中科创达激活岗新员工入职培 训考试

中科创达激活岗新员工入职考试[复制]试包含单选、多选、判断题！每题5分，共100分！80分及格！您的姓名：[填空题]*_________________________________1、关于信用卡，说法正确的是（）*[单选题]*A、又叫贷记卡，可以在规定额度内透支B、又叫借记卡，可以在规定额度内透支C、又叫借贷卡，可以在规定额度内透支(正确答案)2、关于信用卡使用，说法错误的是（）*[单选题]*A、消费时方便携带，刷卡积分可兑换礼品B、可以帮助累积个人信用C、资金紧缺时可以用来应急，只要按时还款，就不需要担付任何费用D、如果过了最后还款日没有如期还款，会产生较高利息(正确答案)3、第三方支付牌照也称（）。*[单选题]*A、中国人民银行业务许可证B、支付业务许可证C、支付业务营业执照(正确答案)4、关于pos机用途，说法错误的是（）*[单选题]*A、可以用来给别人套现赚钱B、提升信用卡额度，打造良好征信C、小微商户收款(正确答案)5、乐刷极速版pos机小额免密费率是（）*[单选题]*A、0.25%B、0.38%C、0.49%D、0.55%(正确答案)6、乐刷极速版pos机单笔超过一千刷卡费率是（）*[单选题]*A、0.25%B、0.38%C、0.49%+3D、0.55%+3(正确答案)7、乐刷极速版pos机花呗收款费率是（），单笔限额（）*[单选题]*A、0.38%，1000B、0.38%，3000C、0.25%，3000(正确答案)8、乐刷极速版pos机刷卡299激活，送（）元现金券*[单选题]*A、1000B、3000C、5000(正确答案)9、关于乐刷极速版POS机流量费说法正确的有*[单选题]*A、36元12个月B、36元15个月C、终生无需流量费(正确答案)10、关于乐刷极速版POS机刷卡优势介绍错误的是*[单选题]*

A、大额刷卡笔笔优质商户

B、刷卡笔笔带积分

C、刷卡可以自选商户

D、刷卡不跳码

(正确答案)11、乐刷极速版POS机的注册年龄正确的是*[单选题]*A、20-60周岁B、18-60周岁C、18-65周岁D、20-65周岁(正确答案)12、乐刷POS机免押版首刷（）元可以激活机器？*[单选题]*A、10元B、信用卡100元C、299元D、储蓄卡100元(正确答案)13、金小宝POS机免押版首刷（）元可以激活机器？*[单选题]*A、任意信用卡10元B、100元C、290元D、认证信用卡10元(正确答案)14、乐刷首刷充值会员，客户能获得什么权益（）**A、送3000元现金抵用券，每刷1笔返3元，多刷多赚B、支付宝大额花呗单笔可刷3000(正确答案)小额免密、云闪付费率0.25%行业最低(正确答案)终身无年费、无月租、无流量费，费用最省(正确答案)(正确答案)15、当客户之前有注册过同款乐刷POS机，装不了公司寄过去的乐刷机器时，可以（）*不用跟进激活让客户把机器转给朋友使用(正确答案)给客户另寄一台金小宝避免流失客户(正确答案)给客户退邮费先，再让客户把机器退回来16、当客户咨询到，为什么要刷299，需要怎么回答（） *刷卡交易确认机子开通成功(正确答案)激活后开通大额花呗和京东白条收款等功能(正确答案)刷完299，返还25元邮费(正确答案)299是机器押金，收取服务费17、对于乐刷POS机，客户问必须要刷100才能激活吗，不刷就不退运费吗？怎样回复合理（）**A、是的，首刷是必须100的，但是是直接进结算卡，不冻结押金B、您领取机器肯定是用得到的对吧，耽误您几分钟时间操作，激活后我联系文员给您返运费(正确答案)C、您激活了，也能开通大额花呗和移动支付功能(正确答案)D、是的，肯定要刷卡才退运费的，您要是不激活之前为什么要领取呢(正确答案)18、乐刷极速版pos机刷卡，全天24小时秒到账*[单选题]*对错(正确答案)19、同一个身份证可以注册多个乐刷极速版pos机*[单选题]*对错(正确答案)20、乐刷极速版POS机和金小宝POS机都是蓝牙POS机*[单选题]*对错(正确答案)21、深圳前海中科创达科技有限公司成立于（）*[单选题]*A.2015年B.2016年C.2017年D.2018年(正确答案)22、有舍才有得，一份耕耘一分收获。这句话反映的是优秀销售人员具备的哪种心态（）*[单选题]*A.坚持B.积极C.合作D.付出(正确答案)23、前海中科的薪资中：“若有辱骂、欺骗、误导客户(或者展业过程中使用不文明用语的)，经稽查组发现，单次扣款500元，并保留因不按职业规范工作做辞退处理的决定权”。你对这句话的理解为（）*[单选题]*A.员工要有奉献精神B.工作要坚守合规，用心服务C.管理的盲从D.太严格了，要修改(正确答案)24、你认为要成为一名优秀的销售人员需具备的心态是（）*[单选题]*A.学习、积极、坚持、付出、享受、感恩的心态B.学习、积极、坚持、享受、空杯、感恩的心态C.学习、积极、坚持、付出、空杯、感恩的心态D.学习、积极、享受、付出、空杯、顽固的心态(正确答案)25、当客户有怨言时，您应该（）*[单选题]*A.打断他的话，并其错误之处B.注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认C.同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理D.注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正(正确答案)