哈尔滨市公安交通管理局“访民情、察民意、听民愿”走访调查问卷

哈尔滨市公安交通管理局“访民情、察民意、听民愿”走访调查问卷 哈尔滨市公安交通管理局“访民情、察民意、 听民愿”走访调查问卷 发放单位 哈尔滨市公安交通管理局 收取联系信箱:HRBJJ@DBW.CN 填写人基本信息: 姓名 电话 年龄 职业 住址(或服务处所) ,请在选定项目后的?内标注?～有序号的评价类项目为单选～其他项目可多选, 一、对我市交通安全形势的总体评价 稳定? 基本稳定? 不稳定? 1、您认为影响交通安全的主要因素是哪些: 工作不到位? 交通参与者素质参差不齐? 政府投入? 管理方式落后? 管理力度不大? 执法公正性有偏颇? 城市道路规划不合理? 科技手段相对滞后? 2、是否了解公安交通管理机关的工作:了解? 基本了解? 不了解? 您“不了解”的主要原因是: 没有听过宣传? 没有切身感受? 不想或没兴趣了解? 3、对公安交通管理机关履行职责是否信任:信任? 还可以? 不信任? 您“不信任”的主要原因是: 对待群众态度不好? 交警不履行工作责任? 受到过不公正对待? 身边人都不信任? 二、对执法办案的总体评价 公正? 基本公正? 不公正? 4、是否了解衡量执法办案公正与否的标准:了解? 基本了解? 不了解? 您“不了解”的主要原因: 没有听过宣传? 没有切身感受? 不想或没兴趣了解? 5、是否经历过不公正对待:经历过? 没经历过? 您经历过的不公正对待属于: 执法人员办人情案、关系案? 受到过言语侮辱或歧视? 执法人员态度蛮横? 6、是否听过或见过执法不公正问题:听过? 见过? 没有听过或见过? 您“听过”或“见过”的不公正对待属于: 受到过言语侮辱或歧视? 执法人员办人情案、关系案? 执法人员态度蛮横? 三、对服务态度的总体评价 满意? 基本满意? 不满意? 7、窗口单位是否落实“三声四有五个一样”:是? 还可以? 不是? 您认为没落实的具体现是: 不知道“三声四有五个一样”的? 知道“三声四有五个一样”但民警没做到? 8、民警语言仪表是否:规范? 还可以? 不规范? 您认为“不规范”或“还可以”的具体表现是: 民警语言粗鲁? 民警口气盛气凌人? 民警着装不整? 民警坐立行走的姿态不端正? 9、解答群众问题是否耐心、清楚 是? 还可以? 不是? 您认为“不是”的具体表现是: 窗口民警工作时间不在岗? 窗口民警在岗办私事? 窗口民警解答问询不耐心、不细致? 窗口民警办事拖拉、态度冷漠? 10、您到窗口办事是否感到顺利、顺心:是? 还可以? 不是? 四、对警民关系的总体评价 满意? 基本满意? 不满意? 11、是否经历或见过民警走访群众:经历过? 见过? 没有经历或见过? 12、向公安交通管理机关反映的问题是否得到满意解决或答复: 满意? 基本满意? 不满意? 您认为“不满意”的主要原因是: 反映的问题公安交通管理机关能够解决但没有解决? 反映的问题公安交通管理机关没有反馈解决情况或无法解决的原因? 反映的问题不属于公安交通管理机关职责范围～但公安交通管理机关没有告知或反馈? 13、是否愿意参与维护城市交通:愿意? 不愿意? 您“不愿意”的主要原因是: 城市交通是公安交通管理机关的事? 担心遇到影响和阻碍? 愿意参与但没有被公安交通管理机关邀请过? 没有工资等待遇? 五、对纪律作风的总体评价 满意? 基本满意? 不满意? 14、民警是否存在思想、工作、服务、生活等作风方面的问题: 存在? 不存在? 您了解和发现民警在思想、工作、服务、生活等作风方面存在哪些问题: ,请简要列举, 15、民警警容风纪是否规范严整:是? 还可以? 不是? 您了解和掌握民警警容风纪不规范严整的问题有哪些:,请简要列举, 六、对此次问卷调查活动的总体评价 满意? 基本满意? 不满意? 您认为类似的走访问卷调查: 应当每季度开展一次? 应当每半年开展一次? 应当每年开展一次? 七、您了解或感觉我市交通安全形势和管理方法还存在哪些问题: 八、您认为公安交通管理工作和交警队伍还存在哪些问题: 九、您对公安交通管理工作和交警队伍的进一步发展还有哪些意见和建议: 十、您还有哪些需要我们帮助解决的困难或问题: (注:此问卷填写后请用附件发送到交警信箱:HRBJJ@DBW.CN)