惠尔洁马桶QQ客服问答指南

惠尔洁马桶QQ客服问答指南 惠尔洁马桶市场部提供 2014年7月8日星期二 消费者咨询问答 代理加盟 1，您好，我想在云南省的大理市做加盟商，如何代理,请问有什么条件? 答:您好;详细情况你可以咨询我们负责该销区的林经理()，她会为您作详细的答复，感谢您对惠尔洁马桶品牌的关注～ 贵州、广西、四川、西藏周边省份 答:您好;详细情况你可以咨询我们负责该销区的周经理()，他会为您作详细的答复，感谢您对惠尔洁马桶品牌的关注～ 2，请问北京周边省份有没有你们的代理商呢, 答:抱歉，目前北京周边省份还没有惠尔洁马桶代理商 消费者 1、智能马桶的养护需要注意哪些事项, 答:智能马桶在发明之初仅用于医疗和老年保健，它本身的特点能在使用时加强洁净功能并减少细菌感染，减少妇科病、肛肠类疾病发生概率。除此之外智能马桶经过特殊的原理设计具有特殊的按摩功能及抗菌功能。而随着家居装潢水平的不断提升，具有这些特殊功能的马桶受到普通民众的青睐，逐渐走进普罗大众的卫生间。 马桶需要时时对其进行清洁才能最大程度保护使用者的卫生健康，智能马桶的保养比普通马桶更加需要细致的对待，那么智能马桶在清洁保养过程中应该注意哪些问呢? 切勿踩踏碰撞 智能马桶多为陶瓷制造，瓷器易碎易损伤，所以在使用和清洁的过程中禁止对马桶进行敲击、踩踏等伤害行为，在关闭马桶盖的时候也要特别注意避免用力过猛产生猛烈撞击，对马桶造成不可估计的损伤。 慎选洗涤用品 在选择智能马桶洗涤剂的时候要特别注意避免使用非中性(强酸强碱)或者会产生研磨效果的洗涤剂，同时要特别注意水温不能过高，这些都会对智能马桶的面产生破坏甚至腐蚀后果。 小心电线短路 智能马桶在用水进行清洁的时候要特别小心电子眼附近区域，电子眼附近区域覆盖复杂的感应线路板以及各种精密电子，若意外进水会导致电子眼错乱停止工作，更有甚至会引起线路短路等危险后果。 关注配件的清洁 智能马桶内部含有各种需要保养的小配件，这些小配件都是需要定时进行查看以保证正常工作。智能马桶进水阀的止水橡皮就很容易受到水质的影响，在不经意的时候失效停止运转，要定时对其进行清洗维护;水压、水量过低并且长时间使用之后，智能马桶的滤网容易藏污纳垢，阻塞滤网，也需要及时进行清理。 智能马桶是现代化卫浴设备的代表，功能强大，同时价格也昂贵。所以我们在日常使用过程中也要对其进行适当的清洁养护以延长它的使用寿命、增强它的使用效果。 价格 1，你们的价格怎么样, 答:您好，在价格方面，我们惠尔洁马桶性价比是属于品牌之一，质量有保障且价格又优惠。当然，在价格方面上，因消费者属于不同地去，而马桶属于大宗品，运输成本等多方面因素也会使得各地区有点差别。但我们惠尔洁总部对产品标价会有一个全国性的指导零售价，最终的销售价经销商根据当地的消费水平和竞争对手的定价而相应制定，但必须在惠尔洁马桶总部指导价的可浮动范围内。 2，我如果想购买你们的产品，且我担心价格不一样，能否直接到总部订购, 答:您好，一般我们在当地都有相应的经销商存在，当然，如果您在价格上不放心，您可以到总部来订购，我们将协助您完成订购产品～ 质量与售后服务 1，售后服务的相关政策 答:我们总部原则上是希望代理商能给您提供满意的服务，只是每个城市的服务成本及产品售价会因代理实际运作而有一定的差异，若您有什么不满意的地方，最好第一时间与代理商交涉，需要我们总部配合的，您可以直接与我们反映。 2.如果出现质量问题，你们会负责吗, 答:您完全可以放心，我们惠尔洁最重视信誉，做百姓信赖的品牌马桶，很难出现质量问题的，当然如果一旦发生我们会第一时间积极处理～免除您的后顾之忧。 3.你们有什么服务，能落实到位吗, 答:一般来说，服务包括，免费上门测量、免费安装指导=、当然，还有免费送货、退补货等，但这个会根据城市的不同而有差别，比如有些地方是免费送货、退补货一次，有些地方则设定了送货范围，超出多少范围不送，在多少范围内送货，或购买达到多少金额方能送货。 有些城市服务做得好的，连退补货都是上门服务的，我们会第一时间配合业主解决他们的需求。但因地区不同，各地实际情况的不同，在服务的细节上会有些差别。 其他问题 1，请问你们的马桶在其他地方可以买到吗? 答:一般地方有代理商的地方就可以直接到专卖店买。请问您是哪里的呢,我留个联系方式给您，方便您详细了解下。 2，惠尔洁马桶生产基地在哪里, 答:您好，我们生产基地在厦门火炬高新区(翔安)产业区翔星路88号—建业楼B座7楼