不用投资也赚钱
不用投资也赚钱
不用投资也赚钱
[图书册书]6盘DVD
[出 版 社]中国科学文化音像出版社2011年06
月23日
[作 者]易钟
[市 场 价]:680.00 元[优 惠 价]:380.00元
《不用投资也赚钱》光盘内容介绍:
服务就是利润,服务提升利润!
酒店都有产品菜单,可吸引顾客、赢得顾客的服务菜单是什么?
酒店都有硬件设计,可我们酒店的服务设计是什么?
酒店都有盈利模式,可我们又如何通过服务让利润倍增?
易钟,中国餐饮人俱乐部创办...
不用投资也赚钱
不用投资也赚钱
[图书册书]6盘DVD
[出 版 社]中国科学文化音像出版社2011年06
月23日
[作 者]易钟
[市 场 价]:680.00 元[优 惠 价]:380.00元
《不用投资也赚钱》光盘内容介绍:
服务就是利润,服务提升利润!
酒店都有产品菜单,可吸引顾客、赢得顾客的服务菜单是什么?
酒店都有硬件设计,可我们酒店的服务设计是什么?
酒店都有盈利模式,可我们又如何通过服务让利润倍增?
易钟,中国餐饮人俱乐部创办人;清华大学、浙江大学餐饮酒店总裁班客座教授北京易中视野酒店管理有限公司
总经理。
从基层服务员到企业总经理,易钟老师不仅塑造了酒店行业内的传奇,更积累了丰富的酒店服务和管理实战经
验,曾荣获中国酒店业十大
师和中国酒店管理十大风云人物的称号。他的培训富有激情与感染力,经典
更
是信手拈来。北京龙熙温泉度假酒店、北京亚太花园酒店、三亚湘投银泰度假酒店等数百家酒店企业,都对其表示
了高度赞赏和肯定。
随着饭店市场竞争的加剧和顾客的日趋成熟,服务竞争已经成为饭店获取利润的重要手段,如何在服务中体现客
户消费附加值,如何设计酒店客户服务关怀计划、如何随时做好顾客满意度测评、如何做好酒店服务问题
、
又如何通过服务让利润倍增?
中国酒店业最具实战的酒店管理专家易钟老师,将带您走遍全国优秀餐饮与酒店企业,领略知名企业的经营及服
务特色,现场全程图片案例教学,上百张餐饮酒店现场图片,让您零距离找到酒店如何通过服务让利润倍增的秘诀!
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