历年自考组织行为学试题及部分答案 (1)

历年自考组织行为学试题及部分答案 (1) www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 全国2009年7月自考组织行为学试题 课程代码:00152 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选或未选均无分。 1.人的行为特点具有( ) A.系统性 B.可控性 C.静态性 D.单样性 2.最早提出“组织科学”这一概念的是( ) A.莱维特 B.梅奥 C.维卡 D.泰勒 3.一般应用于分析受多种因素影响现象的方法是( ) A.抉择分析 B.相关分析 C.趋势分析 D.因素分析 4.要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的( ) A.知觉 B.态度 C.观念 D.价值观 5.“效率就是生命”是一种( ) A.理性价值观 B.政治性价值观 C.社会价值观 D.集体价值观 6.下列选项不属于创造性行为的特点的是( ) ((( A.主动性 B.适应性 C.有用性 D.独特性 7.把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型，其分类的依据是( ) A.某种倾向性 B.人的行为模式 C.何种心理机能占优势 D.思想行为的独立性 8.间断——平衡模型指出，群体在第一阶段结束时，群体发生一次转变，这个转变正好发生在群体寿命周 期的( ) A.初期阶段 B.第二阶段 C.中间阶段 D.最后阶段 9.冲突较多，不太容易随机应变的群体是( ) ( A.正式群体 B.非正式群体 1 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 C.同质群体 D.异质群体 10.影响信息沟通的基本因素除了信息源、接收者、编码与解码以外，还包括( ) A.通道 B.工具 C.情境 D.路线 11.人际心理关系形成的基础是( ) A.人们的直接感情相互作用 B.人们的直接血缘关系 C.人们的宗教道德观念 D.人们的政治法律观念 12.人们见面的次数越多、越熟悉，越可能相互喜欢。这个结论的得出者是( ) A.伦林 B.扎琼克 C.费斯廷格 D.奥斯卡普 13.在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是( ) A.联营式关系 B.顺序式关系 C.互惠式关系 D.协作式关系 14.为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是( ) A.行为意向 B.决策 C.价值观系统 D.个体特征 15.权力具有的性质是( ) A.情景性 B.确定性 C.独立性 D.稀缺性 16.“没有一种能适应任何情况的领导模式，只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式。”这种观点 是下述哪种理论的主要观点?( ) A.领导有效性理论 B.权变领导理论 C.途径——目标论 D.领导生命周期论 17.领导决策的效力必须有一定的时间限期，这称作领导决策的( ) A.时效原则 B.数量原则 C.周期原则 D.效率原则 18.组织行为学中，把整个动机结构中对人的行为起决定性作用的、最为强烈的动机称为 ( ) A.原始动机 B.优势动机 C.一般动机 D.习得动机 19.双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是( ) A.激励因素 B.保健因素 C.维持因素 D.满意因素 20.斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为( ) 2 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 A.答应性行为 B.本能性行为 C.操作性行为 D.学习性行为 n+E(V+)，其中V表示的是( ) 21.综合型激励理论的数学表达式为:M=VEVitiaiaia,ejejj,1 A.任务本身的内在激励 B.工作任务完成的效价 C.任务外在报酬的效价 D.任务结果激励 22.组织的基层管理层负责实施上级所安排的具体或工作，因此基层管理层也称为 ( ) A.战略层 B.计划层 C.业务层 D.作业层 23.从如何增强组织活力和保持动态平衡的角度来看，组织变革和发展的具体目标是( ) A.使组织具有对外有适应性和高效性的组织功能 B.使组织具有足够的适应性 C.使组织具有对内有协调性和高效性的组织功能 D.使组织具有科学、合理和系统的组织结构 24.在人们的心理上存在着一种自然的倾向，即向对象索取完善性，要求对象始终处在“十全十美”、“万无 一失”的状态之中。这就是影响组织改革顺利进行的( ) A.安全性心理 B.求稳性心理 C.求全性心理 D.习惯性心理 25.组织管理人的精神世界中最核心、最本质的东西是( ) A.组织战略 B.组织目标 C.组织文化 D.组织行为 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选、少选或未选均无分。 26.组织行为学所具有的学科性质有( ) A.边缘性 B.系统性 C.两重性 D.针对性 E.应用性 27.能力按其适应性可分为( ) A.智力 B.才能 C.专门能力 D.创造力 E.智商 28.凝聚力的高低，在很大程度上决定着群体行为的( ) A.效用 B.效率 3 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 C.效果 D.效能 E.效价 29.马斯洛的需要层次理论认为，人的生理需要包括( ) A.对食物的要求 B.对友谊的要求 C.对休息的要求 D.对性的要求 E.对爱情的要求 30.合理的组织目标应具备的特征，除了一致性、协调性、可行性外，还具有( ) A.适应性 B.可操作性 C.实现度 D.认知度 E.对应性 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31.面谈法 32.群体间互动 33.领导的资源控制权 34.组织的管理层次 35.工作生活质量 四、(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 36.简述组织行为学的理论体系。 37.简述研究事业生涯设计与开发的作用。 38.影响群体思维的因素有哪些, 39.简述在管理实践中有效应用强化手段应遵循的原则。 40.动机与行为之间关系的复杂性主要表现在哪些方面, 五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 41.试述x理论与y理论的基本观点及相应的领导方式和领导行为。 42.试分析领导威信的特点与作用，并谈谈提高领导威信的方法。 做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 全国2009年4月自考组织行为学试卷 课程代码:00152 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多 选或未选均无分。 4 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 1(人的行为特点是( ) A(适应性 B(系统性 C(静态性 D(不可控性 2(下列选项中不是组织行为学学科性质的是( ) (( A(边缘性 B(系统性 C(两重性 D(应用性 3(离中趋势分析是组织行为学中研究结果的统计分析方法之一，其常用指标差的计算公式为( ) 22(xx)(xx),,,, B( A(dd,,nn (xx)2，2,(xx)，d,C( D( ,d,nn (人的知觉过程一般经历的阶段是( ) 4 A(三个 B(四个 C(五个 D(六个 5(“时间就是金钱”是一种( ) A(理性价值观 B(政治性价值观 C(集体价值观 D(社会价值观 6(任何创造性行为都必须产生出一种前所未有的新成果，这体现的是创造性行为的 ( ) A(首创性 B(主动性 C(适应性 D(独特性 7(事业生涯是一种过程，是一种与( ) A(家庭生活有关的连续经历 B(学习有关的连续经历 C(社会交往有关的连续经历 D(工作有关的连续经历 8(下列选项中不是个人加入群体的原因的是( ) (( A(地位需要 B(自尊需要 C(情感需要 D(人为需要 9(小群体与大群体相比，其优势主要在于( ) A(完成任务速度快 B(易解决复杂问题 C(绩效水平高 D(凝聚力强 10(下列沟通形式中属于正式沟通的是( ) A(偶然式 B(全方位式 C(集束式 D(流言式 11(一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个( ) 5 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 A(性格外向喜欢与人交往的人 B(性格外向不喜欢与人交往的人 C(性格内向喜欢与人交往的人 D(性格内向不喜欢与人交往的人 12(一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人，其个性品质是( ) A(十全十美 B(平庸又犯小错 C(能力超群略有小错 D(平庸但很守规矩 13(下列四种形式中，不属于相互依赖性的类型的是( ) ((( A(联营式 B(顺序式 C(互惠式 D(协作式 14(一般认为冲突大约要经历的阶段是( ) A(三个 B(四个 C(五个 D(六个 15(领导者的地位与权力主要来源于领导者的( ) A(影响力 B(号召力 C(指挥力 D(领导力 16(领导者的素质是一种后天的习惯，是一种务实的结合，是可能学来的。这种观点的提出者是美国管理 学家( ) A(菲德勒 B(杜拉克 C(斯多基尔 D(莱克特 17(决策程序中的最后阶段是( ) A(决定决策 B(实验决策方案 C(评估决策方案 D(实施决策方案 18(组织行为学中，把胜任工作、好奇、对客观事物的操纵掌握、爱好活动及情感这类动机称为( ) A(原始动机 B(优势动机 C(一般动机 D(习得动机 19(二十世纪六、七十年代在西方工业管理中出现的“工作丰富化”和“弹性工作时间”等劳动组织形式， 其理论来源是( ) A(需要层次理论 B(ERG理论 C(成就需要理论 D(双因素理论 20(提出公平理论的美国心理学家是( ) A(弗鲁姆 B(亚当斯 C(斯金纳 D(奥德弗 21(综合型激励理论属于( ) A(过程型激励理论 B(内容型激励理论 C(行为改造型激励理论 D(公平型激励理论 22(组织的高层管理层负责制定总目标及方针政策，因此高层管理层也称为( ) 6 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 A(执行层 B(业务层 C(战略层 D(作业层 23(美国的未来学家阿尔温?托夫勒在其《论企业改革》一书中提出当今世界组织变革的特点是( ) A(变革的环境更复杂，竞争更激烈 B(变革的速度更快，周期更长 C(变革的范围更广，数量更多 D(变革的内容更彻底，效果更显著 24(根据组织变革的力场分析方法，为了开创变革的局面，管理者可以采用的方法是 ( ) A(降低变革压力的强度 B(降低变革阻力的强度或稳定性 C(增大变革阻力的强度 D(变变革的压力为变革的阻力 25(组织文化理论兴起于( ) A(20世纪50年代 B(20世纪60年代 C(20世纪80年代 D(21世纪初期 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选、少选或未选均无分。 26(组织行为学研究方法的主要特性包括( ) A(公开性 B(可控性 C(系统性 D(再现性 E(预见性 27(态度的特性有( ) A(社会性 B(广泛性 C(协调性 D(稳定性 E(两极性 28(群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源。在群体成员资源变量 中，最重要的有( ) A(能力 B(关系 C(性格特点 D(服从程度 E(规模 29(菲德勒强调领导者对情景的适应能力，提出决定领导效果好坏的条件有( ) A(情景的好坏程度 B(情景的繁简程度 C(领导者与被领导者之间的关系 D(被领导者对工作任务的了解程度 E(职位权力所取得的支持程度 30(组织运行要素主要包括( ) A(领导 B(决策 C(激励 D(创新 7 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 E(控制 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31(案例研究法 32(社会交换理论 33(非正式领导 34(组织成员的认同感 35(组织文化 四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 36(简述组织科学的组成部分。 37(简述控制方位论在管理中的作用。 38(简述从众行为的概念及影响从众行为的主观因素。 39(群体间互动行为的主要表现方式有哪些, 40(简述需要的主要特征。 五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 41(试述群体行为的模型。 42(试述优势动机理论及其对管理工作的意义。 做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 全国2008年7月自学考试组织行为学试题 课程代码:00152 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选或未选均无分。 1.被誉为管理心理学之父的是( ) A.梅奥 B.莱维特 C.维卡 D.斯克伯兹 2.最早发现工作群体的重要性的是( ) A.霍桑试验 B.莱维特的研究 C.维卡的研究 D.马斯洛的研究 8 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 3.管理者角色学派的代表人物是( ) A.泰勒 B.韦伯 C.勒温 D.明兹伯格 4.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验称做( ) A.实验室实验 B.现场实验 C.准实验 D.心理测验 5.测验结果稳定性和一致性的指标是( ) A.效度 B.信度 C.恩格尔系数 D.区分度 6.与个人神经过程的特性相联系的行为特征是( ) A.态度 B.气质 C.性格 D.能力 7.组织认同感与员工辞职率的关系是( ) A.正比关系 B.反比关系 C.方差关系 D.无相关关系 8.决定人的行为的心理基础是( ) A.价值观及其体系 B.人生观 C.世界观 D.态度 9.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是( ) A.X理论 B.Y理论 C.超Y理论 D.Z理论 10.心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是( ) A.能力类型 B.个性类型 C.气质类型 D.外貌类型 11.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的( ) A.绩效 B.合作关系 C.规范 D.绩效规范 12.他人认为个体在一个特定的情境中应该作出什么样的行为反应是( ) A.角色同一性 B.角色知觉 C.角色期待 D.角色冲突 9 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 13.一个群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的( ) A.信息 B.资源 C.财富 D.规范 14.鼓励和支持群体成员行为一致性的群体，比较容易引发( ) A.群体促进效应 B.协同效应 C.从众效应 D.社会惰化效应 15.群体互动表现为建设性的时候，群体之间的状况是( ) A.冲突 B.迁就 C.合作 D.依从 16.检验领导者是否称职的主要标志是( ) A.凝聚力强弱 B.出勤率高低 C.工作绩效水平高低 D.员工满意度高低 17.取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是 ( ) A.积极强化 B.负强化 C.自然消退 D.惩罚 18.双因素理论的提出者是( ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.弗鲁姆 D.奥德弗 19.衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是( ) A.组织目标的合理性 B.组织监控的有效性 C.组织授权行为的合理性 D.组织沟通的灵敏性 20.以下组织变革内容中，属于技术方面变革的是( ) A.管理跨度改革 B.工作进度改革 C.绩效评价系统改革 D.信息系统更新 21.下面哪一项不是领导资源控制权?( ) A.决策权 B.财务审批权 C.专长权 D.物资分配权 22.日本的自主管理(JK)活动的理论依据是( ) A.需要层次理论 B.公平理论 10 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 C.双因素理论 D.期望理论 23.全方位激励的理论基础是( ) A.过程型激励理论 B.行为改造激励理论 C.公平型激励理论 D.内容型激励理论 24.由领导做出变革的决策，自上而下发布命令，说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的 职责。这种组织变革策略是( ) A.命令式策略 B.改良式策略 C.参与式策略 D.分权式策略 25.组织文化的核心是( ) A.组织作风与传统习惯 B.组织目标与宗旨 C.组织的规章制度 D.组织共同的价值观 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选、少选或未选均无分。 26.人的行为特点具有( ) A.适应性 B.系统性 C.多样性 D.动态性 E.可控性 27.依据归因论，人们一般可作出的归因内容包括( ) A.努力程度 B.能力大小 C.工作环境和工作内容 D.任务难度 E.运气与机会 28.一般来说，个人加入一个群体最常见的原因有( ) A.地位需要 B.自尊需要 C.情感需要 D.权力需要 E.实现目标的需要 29.人际反应特质包括( ) A.包容的需求 B.控制的需要 C.感情的需求 D.态度的需要 E.气质的需要 11 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 30.按照心理学分析，动机所具有的机能体现在( ) A.始发机能 B.强化机能 C.反馈机能 D.沟通机能 E.选择和导向机能 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31.问卷调查法 32.性格 33.创造性行为 34.激励 35.组织结构 四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 36.简述组织行为学的具体涵义。 37.社会知觉的主要内容包括哪些? 38.事业生涯设计应遵循的原则是什么? 39.简述领导权力形成的机制。 40.简述行为组织结构理论的主要内容。 五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 41.如何根据个性差异实施有效的管理? 42.联系实际谈谈成就需要理论的现实意义。 做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 全国2008年4月历年自考组织行为学试题 课程代码:00152 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选或未选均无分。 1.组织行为学实际上是组织中以人为中心的( ) A.行为科学 B.管理心理学 C.人事管理学 D.现代管理学 2.把实验对象的一些关键性变量，都放在特定的实验室范围内进行，研究人员能够严密控制， 能够随时观察它们的变化。这种研究方法是( ) A.实验室实验法 B.现场实验法 12 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 C.准实验法 D.观察实验法 3.心理测验的有效性是指心理测验的( ) A.可靠性 B.准确性 C.信度 D.效度 4.提出X理论与Y理论的是美国社会心理学家( ) A.麦克里格 B.梅奥 C.罗斯 D.安德鲁斯 5.“顾客是上帝”这是一种( ) A.理性价值观 B.政治性价值观 C.集体价值观 D.社会价值观 6.创造性行为的特点是( ) A.被动性 B.社会性 C.管理性 D.适应性 7.根据薛恩的研究，他认为“职业锚”共有( ) A.三种 B.四种 C.五种 D.六种 8.以下关于群体规模的叙述中不正确的是( ) ((( A.群体规模能够影响群体的整体行为 B.研究表明，成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎 C.相对而言，5至7人的群体在执行任务时较有效 D.如果群体的目标是调查事情的真相，那么应该是大群体比小群体更有效 9.进入群体的任何一个人，首先应建立和适应群体的( ) A.规范 B.角色期望 C.角色意识 D.行为模式 10.沟通过程的最后一个环节是( ) A.编码 B.接受者 C.信息 D.反馈 11.依据组织的结构特征，信息沟通可分为( ) A.正式沟通与非正式沟通 B.言语性沟通与非言语性沟通 C.纵向沟通与横向沟通 D.口头沟通与书面沟通 12.人际关系是一个广泛的概念，其中最重要、最基本的关系是( ) A.政治法律关系 B.血缘心理关系 C.经济生产关系 D.道德宗教关系 13.如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的 互动关系属于( ) 13 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 A.顺序式相互依赖关系 B.互惠式相互依赖关系 C.协作式相互依赖关系 D.联营式相互依赖关系 14.区分冲突是功能正常的冲突还是功能失调的冲突的指标是( ) A.冲突类型 B.冲突过程 C.群体工作绩效 D.群体目标 15.领导的权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和( ) A.指挥权 B.奖惩权 C.决策权 D.人事权 16.组织行为学中将领导者把握整个组织系统内部相互关系，适应外部环境的变化，作出正确决策，并指出 组织发展方向的能力称为( ) A.组织能力 B.决策能力 C.创新能力 D.应变能力 17.人的某种需要若因主客观条件不具备而未能解决，会转移到另一种需要的满足。这体现了需要具有 ( ) A.转移性 B.交替性 C.指向性 D.发展性 18.以下关于动机与行为的表述中不正确的是( ) ((( A.同一动机可以引起种种不同的行为 B.动机具有内隐性的特点，总是要通过行为表现出来 C.错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖 D.好的动机必定引起合理的行为 19.在双因素理论中，属于激励因素的是( ) A.工资待遇 B.公司的政策和制度 C.与同事的人际关系 D.工作中得到认可和赞赏 20.预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以免发生令人 不愉快的事件，从而使职工按所要求的方式行事，这种强化方式是 ( ) A.正强化 B.负强化 C.自然消退 D.惩罚 21.海尔OEC模式的理论基础是( ) A.期望理论与公平理论 B.公平理论与综合激励理论 C.公平理论与需要层次理论 D.期望理论与综合激励理论 22.组织行为学家认为，行为组织结构理论是一种( ) A.封闭式的系统理论 B.开放系统理论 C.以人为本的理论 D.权变管理理论 14 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 23.决策民主化的先决条件是( ) A.决策科学化 B.决策法制化 C.决策公开化 D.决策合理化 24.在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是( ) A.组织成员间的权力再分配 B.改变组织成员的作风 C.改变组织成员的评价标准 D.组织成员间人际关系的改变 25.组织文化通过文化优势创建出一些非正式的约定俗成的群体规范和价值观念。这体现了组织文化的 ( ) A.凝聚功能 B.创新功能 C.约束功能 D.效率功能 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选、少选或未选均无分。 26.最先被广泛应用到组织行为学中的有( ) A.个体心理学 B.社会心理学 C.人事心理学 D.工程心理学 E.教育心理学 27.社会知觉包括( ) A.对他人的知觉 B.对人际关系的知觉 C.对角色的知觉 D.对因果关系的知觉 E.对自我的知觉 28.有效领导行为通常包括以下哪些步骤?( ) A.计划 B.委派 C.贯彻 D.奖惩 E.评价 29.权变理论又被称为( ) A.权力理论 B.权威理论 C.应变理论 D.情景理论 E.领导模式理论 30.根据动机作用强度的不同，可以把动机划分为( ) A.原始动机 B.一般动机 C.习得动机 D.优势动机 E.次要动机 三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31.工作态度 15 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 32.群体促进效应 33.激励机制 34.晕轮效应 35.组织的亚文化 四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 36.简述影响群体凝聚力的因素。 37.在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突, 38.简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。 39.领导的功能主要有哪些, 40.组织决策的合理性主要体现在哪些方面, 五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 41.结合集权型、民主型、放任型领导的特点，联系实际说明如何选择领导方式。 42.结合组织发展的相关知识，联系实际谈谈我国大中型企业组织发展的趋势。 做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 全国2007年7月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码:00152 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选或未选均无分。 1.在人类学中与研究组织行为学关系最密切的学科是( ) A.体质人类学 B.文化人类学 C.考古学 D.人类心理学 2.在相关分析中，其度量的具体指标是( ) A.相关度 B.相关比 C.相关系数 D.标准差 3.人脑对客观事物综合整体的反映是( ) A.感觉 B.知觉 C.社会知觉 D.自我知觉 4.以下不属于创造性行为特点的是( ) ((( A.首创性 B.有用性 C.适应性 D.可行性 5.创造性行为产生的内在主观特征是( ) A.创造性思维 B.创造性能力 16 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 C.创造性气质 D.创造性潜力 6.组织行为学把对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发 展道路，作出设想和计划的过程称为( ) A.事业生涯管理 B.事业生涯设计 C.事业生涯开发 D.事业生涯发展 7.霍兰德认为个人的个性类型有( ) A.四种 B.五种 C.六种 D.七种 8.规定组织的目标、以及组织实现这些目标的手段的是( ) A.组织战略 B.组织权力 C.组织资源 D.组织结构 9.沟通过程模型主要构成部分有( ) A.五个 B.六个 C.七个 D.八个 10.最早提出社会交换理论的学者是( ) A.霍曼斯 B.费斯廷格 C.莫里诺 D.塔吉乌里 11.在苹果电脑公司里，产品销售部与产品开发部之间的关系是( ) A.顺序式的相互依赖关系 B.互惠式的相互依赖关系 C.联营式的相互依赖关系 D.协作式的相互依赖关系 12.最为简单、花费最低的管理群体间互动的方法是( ) A.组建工作团队 B.成立特别工作组 C.制定计划 D.构建规则与程序 13.正式领导的主要功能是( ) A.带领下属完成组织任务，实现组织目标 B.满足组织中局部的、特殊的需要，实现组织目标 C.建立组织机构，实现组织目标 D.制定工作程序，实现组织目标 14.领导者要有效地实施领导，必须( ) A.尽量多地运用威信的影响力 B.善于把权力的影响力发挥到极致 C.加强主观努力，增强自己的威信 D.善于把权力与威信的影响力相结合 15.中国古代最早在著作中根据领导者的不同层次对领导者素养问题进行论述的人是( ) A.孙武 B.孙膑 17 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 C.荀子 D.韩非子 16.一般把领导者自身的条件，即领导者在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征称作( ) A.领导素质 B.领导能力 C.领导表现 D.领导行为 17.在组织运行方面，形成所有领导活动基础的是( ) A.领导行为方式 B.领导类型 C.决策 D.领导素质 18.习得动机又被称为( ) A.生理性动机 B.一般动机 C.原始动机 D.衍生性动机 19.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式中不正确的是( ) ((( A.E高×V高=M高 B.E低×V高=M高 C.E高×V低=M低 D.E低×V低=M低 20.海尔集团OEC模式的理论基础是期望理论和( ) A.需要层次理论 B.ERG理论 C.综合激励理论 D.行为改造激励理论 21.吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，其中最高荣誉奖是( ) A.增益奖 B.增辉奖 C.增效奖 D.争先奖 22.以下关于传统组织理论的观点的表述不正确的是( ) ((( A.重视非正式组织的作用 B.重视人的物质需求，忽视人的社会心理需求 C.重视工作和制度，忽视人 D.把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系 23.组织成长阶段理论认为组织发展到协调发展阶段，管理重点应置于( ) A.生产和销售方面 B.扩大市场方面 C.强化组织方面 D.解惑及革新方面 24.企业员工上班后第一项工作就是升国旗、唱厂歌，表达爱国主义与集体主义倾向，这属于组织文化的 ( ) A.文字和标识表现形式 B.语言表现形式 C.实物形象和艺术造型表现形式 D.仪式表现形式 25.组织文化可分为创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型等类型，其划分的标准是( ) A.组织文化的内容性质 B.组织文化的影响大小 18 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 C.组织文化的活跃程度 D.组织的工作作风 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选、少选或未选均无分。 26.人们产生行为的重要原因和内动力主要包括( ) A.心理活动 B.心理能量 C.内驱力 D.心理特征 E.心理环境 27.群体结构变量主要包括( ) A.正式领导 B.群体规模 C.群体任务 D.群体构成 E.群体能力 28.任何一种领导活动都必须具备的基本要素有( ) A.领导者 B.被领导者 C.客观环境 D.组织资源 E.主观环境 29.赫兹伯格的双因素理论认为，对职工能产生直接激励作用的因素有( ) A.工作上的成就感 B.工作职务上的责任感 C.和谐的人际关系 D.良好的工作条件 E.工作本身的挑战性和兴趣 30.日本的组织文化所具有的独特的特征包括( ) A.崇尚竞争 B.民族精神 C.忧患意识 D.宗族主义 E.以人为本 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31.测验的效度 32.态度 33.民主型管理方式 34.正强化 35.组织的管理幅度 四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 36(简述组织的基本涵义。 37(简述组织认同感对组织的作用。 19 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 38(影响有效沟通的主要障碍有哪些, 39(解决冲突的技术主要有哪些, 40(组织老化的主要标志是什么, 五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 41(联系实际谈谈你对群体的理解。 42(试述激励在组织管理中的地位与作用。 做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 全国2007年4月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码:00152 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多 选或未选均无分。 1(把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是( ) A(心理学 B(社会学 C(社会心理学 D(社会行为学 2(度量离中趋势的常用指标是( ) 简单算术平均数 B(加权算术平均数 A( C(中位数 D(标准差 3(按不同行为方式来划分，价值观可分为( ) A( 五类 B(六类 C(七类 D(八类 4(任何创造性行为都必须产生出对组织、对社会、对人类有价值的新成果，这体现了创造性行为的( ) A( 首创性 B(有用性 C(主动性 D(高效性 5(创造性行为产生的内在主观特征是( ) A(创造性能力 B(创造性思维 C(创造性知觉 D(创造性记忆 6(组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为 ( ) A( 事业生涯管理 B(事业生涯计划 C(事业生涯开发 D(事业生涯发展 7(组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的( ) A(横向变动 B(纵向变动 C(斜向变动 D(向核心的变动 8(群体规范形成的方式一般有( ) A( 三种 B(四种 C(五种 D(六种 9(每个人都有对他人的需要，因而产生人际关系的需求。这种观点的提出者是( ) 20 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 A( 霍曼斯 B(劳勒 C(伦林 D(舒兹 10(确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是( ) A( 信息源 B(接受者 C(编码 D(载体 11(在组织行为学研究中，人际关系主要是指人们之间的( ) A( 合作关系 B(工作关系 C(交往关系 D(心理关系 12(在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间的关系是( ) A(顺序式相互依赖关系 B(互惠式相互依赖关系 C(联营式相互依赖关系 D(协作式相互依赖关系 13(在领导活动的三要素中，关键要素是( ) A(客观环境 B(领导者 C(被领导者 D(组织文化 14(领导者沟通协调的目的是为了( ) A(提高被领导者的行为效率，实现组织目标 B(建立科学有效的管理，协调各种内部关系 C(合理配置各种资源，以人尽其才物尽其用 D(结合组织内外部环境条件，制定组织目标 15(属于领导权变理论的是( ) A(领导作风论 B(途径—目标理论 C(领导行为方格论 D(领导行为二元四分论 16(在企业家整体素质体系中，其核心要素是( ) A(协调素质 B(组织素质 C(能力素质 D(应变素质 17(“任何领导类型不可能十全十美，也不是一无是处，而是与环境情况相适应的”，这一主张的提出者是 ( ) A( 菲德勒 B(李克特 C(耶顿 D(霍曼斯 18(决策的关键性特点既要求决策要有合理的程序，又要求决策要有( ) A( 科学性 B(法律依据 C(前瞻性 D(规范性 19(按照动机作用的强度来分类，可将动机分为( ) A( 物质动机与精神动机 B(低级动机与高级动机 C(优势动机与次要动机 D(积极动机与消极动机 20(马斯洛认为，若一个人的所有需要都相对未满足时，支配人们行为的优势需要是( ) A(生理需要 B(安全需要 C(爱与归属需要 D(尊重需要 21(职业生活质量的理论依据是( ) 21 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 A(成就需要理论 B(公平理论 C(期望理论 D(需要层次理论 22(介于直线职能结构与事业部结构之间，并基于事业部制思想构筑起来的一种组织结构是( ) A(超事业部制 B(矩阵制 C(模拟分权结构 D(立体组织结构 23(从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是( ) A(卡斯特 B(勒温 C(克利 D(罗西 24(诺基亚(Nokia)公司的“科技以人为本”的口号属于组织文化的( ) A(仪式表现形式 B(语言表现形式 C(文字和标识表现形式 D(现代科技方法的表现形式 25(组织赖以生存、发展的精神支柱和组织管理的最高层次是( ) A(组织心理的和谐化 B(组织文化 C(组织成员的认同感 D(组织战略 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、 多选、少选或未选均无分。 26(组织行为学的研究对象主要包括( ) A(人的心理活动 B(一切人的行为规律性 C(行为反应规律性 D(群体心理规律性 E(组织心理规律性 27(影响群体间协作程度的主要因素有( ) A(群体间的互相依赖性 B(群体所从事任务的不确定性 C(群体工作的时间 D(群体的目标取向 E(群体间的一致性 28(为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括( ) A(建立科学的信息系统 B(建立合理的参谋系统 C(建立科学的组织系统 D(建立合理的决断系统 E(建立民主的领导系统 29(从心理学研究的角度来看，属于行为的共同特征的有( ) A(因果性 B(持久性 C(自发性 D(目的性 E(可变性 30(组织文化的内容包括( ) A(共同的价值观 B(组织目标或宗旨 C(行为规范与规章制度 D(组织变革策略 22 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 E(作风及传统习惯 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 31(测验的信度 32(晕轮效应 33(事业生涯 34(正式领导 35(管理模式 四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 36(组织行为学的两重性是由什么决定的, 37(简述“X理论”的内容及相应的管理方式。 38(简述群体间断—平衡模型的特点。 39(领导班子的合理结构包括哪几个方面, 40(组织结构合理化的主要标志有哪些, 五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 41(试比较分析四种群体决策技术。 42(结合综合型激励理论谈谈管理者应该如何对员工实施有效的激励。 做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 浙江省2003年7月高等教育自学考试 组织行为学试题 课程代码:00152 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号 内。每小题1分，共20分) 1.个体行为的理论模式可用( )来表示。 A.B=f(Pa、b、c?Rm、n、o) B.B=f(Pa、b、c„„?Em、n、o„„) C.B=f(P?G) D.B=f(P?L?E) 2.观察者以自己的感觉器官为工具，直接观察人们的行为，并通过对外在行为的分析支推测人们内在的心 理状态，这种方法称( )。 A.案例研究法 B.观察法 C.调查法 D.心理测验法 3.形成知觉的第二个阶段是( )。 A.组织 B.解释 C.选择 D.观察 23 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 4.个体往往注意那些能满足自己需要的事物，而忽视那些不能满足自己需要的事物，这主要是因为( )。 A.投射 B.晕轮效应 C.知觉的防御 D.首因效应 5.领导者在进行决策时，对各种备选方案进行比较，在分析比较多个方案的基础上择优选用。这主要是根 据( )。 A.系统分析原则 B.对比择优原则 C.时效原则 D.可行性原则 6.个体的行为的表现为:情绪变化激烈、主观易于冲动、性急脾气暴臊，此气质属( )。 A.多血质 B.胆汁质 C.抑郁质 D.粘液质 7.有的理论学家把行为改造型理论称为ABC公式，其中，B表示( )。 A.行为的起因 B.行为的过程 C.行为本身 D.行为的结果 8.“物以类聚，人以群分”就是强调( )对人际吸引的重要性。 A.接近性 B.熟悉性 C.相似性 D.互补性 9.目前比较盛行的是把决策程序分为八个阶段，其中第三个阶段是( )。 A.确定目标 B.提出预测 C.拟定方案 D.核定价值准则 10.群体发展阶段理论认为，群体发展了凝聚感，成员们互相产生了好感，并与群体取得认同时，这时群体 处在( )。 A.规范化 B.震荡 C.形成 D.有所作为阶段 11.个体由于别人在场或同时参加，活动的效率就会提高，这种现象属于( )。 A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.协同效应 D.从众现象 12.在下列各种形式的沟通中，( )中成员的满足感最高。 A.轮式 B.Y式 C.链式 D.全方位型 13.在以知识型员工为主的组织中，一般是采用( )较为适宜。 A.集权型 B.民主型 C.放任型 D.专制型 14.9.9领导为( )。 A.俱乐部型领导 B.团队式管理 24 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 C.任务式管理 D.中间型管理 15.日本的自主管理的理论基础是( )。 A.成就需要论 B.双因素理论 C.期望理论 D.公平理论 16.Z理论是由( )提出的。 A.威廉?大内 B.勒温 C.卡斯特 D.斯金纳 17.在激励理论的分类中，期望理论属于( )。 A.需要型激励理论 B.状态型激励理论 C.过程型激励理论 D.动态型激励理论 18.最早用实验证明群体中从众现象是( )。 A.梅约 B.阿希 C.斯金纳 D.弗罗姆 19.在处理冲突的两维模式中，自我肯定但不合作的方式是( )。 A.回避 B.折衷 C.迁就 D.竞争 20.在组织中，非常重视资历、年龄和经验，要求成员具有极强的适应性和忠诚感。其组织文化是一种( )。 A.学院型 B.俱乐部型 C.棒球队型 D.堡垒型 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在 题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分，共15分) 1.组织行为学又是一门具有两重性的学科。这主要是由其( )决定的。 A.多学科性 B.多交叉性 C.研究对象“人”本身的两重性 D.多层次性 E.管理的两重性 2.创造性行为的特点表现为( )。 A.主动性 B.稳定性 C.适应性 D.首创性 E.有用性 3.气质是与个人神经过程的特性相联系的行为特征。其神经过程的特征主要表现为( )。 A.神经过程的强度 B.神经过程的灵活性 C.神经过程的均衡性 D.神经过程的稳定性 E.神经过程的动态性 4.现代医学和心理学根据人的行为模式，把人的性格划分为( )。 A.A型 B.B型 C.C型 D.D型 E.E型 25 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 5.按其起源，个体的动机主要有( )。 A.原始动机 B.心理性动机 C.习得动机 D.一般性动机 E.社会性动机 6.途径——目标理论理论是以( )理论为依据。 A.期望理论 B.领导行为四分图理论 C.管理方格图理论 D.作风理论 E.领导行为两维理论 7.影响人际关系因素中的交往因素主要有( )。 A.邻近 B.相似 C.互惠 D.个性特点 E.容貌 8.根据菲德勒的权变领导理论，领导效果的好坏主要取决于( )。 A.下级的个性特点 B.环境因素 C.任务的结构 D.领导者与被领导者的关系 E.职位的权力 9.影响人动机结构和优势动机变化的因素主要是( )所构成。 A.爱好和兴趣 B.价值观 C.环境 D.抱负水准 E.目标 10.组织成长发展理论指出，组织的发展阶段可分为( )。 A.创立阶段 B.定向阶段 C.协调发展阶段 D.分权发展阶段 E.合作发展阶段 三、简答题(每小题6分，共30分) 1.简答事业生涯管理的特点。 2.简答管理群体间互动的方法。 3.群体规范形成的形式有几种? 4.领导的功能有哪些? 5.组织文化的表现形式有哪些? 四、论述题(每小题10分，共20分) 1.试析群体决策的利与弊。 2.试析传统组织结构理论、行为组织结构理论、现代组织结构理论的特点。 五、案例分析题(共15分) 张小姐和她的几位同学大学毕业后参加工作。由于工作与市场营销密切相关，所以工作中经常接触到 计划制订、安排实施等事宜，起初员工们总是按部就班地执行行销经理史先生的营销计划，不久，史先生 在一次促销活动的准备会议上说，只会服从上司而无自己主张的雇员并不受公司欢迎，真正能为公司作出 贡献的是那些有创造力的雇员。自此，他经常邀请员工一起制订计划，鼓励他们发表看法，并及时对某些 细节作出修改。有了几次经历后，员工们改变了被动的工作方式，工作的质量也有所提高。这种气氛同时 26 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 也帮助员工更好地理解计划内容，有效实施计划，更重要的是，集体协作产生的成果往往更全面，更经得 起市场考验。 “我认为自己是公司的一分子，而不仅仅是雇员”，张小姐自豪地说。 问题:为什么员工改变了被动的工作方式后，工作质量等就会有所提高?试用组织行为学的相关理论 加以分析。 做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 浙江省2002年7月自学考试组织行为学试题 课程代码:00152 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。 每小题1分，共20分) 1. 人事心理学主要解决( ) A. 人与事的配合 B. 人与机器的配合 C. 人与人的配合 D. 营销者与消费者的配合 2. 以自己的想法去猜测别人也有这种想法，这是( ) A. 成见 B. 晕轮效应 C. 投射 D. 知觉的防御 3. 个人对现实稳固的态度和习惯化了的行为方式是( ) A. 气质 B. 性格 C. 个性 D. 能力 4. 需要型激励理论的中心任务就是了解职工的各种( ) A. 习惯 B. 价值观 C. 态度 D. 需要 5. ( )是指由组织结构正式确定的、职务分配很明确的群体。 A. 正式群体 B. 利益型群体 C. 任务型群体 D. 指挥群体 6. 根据威廉?大内的Z理论，在( )组织中采用的是长期雇用制。 A. Z型组织 B. C型组织 C. J型组织 D. A型组织 7. 在双因素理论中，那些能预防职工产生不满和消极情绪的因素被称为( ) A. 激励因素 B. 保健因素 C. 满意因素 D. 不满意因素 8. 预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，使职工避免不符合要求的行为以避免发生令 人不愉快的事件，从而使职工按要求的方式行事。此为( ) 27 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 A. 正强化 B. 负强化 C. 惩罚 D. 消退 9. 在群体的凝聚力低、群体的绩效规范高的时候，群体会产生( ) A. 高生产率 B. 中等水平的生产率 C. 低生产率 D. 低于一般水平 10. 在弗洛姆的期望理论里，( )主要是指某种结果实现的可能性。 A. 期望 B. 效价 C. 工具性 D. 公平指数 11. 根据领导生命周期理论，对高成熟的员工应采取( )的领导方式。 A. 说服式 B. 参与式 C. 命令式 D. 授权式 12. 个体的胜任工作，好奇等属( ) A. 原始动机 B. 习得动机 C. 一般性动机 D. 持久动机 13. 根据霍莱特的个性类型分类，个性类型为现实操作型的，其解决问题的风格为( ) A. 直觉思维型 B. 感觉情感型 C. 感觉思维型 D. 直觉情感型 14. 组织成长阶段理论认为，在分权发展阶段，控制系统应采用( ) A. 标准规格及成本中心 B. 汇报制度及利润中心 C. 计划及投资中心 D. 互相间的目标管理 15. 一个领导与多个成员交往，属于( ) A. 链状沟通 B. Y型沟通 C. 轮状沟通 D. 环状沟通 16. 一个人在冲突中寻求自我利益的满足而不考虑他人的影响，此种行为属于( ) A. 竞争 B. 协作 C. 折衷 D. 迁就 17. 日本的自主管理是在( )理论基础提出的。 A. 强化理论 B. 综合激励理论 C. 双因素理论 D. 成就动机理论 18. 据( )，把组织文化划分为强文化和弱文化。 A. 活跃程度 B. 影响大小 C. 内容性质 D. 工作作风 19. 目前比较盛行的是把决策程序分为八个阶段，其中第七个阶段是( ) A. 确定目标 B. 提出预测 C. 拟定方案 D. 实验论证 28 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 20. 在勒温所提出的组织变革三个步骤中，冻结主要是为了( ) A. 激发个体进行变革的动机 B. 指明变革的方向 C. 把其所改变的行为固定下来 D. 提供行为的榜样 二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题 干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分，共15分) 1. 研究组织行为学采用的主要方法是( ) A. 案例研究法 B. 观察法 C. 调查法 D. 心理测验法 E. 实验法 2. 知觉组织的基本原则有( ) A. 连续原则 B. 封闭原则 C. 接近原则 D. 相似原则 E. 对比原则 3. 创造性行为常常表现出( )的特点。 A. 适应性 B. 有用性 C. 情境性 D. 首创性 E. 主动性 4. 群体规范的功能主要有( ) A. 群体行为导向的功能 B. 群体行为的评价功能 C. 群体行为的标准功能 D. 群体行为的效率功能 E. 群体行为的动力功能 5. 人际关系测量的主要方法有( ) A. 问卷调查法 B. 社会测量法 C. 关系分析法 D. 数量分析法 E. 参照测量法 6. 奥德弗“成长理论”中的成长需要相当于需要层次理论中的( ) A. 生理需要 B. 尊重需要 C. 爱的需要 D. 自我实现需要 E. 安全需要 7. 领导行为作为一种动态的活动过程，其主要的特点有( ) A. 示范性 B. 服务性 C. 激励性 D. 互动性 E. 环境适应性 8. 按其工作的作风来划分，组织文化的类型有( ) A. 学院型 B. 服务型 C. 俱乐部型 D. 棒球队型 E. 堡垒型 9. 从组织应达到的功效来看，组织发展和变革的目标有( ) A. 要建立起先进可行的经营目标和工作目标 B. 确立和健全各种合理的规章、制度和条件 C. 建立科学合理和系统的组织结构 D. 要健全对外有适应性和灵活性;对内有高效性和协调性的组织功能 29 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 E. 改革组织中的技术系统 10. 组织文化的主要内容有( ) A. 组织目标或宗旨 B. 共同的价值观 C. 作风 D. 传统习惯 E. 行为规范和规章制度 三、简答题(每小题6分，共30分) 1. 事业生涯管理的特点有哪些? 2. 简述个体行为的特征。 3. 制约群体有效性的因素有哪些? 4. 变革组织文化时，可考虑的措施有哪些? 5. 评价领导绩效的标准有哪些? 四、论述题(每小题10分，共20分) 1. 结合强化理论，阐述如何才能有效地改变个体的行为? 2. 试述提高领导决策水平的方法有哪些? 五、案例分析题(共15分) 金牛——黑羚羊计划 金牛——黑羚羊计划是1980年萧条岁月的构想。当时，底特律正处于严重的经济衰退中。“令人痛心的是我们的产品比不上世界上其他的竞争者”，福特的质量主管说“这成了我们需要优先解决的问题，最好能作出深谋远虑的决策，否则将面临倒闭”。为了保证金牛——黑羚羊计划的成功，福特投资了30亿美元，这是任何新车型计划前所未有的。 首先摒弃了福特的传统的组织结构，成立了金牛小组。传统的做法是五年创造出一种新车型，一步一步地有顺序地进行。先由设计组设计原型，送给工程技术组做技术处理，交付生产部门或供应商投产。每一单位的工作小组互相独立，几乎没什么交流，谁也不完全负有责任。 金牛小组却采用“专项管理的方法”来自各部门——包括计划、设计、工程技术营销和生产部门等的代表。该小组对新车负有全部责任。一开始，往常分开的部门就密切接触，使问题在引起危机之时就能够得到解决。例如，生产部门对改变设计的建议，使生产效率都得到提高。 福特也在搜集各部门的意见方面作了变革。在设计新车之前就征求工人的意见。如工人抱怨说车门的安装，因为门板由好多片拼成，每面多达8块，设计后就减少到只剩下2块。还有一位职员建议所有的螺丝帽都统一规格，这样工人应可以不用手去扳，此建议也被采纳了。曼鲁吉安说:“以前我们只知道雇用人的手脚，却不懂得利用他们的脑袋。” 福特也把供应商纳入项目计划。传统上，汽车制造商求助于供应商是事后才想到的事。金牛小组却同供应商建立了长期合同，并邀请他们参与产品计划。 问题:阅读此案例后，你有什么想法? 做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 30 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 浙江省2002年1月自考组织行为学试题 课程代码:00152 一、填空题(每空1分，共10分) 1.组织行为学是一门具有两重性的学科，它既有组织中人的心理和行为的一般规律性这种自然属性，又是有特殊规律性这种________。 2.组织行为学的研究对象是人的心理与________。 3.按照观察情景的差异来分类，可把观察法分为自然观察和________两类。 4.________是个性心理特征的核心部分。 5.角色知觉是指对人们所表现的________的知觉。 6.最普通的非正式沟通形式是________。 7.职位因素对权力的形成作用，是以________为基础的，它与领导者本人的素质没有直接关系，它是社会赋予领导者的一种力量。 8.按照菲德勒模式，要提高领导的有效性，或改变领导者的________，或改变领导者所处的环境，所以，领导者的选择要视环境因素而定。 9.美国心理学家亚当斯根据社会心理学中的________于1963年前后提出了公平理论。 10.组织目标的________是衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题后的括号内。 每小题1分，共20分) 1.作为一门独立的专门研究人们的心理和行为发展规律的组织行为学，最先产生于本世纪50年代至60年代的( )。 A.美国 B.英国 C.德国 D.中国 2.据统计，在全盘自动化的条件下，人们体力劳动和脑力劳动耗费的比重为( )。 A.90?10 B.60?40 C.10?90 D.40?60 3.在研究结果的统计分析中，“算术平均数”指标常用于( )。 A.离中趋势分析 B.集中趋势分析 C.抉择分析 D.相关分析 4.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验是( )。 A.实验室实验 B.准实验法 C.现场实验法 D.测验法 5.不善于表露情感、表现行为，与人交往显得沉静而孤僻，这种性格类型是( )。 A.情绪型 B.外倾型 C.内倾型 D.顺从型 6.胆汁质型气质主要行为特征是( )。 A.敏捷活泼 B.迅猛急躁 C.小心迟疑 D.缓慢稳重 31 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 7.态度的特性有:态度的社会性、态度的针对性、态度的协调性、态度的稳定性、态度的两极性和( )。 A.态度的直接性 B.态度的相对性 C.态度的间接性 D.态度的科学性 8.在组织内部，个人事业生涯的纵向变动是( )。 A.个人工作部门的变动 B.个人工作向核心方面的变动 C.个人工作责任上的变动 D.个人工作等级职位的变动 9.在一般条件下，当群体受到外部威胁时，其内聚力(即凝聚力)会( )。 A.不变 B.增强 C.减弱 D.没关系 10.由价值观的差异而导致的冲突，其冲突源属于( )。 A.沟通因素 B.结构因素 C.领导因素 D.个人因素(或个人行为因素) 11.领导生命周期理论认为，当下属(或群体)的工作成熟度发展到高水平时，领导者应采取的领导方式是 ( )。 A.命令型(或指令型)领导 B.说服型领导 C.参与型领导 D.授权型领导 12.在途径(或通路)—目标模式中，领导者向下属提出挑战性的目标，希望下属高质量地完成任务，并相信 下属能实现目标，这种领导方式是( )。 A.指令型领导 B.支持型领导 C.参与型领导 D.成就型领导 13.根据菲德勒的有效领导权变模式，在团体情况一般的情况下，有效领导方式是( )。 A.任务导向型 B.目标导向型 C.关系导向型 D.权威导向型 14.现代领导者的重要职能和头等重要的事情是( )。 A.科学地决策 B.指挥下属完成任务 C.处理同组织外部环境的关系 D.管理 15.决策的基础是( )。 A.信息 B.预测 C.系统分析 D.规范 16.“胡萝卜加大棒”政策体现的强化原则是( )。 A.以奖为主，以罚为辅 B.及时强化 C.正确强化 D.奖罚相结合 17.在期望理论中，反映奖酬与满足需要的关系的概念是( )。 A.期望值 B.价值 C.效价 D.关联性 18.根据双因素理论，下列因素中属于激励因素的是( )。 A.工资 B.发展 C.监督 D.工作条件 19.勒温的变革程序模式理论认为，组织变革要经历以下哪三个阶段( )。 A.反省、发现问题、解决问题 32 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 B.解冻、改变、冻结 C.发现问题、分析问题、解决问题 D.激发动机、努力工作、实现目标 20.国外大公司、大企业较普遍采用的组织结构形式是( )。 A.职能制 B.矩阵制 C.超事业部制 D.事业部制(或分权事业部制) 三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题 干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共12分) 1.工业心理学的范围比较广，一般包括( ) A.人事心理学 B.实验心理学 C.组织心理学 D.消费心理学 E.工程心理学 2.如果两组变量的相关系数为1，则表示这两组变量之间是( ) A.没有关系 B.显著关系 C.密切关系 D.完全相关 E.正比关系或反比关系 3.态度的特性包括( ) A.社会性 B.针对性 C.稳定性 D.主观性 E.间接性 4.领导班子的合理结构包括( ) A.年龄结构 B.知识结构 C.智能结构 D.专业结构 E.权力结构 5.麦克里(利)兰认为人的最主要需要是( ) A.成就需要 B.合群需要 C.成长需要 D.权力需要 E.尊重需要 6.组织控制行为的有效性包括( ) A.监测活动的有效性 B.协调活动的有效性 C.督导行为的有效性 D.指挥行为的有效性 E.组织活动的有效性 四、简答题(在下列5个题目中任选4题回答。每题7分，共28分) 1.简述研究事业生涯的意义。 2.强化有哪几种类型? 3.组织文化的功能有哪些? 4.根据罗宾斯的观点，在什么情况下需要引起冲突?引起冲突的主要方法有哪些? 5.评价领导绩效的标准有哪些? 五、论述题(在下列3个题目中任选2题回答。考生在作答前先写上所要作答的小题题号。每题15分，共 30分) 1.联系实际，谈谈管理者研究和应用组织行为学的意义和作用。 33 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 2.压力与工作要求和控制能力有何关系?并指出它在管理中的应用。 3.联系实际分析影响从众行为的因素。 做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 浙江省2002年1月组织行为学试卷参考答案 课程代码:00152 一、填空题(每空1分，共10分) 1.社会属性 2.行为的规律性(或行为反应规律性) 3.控制观察 4.性格 5.角色行为 6.集束式(或集束式传播) 7.法定 8.领导方式 9.认知失调理论 10.合理性 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.A 2.C 3.B 4.B 5.C 6.B 7.C 8.D 9.B 10.D 11.D 12.D 13.C 14.A 15.A 16.D 17.C 18.B 19.B 20.D 三、多项选择题(每小题2分，共12分) 1.ACDE 2.DE 3.ABCE 4.ABCD 5.ABD 6.ABC 四、简答题(每题7分，共28分。如答题数超过4题，以前4题计分) 1.标准答案一: 研究事业生涯的设计与开发，对个人对组织甚至对整个社会，都具有极为重要的意义。 (1)有利于个人明确人生未来的奋斗目标，是促进事业成功的基础。 (2)可使组织减少人才流失。从组织的角度看，事业生涯计划可以降低人才流动率，从而减少人才流 动带来的损失。 (3)为各级各类组织识别、选拔和使用人才提供了科学依据。有效的职业设计有利于本人和组织更好 地了解每个人的实力和专业技术水平。 34 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 (4)能促进组织和个人之间的相互了解和合作。 (5)有利于组织和本人有针对性地制订培训和开发计划。 (6)有利于人尽其才，才尽其用，扬长避短，发挥人力资源的最佳效益。 标准答案二: 研究事业生涯的设计与开发，对个人对组织甚至对整个社会，都具有极为重要的意义。 (1)有利于个人明确人生未来的奋斗目标。一个人的事业究竟应向哪个方面发展，可以通过制定事业 生涯的计划明确起来。 (2)有利于本人和组织更好地了解每个人的实力和专业技术。 (3)有利于组织和本人制定出有针对性的培训和开发计划，鼓励自我控制自己的前途和命运。 (4)有利于人尽其才，避免人力资源的浪费。个人所制定事业发展的目标和事业生涯开发的计划能否 实现，除了本人的努力外，还需要组织创造条件。 2.运用“强化 ”改造行为一般有四种方式: (1)正强化(或积极强化) (2)负强化(或消极强化) (3)自然消退(或消退) (4)惩罚。 3.标准答案一: 组织文化的功能有: (1)目标导向功能 (2)凝聚功能 (3)激励功能 (4)创新功能 (5)约束功能 (6)效率功能。 标准答案二: 组织文化的积极作用有: (1)目标导向功能 (2)凝聚功能 (3)激励功能 (4)创新功能 (5)约束功能 (6)效率功能。 消极作用有: (1)阻碍组织的变革 (2)削弱个体的优势 35 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 (3)组织合并的障碍。 4.根据罗宾斯的观点，在某些情况下，冲突的存在具有积极的意义，可以促进组织的绩效。罗宾斯认 为，如果发现人员流动率低、缺乏新思想、缺乏竞争意识、对改革进行阻挠等情况时，管理人员就 需要挑起冲突。引起冲突的方法主要有:(1)委任态度开明的管理者(2)鼓励竞争(3)重新编组。 5.领导绩效不仅取决于领导者本人，还与被领导者和环境因素有着密切关系。领导绩效虽然很难评价， 但可以从以下几个方面来加以衡量: (1)工作的效率 (2)工作的效益 (3)人员的满意度 (4)人员的流向 (5)出勤率。 五、论述题(每题15分，共30分。如答题数超过2题，以前2题计分) 1.标准答案一: 管理者研究和应用组织行为学的重要性和迫切性，主要是由组织行为学的实质和管理者的工作性质 所决定的。其意义和作用在于: (1)研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。 (2)研究组织行为中的群体行为与管理，可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理 凝聚力和向心力 (3)研究组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺 术，增强领导的有效性 (4)研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、 主动性和创造性 (5)研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理者能更好地适应环境的变化， 进行组织的改革，增强活力，提高绩效。 (6)研究组织行为学还有利于管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作效率。 联系实际贴切、充分给3分，依次递减。 标准答案二: 研究和应用组织行为学具有重要的意义和作用: (1)有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性。第一，组织行为学认为: 人是组织的主体，在现代化的管理之中，最重要的是对人的管理，要实行合乎人情味的管理， 建立以人为中心的。第二，科技要发展，就越要重视人的因素，越要重视提高人的素 质，越要提高脑力劳动者的比重。第三，越是高级的脑力劳动者，越需要实现具有人情味的管 理，充分发挥其主动性和自觉性，而不能主要靠监督。 (2)有助于知人善任，合理地使用人才。 (3)有助于改善人际关系，增强群体合理的凝聚力和向心力。第一，组织行为学主张，把组织中的正 36 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 式群体和非正式群体的作用结合起来。第二，能否选择出合适的群体领导，至关重要。因为只 有群体的领导正确，群体的凝聚力和向心力才会高，群体的绩效才可能好。 (4)有利于提高领导水平，改善领导者与被领导者的关系。 (5)有助于组织变革和组织发展。组织行为学的研究对我国的企业改革的启示如下:第一，要根据我 国企业的规模、技术水平、产品或劳务性质、人员素质的不同，设计不同的组织结构。第二， 同一个企业的环境、技术、产品或劳务、人员素质，在不同的时期情况下，所以企业的组织结 构必须随着时间、地点、条件的变化而变化。 2.答:压力与工作要求和控制能力有密切关系，其中，压力与工作要求高低成正比，与控制能力成反 比。 在实际工作中，工作要求与控制能力的关系可形成四种格局:(1)高要求，低控制:这时压力最 大。(2)低要求，高控制:这时职工受到压力最小。(3)低要求、低控制:这时情况对个人压力也 较小。(4)高要求，高控制:这是一种理想的压力状态。 在管理中的应用:根据压力与工作绩效的关系，压力过高和过低都会影响工作绩效的正常发挥， 所以管理人员应该创造出一种高要求，高控制的工作情况。这也就是要在工作中提出完成工作 量大、质量高、时间紧迫等的高要求，同时又采取民主的工作方式，给职工提供较大程度的参 与决策机会等，使职工对自己人工作的数量、质量，工作方法等有较高的决定控制权，使职工 体验到工作的挑战性，受到激励和鼓舞，有利于提高工作绩效和工作满意度。 3.在群体压力的作用下，个体就会产生与群体行为保持一致的倾向，即表现出某种从众行为。影响从 众行为的因素: (1)个人因素。 a.智力因素。一般而言，智力优秀的人不轻易从众。 b.情绪的稳定性。情绪比较稳定、能够自我控制的人，不太容易从众。 c.自信心。自信心强的人不容易从众。 d.个性特点。服从性强和受暗示性强的人容易从众。 e.人际关系。人际关系比较好的人容易从众。 (2)环境因素。 a.群体的气氛。鼓励和支持群体成员行为一致性的群体，比较容易引发从众行为。 b.群体竞争性。群体内部竞争程度越低，群体成员越容易表现出共同的行为。 c.群体凝聚力。群体凝聚力越高，越容易导致从众行为。 d.群体成员共同性。 e.群体目标。群体目标越是明确和一致，群体成员越容易表现出从众行为。 f.群体的规模。 做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 37 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 浙江省2001年10月自学考试组织行为学试题 课程代码:00152 一、填空题(每空1分，共10分) 1.组织行为学研究的基础和出发点是______。 2.组织行为学的研究方法是采用______的方法，并综合运用其他多种学科的知识为手段。 3.研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做______。 4.个性主要是由个性倾向性和______两大部分所组成。 5.自我知觉是指主体对自己的______的知觉，通过自我知觉发现和了解自己。 6.组织行为学认为，领导就是影响和指引他人(个体)或______来实现其目标的行为过程。 7.在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么做，这种领导方式是______型领导。 8.可行性原则要求，一项正确的决策必须在现有的______条件下能够顺利实施。 9.根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下，人的最主要需要有三种，即:成就需要、权力需要和______。 10.组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的______，是组织中成员的群体意识和集体态度 的总和。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。 每小题1分，共20分) 1.组织行为学最早产生于本世纪( ) A.20-30年代 B.30-40年代 C.50-60年代 D.70-80年代 2.工程心理学作为一门学科，主要研究的是( ) A.人与事的关系 B.人与机器的关系 C.人与人的关系 D.人与社会环境的关系 3.在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为( ) A.参与观察法 B.非参与观察法 C.控制观察法 D.自然观察法 4.将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个标准划分的( ) A.神经过程的特征 B.心理活动的倾向性 C.占优势的心理机能 D.思想行为的独立性 5.气质类型中粘液质的主要行为特征是( ) A.敏捷活泼 B.小心迟疑 C.缓慢稳定 D.迅猛急躁 6.以权力地位为中心的价值观是( ) A.经济性价值观 B.政治性价值观 C.审美性价值观 D.社会性价值观 7.事业生涯的成功与失败，主要取决于( ) 38 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 A.父母的支持与反对 B.配偶的合作配合与否 C.主管领导的关心 D.本人对终身事业生涯的设想与考虑 8.当情况紧急、果断的活动极其重要时，应采用的处理冲突的策略是( ) A.竞争(强制)策略 B.回避策略 C.迁就策略(克制策略) D.合作策略(解决问题策略) 9.菲德勒模式中，领导者与被领导者的关系，是指领导者为被领导者所接受的程度，即信任、喜爱、忠诚 和( ) A.愿意追随的程度 B.任务的结构 C.参与支持 D.职位的权力 10.在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中，属于(9，1)格的领导方式是( ) A.贫乏型领导 B.俱乐部型领导 C.任务第一型领导 D.中间型领导 11.领导者究竟要选择哪种领导方式，除了考虑下级的个性特点因素，还要考虑的另一个因素是( ) A.经济 B.人际关系 C.政治 D.环境 12.决策的前提是( ) A.决策民主化 B.信息 C.预测 D.法律规范 13.期望理论的提出者是( ) A.弗鲁姆 B.洛克 C.斯金纳 D.佛隆 14.表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的( ) A.尊重需要 B.交往(或爱的)需要 C.安全需要 D.生理需要 15.马斯洛认为人的最高层次需要是( ) A.尊重需要 B.成就需要 C.权力需要 D.自我实现需要 16.心理学研究表明，引起人的动机的因素是( ) A.人对实现某种目标的可能性的估计 B.人对某种目标的重要性的评价 C.人所体验到的某种未满足的需要 D.人所表现出的各种行为 17.在勒温的组织变革程序中，利用必要的强化方法将所期望的新态度和新行为长久保持下去，这一阶段叫 做( ) A.解冻 B.改变 C.冻结 D.演变 18.在中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法中，M是指( ) A.领导者的个人品德 B.领导者的工作绩效 C.领导者处理人际关系的能力 D.领导者的指挥能力 19.具有“集中决策、分散经营”的典型特点的组织结构形式是( ) A.职能制 B.直线制 39 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 C.事业部制(或分权事业部制) D.超事业部制 20.在组织(结构)理论中，那种强调人际关系、信息沟通，强调人是组织的中心的理论是( ) A.传统组织(结构)理论 B.行为组织(结构)理论 C.现代组织(结构)理论 D.综合组织(结构)理论 三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在 题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共12分) 1.人类学是研究人类的科学，它包括( ) A.生物人类学 B.体质人类学 C.文化人类学 D.考古学 E.生理人类学 2.非正式沟通网络的基本形式有( ) A.链式 B.集束式 C.偶然式 D.流言式 E.单线式 3.冲突的来源主要有( ) A.沟通因素 B.群体因素 C.结构因素 E.激励因素 D.个人因素(个人行为因素) 4.领导理论一般包括( ) A.领导因素理论 B.领导绩效理论 C.领导需要理论 D.领导行为理论 E.领导权变理论 5.双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为( ) A.激励因素 B.心理因素 C.生理因素 D.社会因素 E.保健因素 6.合理的组织目标的设置应具有的特征是( ) A.一致性 B.协调性 C.适应性 D.可行性 E.可操作性 四、简答题(在下列5道题目中任选4题回答。每小题7分，共28分) 1.研究组织行为学的主要方法有哪些? 2.按个人生命周期划分，事业生涯的五个阶段是什么? 3.组织文化建立的指导原则有哪些? 4.领导威信的作用是什么? 5.简述对待压力的有效方法和措施。 五、论述题(在下列3题中任选2题作答，每小题15分，共30分) 1.论述领导决策的科学化和民主化。 2.领导者应如何帮助受挫者战胜挫折? 3.联系实际论述组织变革的压力。 40 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 浙江省2001年10月自考组织行为学试题参考答案 课程代码:00152 一、填空题(每空1分，共10分) 1.个体 2.系统分析 3.准实验 4.个性心理特征 5.心理与行为状态 6.组织(或群体和组织) 7.指令 8.主客观 9.合群需要 10.精神状态 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.C 2.B 3.D 4.C 5.C 6.B 7.D 8.A 9.A 10.C 11.D 12.C 13.A 14.A 15.D 16.C 17.C 18.C 19.C 20.B 三、多项选择题(每小题2分，共12分) 1.BCD 2.BCDE 3.ACD 4.ADE 5.AE 6.ABCDE 四、简答题(每小题7分，共28分，如答对题数超过4题，以前4题计分) 1.研究组织行为学的主要方法: ?案例研究法。 ?观察法。观察法可以分为两类:第一，按照观察者与被观察者的关系来分类，可以把观察法分为 参与观察法和非参与观察法。第二，按照观察情景的差异来分类，可把观察法分为自然观察法和 控制观察法。 ?调查法。具体有三种:面谈法、电话调查法和问卷调查法。 ?心理测验法(或测验法)。 ?实验法。具体有三种:实验室实验法、现场实验法和准实验法。 2.事业生涯按个人生命周期划分，一般来说，人们的一生大致可以划分为五个阶段: 41 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 ?成长阶段(从出生到14岁)。这个阶段最先占主导地位的是各种需要和幻想。 ?探索阶段(15岁到24岁)。这阶段大体发生在学校的业余活动和工作生涯的开始阶段。 ?创立阶段(25岁至44岁)。寻找一个适当的领域，个人打算在这个领域中创立事业，永久保持下 去。 ?维持阶段(45岁到64岁)。想占住这个工作领域，个人继续沿着所创立的事业道路前进。 ?衰退阶段(65岁以上)。 3.标准答案一: 组织文化建立的指导原则有:?目标原则?价值原则?卓越原则?激励原则?环境原则?个性原则 ?相对稳定原则。 标准答案二: 组织文化建立的指导原则有:?目标原则?价值原则?卓越原则?参与原则?成效原则?亲密原则 ?正直原则?环境原则。 4.威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉，他表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、 崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。具体而言，领导威信的作用主要有: ?决定领导者影响力的强弱 ?提高领导效能的重要条件 ?有利于推进组织改革 ?有助于融洽领导者与被领导者的关系 ?有利于吸引人才。 5.排除或控制压力来源，抵消压力的影响，增强个人抗拒压力的随能力，从事各项体育活动，适当的 饮食，足够的睡眠，以及治疗等，都是行之有效的对付压力的方法和措施。具体来说，有以下方法: ?以改变行为方式来减轻和抵消压力，如重新确定新的目标管理，改善工作环境，重新设计组织结 构和工作任务，进行工作职务的分析等。 ?积极开展散步、慢跑、打网球、游泳等体育活动，从而增强抵消压力的本领。 ?采用“深肌肉放松法”、“精神放松法”和“快速放松法”等方法，来增加对压力的承受能力。 五、论述题(每小题15分，共30分。如答题数超过2题，以前2题计分) 1.标准答案一: 决策是领导者管理能力的重要内容，也是领导职能的主要内容。决策的民主化、科学化是社会发展 的客观要求和有效决策形成的重要保证。 第一，在现代经济社会中，决策民主化被提到了前所未有的高度，这是因为?决策民主化是调动员 工积极性的必由之路?决策民主化是组织决策的未来趋势。 决策民主化有四个主要内容?决策观念民主化?决策体制的合理化?决策研究的公开化?决策的 法制化。 第二，决策科学化是组织发展的内在要求，是社会发展进步必然趋势，也是领导有效决策的根本。 决策科学化是?组织超大规模发展的需要?是现代经济社会发展多变性的需要?是现代社会活动 42 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 联系的广泛性和影响后果的严重性的需要。 决策科学化有三个主要内容:?决策思想科学化，包括合理的决策标准，有效的信息系统和系统的 决策观念?决策程序的科学化，主要是指决策程序是一个科学系统，有一整套科学技术做保障，使 每个步骤达到科学化?决策方法科学化。 第三，决策民主化与决策科学化有着密切的联系。?决策民主化是决策科学化的重要保证?决策民 主化是决策科学化必不可少的前提和条件?决策民主化和决策科学化是任何有效决策都必不可少 的基础和先决条件。 标准答案二: 决策的民主化、科学化是社会发展的客观要求和有效决策形成的保证。 第一，为了实现决策民主化，必须做到:?决策观念民主化。要在我国实现决策的民主化，就必须 从根本上改变这种决策不民主的思想观念和传统心理;同时，树立决策民主化的新观念，除了宣传 和引导之外，还必须有健全的民主和法律制度来保证。?决策研究的公开化?决策体制的合理化。 必须进行决策体制的改革，实行党政分开，加强人民参政议政和参与决策的权力。?决策的法制化。 这既是决策体制合理化的一个重要条件，也是决策研究公开化的一个重要条件。 第二，决策科学化必须做到?决策研究机构健全化。实现决策的科学化，必须健全各种决策研究机 构，改变决策研究机构的隶属性，增强相对独立的研究性，培养大批决策研究人员，建立一支决策 研究的专家队伍。?决策制定过程的程序化。 2.答:在管理中经常采用的，比较有效的战胜挫折的方法有以下几种: ?帮助受挫者进行客观而冷静的分析。首先是分析挫折产生原因，这样做一方面为了避免下次 重蹈覆辙，另一方面可以降低情绪方面的反应，因为如果挫折源于客观原因，个人无能为力， 当事人的挫折心理就可以大大减轻。其次是分析挫折后果，如果能使受挫者认识到受挫后没 有带来多大损失，他心理上的负担会随之减轻，情绪上也可为之放松。 ?帮助受挫者建立正确的“失败”观。使受挫者认识到，很多工作需要经过多次努力和不断改 进才会成功，失败是成功之母，失败之中孕育着成功。 ?领导者应对受挫者的消极行为采取宽容的态度，对不同个性的受挫者采取不同的帮助方法， 使他们振作起来。 ?改变工作环境和气氛。这里有两种方法:第一，帮助受挫者摆脱原来工作和生活的环境，到 新的环境中去。第二，改变环境气氛，对受挫者予以同情和支持。 ?采用心理咨询和治疗。采用这种方法，可从以下几个方面帮助受挫折者克服困难: 第一，使受挫者更容易减少顾虑，倾诉自己的苦恼，从而平息其激愤情绪。 第二，帮助受挫者制定适合其能力水平的目标。 第三，帮助受挫者增进对工作情景的了解，制订有效的对应措施。 第四，帮助受挫者全面认识自己的能力特长，寻求加以补偿的途径。 3.答:在当今世界，各种组织面对着不断变化的外部环境和内部条件，承受着极大的压力，这些压力 有可能变为推动组织进行变革的强大动力。组织变革的压力主要包括八个方面: 43 全国2009年7月自考组织行为学试题 www.4juan.com 自考及各类其他考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案 ?技术进步对组织的压力。 ?知识爆炸对组织的压力。 ?产品迅速老化对组织的压力。 ?价值观的改变对组织的压力。 ?新法令、新政策对组织的压力。 ?劳动力素质改变对组织的压力。 ?工作生活质量的提高对组织的压力。 ?新的管理原理与方法的出现对组织的压力。 44 全国2009年7月自考组织行为学试题