旅游学概论简答题总结专升本文档

旅行学概论简答总结专升本文档旅行学概论简答题总结专升本文档旅行学概论简答题总结专升本文档1、简述封建社会旅行发展的特色：1）旅行活动的发展同国家的政治经济情况有着直接的联系2）在封建社会时期，各种非经济目的的旅行活动固然有新的发展和扩大，但贸易经商旅行依旧占居主导地位3）封建社会以农业经济为主，农村人口占统治地位。使得人们在主观上缺少对出门旅行和度假的要求4）就非经济目的的旅行活动，特别是消遣性质的旅行活动，其参加者多为帝王，封建贵族、地主等统治阶级及其附庸阶层，所以消遣旅行活动不拥有广泛的社会意义2、简述家产革命的对旅行业的产生和发展的影响：1）家产革命加速了城市化发展的进度，从而使好多人的工作和生活地点发生了变化，即从农村转移到了工业城市2）陪同着好多人工作和生活地点的变化，原来的随农时变化忙闲有致的多样性农业劳动，开始为无聊、复杂的单一性大机器工业劳动所代替3）家产革命带来了阶级关系的新变化，造就了工业财富阶级4）家产革命带来的技术进步，特别是蒸汽机技术在交通运输中的应用使大规模人员的流动成为可能3、简述二次世界大战后现代旅行迅速发展的原由：从需求方面来看：1）战后代口的迅速增添，为旅行的发展供应了市场2）战后辈界经济的迅速发展，为旅行的发展起到了及其重要的刺激作用3）交通运输工具的进步缩短了旅行的时间距离4）生产自动化程度的提升使得劳动者的带薪假期得以增添5）战后辈界各国的城市化进度都广泛加速6）战后辈界各国的教育事业的不停发展，加之信息技术的不停进步，激发了人们对于旅行的兴趣从供应方面来看：众多国家的政府对发展旅行业和便利旅行者来访上所持的支持态度和鼓舞措施好多目的地在旅行景点开发和招待设施建设上所做的努力和投入便利而廉价的集体包价旅行的推出和推行4、简述国内旅行和国际旅行的差异：根本差异：能否超越国界主要差异：（1）花费程度不一样(2)逗留时间不一样（3）便利程度不一样（4）经济作用不一样简述旅行活动的特色：旅行活动的普及性（2）规模发展的连续性（3）空间分布上的地理集中性时间分布上的季节性5、一个人要成为旅行者必需具备那些条件，认识这些条件有何实质意义：（一）一个人要成为旅行者一定具备客观条件和主观条件1）客观条件：收入水平、空暇时间、个人优异的身体情况、家庭没有拖累等2）主观条件：即旅行动机，就是一个人为了满足自己的某种需要而决定出门旅行的力，即促使一个人有意于旅行以及到哪处去，作何种旅行的心里动因（二）认识这些条件的意义1）对于客观条件：旅行业是很难助人们战胜的，因此旅行企业在选择自己的目标市场时一定重视和考虑这些要素，正确认识旅行市场的大小2）对于主观条件：旅行业可以利用各种手段，激发人们的兴趣，促使其产生旅行动机，扩大客源市场6、旅行动机的种类：1）身体方面的动机（2）文化方面的动机（3）人际（社会交往）方面的动机4）地位和名誉方面的动机(5)购物方面的动机7、影响旅行动机的要素：1）一个人的个性心理要素（首要）（2）文化水平与受教育程度（3）年龄（4）性别5）微社会环境（即生活环境）8、消遣型旅行者的特色：1、在所有出门旅行人数中所占比率最大2、出门旅行的季节性很强3、对旅行目的地和旅行方式的选择以及对出发时间的选择方面，拥有较大的选择自由4、在旅行目的地的逗留时间一般较长5、因为自费的缘由，多半对价格较为敏感9、差旅型旅行者的特色：1、人数少，但在出行次数上较为屡次2、出行是工作或业务的需要，因此不受季节的影响，其出行没有季节性3、对目的地的选择自由较小，甚至根本没有选择的余地4、对旅行服务的要求方面，较重申酣畅和方便，因此花费水平较高5、在价格方面不太敏感10、家庭及个人事务型旅行者的特色：1、在出行时间上多项选择择节假日出门探亲2、好多家庭及个人事务的日限期制较紧3、出行的季节性较差4、对价格教敏感5、在旅行目的地选择上，没有选择的自由11、旅行资源的特色：1、多样性2、吸引力的定向性3、垄断性、4易损性5、可创新性12、旅行资源开发项目的可行性研究和工作内容：可行性研究的方面：1、开发者的实力和资格2、解析和展望市场的需求3、解析项目开发和经营的微观条件4、解析当地宏观社会经济条件工作内容的方面：1、解决和提升旅行资源所在地的可进入性2、建设和完美旅行基础设施3、建设旅行上层设施4、旅行景区、景点的开发建设和管理5、可以胜任专业水平旅行服务工作的人员13、旅行资源开发工作的原则：1、突出独到性的原则2、力求经济的原则3、注意保护环境的原则4、兼顾规划分期开发的原则14、旅行业在推进旅行活动发展中的作用；1、旅行业在推进旅行活动发展的作用第一表此刻它是旅行供应的重要供应者2、旅行业在推进旅行活动发展方面的第二个作用是它的组织作用3、旅行业在推进旅行活动发展方面的再一贡献就是它对旅行活动的便利作用15、旅行业的基本特色：1、综合性家产2、劳动密集型家产3、涉外政策较强的家产4、纤弱性家产16、旅行社的作用：1、旅行活动的组织者2、旅行供应商的产品销售渠道3、目的地旅行业的前锋17、饭店在目的地社会经济中的作用：1、饭店发展到今日，已不再是仅限于供应食宿的场所，而已成为一种不停现代化、多功能化的商业性综合招待企业专业化、2、饭店是旅行业创收的重要基地3、饭店是地区发展和创立就业的重要促使者4、饭店是旅行者和当地公众交际活动的重要场所18、饭店连锁企业的优势：1、资本优势2、技术经济优势3、市场营销优势4、物质采买优势5、管理方面的优势6、风险扩散的优势19、旅行交通的作用：1、从需求方面来看，旅行交通是旅旅行者完成旅行活动的先决条件2、从供应方面来看，旅行交通是发展旅行业的命脉3、旅行交通作为旅行业的重要构成部门之一，自己也是旅行收入和旅行创汇的重要本源20、影响旅行者选择旅行方式的要素：1、旅行目的2、运输价格、3、旅行距离4、旅行偏好和21、旅行产品的特色：1、无形性2、不行转移性3、不行储蓄性4、生产与花费的同步性5、综合性22、政府干预旅行发展的必需性：1、旅行业所涉及的范围之广以及旅行业的综合性特色，使得此中各相关方面之间不存在自动的协调2、作为一个旅行目的地，一个国家在国际旅行市场上以何种形象出现以及这类形象的建设和确定如何，并不是某一部门或旅行企业力所能及，因此需要政府的参加和决策3、在保护花费者利益以及防范不公正竞争等方面，政府有责任对旅行业加以管理和限制4、基础设施以及其余公共产品是一个旅行目的地整体旅行产品中的重要构成部分，而这些以基础设施为代表的公共产品都需要由政府供应，因此政府不行防范地要介入到旅行业中来5、为了社会的平定，政府有必需社会行为，防范不良现象的泛滥6、出于保护环境和实现可连续旅行发展的考虑，政府一定对旅行业的发展进行干预23、政府干预旅行发展的手段：（一）需求管理手段1、目的地的宣传与促销2、为到访旅客供应信息服务3、经过控制价格去影响需求4、控制旅客进入量（二）供应管理手段1、控制土地的使用2、对建筑物执行管制3、市场管制、4、实行特别收税5、投资鼓舞政策24、旅行市场细分的意义：1、有助于选定目标市场2、有益于针对性地开发产品3、有益于针对性地睁开促销25、旅行的经济影响：（一）对经济发展的踊跃影响1、增添外汇价收入，均衡国际进出2、有助于钱币回笼3、增添目的地的经济收入（二）悲观反面的影响1、有可能引起物价上涨2、有可能影响家产结构发生不利变化3、过重依赖旅行业会影响公民经济的稳固4、带动相关行业的发展4、流动人口的增添造成的环境污染5、增添政府税收5、漏损的出现6、均衡地区经济发展，减小地区差异6、季节性限制，降低投资回报率7、增添就业机遇26、旅行的社会文化影响：（一）踊跃方面的影响（二）悲观方面的影响1、有助于提升民族素质1、不良的“示范效应”2、有助于增进国际间的互相认识2、搅乱目的地居民的生活3、有助于促使民族文化的保护和发展3、当地文化被不正当地商品化4、有助于推进科学技术的交流和发展5、有助于促使生活环境的改进27、旅行的环境影响：（一）踊跃方面的直接影响（二）悲观方面的直接影响1、使历史建筑和古迹原址获取保护、恢复1、使当地水和空气质量降落并使噪声增添和修整2、令人口密度增大，交通拥堵，造成当地2、使休闲和娱乐场所以及相关设施的数目得居民的生活空间相对减小以增添3、长远大批的旅客来访，会使当地的历史3、使道路、交通运输服务等基础设施得以改进古迹的存在寿命遇到威迫4、使旅行招待地区的环境卫生得以重视和保持4、大规模旅行活动的睁开加剧了对自然和生态系统的伤害及破坏5、旅行招待设施的过分开发和建设，使当地原有的自然景观遇到破坏28、预防和控制旅行的悲观影响扩大化的措施有那些：1、正直认识2、增强旅行规划，防范超负荷发展3、健全法制，增强管理4、增强宣传教育，进行旅行伦理的建设29、简述质量管理的基本门路：1、若是员工有做好工作的梦想2、若是员工有做好工作的本事3、要有做好服务工作的条件4、要有严格的保证措施30、简述旅行宣传的基本源则：1、真实性原则：旅行宣传一定传达真实靠谱的信息2、针对性原则：旅行宣传一定针对不一样地区，不一样阶层的旅行者，有的放矢地进行宣传能收到较好的成效3、多样性原则：旅行宣传不但要在内容上要多样化，并且应采纳不一样的宣传形式，宣传渠道，以达到屡次宣传，激发旅行者的旅行动机4、经济性原则：就是少花销，多做事，花小钱，赚大钱31、简述饭店合作企业的种类：1、市场营销合作企业2、物质采买合作企业3、人员培训合作企业4、预约系统合作企业32、简述旅行业在解决一国就业问题方面有那些作用；1、旅行业是劳动密集型家产，在旅行招待工作中，好多工作一定靠手工操作，并且需要面对客人供应的富裕人情味的直接服务，因此需要大批的劳动力2、旅行业除了供应直接就业机遇外，还供应了数目更大的间接就业机遇3、旅行业的就业层次比较丰富33、简述可连续旅行的内容：1、增进人们对旅行所产生的环境影响与经济影响的理解，增强者们的生态意识2、促使旅行的公正发展3、改进旅行招待地区的生活质量4、向旅行者供应高质量的旅行经历5、保护将来旅行开发赖以生计的环境质量34、简述旅行在提升地区经济水平，减小地区差异方面的作用;1、为当地居民供应就业机遇2、增添地方税收和财政收入3、促使当地基础设施建设，有益于提升人民的生活水平4、为与旅行相关行业发展供应条件5、促使当地多种经营的发展和促使农副产品的生产6、引进外资，睁开经济交流与合作35、有人以为“旅行自古有之，它是最先人们的消遣活动”对此的理解是：1、“旅行活动自古有之“是一种模糊认识2、新石器时代中期以前，今日意义上的旅行和旅行其实不存在3、人类历史上最早的旅行始于经济目的的商务旅行而非消遣旅行