鞋吧工作流程

鞋吧工作流程鞋吧工作流程 1.班前检查自己的仪容仪表是否合格。 2.跟对班做好交接工作。 3.客人进店时,主动用敬语问候:贵宾你好,欢迎观临。洗浴请到鞋吧换鞋。 4.为客人换鞋。并发放手牌。 5.为客人换鞋时,询问客人皮鞋是否需要保养。并趁机推销会员卡。 6.指领客人到浴区,“洗浴这边请,祝您沐浴愉快。”“男浴接待贵宾*位。” 7.客人买完单后到鞋吧,“贵宾您好,请出示您的小票,我来为您取鞋。” 8.客人准备离店时,“谢谢光临,请慢走,欢迎再次光临。” ...