孔凤春：145年的岁月传承

孔凤春：145年的岁月传承 孔凤春:145年的岁月传承 History百年浙商 怎样才能将品牌概念变成一个脍炙人口的神化故事,一则人们争相传颂的寓言呢 7 孔凤春:145年的岁月传承 孔靖依稀记得儿时曾住过的那座大房 子 印象中那房子很大,占地面积可能 比两个足球场还要大吧.孔靖说"现 在已经完全没有踪迹了,变成了高楼大 厦." 那座房子位于杭州枝头巷27号,"有 一 个院子里面亭台楼阁很漂亮.上世纪 50年代初卖给了隔壁的张小泉剪刀店." 孔靖回忆着. 孔靖是孔凤春香粉店创始者孔传鸿的 第四代后人,在她的记忆中,父亲很少跟 她提起孔凤春,这大概是当时的一些历 史原因吧.而且爷爷当年也是因为孔凤 位于杭州清河坊的孔凤春旧址 110ZheshangMagazine 春悬梁自尽.所以父亲不太愿意给我们 讲述当年的故事在今天的她看来这 多多少少有些遗憾,因为知道那些故事 的人越来越少了. 品质卓越,孑L凤春立足 那是清同治元年(公元1862年),孔 家三兄弟,终于在杭州清河坊四拐角的东 北面挂起了大招牌一一孔凤春香粉 店",引起了路人纷纷驻足. 这孔家三兄弟祖籍萧山后来迁居 至宁波,老大孔传珍学的是木工手艺 老-;/L传鸿做刨花生意(刨花 是当时的一种化妆品.放入水中,则水有 ~L传福 黏性,可以用来梳头定型);老=--学了染坊. 咸丰年问由于生活境况不佳三兄 弟来到杭州,在清河坊摆下一个小摊子, 专卖鹅蛋粉(一种香粉因状如鹅蛋而得 名),刨花等化妆品. 三兄弟很是吃苦耐劳,几年经营下 来,竟积累了不少银两.三兄弟一合计. 考虑开家真正的门店于是又贷下一笔 钱,连同所有的积蓄,在清河坊开出了那 家后来着名的香粉店. 开张的那天晚上,老-;/L传鸿辗转难 眠,迷迷糊糊中,仿佛看到孔雀凤凰翩 本刊记者苏旭 飞前来祝贺开店大吉.醒来后,孔传鸿 似有所悟将店名改为"孔凤春香粉 店,以图吉利. 谁能想到.这店.,开就是145年! "孔凤春诞生后,生意一直很兴隆, 首要的原因就是非常注重品质,所用的原 料考究制作精良.孔靖说. 据说当年一只王牌产品鹅蛋粉的生 产要经过细碾,搅拌,漂洗,沉淀,提 炼,成形,干燥,涂香等多道工序,稍有 , 处不到位,生产出来的粉质就会发黄, 发泡. 例如干燥,就必须在阳光下晒干 而不能以烘代晒."孔凤春店的老师傅回 忆说. 这样一道道严密工序下出来的各种化 妆品,自然非常精贵,耐用.由于注重品 质,孔凤春的产品从一开张,就深受欢 迎,逐年盈利积累达~,Jg000大洋 品牌故事化,得以飞速发展 关于孔凤春的传奇故事,而A7/211,传下 来的有很多其中一则与慈禧太后有关 的引人注意. 传说当年江浙一带,很多达官贵人和 京城往来密切.在往来过程中.女眷之间 以化妆用品相赠,渐渐地,竟把孔凤春的 产品传进了宫廷.慈禧太后用了之后非常 喜欢,把它列为宫廷贡品. 一 日.慈禧太后发现孔凤春的香粉用 完了,在储秀宫大发雷霆.吓得大太监李 莲英到处乱转,特派专使星夜启程前往杭 ,皇宫内专门储备着慈禧太 州索取.从此 后专用的孔凤春贡粉.再也不敢断. 这个故事口口相传至今.其真实性已 无从考究.却至少可以说明,孔凤春除了 注重产品品质.还很重视品牌宣传. 或许.当年孔家兄弟是有意安 排人到京城推销产品,进而使孔凤 春有了接近宫廷的可能.他们知道 如果孔凤春能被慈禧太后看中.成 为宫廷贡品.对孔凤春这个牌子而 言,无疑是有着巨大价值的——这 就好比今天的驰名商标",名 牌产品". 又或许,慈禧太后派人星夜取 粉的故事并没有现在流传下来的这 么夸张.但经过孔凤春的一番宣 传.一传十.十传百.渐渐神乎其 神.以至于今天的人们谈起来.仍 然津津乐道. 看来,孔家兄弟很懂得抓住这样的机 会大做文章,借以宣传. 除此之外.孔凤春对商品包装也十分 重视.r "高档的鹅蛋粉以玻璃锦盒盛装.低 档的以精致纸盒装潢.用过的盒子,香味 文雅.馥郁.留香不去."在,本《杭州 工商史料》中.有这样一段关于孔凤春的 . 无论是生动的故事.还是考究的包 装,,切都体现了孔凤春对于品牌的重 视.可见,无论是什么年代.经营者所面 临的问都是相似的,只不过不同的年 代.有不同的解决之道吧. 重塑传奇,老字号期待新生命 上世纪二.三十年代.孔凤春达到了 辉煌的顶点.在杭州开有南北两家分号, 另在上海,宁波等地均有分店.1929年的 西博会.孔凤春一举获得八个大奖. "到了抗战开始后,孔凤春渐渐走下 坡路了.孔靖说,抗战开始.孔家把 所有资金转移到上海.杭州留派经理人打 History百年浙商 弟间不和,家族内讧.而就在内乱未平之 时.又遭遇特务流氓的敲诈勒索,一气之 下,悬梁自尽. "其实我听奶奶提起过.爷爷是一个 非常忠厚老实的人,谈不上固执.但有些 软弱.孔靖回忆."软弱"是她对孔家 各代传人的评价,在她看来,正是人性的 "软弱"让爷爷在那个烽火乱世没能坚强 挺过来,也正是由于软弱,当年在外读 的爸爸没能很好地继承祖业,而把祖业随 意地交由经理人打理.直至解放. 一器暑器 &名.:聃in勰蠹 产嗣?t?:上世纪.o年代 当年爷爷让爸爸在外读书,学 的就是化学专业.是很有心想让爸 爸将来学成能接班的."孔靖说, 解放后爸爸也没怎么管孔凤春. 到了公私合营,就把产业全部捐献 给了国家." 改革开放后,在化妆品洋风 熏得国人醉"的早几年.孔凤 春"一度迷失了自己,先后赶着潮 流与日本,法国的化妆品公司成立 了合资公司.丢掉了"孔凤春"的 老品牌.生产的洋气扑鼻的化妆品 .. 子L风春备年代的产品j却并不受人欢迎,人们念叨的,还 点管理."是孔凤春". 实际上.孔凤春在战乱年代.采取了2cm~_.孔凤春被广州民营化妆品企 产销分离的方式:在上海重点打造销售业飘影收购.在被雪藏"了3年之后, 处,而杭州则紧闭店门.主要负责生产.今年, 飘影集团开始着手重塑"孔凤 这样一来,避难到上海的孔家人.仍春". 可以牢牢掌控整个市场.再加上上海作为一个人能够正正当当活到一百岁不 全国商业中心,竞争最激烈.同时机会也容易.那么一个企业能够有145年历史, 最多.因此.孔凤春在战乱期间.仍能获肯定有它独到的,面."新一代的孔凤春 得些许发展.掌门人江宏波在接受采访时说.对于"孔 杭州沦陷后.敌伪组织维持会.威逼凤春"这,浸润了历史岁月的品牌.江宏 商店复业.孔凤春只得开门应市,当时的波期待能为她赋予新的内涵. 团 掌门人是孔靖的爷爷孔旭初.一些历史资 料记载.说孔旭初为人十分固执.弓l发兄, ZheshangMagazine111 竺,