鉴证审核报告 的社会责任信息更具有客观性和可靠性,更能令使用者信服。 第三,明确社会责任报告的责任人。我国目前还没有明确的法律规定谁应该对此报告负责。只有明确 了责任人,才能保证社会责任报告的质量。因此,相关法规应该明确哪些行为应该受到惩罚,受何种惩罚 以及处罚谁的问题。摘要本文从环境会计信息使用者对环境信息的不同需求出发,针对披露中 存在的一些问题, 就其原因进行探讨。文章从环境会计信息披露研究的范围、准则的制定、外部监督、和会计 人员素质等多方面进行剖析,并提出了相应的对策。 关键字信息使用者环境会计环境信息披露环境会计是在环境资源恶化和批判传统会计的基 础上产生的。它是以货币为主 要计量单位,以有关环境法律、法规为依据,研究经济发展与 环境资源之间的关系,计量、记录环境污染、环境防治、开发、利用的成本费用,并对企业 经营过程中对社会环境的维护和开发形成的效益进行合理计量与告, 综合评估环境绩效及环 境活动对企业财务成果影响的一门新兴学科。 环境会计的最重要的职能就是向外提供环境会计告, 它是指会计要向信息使用者提供环境信 息和与环境有关的信息,从而充分满足他们决策的需要。因此,环境会计的研究应该以满足 信息使用者的要求为目标,做到有的放矢。 一、信息使用者 本文紧紧围绕信息使用者对环境信息的需求,对环境信息披露中存在的一些问题进行探讨。 据笔者分析,主要的信息使用者有如下几类: 投资者。在传统会计中,投资者及其分析代理机构一向是会计信息的最主要的使用者之一, 这种情况在环境会计中也同样存在。首先,投资者出于对投资的安全性和收益性的考虑,自 然非常关心企业的环境绩效会对企业财务上的安全性和盈利能力产生何种影响。 其次, 由于 投资者素质和修养的不断提高, 道德投资的观念开始被一些投资者所接受, 甚至在有些国家 里产生了专门的道德投资机构。 道德投资, 意指投资者只对那些具有良好的环境意识并主动 承担环境责任的企业投资。那么,这些投资者将会非常重视企业的环境绩效,至少会将环境 效益与经济效益并重,他们对于企业的环境信息自然也就产生了需求。 金融机构。在现代社会里,银行、保险公司等金融机构是一支重要的经济和社会力量。由于 环境问题的日益重要, 各种金融机构的基本业务活动中都开始引入了环境问题。 在投资者出 资开办企业后,银行就成为企业日常融资的最主要的对象。银行在发放贷款时,出于贷款的 安全性必须全面分析企业的财务状况, 分析由环境问题可能引发的潜在的负债和风险。 与银 行的考虑相类似, 保险商也开始关注环境问题可能招致的风险。 保险商假如不对企业投保的 财产上所隐含的环境风险予以足够的重视, 它们将有可能替企业承担巨大的环境治理开支从 而招致巨大的损失。 保险商必须根据企业的环境绩效来确定可以接受的投保范围和基数。 为 了这种评估,保险商也会非常重视企业的环境信息。 企业治理当局。 企业治理当局也是环境会计信息的重要使用者, 而且他们可能对此要求的更 全面、更具体、更快速,他们需要利用环境会计信息以帮助解脱所承担的财务和环境责任, 帮助实施环境治理和经济治理的各个有关环节。 消费者。 随着人们物质生活水平的提 高, 他们越加关心所消费的产品和劳务对于他们是否具 有生理上的和经济上的不利的影响; 由于消费者素质和修养的提高, 他们会关心自身的消费 是否会对他人和地球环境造成危害。当今的市场消费倾向表明,同类的产品和劳务,人们总 是愿意购买那些具有良好的环境形象和具有绿色标志的产品和劳务, 绿色消费主义的倾向正 在逐渐成为时尚, 人们正在越来越对绿色商品和绿色企业感爱好。 产品和劳务的经销商们受 最终消费者的影响, 也开始重视环境问题, 他们会关心供给商的产品和劳务在使用中和使用 后是否存在环境污染的问题, 关心供给商在生产过程中是否履行了环境责任, 关心他们所经 销的商品和劳务是否具有 绿色标志。 所有这一切都要求企业要有一个良好的环境形象, 这种 形象只能依靠企业不断地对外披露环境信息来满足。 政府治理机关。从最一般的意义上说,国家作为社会大众的代表和社会治理者,对于目前尚 不能明确分割给自然人和法人的自然环境之类的自然资源是拥有其所有权的。 国家通过无偿 的方式或者有偿的方式将环境资源交付给企业使用, 国家当然有权利要求企业管好用好环境 资源, 有权知道企业对于环境资源所作出的损害或者是贡献。 所以国家是环境信息的一个重 要使用者,它根据企业的环境绩效采取相应的措施,或者奖励、或者罚款。同时,企业的环 境告也是政府从宏观上治理和改善经济及生活环境的一个信息来源。 企业的员工。 员工处于企业生产经营第一线, 他们将直接感受到环境污染的危害和环境保护 所带来的好处, 他们很关心企业在环境问题上做了些什么以及做得如何。 职工了解企业的环 境信息,有助于他们评估自身得到的利益,有助于改进他们与企业之间的关系,有助于改进 环境治理和提高生产经营的积极性。 在实行职工持股制度的企业里, 职工就是投资者的一部 分;在采取某种形式向职工集资的企业里,职工就是债权人的一部分。所以说,企业要提供 职工所关心的环境信息。 社会公众。一方面,对于身处企业四周的公众及其代表组织来讲,企业的环境行为将直接使 他们受害或受益,他们有了解企业环境信息的强烈 意愿。另外,从更广泛的意义上讲,社会 公众的态度对于企业具有更深远的影响。 一个企业的环境形象, 将会影响到企业的劳动力供 给,影响到企业的正常运营、销售等一系列环节。甚至可以说,社会公众的态度将决定着他 们是否接受一个企业的存在。 企业有必要采取一定的方式, 为公众做出相关和真实的环境披 露。 二、环境会计信息披露的问 题首先, 。根据一项调查,它选择了我国在沪深两地上市的 79 家高污染企业,他们分别经营石油、化工、制药、钢铁、造纸等业务。通过对其 1999-2002 年的会计年的分析和研究,证实企业中披露环境信息的比率较低。1999 年有 7 家公司披露, 占样本总量的 8.86%,2000 年有 9 家公司披露,占样本总量的 11.3%,2001、2002 年均有 14 家公司披露,占样本总量的 17.72%。如此低的披露比率显然无法满足信息使用者的广泛 需求。其次,我国企业环境会计信息披露的内容不够全面。一般只围绕环保投资、排污费、 绿化、环境认证等内容进行披露,对企业整体的环境政策及环境绩效都没有反映。这就使得 环境政策不具有连续性和系统性,无法为信息使用人提供长期决策的信息。再次,我国企业 环境会计信息披露的方式不规范。北京大学光华治理学院王立彦教授 1998 年曾对我国企业 环境会计信息披露方式进行过抽样调查,结果表明:1.包括在年度告中的占 36%;2.内部工 作会议记录的占 36%;3.单独告的占 14%;4.包含在会计表附注中的占 9%;5.包含在董事长 告中的占 5%。披露方式的不固定性使得行业间缺乏可比性,环境会计环境信息很少以单独 的项目在独立的环境告中反映。对信息使用者来讲,他们甚至无法获得所需要的环境信息, 企业并没有建立起与信息使用者之间有效的沟通桥梁。 所以, 企业选择何种披露形式至关重 要。 对于存在的诸多问题,探究其原因可以归为以下几点: 一是我国对环境会计计的理论研究起步晚, 还没形成一套完整的信息披露体系。 从世界范围 来看,环境会计的研究始于 20 世纪 70 年代,以 1971 年比蒙斯的《控制污染的社会成本转 换研究》和 1973 年的马林的《污染的会计问题》为代表。其后,西方各国会计理论界将环 境问题与环境告相结合,着手研究环境会计和环境告,并形成了一些初步的理论框架。而我 国 20 世纪 80 年代末才引进环境会计理论, 环境会计理论与方法体系的不完善, 理论上缺少 统一的规则、方法和专业标准。使得需要用货币计量、披露的环境资产与负债、环境成本与 收益等信息缺乏可操作性。 如何突破理论上的障碍, 避免会计计量单位的多元化与披露信息 的多元化所造成的信息的不可比性和不可靠性,是环境会计信息披露有待解决的问题。 二是环境会计准则制定方面的缺陷。 由于缺乏环境会计行为规范理论基础, 无法统一规范环 境会计核算的对象及披 露形式,环境会计核算与信息披露的可操作性差。在这种情 况下,大 多数企业会选择低调处理环境会计信息, 以减少 该类信息披露对企业的负
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