华夏银行-华夏信用卡培训_[全文]华夏银行-华夏信用卡培训_[全文]
华夏信用卡
培 训
华夏银行武汉分行
2010年12月
内部材料 注意保密
目 录
1
2
内部材料 注意保密
近期拒件原因分析
3
信用卡目标客户及进件要求
2
2
重点客户推荐要求、推荐表
信用卡目标客户及进件要求
一、信用卡目标客户
(一)本行客户:
在我行开设对公帐户半年(含)以上,且近三个月日均存款余额在500万(含)以上或已获
批的对公授信且信用等级为A级的单位。
对公联动客户
在我行个人总资产近三个月连续保证在10万元以上的客户(个人资...
华夏银行-华夏信用卡
_[全文]
华夏信用卡
培 训
华夏银行武汉分行
2010年12月
内部材料 注意保密
目 录
1
2
内部材料 注意保密
近期拒件原因分析
3
信用卡目标客户及进件
2
2
重点客户推荐要求、推荐
信用卡目标客户及进件要求
一、信用卡目标客户
(一)本行客户:
在我行开设对公帐户半年(含)以上,且近三个月日均存款余额在500万(含)以上或已获
批的对公授信且信用等级为A级的单位。
对公联动客户
在我行个人总资产近三个月连续保证在10万元以上的客户(个人资产包括:存款、理财、
基金、黄金、国债等)。
个人存款理财户
在我行连续代发工资6个月(含)以上 1、金卡客户:每月代发工资金额在1700元(含)
以上。 2、白(钛)金卡客户:每月代发工资金额在4250元(含)以上。 代发工资户
征信记录良好、帐户状态“正常”或“正常结清”,且 1、个人房屋类贷款客户:贷款金额在10万元(含)以上。 2、个人经营性贷款客户:贷款金额在50万元(含)以上。 个贷客户
信用卡目标客户及进件要求
(二)本行正式员工:包括已签订劳动
的试用期或实习期员工,以及与第三方签订劳
动合同,从业时间1年以上的业务人员。
(三)优质(稳定)客户:信用卡中心确定或经信用卡中心风险部认定的优质(稳定)客户单
位准许开发范围内的正式员工。
(四)以卡办卡客户:如:他行信用卡的持卡人,且额度在5000元以上,发卡时间超过
9个月的以卡办卡进件。
信用卡目标客户及进件要求
(五)可识别客户:
他行存款理财客户且金额不低于50万元。
理财类
(财产)客户
建筑面积不低于60平方米且位于武汉市内。
房产类
(财产)客户
购车祼车价格不低于10万元且年限不超过5年。
汽车类
(财产)客户
同本行客户
。
他行贷款客户
1、月收入5000元(含)以上,且近3个月(含)连续代发正常。 2、月收入3500元(含)
以上,且近6个月(含)连续代发正常。 3、月收入2500元(含)以上,且近9个月(含)
连续代发正常。
他行代发客户
信用卡 进件要求 安全的营销模式及进件要求
13>.主动营销,避免避免被动营销
2.选择熟悉的单位营销
3.必须做到“三亲”,杜绝他人代交表
4.如实勾选推广注记
严格受理信用卡自进件。对于自进件必须确认客户进件资料的真实性,并据实完整填写《自
进件合格进件标准确认表》。
信用卡还款渠道
还款渠道
1、自动还款(支持非本人)
2、拉卡啦自助还款(中国电信、中百超市等多家单位均可提供) 3、电话银行(95577)转帐还款,客服电话(400-66-95577)购汇还款 4、他行转帐还款
5、柜面还款
6、柜员机自助还款(新核心上线后)
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内部材料 注意保密
近期拒件原因分析
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信用卡目标客户及进件要求
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重点客户推荐要求、推荐表
重点客户推荐要求
推荐级别分为:
* 普通客户
* 重要客户
* 特别重要客户
附件 华夏银行分支行信用卡推荐表.doc
重点客户推荐要求
推荐级别为普通客户的:
须由推荐人(各分支行正式员工)和分行个人业务部信用卡业务初审人员双人签字,推荐信
用额度不超过人民币5万(含)元。
重点客户推荐要求
推荐级别为重要客户的:
除推荐人(各分支行正式员工)和分行个人业务部信用卡业务初审人员双人签字外,须由推
荐人所属支行行长(或推荐人所属分行业务部室总经理)和个人业务部总经理(或分管副总
经理)双人签字并加盖个人业务部公章,推荐额度不超过人民币20万(含)元。
重点客户推荐要求
推荐级别为特别重要客户的:
除推荐人(各分支行正式员工)、分行个人业务部信用卡业务初审人员、推荐人所属支行行
长(或推荐人所属分行业务部室总经理)、个人业务部总经理(或分管副总经理)逐级签字
并加盖个人业务部公章外,须由分行分管行长签字审批,推荐额度原则上不超过人民币50
万(含)元。
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内部材料 注意保密
近期拒件原因分析
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信用卡目标客户及进件要求
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重点客户推荐要求、推荐表
拒件原因分析
一、支行信用卡分行拒件原因分析
支行信用卡10月分行拒件情况表.xls
二、支行信用卡总行拒件原因分析
2010年各个支行核、拒件明细表.xls
谢谢~
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