嘉兴学院学生学习平台常见问题分析及解决方法

一、平台操作问: 1、无法登陆:显示用户名或密码错误 联系电话:0573-******** QQ:1067817316 Cookies删除步骤:单击浏览器上的工具标签单击Internet选项,删除cookies 即可。 重修账号的命名规则:cx(小写)年份(2013)学期(1、2)学号,密码为学号。 如学号为123456的学员,在2013年第一学期的重修账户为cx20131123456,密码为学号: 123456 2、 选课: 多选课程不会影响成绩。 1)、登录后单击选课中心后停留在以下界面: 设置兼容模式(以360极速模式为例): 单击上图红圈处的雷电状的图标,出现下图,选择兼容模式即可。 2):能进行选课,并且提示选课成功,但我的课程里没有显示 二、视频点播问题: 1、我的课程里的无法点播(点击点播按钮无反应) 2、视频播放不流畅怎么办(出现缓冲字样或者没反应) 3、右边PPT演示区空白(没有安装好字幕插件) 4、显示“同一时间只能打开一个课件” - 5、如何下载平台视频?或能否提供视频光盘? 十分抱歉。本平台视频只能在线观看,不提供下载,也不提供视频光盘。请您在培训期间充分进行在线学习。 三、视频计时: 听好课后学习记录还是原来的,没有更新。 点击 -