心理委员培训---职责与技能

心理委员工作职责与技能人生极为重要的三件事便是用宽容的心对待世界，对待生活；用快乐的心创造世界，改变生活；用感恩的心感受世界，感受生活。作用与优势一二三四职责与任务方法与途径素质与要求理解心理委员的工作一、作用与优势1、心理委员在心理健康教育中的重要作用心理健康教育的目标提高学生心理健康水平，促进学生顺利适应与主动发展心理委员的工作过程同辈人群学会交流思想，沟通感情，理解他人，探索自我，消除困扰，提升素质在功能上促进了心理健康教育的目标实现大学生心理健康现状1.大学生总体心理健康状况良好总体情况：根据北京心理危机干预中心执行主任费立鹏研究员报告，目前有超过5％的中国人口患有精神障碍（心理疾病），与这一数据相比，大学生群体总体心理健康状况要优于一般社会群体。2.确有部分学生患有心理疾病北京市高校大学生心理健康状况的调查结果心理健康人际交往学习与发展职业与发展适应问题性心理问题性格问题情绪管理问题各类成瘾问题各种神经症同学关系师生关系家庭关系恋爱问题学习动力问题学习策略问题学习方法问题时间管理问题自我认识与定位生涯规划问题职业选择问题大学生心理问题的类型什么是心理问题？心理问题是指所有各种心理与行为异常的情形。心理的“正常”和“异常”之间并没有明确的和绝对的界限。心理问题有轻有重，是一个由正常逐渐向异常、由量变到质变、相互依存和转化的连续谱。连续谱的两端，一端是正常心理，一端是精神异常的极端（精神崩溃）。因此，对于轻度的心理问题，若不及时处理，就有可能逐渐转化成严重的心理障碍；相反，对于心理障碍患者，通过心理咨询和治疗，也可以重新获得健康的心理。正常异常大学生心理健康的标准1.人格完整人格完整就是指有健全统一的人格，即表现在能力、气质、性格和动机、兴趣、理想、信念、世界观等各方面都能平衡和谐发展，而不存在明显缺陷与偏差。大学生应以积极进取的人生观作为人格的核心，并以此有效地支配自己的心理行为；个人的所想、所说、所做都是协调一致的，即胸怀坦荡，言行一致，表里如一。2.智力正常智力是人的观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力、实践活动能力等的综合水平。一般来说，大学生的智力是正常的，其智力的总体水平高于同龄人，关键是看大学生的智力是否正常地、充分地发挥了效能。3.情绪健康情绪健康的主要标志是情绪稳定和心情愉快。这是心理健康的重要标志，情绪异常往往是心理疾病的先兆。大学生应能经常保持愉快、开朗、自信、满足的心情，善于从生活中寻求乐趣，对生活充满希望；情绪稳定，具有调节控制自己的情绪以保持与周围环境动态平衡的能力。4.意志健全意志是人意识能动性的集中表现，是人的重要精神支柱。意志健全是指大学生应有坚强的意志品质：目的明确合理，自觉性高；善于分析情况，能果断地做出决定；坚韧，有毅力，心理承受能力强；自制力好，既有实现目标的坚定性又有克制干扰目标实现的愿望、动机、情绪和行为，不放纵任性。5.适应能力强不能正确处理与周围现实环境的关系是导致心理障碍的重要原因。较强的适应能力是大学生心理健康的主要特征：能顺应大学的学习、生活和人际关系，迅速完成好从中学到大学的转变；对所在学校自然环境有较好的适应能力；能和社会保持良好的接触，能正确认识社会，了解社会，其心理行为能顺应社会文化的进趋势，如果发现自己的需要和愿望与社会需要发生矛盾和冲突时，能迅速进行自我调节和修正，以谋求和社会的协调一致，而不是逃避现实，更不是与社会需要背道而驰。6.能够悦纳自己正确地认识、了解、悦纳自己是大学生心理健康的重要条件。一个心理健康的大学生能体验到自己的存在价值，有自知之明，能对自己的能力和性格做出恰当的、客观的，悦纳自己的优点和缺点(例如，身高、相貌等)；对自己不会提出苛刻的、非分的期望与要求，即不会跟自己过不去；对自己的生活目标和理想也能切合实际。同时，努力发展自身的潜能，即使对无法补救的缺陷，也能正确接受。7.和谐的人际关系和谐的人际关系是人们获得心理健康的重要途径．大学生和谐的人际关系应体现在：乐于与人交往，且交往动机端正，既有稳定而广泛的人际关系，又有知心朋友；在积极的交往中保持独立完整的人格，有自知之明，不卑不亢；能客观地评价别人和自己，在交往中善于取长补短，宽以待人，友好相处．乐于助人。8.心理行为符合大学生的年龄特征在人的生命发展的不同年龄阶段，都有相对应的心理行为表现，从而形成不同年龄阶段独特的心理行为模式。大学生应具有与年龄和角色相适应的心理行为特征，即大学生的举止言行符合其年龄特征是心理健康的表现。在内容上丰富了心理健康教育的发展模式关注每一个学生的成长预防学生心理问题的形成营造良好的心理成长氛围具体而微、生动细致的教育方式1、心理委员在心理健康教育中的重要作用主体队伍:学生辅导员支撑队伍:同辈教育骨干骨干队伍:专兼职专家1、心理委员在心理健康教育中的重要作用在结构上改善了心理健康教育的力量配置2、心理委员在心理健康教育工作中的独特优势（朋辈辅导）没有地位差异，没有代际差距，被接纳程度高，减少建立关系时间生活在学生之中，遍及校园，能及时、真实而广泛而地了解学生中的心理危机信息经过系统的专业课程培训，同理心、共情力得到良好的唤起与提升，自我得到很好的成长了解与理解同学的心理困惑与心理感受，容易觉察、抓住与理解同学的语言与非语言线索的含义优势一、心理辅导的含义专业人员运用心理学的理论与方法，通过建立良好人际关系，帮助当事人自助的过程。心理辅导、心理咨询与心理治疗的区别预防性补救性长期性发展性问题解决人格改变认知性情绪性临床性心理辅导心理咨询心理治疗二、心理辅导的特点一种职业关系，有时间、地点的限制。外科医生用手术刀治病，心理医生用语言治病。“来者不拒，去者不追”。目标为助人自助。三、心理辅导的对象具有一定智力基础辅导内容适宜人格基本健全动机合理有交流能力对辅导有一定信任度正常人及精神疾病康复期四、朋辈心理辅导的含义受过培训的非专业人员与当事人一起对存在的心理问题进行分析和探讨，帮助当事人更有效地处理问题，健康成长。“朋辈”包含了“朋友”和“同辈”的双重意思。“朋友”是指有过交往的并且值得信赖的人，而“同辈”是指同年龄者或年龄相当者，他们通常会有较为接近的价值观念、经验，共同的生活方式、生活理念，具有年龄相近、性别相同或者所关注的问题相同等特点。五、朋辈心理辅导的特点友情效应时效性强简便易行当你遇到烦恼时，会选择哪种渠道寻求帮助呢？广东省一高校调查数据显示：66.5%——向朋友倾诉15.3%——征求父母意见7.1%——专业辅导4.5%——征求老师意见朋辈心理辅导是否有效？暨南大学调查结果：96%以上的同学向他人倾诉过心事，其中52.7%的当事人认为倾诉“使自己情绪好转”，38.2%的人认为互助“促使自己面对现实和积极行动”，没有人提到“有不良效果”、“没有效果”。六、朋辈心理辅导的分类和形式分类：个体辅导、团体辅导形式：面谈辅导、电话辅导、网络辅导、信函辅导、现场辅导朋辈心理辅导的条件牢固的友谊和信任关系具有一定的心理咨询的专业知识以宽容、接纳的心态面对来访者辅导中要有理智的分析和判断朋辈辅导的理论基础人本主义：充分尊重人与人之间的相互依存关系是一切活动所必须遵循的基本原则。相信人是有能力、有价值、有责任感的，应该得到相应的尊重和信任机制：他助——互助——自助助人自助（helpthem，helpthemselves）助人自助帮助那些有困难的人解决他们自己的问题它基于“人的权利和尊严应该受到尊重”的原则，视受助者为积极能动的主体，而不只是被动消极的客体。它根据“案主自决”的原则，尊重受助者的意愿，不越俎代庖，不搞一相情愿的服务，注重平等相待、启发互动，提供必要的条件，运用专业方法使受助者发挥潜能，自己解决自己的问题。助人自助基于尊重(respect)、真诚(authenticity)、同理(empathy)这些基本职业操守心理咨询的基本职业道德平等（1）心理咨询师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者。坦诚（2）心理咨询师在咨询关系建立起来之前，必须让求助者了解心理咨询的工作性质和特点，这一工作可能出现的局限性以及求助者自身的权利和义务。尊重（3）心理咨询师对求助者进行工作时，应与求助者对工作重点进行讨论并达成一致意见，必要时（如采取某些方法）应与求助者达成书面。专业（4）心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系，尽量避免双重关系（尽量不与熟人、亲人、同事建立咨询关系），更不得利用求助者对咨询师的信任谋求私利，尤其不得对异性有非礼的言行。转介（5）当心理咨询师认为自己不合适与某个求助者进行工作时，就应对求助者做出明确说明，并且应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一名更合适的心理咨询师或医师。3、保密原则心理咨询师应始终遵守保密原则，具体措施如下：（1）心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则的限度。3、保密原则（2）在心理咨询过程中，一旦发现求助者有危害自身和他人的情况，必须采取必要措施，防止意外发生（必要时应有关部门或家属），或与其他心理咨询师进行磋商，但应将保密信息的曝露程度限制在最低范围之内。3、保密原则（3）心理咨询师工作中有关信息，包括个案、检测资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料中。3、保密原则（4）心理咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像，在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、教研、写作等工作时，应隐去那些可能据以辨认出求助者的有关信息。3、保密原则（5）心理咨询师对于心理咨询服务的纪录、开具的诊断、或医嘱，应指定合适场所及人员保管，并负责保密文件。二、职责与任务工作职责保密原则负责全班同学的心理问题工作敏锐观察并及时记录本班同学心理动态对应急心理问题，实行即时报告制度在自身能力范围内，向同学提供心理援助，对超出自己能力范围时，要及时转介协助咨询中心做好心理建档工作定期收集同学的一般性心理困惑解答并及时反馈寻求专业解答组织开展全班性的其他相关心理活动心理委员工作的三个方面在班级普及宣传心理健康知识，将心理健康教育渗透到学生中适时组织班级心理健康活动，促进同学心理健康水平及时发现班级有心理危机的学生，有效协助院系心理辅导员做好危机干预工作1、掌握常见心理问题和紧急干预的常识，学习心理辅导技术，提高自我心理素质；2、积极向本班同学宣传心理健康和心理卫生方面的知识，使同学们了解心理健康对自身成长成才的重要作用，学会自我心理调节。3、主动关注班级学生心理状况，有地开展班级心理健康教育活动，促进本班学生的心理健康水平的提高。4、组织同学参加学院或学校的大型的心理健康活动，参与特殊群体辅导活动，协助学院或心理健康教育中心在班级开展相关工作。心理委员的具体工作心理委员的具体工作5、关注特殊人群：对性格孤僻、家庭情况复杂、经济贫困、纪律观念淡薄、学习困难的同学要给予特别关注和帮助，鼓励同学前往学校心理咨询室寻求心理帮助。6、与同学交心谈心，调节班级人际关系，与其他班干部一道建设班级良好的班风学风。7、及时发现本班有严重心理障碍或处于危机状态的同学，并将这些同学的心理健康状况及时报告辅导员或心理健康教育中心报告。8、及时向学校心理健康教育中心或学院辅导员反映本班学生对心理健康教育工作方面的意见与需求，为学校开展心理健康教育工作出谋划策。三、方法与途径2明确职责，突出工作的侧重点3高度警惕，把握工作的关键点1大胆探索，找准工作的切入点加强联系，稳固工作的支持点4心理委员在工作应注意四“点”三个关注：关注心理热点、关注心理难点、关注心理变化三个抓好：抓好健康观念引导、抓好心理调节指导、抓好融洽人际推导231、大胆探索，找准工作的切入点三个贴近：贴近同学生活、贴近同学需求、贴近同学心理12、明确职责，突出工作的侧重点活动重在“组织”谈心重在“倾听”干预重在“报告”咨询重在“推荐”关键词3、高度警惕，把握工作的关键点立即报告作好监护陪伴支持推荐咨询护送就医面对危机学院领导、辅导员、心理咨询中心千万不要为替当事人保密而不报告当事人处于非正常状态，强烈的痛苦会使你更难做出合理的决定，要你保密，当为妄语，信以为真，实为谋命千万记住同学的生命比你的承诺重要保存生命比耽误学业重要生命比面子重要报告给面对危机---立即报告过于相信当事人“绝对不会自杀”的誓言心理中心的联系方式电话：58139093（周一至周五，上午为行政办公时间，下午为个别咨询时间）短信：13270801904办公室地址：明德楼500室危机者有如下性格特征多数人爱面子，他们中虚荣心强的占71.4%，他们之所以自杀很大程度上就因为他们太爱面子，什么事都掖着藏着扛着拖着过于好强，只相信自己，高估自己，不愿承认自己需要别人帮助，不愿承认自己有心理问题，他们的自我封闭，也导致他们在危机状态的怪圈中挣扎，路越走越窄，危机越陷越深，最后自我毁灭面对危机---作好监护对有高度自杀倾向的同学不能让其独处，作好监护，高危状态，须臾不能离开保护生命是最大的尊重，干预带有强制性：自杀多是不能控制的冲动，想控制而没法控制远离危险位置、危险物品：窗台、楼道、电源；利器、毒药、绳索4、加强联系，稳固工作的支持点心理委员校院学生心协学院辅导员班委会与同学四、素质与要求心理委员:五心服务使者25341热情服务讲爱心和谐人际得欢心善于助长有锦心保守秘密被放心探索自我能知心心理委员----“五心”服务使者心理委员应成为“五心“服务使者123热情服务讲爱心要使人“服”，能帮到“心”上，先要有“爱”，使人感到温暖可亲，入得别人“心”中，只有爱”才能让人心悦诚服有热情还要有耐心，不能只有三分钟的热度。冰冻三尺非一日之寒，心理问题反反复复，帮助同学要满怀信心，持之以恒要对自己所从事的工作具有高度的热情，乐于助人，富有爱心“周公吐哺，天下归心”和谐人际得欢心有容乃大交往有道三省吾身感同身受亲和友善如何缓解工作与学习的压力如何对待生活中的挫折如何克服不良心理现象如何科学用脑如何保持良好的心理状态具备以下知识与能力善于助长有锦心能识别心理危机努力追求个性的健全和统一，避免自我矛盾，个性既能适应现实生活，又始终保持鲜明特色了解自己助人的动机，看到自己的优长与短处，不因自卑而却步，不因自大而妄为。不将高度危机者留待自己“谈心”治疗。不把自己当上帝，划清自己与他人的界限健康的人才能带给他人健康，助人必须先助己。不断进行自我探索，才能得到心灵的成长探索自我能知心朋辈心理辅导员的自我成长如何看待求助者？（平等、独立）如何看待向我们倾诉的烦恼？（财富、分享）如何看待辅导过程中的我们？（支持者、引导者）如何看待助人的事业？（一盏路灯）避免“枯竭”枯竭——失去了对工作本身的热爱，仅仅为了某种功利性目的，而带有自我强迫性的忙碌与紧张的生活状态。1995年资料：美国精神科大夫的自杀率在各行业中占了领先地位。朋辈心理辅导员的枯竭表现——感觉疲惫，逃避工作，注意力不集中，情绪烦躁，健康不佳，人际关系不良等……心理咨询师都必须有自己的督导。三、朋辈心理辅导员的枯竭原因：1、助人信念减弱2、目的不切实际3、情感过分卷入4、自身问题困扰5、缺乏辅导技巧心理委员要想被别人信任，成为同学的知心使者，成为同学无话不谈的朋友，你必须做到能够被人信任，给别人以安全感，让人放心严格遵守保密原则，不将同学的个人私事在同学中传播，这是做好心理委员的工作纪律或道德要求保守秘密被放心在祥和宁静的心境中，你可以看到，愤怒背后是痛苦和悲伤，被动的沉默背后可能有恐惧。带着仁慈和接受，你就能应对任何情况了。在祥和宁静的心境中，你可以看到，愤怒背后是痛苦和悲伤，被动的沉默背后可能有恐惧。带着仁慈和接受，你就能应对任何情况了。谢谢！