网购调查社会实践总结

______________________________________________________________________________________________________________网购调查社会实践在本次社会实践筹备过程中我们小组曾进行过多次的热烈的讨论，尤其是在确定主题的时候，曾有设想过多种问卷调查主题设想，包括环境改善，食品卫生，校园安保，校园交通改善等...但最终我们确定了以“网购”为主题的社会调查。我们小组选择“网购”这一主题是基于以下背景：1、互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。2、现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。网络购物作为一种新兴的信息载体，受到愈来愈多的人的青睐。3、同时开网店的模式也有大大降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，因此一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。我们小组在选取了合适的调查主题之后，我们开始研究调查对象、调查内容以及具体的调查。关于选取调查对象方面，我们为了调查结果能全面反映网购对于人们生活的影响程度，我们对社会不同职业不同年龄的人对于网购的一些使用及熟悉程度进行调查，有考虑到近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐，而且比较熟悉，但是本次我们调查想要反应社会不同层次的人受网购的影响，所以选取的对象没有只针对大学生，而是对于各种职业年龄性别的人。后来我们选择了几个校外公共场所进行问卷的派发与了解。最后考虑到交通以及与相关物业的精品资料______________________________________________________________________________________________________________交流我们最终把调查地点定在在学校附近的学府花园门口街道以及小区内人流量比较多的地方。并且为了保证调查的合理客观性，在上午跟下午两个时间段进行了问卷派发与相关现场采访。回顾这次社会调查的经历，尽管在本次社会实践的实际操作之前我们考虑了很多问题，如对于问卷问题的设计上，考虑到为了不太干扰受访者的时间同时高效的了解到我们想要调查的内容，我们问卷的问题等设计的清晰明了。还考虑到为了确保我们能够合法顺利的进行问卷调查，我们曾在调查之前多次踩点跟物业沟通等。不过，除了事先考虑的问题，我们也遇到了些“小插曲”比如对天气因素考虑的疏忽，调查那天的天气有些不稳定，在我们派发问卷的过程中下了点小雨。但是也恰恰是这些意料不到的事情，我们有意料不到的收获。起初在快下雨之前我们觉得有些沮丧，情绪明显有些变化，因为害怕这场雨会把我们的社会实践打乱。但后来，组长对我们鼓励与安排，两两一组，一人可以撑伞，一人负责采访，后来在团队的积极协作之下快速顺利完成了任务，之后我们有秩序的集合并且上交也积极交流自己的调查结果与感想。后来经过统计我们，本次调查实际发放问卷80份，回收问卷70份，有效率69%。对于这次调查结果的分析，我们可以了解到大多数市民在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。针对以上的总结我们也对提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很精品资料______________________________________________________________________________________________________________大。通过此次调查，我们了解了不同层次市民的网购情况，比如他们主要购买的产品有哪些，网上购物消费水平，对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言，在校大学生的消费水平要高，他们不仅注重商品的价格和质量，而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展，交通便利，资源充沛的环境下得到熏陶，在网上搜索品牌，了解各信息，对好的品牌有更深的认可。但是网上购物也存在着很多弊端，如存在很多欺诈情况以及宣传虚假，管理混乱，对消费者的保护力度不够等等。这阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益，同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。总而言之，这次的社会实践调查让我受益匪浅，让我能更好的认清网络消费者的心理，了解到了很多除了自己专业之外的一些知识，比如在发问卷过程中学习到的社会交际能力，在与小组队员共同讨论问题时候的协调分析能力，还有在实际操作中与小组成员相互配合，学会更好的与他人学习相处从而顺利高效的完成大家共同的目标。精品资料______________________________________________________________________________________________________________WelcomeToDownload!!!欢迎您的下载，资料仅供参考！精品资料