《管理者劳动法实务手册》-招聘

1 3 1 2 3 ፌႎહۯ݆ӄ૩ٷඇ঴ဆ ӑ̚௛˖Ѹˉመ੾థᬌМՂ ට૰ጨᇸጺ॔Ղ܁๮֩!!હۯኁ೵݆ኪ๎๮֩ 3 1 2 3 ፌႎહۯ݆ӄ૩ٷඇ঴ဆ ӑ̚௛˖Ѹˉመ੾థᬌМՂ ට૰ጨᇸጺ॔Ղ܁๮֩!!હۯኁ೵݆ኪ๎๮֩ 招聘篇 ఴ˹ၿڍҫᬒก҃Ҩζ͉ᄉҶҮก˃ࠑᮖᛢᄢ ҃Ὃాގֵ᠎γᬩὀ ᎃᣣᮎ᫇ށտ͗Ὃᦉѫ੆տ� ޅΪህ� ।࣍�᧚౉।࣍̂ҫ੝Ջ͖̠Ὃӑܷ̚ߥกߥӯܢὋ˖ڍ।࣍Ө͗ҶҮก˃ˉށտ͗˞͉nj᫁య̯̂ҶҮกᄉࠃҫᆐቂὋడԩڍҫᬒก҃Ҩᄉށ੫Ὃઝ͉˿ڍҫᬒก҃ҨǑҶҮՋՎกǒាᮤጷᄉ᠆᠉̠nj ࡅࡏК�।࣍�᧚౉।࣍̂ҫ੝ຆڡѫ੝˞ክҶҮก֖ڍЮឃ᝷ᦉՋ͖̠Ὃ˖ڍஊกܷߥߥܢὋڙឃ᝷̈́ᜆᮖ۪ХథࣸคᄉፂᰍὋڙ͌ˉЮᦉ᜺ብ҃ऎNjҶҮՋՎNjտࢹ߶Ꮅழ಴̾ԢࢹᠪለѽNjҶҮ́ᝫ጗ጬܪူኍழ᭦ፂᰍ࠾˝˗ࠜnj ဌᭊᙅ� ।࣍�ʹ׷ܸӂ।࣍̂ҫ੝Ջ͖̠ὋڙҶҮ֖ᇪ͗γᬩกᮖ۪Хథ˗ࠜፂᰍὋӨү͔ܲЮܰᠪࠆਖ਼҃߿ҶҮՋՎNjտࢹ੣бNj᜺ብ҃ऎNjҶҫี᥏Өᝫኍก।஠͇ኍὋࣲ̼ᛪࠆਖ਼ܪူҶҮ́ᝫ̈́ᜆ֖ឃ᝷಴͇ኍnj ᔙत͚� ก।ᮎ᫇�ʼ๑ීᢻࢹˉ὇ᬶڃὈ঳МՂ͌ˉก।ᮎ᫇ὋӧˋஊกܷߥกߥᆯܢὋࣱ̯̠ܲ̂ҦᠪຸᦉὋก।̂ҫᦉᮖ࠭ࢹͺnj ᎃᣣڃ᫲ ᤆథӠͷՏ˃ˉก।ᎃᣣˀᠪຆҶҮกࠃҫ।࣍nj ᤟Ջ᫝ឳ̠ᏅὙ МՂNj͌̂ˉӬ̠ͮҦᠪຸ঳ᄢԢҶᠪ᠆᠉̠ МՂNj͌̂ˉӬͮᰳࡎክူᏧ ˃ˉ।࣍̂ҫ੝ 1 目 录 10 招聘 招聘与面谈 入职流程 10-010 招聘广告会引起法律风险吗 10-030 面谈 时 应 当 告 知 候 选 人 哪 些 情况 10-300 发出入职邀请函后又拒绝录 用，会有什么法律后果 10-310 候选人签署入职邀请函后不 入职，企业能追究其责任吗 10-320 哪些入职流程能帮助降低风险 10-330 职位描述的原则性与具体性 如何把握 招聘 3 10-010 问：招聘广告会引起法律风险吗？ 答：是的，如果招聘广告中含有以下信息： ？ 虚假信息； 歧视性信息。 含有虚假信息的招聘广告违背了诚实信用 原则。《法》了诚实信用原则， 《就业服务和就业管理规定》进一步明确规定 了用人单位不得提供虚假招聘信息、发布虚假 招聘广告，违者由劳动保障行政部门责令改正， 并可处以 1,000 元以下的罚款；对当事人造成 损害的，应当承担赔偿责任。 歧视信息违背了公平就业原则。《就业促 进法》规定，劳动者就业不因民族、种族、性别、 宗教信仰等的不同而受歧视。《就业服务和就 业管理规定》进一步明确规定，用人单位发布 的招用人员简章或招聘广告，不得包含歧视性 内容。 参考法规： 1.《劳动合同法》第3条； 2.《就业促进法》第3条； 3.《就业服务和就业管理规定》第14条、第20条、第67条。 2003 年 9 月 12 日，蔡某看到了一则 招聘信息：上海某信息咨询有限公司招聘 劳动合同制员工，月薪 1,600 元，并根据 例： 招聘 4 10-010 业绩另有提成。蔡某遂前往应聘，并被录用。 经过为期一周的培训后，信息咨询公 司拿出了一份为期一年的《市场推广代表 合作协议》，要求蔡某等同时应聘的员工 签字，协议就具体的提成办法进行了约定。 蔡某签了字，同时也询问了签订劳动合同 的事宜，被告知一个月试用期，过了试用 期后再签。 但是，半年多过去了，公司一直未与 其签订劳动合同、缴纳社会保险费，也没 有支付工资。交涉无果后，蔡某等来到了 上海市劳动监察总队投诉。劳动监察总队 与信息咨询公司的人事干部单先生作了调 查笔录。单先生承认当初招聘时说好底薪 为 1,600 元，现与他们签订的是市场业务 推广协议，没有与他们订立劳动合同，也 没有为他们缴纳社会保险费。监察总队核 实后限期信息咨询公司整改。 2004 年 4 月初，蔡某等人向区劳动争 议仲裁委员会申请仲裁。但仲裁庭以双方 是委托代理关系而不是劳动关系为由，没 有支持他们的申诉请求。 2004 年 6 月 11 日，蔡某等人向法院 提起了民事诉讼。2005 年 6 月 8 日，法院 终于作出了一审判决。 招聘 5 10-010 本案提示了这样一个重点：招聘广告内容 并非可以随便编写，企业需要为招聘广告中的 内容承担责任。 本案中，信息咨询公司本意在于招聘有劳 务关系的员工，而非有劳动关系的职员。但可 能是为了吸引更多应聘者，因此在广告中写入 “劳动合同制员工”的内容。尽管事后双方签 订的是市场代理协议，而不是劳动合同，但一、 二审法院仍然认定双方具有事实劳动关系。 解： 法院认为：信息咨询公司人事干部单 某在向监察大队作的调查中明确反映原告 是被告的员工，在招聘时对工资也作了约 定，故法院根据被告的自认行为，结合原 告确实付出了劳动的实际情况，认定原告 在被告处工作的性质具有人事关系，且双 方约定了劳动报酬，所以被告应按约定支 付原告在其处工作的工资。 信息咨询公司不服一审判决，上诉于 上海市第二中级人民法院。二审法院审理后 认为，原审认定并无不妥，上诉人所称的双 方为委托代理关系，缺乏依据，不予支持。 ！ 操作提示： 1) 招聘广告不要提供虚假招聘信息。用人单位对本 招聘 6 10-010 企业的地位、规模、业务等肆意夸大其辞均存在法律风 险。 2) 绝对避免虚报薪酬待遇。实践中常见招聘广告 虚报薪酬待遇，这一做法为日后管理埋下了隐患。比如， 如果用人单位在劳动合同中没有写明薪酬数量，劳动仲 裁庭或法院很可能将依据广告中所提工资数来判决企业 需支付的数额。 3) 在招聘广告中列举候选人条件时， 应绝对避免 包含身高歧视、性别歧视、地域歧视、身份歧视以及疾 病歧视等内容。对于其他方面的条件，也应尽量选择弹 性表达方式，如使用“优先”、“择优”等字眼，而不 用刚性表达方式。 4) 招聘广告中如果包含岗位职责描述，则描述应 当与真实职责一致，并且明确。这样，一旦与员工发生 法律纠纷，则会在一定程度上降低未来举证的难度。 5)如果招聘广告中列举岗位职责、劳动纪律等内容， 应当添附“披露未尽”声明，即声明详细情况应以公司 制度文本、最终签订的劳动合同等为准。 6) 企业应当将招聘广告进行存档备案，并保留刊 登的原件，在需要时可以作为证据。 招聘 7 10-030 问：面谈时应当告知候选人哪些情况 ? 答：面谈时，企业应当将以下 7 个方面的情况告知 候选人： ？ 1) 工作内容； 2) 工作条件； 3) 工作地点； 4) 职业危害； 5) 安全生产状况； 6) 劳动报酬； 7) 劳动者要求了解的其他情况。 用工单位与候选人面谈，属于互相了解情 况并磋商劳动合同内容的过程。法律规定这个 过程必须本着“诚实信用”的原则进行。《劳 动合同法》第 8 条明确列出了上述七项具体的 法定告知情形。其中需要注意以下几个方面： 第六项劳动报酬，通常并没有预先确定的 数字，需要企业与候选人在面谈中协商确定。 经过这个商定的过程，企业便已履行告知义务。 第七项规定了“有问必答”的情形，即员 工问就必须答；员工不问，可以主动告知也可 以不主动告知。根据现有司法实践及法律界通 常的理解，这些是指用人单位的资质、规模、 规章制度。比如，用人单位是国有、私有还是 跨国公司？营业额有多少？人员有多少规模？ 招聘 8 劳动纪律、晋升制度、考核制度、社会保险制 度是什么情况？有没有签订集体合同？这些情 况事关候选人未来的职业发展或工作条件，属 于劳动者有知情权而用工单位有告知义务的范 围。但这些情况较为繁琐，所以法律规定是“有 问必答”。如果劳动者在磋商时不关心这些情况， 企业不需要在磋商阶段履行告知义务。 但需要注意的是，有关企业规章制度的部 分，企业在入职时必须履行告知义务。 10-030 参考法规： 《劳动合同法》第3条、第8条。 某公司发布广告称招聘业务员。李某 应聘。面试时，经理告知李某说，业务员 需要到生产部工作三个月，以了解产品。 李某同意。 入职时，李某填写了入职表，岗位为 业务员。企业拿来生产部的合同让李某签 署，但李某未签。双方因此没有签订合同。 入职后，李在车间做了三个月。期间 , 经理找李某谈过几次话 , 并曾说有人反映 李某做事比较慢。 三个月期满，李找经理要求回到业务 部，未得到许可。 李辞职，并举报到劳动局。 例： 招聘 9 本例提示了以下法律要点： 企业在招聘时要遵守诚实信用的原则， 并有告知员工真实“工作内容”的义务。 本例中，从经理前后行为看，似乎是认为 李某不适合做业务员。 但无论企业是有意打着招业务员的旗号招 聘生产部员工，还是企业在面谈中发现李某更 适合做生产部员工，经理都应该在面谈时告知 李某入职后的真实“工作内容”。 经理在面试阶段便告知候选人入职后需要 到生产部工作三个月。但三个月结束后，却不 允许李某回业务部。这种做法已经违背面谈时 企业对员工的承诺，违背了诚实信用原则和告 知义务。 在本例中，如果员工申诉，要求企业安排 其到业务员岗位,或要求企业赔偿其实际损失， 其主张会得到仲裁机构的支持。 解： ！ 操作提示： 1) 在面谈过程中， 对关键内容进行书面并 由双方签署是十分必要的。 2) 如果企业在面谈中发现候选人更适合就任其它职 面谈的法律性质是劳动合同的磋商过程。法律要求 合同磋商双方应本着诚实信用的原则进行磋商，而诚实 信用必须有证据证明。因此， 10-030 招聘 10 位，应当明确告知候选人，取得后者同意，并应当作出 书面记录，比如让候选人重填带有新岗位名称的申请表 等。 3) 如果企业在候选人入职后改变了想法，希望候 选人改就其他职位，应当与候选人协商，按照转岗处理， 并作出有双方签署的书面记录，比如与候选人就转岗及 转岗程序达成的协商意见。 10-030 招聘 11 10-300 问：发出入职邀请函后又拒绝录用，会有什么法 律后果 ? 答：如果候选人主张，企业可能会被判决承担缔约 过失责任，赔偿候选人的实际损失。 ？ 入职邀请函（或称 offer letter、录用信、 录取通知等）的法律性质，在《劳动合同法》 中并没有规定。但法律理论界倾向于将其比照 统一《合同法》中的“要约”文件处理。并且， 这种观点也已得到目前已有的劳动争议仲裁或 判决的支持。 所以，根据《劳动合同法》的诚实信用原则， 参照统一《合同法》对要约的规定，对于入职 邀请函需要明确以下几点： 入职邀请函到达候选人后便已生效，对企 业产生法律约束力。 企业不按要约中写明的条件与受要约方签 合同的行为，违背了诚实信用原则，应当承担“缔 约过失责任”，赔偿受要约方因此产生的实际 损失。 理论上，如果企业想要撤回入职邀请函， 必须在邀请函到达候选人之前，将撤回通知送 达候选人。但由于入职邀请函比撤回通知先发 出，这一点在实际上很难做到，做到了也很难 证明，因此，在实践中，入职邀请函发出后便 已生效，对企业具有法律约束力，而不能撤回。 招聘 12 所以，在实践中，入职邀请函发出之后， 就对企业产生法律约束力，企业就应当与候选 人签署劳动合同，建立劳动关系，不能拒绝录用。 否则，便违背了诚实信用原则，需要赔偿候选 人的实际损失。 10-300 参考法规： 《劳动合同法》第3条、第42条。 2009 年 5 月 9 日，上海某技术有限公 司向王某发出 Offer Letter，表示技术公 司已决定聘用王某。Offer Letter 对试用 期、薪资标准等作了说明，并明确技术公 司将在王某提供必要的录用资料、做完体 检后为其办理相应的聘用手续、签订劳动 合同。 Offer Letter 规定，如果体格检查不 合格，将不能被录用；体检不合格的情况 包括传染病、生理缺陷、职业障碍等。 2009 年 8 月 9 日，王某到医院进行了 体检。同日，王某向原工作单位提出辞职， 一周后原单位同意王某辞职。医院出具的 体检表明王某左肾缩小，左肾复发囊 肿，左肾复发性结石。 技术公司遂以王某体检不合格、不符 合体检标准为由，于 2010 年 10 月 10 日正 式拒绝录用王某。王某于是提起诉讼，要 例： 招聘 13 10-300 求技术公司赔偿损失。 法院认为： 医院的体检结论“王某左肾缩小， 左肾复发囊肿，左肾复发性结石” 不属于国家法律法规规定不适合工 作的病种，并且 Offer Letter 中也 未明确列明这属于体检不合格的情 况，因此，技术公司以此拒绝与王 某订立劳动合同存在过错，应承担 责任； 王某在体检报告未作出时便辞去原 职也有失审慎，因此有一定过错， 也应承担一定责任。 法院因此判决，技术公司应对王某的 合理损失承担 70% 的赔偿责任。按王某在 原工作单位的收入每月 5,000 元的标准， 认定王某失业及再就业期间的合理损失总 额为12,500元，技术公司应承担8,750元。 本案的判决支持了这样的法律观点： 入职邀请函生效后，对企业具有法律效 力，不得撤销； 如果企业不执行已生效的入职邀请函， 应当赔偿候选人的实际损失。 在本案中，王某收到入职邀请函后，入职 解： 招聘 14 邀请已经生效。王某的体检结论不在入职邀请 函规定的体检不合格的范围之内，应当认定为 合格。企业拒绝录用，违背了信用原则。而王 某已经辞去原职，企业违背诚信的行为给王某 造成了损失。法院因此判决企业赔偿王某损失。 值得注意的是，本案中，法院认为，尽 管实际上体检报告的结论是合格的，但王某 在体检报告作出之前就辞职不够审慎，本身 也有过错。法院这种观点是否正确，值得商榷。 10-300 ！ 操作提示： 1) 对于重要职位，发出入职邀请函前进行背景调 查非常重要、非常有用。因为这能帮助企业注意到很多 未注意到的具体问题，从而在事前澄清。 2) 要求候选人在指定时间内书面回复是否接受， 并明确规定：若候选人未在指定时间内书面回复，邀请 函失效。 3) 入职邀请函生效的条件应当尽量明确。 4) 如果企业对体格要求较高，应当注明只有在企 业书面确认体检合格后，入职邀请函才生效。 为了降低企业发出入职邀请函后，发现候选人有 新的不适用情形而形成的风险，企业在准备入职邀请 函过程中应当注意以下方面： 招聘 15 10-310 问：候选人签署入职邀请函后不入职，企业能追 究其责任吗？ 答：有可能，但前提是候选人签署的入职邀请函中 有明确规定。 ？ 根据目前的法律理论界的一般理解及司法 实践，入职邀请函的法律性质属于要约的性质， 可以比照统一《合同法》中对要约的规定处理。 按照统一《合同法》的规定，只要要约中的条 款明确清晰，可以履行，承诺到达要约人时便 生效，承诺生效时合同便成立。既然入职邀请 函是要约，则签署入职邀请函的行为便属于承 诺的性质。 因此，一旦员工签署入职邀请函，并且签 署件送达企业，其承诺便生效了。此时，只要 入职邀请函中规定的条款清晰、可以执行，则 构成了一个劳动合同。在这种情况下，员工入 职后签署的合同则属于合同的补充、更换行为。 清晰、可执行的要约和承诺应当履行，是 诚实信用原则的根本要求。《劳动合同法》第 3 条规定的诚实信用原则，不仅对企业有约束力， 对求职者同样有约束力。 因此，如果入职邀请函中具备“承诺后不 入职的赔偿条款”，则企业完全可以主张损失 赔偿。 招聘 16 张某与一家商务公司签订了 Offer。 Offer 中规定，如果张某不入职就得赔付 公司 2 万元；如果公司取消 Offer, 也要赔 偿张某 2万元。 后来张某到另一家公司面试，发现机 会更好，便通知商务公司拒绝入职。 商务公司遂要求张某赔偿 2万元。 例： 10-310 签了入职邀请函而不入职的行为，是违反《劳 动合同法》关于“诚实信用”的规定的。这种行 为给对方造成实际损失的，应当赔偿损失。 在本案中，张某签了入职邀请函（Offer） 而不入职，已违背诚实信用原则，应当承担缔 约过失责任，企业可以主张赔偿损失。 值得注意的是，根据《劳动合同法》第42条， 本案中，企业只能主张赔偿实际损失。而实际 损失必须根据实际情况计算，并且有证据证明。 除实际损失之外的任何约定均属无效。因此本 案中商务公司要求赔偿 2 万元的损失是否能得 到支持，要看其是否能证明自己有2万元的损失。 在更多的情况下，很多公司的入职邀请函 解： 参考法规： 《劳动合同法》第3条、第42条。 招聘 17 10-310 中约定了不入职的违约金。这一主张能不能得 到法院的支持？ 法律没有明确的规定，目前也尚无这方面 的判决可以参考。但根据《劳动合同法》的规定， 这一主张很可能不会得到支持。 因为，根据《劳动合同法》的规定，企业 不得约定员工离职时支付违约金，除非是“特 别培训”、“保密”、“竞业限制”等特殊情 形中。而本案张某尚未入职，劳动关系尚未建立， 不存在这些特别情形。 ！ 操作提示： 1) 入职邀请函中一定要规定候选人在指定的时间 内回复作出承诺或拒绝。否则候选人拿着入职邀请函可 以随时拒绝或入职，将给企业造成很大的人事安排困扰。 2) 在入职邀请函中写上“签署后不入职应当赔 偿企业损失”的条款。 3) 如果有可能，在入职邀请函中注明企业会为该 候选人入职进行哪些具体准备，这些准备所支出的成本， 并注明这些将计入损失赔偿额。 4) 不推 荐 企 业 在 入 职 邀 请 函 中 约 定 违 约 金 的 做 法 。 招聘 19 10-320 问：哪些入职流程能帮助降低风险？ 答：企业招聘实务显示，以下这些入职流程能够降 低企业的风险： ？ 1) 候选人交验证明文件原件，企业保存其 复印件。这些证明文件包括学位证书、职业证书、 体检报告等。 2) 候选人签署真实披露声明，即要求候选 人声明在面谈和磋商过程中披露的、使企业作 出聘用决定的重要信息是真实的。 3) 候选人签署详尽披露声明，即要求候选 人声明在面谈及磋商过程中已披露所有可能对 企业的聘用决定形成实质性影响的信息。 4) 候选人签署知情声明，即要求候选人确 认企业已经真实、详尽披露法律规定应当披露以 及候选人希望了解的与其劳动合同有关的信息。 5) 候选人签署制度送达声明，即候选人声 明已了解公司制度文件所在的具体位置、获取 方法，并会按照指定方式在指定时间内获取和 阅读理解制度内容；如果可能，应当将重要制 度文本副本发放候选人并要求签收。 6) 候选人签署岗位职责理解声明，即要求 候选人阅读岗位职责说明书并签署声明，表示 已经阅读并理解。 7) 候选人签订书面劳动合同。 在招聘实务过程中，因为双方沟通的信息 招聘 20 量十分庞杂，全部记录既无必要，也会增加工 作量，并且企业可能漏记应当记录的信息。因 此入职流程的主要目标，是为企业保留书面证 据，在未来必要时，能够证明企业已经履行诚 实信用和告知义务，并能够证明候选人未尽诚 实信用和告知义务。 10-320 参考法规： 1.《劳动合同法》第3条、第42条; 2.《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问 题的解释》第４条。 王某在某公司从事保安工作。 一天晚上，公司发生了盗窃事件，这 天正赶上王某值班。公司经理认为是保安 部门没有尽到职责。于是公司作出决定， 解除与王某的劳动合同，理由是王某没有 按照规定定时在公司内巡视。 王某称自己从来不知道公司有“定时 在公司内巡视”的规定。但是公司不顾王 某的辩解，最终还是解除了与王某的劳动 合同。王某不服公司解除劳动合同的决定， 向当地仲裁委申请仲裁。 仲裁委经审理认为： 虽然在公司的《保安员工手册》中 要求，保安人员应定时在公司内巡 例： 招聘 21 10-320 视，但是《保安员工手册》只是在 人力资源部门保存一份，从来没有 进行过公示； 没有进行规章制度和劳动纪律教育 的记录； 没有将相关制度的文本发给每名保 安人员，并请其签收。 劳动仲裁委因此裁决：王某不知道公 司的劳动纪律，因此没有履行的义务，公 司无权根据《保安员工手册》认定王某有 过失而解除与王某的劳动合同，应继续履 行劳动合同。 公司不服仲裁委的裁决，向人民法院 提出民事诉讼，人民法院维持了仲裁委的 裁决。 本案的裁决阐明了这样的观点： 企业有将公司制度告知员工的义务； 员工对于不知情的制度没有执行的义务； 企业履行告知义务应当有证据； 企业制度文本存档的行为不属于履行告 知义务的行为； 员工签收制度文本的记录可以作为企业 履行告知义务的证据； 解： 招聘 22 员工接受制度培训的记录可以作为企业 履行告知义务的证据。 本案中，企业已经制定了制度《保安员工 手册》，并且在人力资源部保存有文本，但并 没有证据证明企业已经通过培训、发放文本等 方式将手册内容告知了员工，因此员工没有履 行的义务。 10-320 ！ 操作提示： 1) 企业在招聘过程中未完成的告知义务要在入职流 程结束前完成。 2) 企业在招聘过程中未完成的证据收集工作，应当 在入职流程结束前完成。 3) 入职流程中安排制度培训的，应当制作培训签到 表并要求候选人签到。签到表中应当注明培训的主题和 相关文件标题。 4) 企业制度可能十分繁杂，因此即使企业已经进行 了制度培训，仍然应当要求候选人签署声明确认其已知 晓如何获取制度副本并会在指定时间内阅读理解制度文 本。 5) 签署劳动合同应该尽量安排在入职流程的最后一 节，至少应安排在候选人签署真实披露声明、详尽披露 声明、制度送达声明及岗位职责理解声明之后。 招聘 23 10-330 问：职位描述的原则性与具体性如何把握？ 答：职位描述应根据下列原则，在具体性描述的基 础上结合使用原则性描述： ？ 已经明确预见、能够具体定义的岗位职 责应当在职位描述中列举，避免歧义； 在列举具体职责的基础上，给出一个原 则性描述，以概括已经明确预见但无法 具体定义或者无法明确预见但有可能赋 予该岗位的职责。 根据《劳动合同法》的规定，用人单位在 招聘员工时，应当将工作内容如实告知候选人。 职位描述便是描述工作内容的文件，具有法律 意义。同时，对于员工的考核，也应当针对员 工的岗位职责进行。 如果职位描述过于原则，就可能导致模糊 不清、不可执行的结果，甚至产生不同的理解， 从而引起关于工作任务范围的争议，或者引起 有关考核范围、方法的争议。 但是，企业运营中的情形千变万化，职位 描述很难将未来可能要求该岗位承担的工作任 务描述穷尽，因此在具体描述岗位职责的基础 之上，应当增加一些原则性描述。 参考法规： 《劳动合同法》第3条、第8条。 招聘 24 10-330 2008 年 5 月初，李某在网上看到某大 型公司的招聘启事条件极为优厚，该公司 在其销售岗位说明一栏中列明：……2. 工 作条件：入职时由公司提供笔记本一台、 商务手机一部作为办公之用；3. 待遇：工 作标准为底薪 3,000 元 + 销售提成，入职 后工作每满一年底薪比上一年度增加 5%； 依照个人销售业绩在公司的排名享受季度、 年度销售奖金，奖金依照个人销售业绩的1% （季度奖）、0.1%（年度奖）计付…… 李某遂向该公司提交了应聘申请并通 过面试。5 月 30 日，李某到新单位签订了 劳动合同并办理了相关手续。由于当天办 理入职的人员较多，且该公司规模较大、 条件优厚，李某认为公司的管理肯定正规， 因此对签署的除了劳动合同外都没有 细看，便依要求在相应位置上签了字。 同年 10 月底，经过几个月的忙碌后， 李某的工作渐渐进入正轨，便要求公司提 供笔记本及手机，公司却称销售人员无须 电脑办公，不予提供。李某又要求公司依 照约定支付季度奖金 20,000 元，公司却称 依据约定只需支付 10,000 元，并拿出了李 某入职时签署的岗位说明书作为依据，李 例： 招聘 25 10-330 某见上面关于季度奖金发放比例为 0.5%， 和自己当初见到的比例缩水一半。 经协商不成，李某于 11 月 20 日向仲 裁委提起了劳动争议仲裁，要求公司依照 招聘公告中的岗位说明所列提供工作条件 及依据其中比例计付季度奖金。仲裁委以 李某签署了公司的岗位说明书，应当受其 内容约束为由，裁定驳回李某的仲裁请求。 李某不服，向法院提起诉讼。法院经 审理查明： 李某 5 月 30 日入职该公司，双方签 订了书面劳动合同，李某并于当天 签署了一份岗位说明书，说明书内 容为：李某为销售专员，月薪为3,000 元 + 销售提成，公司可以依据李某 工作能力及表现调整其待遇；依照 李某个人销售业绩在公司的排名享 受季度、年度销售奖金，奖金依照 个人销售业绩的 0.5%（季度奖）、 0.05%（年度奖）计付；由于李某工 作内容为销售，极少在公司办公， 且公司办公室有公用电脑，因此， 公司不再单独提供电脑等办公用品； 李某虽称自己不清楚该说明书内容， 且主张公司应当依照招聘岗位说明 招聘 26 的内容履约。但由于其无法提供相 关证据，在其所称的网页上也没有 找到相关内容，且公司提交的岗位 说明书上有李某签名，因此，认为 公司可以依照其中比例计算季度销 售奖金； 此外，由于双方认可了销售岗位并 不需要专门电脑进行办公，李某需 要电脑时可以到办公室使用公用电 脑，因此，用人单位不单独提供笔 记本电脑并无不妥。 法院最终判决驳回李某的诉讼请求。 10-330 本案提示了以下法律要点： 员工已签署的岗位职责描述是有约束力 的文件，在劳动争议中会被仲裁、司法 机关采信为工作内容安排和绩效考核的 依据 ; 岗位描述内容越具体，越具有可执行性。 本案中，由于用人单位的岗位描述非常具 体，对工作内容、工作条件、绩效考核办法都 有明确的、可操作的规定，所以仲裁委、法院 均支持了企业的主张，认为李某应受其约束。 企业因此较好地保护了自己的利益。 解： 招聘 27 10-330 假如本案中用人单位的岗位描述只是一些 原则性的规定，而未对工作条件和绩效考核办 法进行具体描述，结果就可能不一样。 ！ 操作提示： 1) 企业的岗位说明书应当至少明确列举岗位的主 要工作内容、岗位责任和考核办法。同时增加一些原则 性的条款，比如在工作内容描述的结尾增加“上级主管 安排的其他任务”这样的条款。 2) 岗位说明书应当根据具体岗位制定， 这样才 可能使岗位说明书具体、可执行。 3) 岗位说明书最好在职工签署劳动合同的同时 签署。 28 ๢ࢇࠔசܔၡǖ ���ᄇ̠̾ʼМՂNj͌̂ˉӬͮᄉ̠ҦᠪຸክူᏧԢҶᠪ᠆᠉̠ ���ᄇ̠̾ʼМՂNj͌̂ˉӬͮᄉᏤ౛ԢᰳࡎክူᏧ ���˃ˉ।࣍̂ҫ੝ ���ᬶڃМՂ�ܰ͌Ҷᠪ᠆᠉̠ ����ࣱὋҶҮ጗ጬ���ͷʹ͇Ὃ͌ˉᛩԦᛩᎠ๗Ԣ᧚ᮨ��� ̢ЊὋᦉѫڠӜ͌ˉ᠋ឃညᰳ᣹���̾ʼὀ ৥ᄉ͌ˉþ᫸ᭆÿ˿՘὞ ͌ˉݟʹᤉሎҶҮกᭆӜ὞ ʶѫ᧾ፋ৥ኔ಴ὀ ࠃୱᬱὙҶҮก˧੝̾ܬఽὋ௦ځ˝Եϡ˿ԓѶ᜺߿Ὃͭݟʹ᤟ ၸก।్஠Ὃ࣡࣡ѢဗʿՎᄹกnj ๗ԢࣸὙॡܲௐϊὋҶҮก᫇ᮤᄉኔ಴Ὃࣲʿ̨̨ߚڙ̅ҶҮก ˧˖ὋᏪ௦ᭉ᜵̯Ф̴ก।ก᜺˖ࠬ੼nj ԪӐঋὙҶҮกᮖ۪ก।ก᜺ఝளᤳऎঋὋᒬ��ࣱࣂѢԻ֖ࠃஶ ˿ǑҶҮՋՎกǒNjǑҶҮ́ᝫុᝌ̈́ᜆกǒNjǑᇪ͗ γᬖกǒNjǑࢹ͝γᬖ్ΒǒԢ͔ܲՂกᝌ᧕nj ˃ˉ।࣍ڃ᫲ʶࠪʶ֦លనҫ˝৥ᝌউ�௛˖ǑክူᏧҶҮกࠃҫ੣бǒࣞ৥ᝌф੝థ᫇ᮤὀ ˝̣˥ҶҮก᫇ᮤ঳௦ᝧ͌ˉþॡԩ͝ÿ὞ 29 ֵ̖ҩᑞὙ �ὋڙጲǑክူᏧҶҮกࠃҫ੣бǒeΙཱڍࠑҶҮกԢФᄰСก।ԪఝὋڙጲࠃௐఝளЮࠓὋௐ҈γ૆эᆷˀాގবnje੣бӉդયᐏNjҶҮՋՎNjտࢹክူኍ��˓ܷዜὋ���˓ࠃҫ᫇ᮤeඇ˓ࠃҫ᫇ᮤᦏၿὙ᫇ᮤNjኔ಴NjԟᏥก᜺NjᇧΒNjᇧΒᝌౡNjୱͺतᝫ�ᦉѫጷ੆ὋழΦ௛਴njeԺ಩૵ᭉ᜵ࠃဗڙጲʽᣑNjᎃᣣNj੩ӾԢγߚኍ˓বӐҩᑞnj �Ὃڙጲࠃௐ˃ࠑ᫇ኔe���ܲՏᠪຆ।࣍ԢҶҮก˃ࠑڙጲᝌኔ͌ˉ੝ᭉҶҮก᫇ᮤeڙጲࣞү͌ˉᝌфՉዜҶᠪ጗ጬnj �ὋڙጲǑ̠ҦᠪຸࠃၸࢹХंǒe����ܲ˓̠ҦᠪຸࢹХԢᔴ஠஠ುnjeٹહก।ก᜺NjᔴఴNjഴ౛ԢᛪಪnjeԺ಩૵ᭉ᜵ᤈᛠ˓বӐᄉʽᣑNjᎃᣣNj੩ӾԢγߚnj �ὋڙጲǑҶҮก᜹ࠢǒႂߔֆѮeඇֆʶయҶҮกֆѮڙጲʽᣑ᫝ឳnjeయѮٹહణளԦ࣊ᄉก।Njѻф಴ΒὋҶҮกᮖ۪���ҮখኍὋࣞү͌ˉ̠Ҧᠪຸᬣௐ˿ᝌԪӐὋःࠪ᮲ᬖὀ !!!ᅟዐ3123ႎᅃپĐ૛ײԘđׂ೗Ė࠶૙ኁહۯ݆ํခ๮֩ė༫ጎ ˝৥ଡΘὙˏሗᤤસNjٽܷጷ͇ὋКࣱʿறᄉֵ̖ఝளˀనҫ ᤤસڙጲ64#ྟనҫ ௉᎘ᆍዷོܹᐉ਴้ഐ࡞Ⴣ 30 ᤤસጲʽࠃͳ˹నҫ ጷ͇��ǑክူᏧҶҮกࠃҫ੣бǒ ·����ᮅὋ��धὋጲᜈఴ੣б ·૊)3ࢹͺึርὋѫ˝યᐏNjҶҮՋՎNjտࢹክူኍ��˓ܷዜὋ���˓ࠃҫ᫇ᮤ ·੣б˖ඇ˓ࠃҫ᫇ᮤᦏၿὙ᫇ᮤNjኔ಴NjԟᏥก᜺NjᇧΒNjᇧΒᝌౡNjୱͺतᝫ�ᦉѫጷ੆Ὃʶᄹࡂ਴ ·࿗Ѹ᫇ᮤᎃᆉͳΒὋ૊ڎጉᰡὋʶѫ᧾੼ҁ᫇ᮤᄉኔ಴ ጷ͇��Ǒ̠ҦᠪຸࠃၸࢹХंǒЏᄧ ·դథ����ܲ˓̠ҦᠪຸࢹХ஠ು ·Ӊહก।ก᜺NjᔴఴNjഴ౛Njᛪಪኍ ·ˀ੣бѫዜʶᒰὋࣞүၸਖ਼ঋᤳಉ੼ ·Ժܬ҃NjᎃᣣNj੩ӾNjγߚὋ΍ၸழΦ ጷ͇��ǑҶҮก᜹ࠢǒႂߔֆѮ ·ඇֆʶయႂߔఽং ·ઐ᥊ణளԦ࣊ᄉก।Njѻф಴ΒὋҶҮกᮖ۪ҮখὋࣞү͌ˉ̠Ҧᠪຸᬣௐ˿ᝌԪӐὋःࠪ᮲ᬖὀ ጷ͇��ҶҮก˃ࠑڙጲኔႠ ·Փ˃ˉก।ᎃᣣNjࠃҫҶҮก˃ࠑଉᝦ͌ˉ˓বӐҶҮก᫇ᮤ ·᤯᣾Ꭹቢ᫇ኔ˃ಜὋˀ˃ࠑࠃௐ෣᤯ὋᖌԨൣᆷܪူҶᠪ጗ጬᄉழกnj