nullnull汪苏洋5(五大心态);6(六项工具);4(四个S);
5(五大原则);6(六个不为);
7(每日七件事);8(天龙八步)5(五大心态);6(六项工具);4(四个S);
5(五大原则);6(六个不为);
7(每日七件事);8(天龙八步)一、五大心态一、五大心态 1.学习的心态
1.1空杯的心态.
1.2次次参与、重复学习(看、听、问、记、练及悟.)
1.3投资学习2.老板的心态.2.老板的心态. 2.1关心公司、理解公司、了解公司、了解产品.
2.2具备独立解决问题的能力.
2.3有接受被拒绝的雅量. 2.4要自律.
2.5强烈的成功欲望.
2.6具备投资的心态(安全库存).3.积极的心态3.积极的心态 3.1不管发生什么事都是好事.
3.2信心来自了解和行动.
3.3将主动积极变成习惯(一个消极的想法会将以前积极的做法一笔勾销).4.长远的心态4.长远的心态 4.1坚持.
4.2决心.
4.3信心-了解-接触(产品、公司、制度、教育).
4.4平常心.null4.5责任心、爱心.
4.6挖井与挑水.
4.7积极而不着急.
4.8不投机,不计较.5.感恩的心态5.感恩的心态 5.1常怀感恩的心.
(1)对人诚挚,懂得用真心诚意对人.
(2)只有感恩的人才会得到尊重和认同.null 5.2多讲感恩的话.
(1)多讲赞美的话来鼓励你的伙伴. (2)多推崇公司.
(3)对拒绝你的人具有包容心.
null 5.3多做感恩的事.
(1)彼此无私的互相扶持.
(2)以行动来关心,支持你的合作伙伴.(3)信守承诺,尊重伙伴.
(4)对社会多做公益的事情.
(5)对家人多表示关心和爱护.null二、六项工具1.产品.
2.公司资料.
3.笔记本.
4.名片.
5.申请表.
6.其它(如照相机,录音机,手提电脑)null注 意
1.资料准备充分.
2.只看不借.
3.资料分类.
4.资料库的重要性绝不亚于产品库存.
5.资料是我们从事完美事业最重要的工具.
6.起步阶段资料准备的多少决定你在完美里进步有多快.(能力及收入两方面.)null 所有的心态分为两类:一是做人的心态(定位),二是做事的心态(到位).只有做人的心态没有做事的心态,做事不大;光有做事的心态没有做人的心态,做事不长久.三、四个S三、四个S公司资料、媒体报道
产品示范、产品试用
会议讲解、产品分享
顾客见证、立即行动自用产品列名单分享激发需求成交服务学习null 1.自我消费.
1.1信心源自于产品:亲身体会产品功效才能过自己这一关,从而使团队里的每一位成员首先对产品树立高度的信心,这会极大地增强队伍的稳定性.null 小故事
防弹衣的故事1.2以身作则,树立复制的榜样
1.3每一位业务员本身首先要做完美的忠诚客户.
1.4对自己和家人的健康投资是最好的投资.null2.销售.
2.1健康观念、产品.
2.2销售过程当中,分享与口碑,是最好的销售方式.
2.3售前、售中、售后.null3.介绍.
3.1列名单.
(1)列名单时,不下判断.
(2)分类.
<1>从亲到疏.
<2>从近到远.
<3>按需求.null3.2灵活应用ABC法则、1对1、家庭聚会.
3.3邀约. (1)简短、扼要、 有力、有兴奋度.
(2)五不谈:不谈公司、产品、市场
,听课、销售.null (3)
:电话邀约法、见面邀约法、拜访邀约法、求教邀约法(定时间、地点).
(4)需要多次重复完成.
null3.4会前.
(1)做好心里准备(提前让业务指导详细了解准顾客的资料).(2)形象准备.
(3)营造良好的环境.
(4)推崇业务指导,简单介绍准顾客.null3.5会中.
(1)天龙八步.
3.6会后,沟通促成.
3.7总结,跟进.null4.服务.
服务是任何一次销售不可或缺的,买卖只有在服务的前提下才可以进行,每一次良好的服务是下一次销售的开端.null4.1所有的服务都是主动完成的.
4.2服务要有好的态度.
4.3服务分售前、售中、售后服务(售前服务不要乱承诺、打包票).
4.4所有服务都是多次、持续完成的(当顾客不再次购买时,还要继续服务).null4.5服务要有专业知识.
4.6服务是顾客转介绍顾客最好的方法.4.7养成服务的习惯.
4.8服务关键期.
(1)第1天:强调方法.
null (2)第3天:询问是否有效、对使用后的直接感觉.
(3)第7天:关心对方(是否习惯)、感觉、借机提醒效果.
(4)第15天:登门拜访、了解是否有其他需求.
(5)第28天:了解有无其他需求,看情况谈事业发展.四、五大原则四、五大原则1.推崇公司.
2.消息不乱传.
3.钱财分明.
4.不干扰他人私生活.
5.男女关系要分清.五、六个不为五、六个不为1.不谈宗教.
2.不妄评政治.
3.不谈是非(包括其他公司)
4.不夸大产品功效.
5.不乱价.
6.不抢顾客.六、每日七件事六、每日七件事1.自用产品.
2.学习(看书、听录音带).
3.列名单.
4.分享.
5.介绍.
6.积极参与(逢会必到).
7.服务与跟进.七、天龙八步七、天龙八步1.形象:衣着整洁、大方得体、精神饱满、专业化.
2.守时:养成守时的好习惯.
3.守秩序:自觉遵守会场秩序,带领并提醒新朋友遵守会场秩序.
4.陪同:全程陪同新朋友.null5.回应:积极回应,配合讲师,营造良好氛围.
6.点头:对讲师所讲内容给予充分肯定.
7.微笑:时刻微笑,体现亲和力.
8.鼓掌:赞美与认同由鼓掌开始.八、总结(做预防工作)八、总结(做预防工作)1.课程回顾.
1.1事业成功的五大心态.
1.2事业成功的六项工具.
1.3事业成功的四个S.1.4事业成功的五大原则.
1.5六个不为.
1.6每日七件事.
1.7天龙八步.null2.三道关.
2.1面子关.
2.2冷水关.
2.3外行(亲人和外人)、同行。 null