移动智能网预付费业务增强功能的设计与实现

移动智能网预付费业务增强功能的与实现 北京邮电大学 硕士学位论文 移动智能网预付费业务增强功能的设计与实现 姓名:陈雷 申请学位级别:硕士 专业:计算机应用 指导教师:廖建新 20050307北京邮电大学硕士学位论文移动智能闷预付费业务增强功能的设计与实现 移动智能网预付费业务增强功能的设计与实现 摘要 智能网是在原有通信网的基础上设置的~层叠加网络,是快速、 方便、经济、灵活、有效地生成和实现各种新业务的体系结构。我国的 移动智能网已 成为世界上最大的移动智能网,该系统是基于 的 建设的。 电信市场的竞争愈演愈烈,快速推出新业务成为各运营商竞争的 焦点,智能网在新业务发展中扮演着越来越重要的角色,在激烈竞争 的市场中发挥着非常重要的作用。智能网的核心在于新业务的开发, 只有不断的开发出新的符合市场需求的业务,才能够体现出智能网的 优势和优越性。 在中国移动智能网发展初期,根据当时的移动用户特点,提出了 预付费业务。预付费业务的用户预存话费。在用户建立呼叫时,基于 用户的帐户决定接受或拒绝呼叫,在呼叫过程中实时计费并修改用户 预付的金额。当用户余额不足时,播放相应的录音通知。预付费业务 通过智能网信令层的实时扣费机制解决了长久以来~直困扰运营商 的用户欠费问题:另一方面通过免月租、提供实时查询余额等功能解 决了大部分移动用户月话费较少、对话费敏感的问题,因此该业务一 经推出,就得到了运营商和广大移动用户的一致认可,该业务也成为 中国发展移动智能业务的一个里程碑。 随着移动智能网业务开展的进一步繁荣以及用户需求的不断更 新,原有预付费业务的功能已经不能满足用户的进~步需要,用户对 于预付费业务的功能要求也越来越高。为了能够继续吸引用户,需要 将原有预付费增强功能。 本文围绕预付费业务增强功能的设计与实现进行阐述。第一章首 先对智能网的概念和体系结构进行介绍,然后介绍移动智能网技术, 北京邮电大学网络与交换犀家重点实验室北京邮电大学硕士学位论文移动智能同预付费业 务增强功能的设计与实爱 中国移动智能网的发展现状以及.~标准的基本概念、体系结构以 及移动智能网中传统的预付费业务;第二章介绍针对预付费业务增强 功能提出的新的预付费业务扩充的业务属性;第三章是本文的重点, 详细介绍预付费业务增强功能业务属性的开展及详细的设计与 实现。具体内容包括:预付费业务的组网结构;预付费业务支持套餐 的灵活计费的设计与实现;预付费业务支持优惠专线拨打方式的设计 与实现;预付费为他机充值的设计与实现:预付费充值赠送话费的设 计与实现;预付费业务支持计费类业务的设计与实现;预付费 业务支持呼叫转移;预付费换号通知业务的设计与实现以及预付费业 务在运行维护过程中需要考虑的安全洼与性能优化的问题。其中重点 是预付费业务支持计费类业务的设计与实现,包括?接 口的方案设计、接口的软件结构和详细的设计以及话单处理机制的探 讨。第四章介绍移动智能网的未来的演进和预付费业务的发展趋势。 关键字: 移动智能网,业务,预付费业务,增强功能 北京邮电大学网络与乏换国家重点实验室室塑皇查兰堕圭兰垡笙兰 一兰垫望壁翌堡盟茎些墨望塑些壁塑墨兰兰壅垦 ? ,. . . .’ ,,, .,’.,.’。. ., ..., . ,北京邮电大学网络与交换国家重点实验室侈动智篚簿预传费业务增强功能的设计与安理 北京邮电大学硕士学位论文 .? ,’ . . . ’ , . . 甲 . , , , 血 . ,,; , .. ; ;;? ; 北京邮电大学网络与交换国家重点实验室独创性或创新性声明 本人卢明所星交的论文是本人在导师指导下递行的研究工作及取得的研究成果。尽我所 知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内密以外,论文中不包含其他入已经发表或撰 写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材 料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并袭示了谢 意。 申请学位论文与资料若有不实之处,本人承担~切相关责任。 本人签名: 隍蠢 日期:兰堕:兰:兰圣 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校 攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部 门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅学校可以公布学位论 文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。 保密的学位论文在解密后遵守此规定 保密论文注释:本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论 文注释:本学位论文不属于保密范围,适用本授权书。 本人签名: 日期:圣签:苎:坠 导师签名: 日期:趣琏:丑北京邮电大学硕士学位论文 移动智能网预付赞业务增强功能的设汁与实现 引言 近年来,智能网技术在全球范围内迅猛发展,它依靠将业务呼叫控制和交换 功能相分离,不但为用户带来多种业务,同时也为众多网络运营商和设备提供商 带来了巨大的利益。移动智能网是智能网技术在移动网络中的应用。利用智能网 的思想,实现了业务与承载网络的分离,控制与交换的分离,从而可以快速,方 便,经济,灵活的提供移动智能业务。 在中国移动智能网发展初期,根据当时的移动用户特点,提出了预付费业务。 一方面通过智能网信令层的实时扣费机制解决了长久以来一直困扰运营商的用 户欠费问题;另一方面通过免月租、提供实时查询余额等功能解决了大部分移动 用户月话费较少、对话费敏感的问题,因此该业务一经推出,就得到了运营商和 广大移动用户的一致认可,该业务也成为中国发展移动智能业务的一个里程碑。 随着移动通信的发展,已有的预付费业务的功能已经不能满足用户的使用要 求,为了能够继续吸引用户,运营商需要不断的对预付费业务的属性进行扩展。 但是在进行预付费业务属性扩展的时候,由于该业务特殊的预付费计费性质,~ 些传统的补充业务无法与预付费业务融合,同时一些新兴的数据业务也无法及时 的提供给预付费用户使用,预付费业务已经无法体现出智能网所应有的业务生成 和修改的优势。在这种情况下,如何为预付费业务更快、更灵活的提供各种业务 属性成为考虑的重点。 本文的内容将围绕预付费业务增强功能的扩展业务属性的提出,对这些新增 的业务属性进行设计与实现,其中重点探讨预付费业务对/计费 类业务的支持。 在研究生期间,作者在邮电大学国家重点实验室主要从事了以下研发工作: 》移动聊天业务的开发与维护 对对碰业务的开发与维护 预付费业务的开发与维护 预付费业务的优化 预付费业务支持为他机充值得开发、测试与维护 预付费业务支持音信互动业务的开发、测试与维护 预付费业务支持优惠专线的开发、测试与维护 》海南、四川预付费充值赠送的开发、测试与维护 ?预付费支持呼叫转移的开发与测试 ?神州行换号通知业务的开发、测试与维护 北京邮电大学程控交换技术与通信网国家重点实验室北京邮电大学硕士学位论文 移动智能 厨预付费业务增强功能的设计与实现 江西家乡卡业务、甘肃广西宁夏大众卡业务、湖南贺岁卡业务、天津轻 松卡业务、安徽假日卡业务的等预付费本地卡业务的开发、测试与维护 甘肃、广西大众卡业务的开发、测试与维护 北京邮电大学网络与交换国家重点实验室北京邮电大学硕士学位论文 移动智能用预付费业务增强功能的设计与实现 智畿网简介 .智能网的概念 智能网, 是在原有通信网的基础上设置的一层叠加 网络,是快速、方便、经济、灵活、有效地生成和实现各种新业务的体系结构。 其目标是为现在、未来的所有通信网络服务,包括电话网, 、综合业务数字网,、移动通信网,等,宽带综合业务数字网.. ,因特网,等等,不断为各种网络提供满足用户需要的新业科“。智能网与现有通信网的关系如 图.所示。 业务控制点 业务数据点 智能外设 业务交换点 图智能网与现有通信网的关系 智能网可按照其所服务的通信网络划分为圆定智能网、宽带智能网、移动智 能网等口,。本论文中研究的智能网主要是移动智能网。 在.一 一建议中,给出了智能网的概念模型 ,【】,用于体系结构的设计和描述。本身并不是 一个体系, 它只是设计和描述智能网体系的~个框架。从原则上讲,不 但适用于.,也适用于智能网的其它能力级。如图所示,由四个平 面组成,每一个平面都分别面向不同的相关人员,概括地表达了由智能网所构成 的网络在不同方面所提供的能力。这四个平面分别为: 业务平面 ,:从业务用户和业务提供者的角度出发,是面 向业务的视图。每种业务由一个或多个业务特征, 构成。 在的业务平面中把业务细分成业务特征的方法是一种模块化和重用化的 北京邮电大学网络与交换:国家重点实验室 ..咎功智能髓疆付费业务增强功能昀设计鸟实避 北象螂电赶学磷?学位论:文 考虑。 ,:西向般务弱设计者,它将腻 整体功能平面 结构网看成一个宠整的文体,由与渡务无关鲍构彳警 构成业务。:面向智能网的设计与安 分猫功熊平蕊 现者,它模拟了戮结构网的分布式规鹜。其中的摹托称为功能实体 。~个或多个功能实体动作 及功能实体澜的信息流 构成,提供治业务设诗 者。 ,:丽肉网络运营卷和设备提供者,它攘拟 物理平西 结构网的物理内容,识别那些可存在予实际黼结构网中的不嗣物理蜜体 ,和规程,说明哪个在哪个中实现。 图智能嘲概念模型 束邮电走擘鼬络与交挠龋象鬻点实验室韭室堂皇盔兰堡主:兰堡笙塞 蔓垫塑堂堕翌垡妻些墨丝塑望矍塑堡茎兰塑 .智能网体系结构 智能网的体系结构如图所示。包括,智能外设、 ,业务交换点、 ,业务控制 点、 ,业务管理点、 ,比务管理按入点、 ,业务生成 环境等节点。 图?智能网体系结构 一般地,一项新业务由业务创建环境生成,经过验证后由业务管理点 提交给业务控制点 业务在内执行,业务的一次执行由与 共同协作完成。智能外设提供智能网业务所需的专用资源。在业务执行 的过程中,控制向用户播放录音通知和收集拨号数据等。此外,智能网 体系结构中还包含业务管理接入点,向用户提供接入到,对智能网 业务及节点进行管理的接口。 结构网中,与、通过标准互连,完成业务的呼叫控制; 与可以通过公用数据网如.或高速局域网连接,完成 系统的业务管理、网络管理及接入管理的控制。 .智能网的特征 智能网技术能够在固定网和移动网上成功地实现了商用,并得到?等标 准化组织的大力支持,主要是由于智能网自身吸收了许多先进的技术和思想。智 北京邮电大学网络与交换国家重点实验室 ..移动智能网预付费业务增量功能的设计与实现 北京邮电大学硕士学位论文 能网具有以下决定其成功的特征: ? 网络交换功能同业务控制功能的分离 传统交换机软件既负责呼叫控制又负责承载控制,在智能网出现以前, 开发新业务的方法是:每增加一种新业务,网络中所有交换机都需要增 加相应软件模块。由于交换机数量十分庞大,而且型号各异,交换机的 原理、结构、设计方法和软件都各不相同。因此,每增加一种新业务, 必须对网络中所有交换机的软件进行修改,这样做不但工作量大,而且 涉及面广。有些交换机还受设计上的局限性限制,仅修改软件无法实现 新业务;即便是能实现,但由于实现的费用高、周期长、可靠性差,新 业务推广进程非常缓慢。智能网将网络的交换功能和控制功能分离,把 原来位于各个交换机的业务控制功能集中到新的功能部件业务控制点 上,而让原有的交换机仅完成基本的交换和业务接入功能,不再为新业 务的引入作任何改动。这样网络的业务控制功能集中业务控制点而 不再分散在各个交换机上,可以快速和方便的加载和修改业务。 ?方便地生成新的业务的能力 智能网采用了模块化的设计思想,将实现业务的基本功能分成“独立于 业务的积木式组件”,如运算、筛选、计费、限制翻译等。是独 立于业务的,可以重复使用。的各种不同组合可以组成不同的新业 务。的引入简化了业务的实现,提高了业务提供和修改的速度。需 要生成新的业务时,根据新的业务逻辑,将已有的连接,即构成新 的业务。将新的业务逻辑和业务数据加载到智能网设备上,即获得新的 业务。另外在智能网的体系中配有业务生成环境。利用这个业务生 成环境可以方便地开发新的业务。 ?业务的集中控制和管理 在实现了网络交换功能同业务控制功能的分离后,业务得以集中控制和 管理。业务数据保存在大型集中式数据库中,业务数据得以维护和存储。 这种集中的方式体系结构简单、维护方便,是智能网产品得以迅速应用 的重要因素,但这种集中的方式可能会造成智能网系统性能和可靠性的 瓶颈。 .移动智能网 移动网的标准与传统智能网的标准侧重点不同,传统智能网的标准主要为固 北京衄电大学砜络与交换国家重点实验室北京邮电大学硕士学位论文 移动智能同预付费业务增强功能的设计与实现 定网用户提供增值业务,而移动网络的目标是无论用户在什么位置,是否处于移 动当中,均要为最终用户提供电信业务,二者既有区别又有联系。而智能化、个 人化、宽带化是整个通信发展的方向,移动网与智能网最终应趋于融合。第三代 数字移动通信网是移动通信网发展的方向,而第三代数字移动通信网网络侧的一 个重要特征就是智能网和移动网的综合,但是实现移动网与智能网的综合还有很 长的路要走,实现移动网与智能网的互连是实现综合的第一步,而且也可以较快 地满足市场对移动通信的需求“‘““。 在当今的第二代移动通信系统中,国外许多电信厂商和标准化组织都纷纷推 出了移动网与智能网互连的标准或方案,其中欧洲电信标准化组织提 出的删方案是?移动智能网领域的主流,目前我国的移动智能网建设 也是基于标准进行的。 .中国移动智能网发展现状 ..移动智能网发展情况简介 为了在移动网上引入智能网,年月,欧洲电信标准研究所.在 阶段引入了 ,当时 的版本是 。它使得移动用户在实现国际漫游的同时,享受与归属网络同 样的服务,它适合于网络与系统多厂家的环境。 从网络结构来看,移动智能网的发展由移动智能网概念的提出至目前主要经 过了两个阶段的发展。第一阶段,类似于固定智能网结构的基于方式的 移动智能网。第二阶段,基于移动 标准的目标网方式的移动智能 网。目前中国移动各省的移动智能网省网都是基于 标准的目标网 方式的移动智能网。 .. 方式的智能网结构 方式的智能网就是在话路网的基础上叠加一层智能交换层,来处理 智能业务。中国移动集团公司骨干网一期、二期工程都采用了这一方式。如采用 这种方式就需要在各地市建立独立的或与关口局和设的节点。这种方式 的优点是:不需要对现有网上设备进行升级改造。建设速度快。但是缺点也是很 明显的:必须采用号码段识别方式来区分智能业务用户与非智能业务用户,业务 受理烦琐,号码资源浪费大,电路迂回造成运营成本升高。由于移动设备供应商 北京邮电大学网络与交换国家重点实验室 ..北京邮电大学硕士学位论文 移动智能两预付费业务增强功能的设计与实现 相对较少,并且最终都能够顺从~ 的移动智能网标准,因此移动智 能网的建设最终都采用了目标网方式的网络结构。 ..目标网方式的智能网结构 目标网方式的智能网结构就是将现有网上所有交换网元全部升级为支持 标准的网元。这种方式的优点是:不需要建设新的硬件设备除 、等,设备投资相对较少,但各 , 都需要软件升级以支持标准。由于所有节点均支持 智能业务,所以用户识别不受号码段限制。业务受理简单,但需要各移动交换设 备供应商支持中国移动发布的智能网相关标准以及业务规范。由于技术实现方式 不同,在对触发方式的支持上,各设备厂商都有自己的理解,目前河北移动主要 的设备供应商为爱立信、北电以及华为公司。各公司在对开放新的智能业务的支 持上存在一定的差异。主要体现在每次开放新业务就需要各端局进行时间长短不 一的新业务测试。 . 基本概念及体系结构 .. 江签约信息的基本概念 用户若要使用业务,就必须成为业务用户,这就需 要在原来的用户的信息的基础上增加关于业务的信息,称为签 约信息,。 。根据用户申请的业务的 不同,所拥有的数据也是不同的。这些数据根据其性质的不同,分别存储在和/或 中。 签约信息主要包括发端,终端,补充业务通知,翻译信 息标记, 和通用。以下分别对这些信息进行简单的介 绍。?发端签约信息 :申请了发端业务的用户具有.。 ?终端签约信息? :申请了终端业务的用户具有.。 ?补充业务通知签约信息.:申请了补充业务通知 业务的用户具有.。 北京邮电大学网络与交换国家重点实验室移动智能同预付费业务增强功艟的设计与实现 北京邮电大学硕士学位论文 ?翻译信息标记签约信息 :是?地伍签约数据中的一个标记,用 以指示当用户登记一个前转号码时,不需对该号码进行任何翻译、 格式检查、禁止前转号码检查和呼叫阻截检查。 ?签约信息?伍: 将业务码映射为地址的用户需要该数据。 通用?“签约信息?口.:该数据从总体上定义一组从业务码到 地址的映射。这种映射关系对存储它的的所有用户均适用。如 果一个用户如果既有,又有?,则.有更高的优先级。 .. 网络结构 业务是通过把网同智能网互连而提供的,如图.为 第一阶段的网绍体系结构,图中的功能实体既有交换网原有的实体,也有 为了实现咀业务而新引进的智能网的实体。实体之间的所用协议在图中也 删络 脚/雾章 、 \ ,,。 ”’“”””。。”。一一一“,一’““””。:?:?一“。”一’“。’。““““一’。一。’ ~ ? 一 一~ 器 、 、咩 ;,,中 绍 访网 忿。 标了出来。 图卜 的网络功能结构 如图.中的原有的实体包括:、、与。为了实 现业务,这些功能实体的功能,除了具有原有的功能外,还增加了一些 功能。 归属位置寄存器 通常是一个数据库,其中存放着全部归属用户的信息,如用户的有关号 北京邮电大学网络与交抉国家重点实验室 ..北京邮电大学硕士学位论文 移动智能同预付费业务增强功能的设计与实现 码和 及用户类别。还存贮着每个规属用户有关的动态数 据信息,如用户现在所在的/地址即位置信息和分配给用户的补充 业务。 为了能支持业务,中增加了.、及.。当移动 用户进行位置更新或信息发生改变时,将.信息发送给; 当接收到淘问路由的信息时,将/信息发送给;当移动用户 进行位置更新或?信息发生改变时,将.信息发送给。 还和有一个接口,以便随时提供询问信息,不过这是营运者可 以选择的。当支持此功能时,向请求用户的状态和位置信息, 向询问相应的信息后回发给。 ?拜访位置寄存器和移动交换中心 为拜访位置寄存器,为移动交换中心,因为二者之间的消息流量 特别大,因此二者通常在一个物理实体之中。/的主要功能是完成呼叫 交换,并控制移动台的位置更新和越区切换过程。其中,主要负责呼叫的 建立包括鉴权程序,呼叫控制和计费等功能;而则主要负责贮存和更新 用户数据,这些移动用户是那些漫游到该所管辖区中的移动用户。 为了支持业务,需要能存储的用户信息,当用户漫游 到某个区域时,此将一和作为部分用户数据存储在数据 库中。当处理需要支持的业务时,从接收到信息, 并向请求指示。在处理过程中,监视请求的呼叫状态并通知 其状态。当处理调用任意的补充业务时,从接收.,并指出应向 发送补充业务调用。 关口移动交换中心 ,为关口移动交换中心。为了找到漫游中的移动用户,通常需要向 查询该移动用户的所有信息。因此必须在移动通信网的入口处即与固定网相连 点使用一个关口移动交换中心来提供所有入网呼叫的查询和转接能力。因此, 应具有从中查询该移动用户当前位置信息的功能,并能根据该信息 重选呼叫该移动用户的路由以转接该呼叫。 为了能支持业务,当处理需要支持的业务时,从 接收到/信息,并向请求指示。在处理过程中,监视请 求的呼叫状态并通知其状态。 北京邮电大学网络与交换国家重点实验室北京邮电大学硕士学位论文 移动智能朋预付费业务增强功能的设计与实现 ..。 网络结构中的新增的智能网实体 在图所示的网络结构中,新增加的智能网实体有与 。为业务交换功能,为业务控制功能,它们各 自的功能同智能网中的与的功能基本相同。 业务交换功能 作为/与之闯的接口,负责将报告的呼叫状 态信息进行转化,然后发给,或者接受的指示,进行格式转化, 再给。 》业务控制功能 是实现业务的核心,是一个动态的数据库和事务处理单元,负责执 行业务逻辑,以实现执行特定的业务,控制呼叫的接续和计费等,它是 移动智能网的中心。 ... 网络结构中的协议硬功能实体的分布 如图所示,图中用到的协议有和,全称为应用 部分 ,应用在两个智能网实体此处为与 之间;全称为移动应用部分 ,应用在 实体之间或实体与智能网实体之间此处为与, 与,与之间。 与组成归属网络,代表了用户的归属性质。与 组成询问网络,主要是针对移动用户作为被叫的呼叫而言的。// 组成拜访网络,主要是针对移动用户作为主叫而言的。 的最大缺陷在于没有的功能,因此在采用实现一些 智能业务时系统与用户之间几乎没有语音交互。为了增加用户交互的友好性,不 得不增加专门的交互语音资源 设备。另外, 没有很好地解决补充业务与业务之间存在的交互问题, 而中增加的与之间的接口为解决这个问题提供了基础。 详见下一节的介绍。 .. 网络结构 在上一节介绍了的功能结构图。的功能结构与 基本相似,只是在的功能结构基础上又增加一些实体和实体之间的接 北京邮电大学网络与交换国家重点实验室北京邮电大学硕士学位论文 移动智能同预付费业务增强功能的设计与实现 口,另外协议的功能也有所增强。本节首先介绍对功能结构 的增强,然后结合对协议的简单描述中,介绍对协 议功能的增强。 ... 对的功能结构增强 新增特殊资源功能 同的功能结构相比,中增加一个功能实体,它 是一个智能网的功能实体,同的功能基本相同,主要用于提供各种特定资 源,例如提示语音资源和二次收号器,它与,有接口。 新增接口 除与其它功能实体的接口外,与相比,在中还 增加了与之间的接口,用于向通知所调用的补充业 务。 .。. 协议 以下简单介绍一下在体系结构中用到的协议与协议。 主要应用在和,和之间。是基 于智能网的协议,主要是基于的的。一共有条 操作,仅仅用了其中的几条,操作的名称相同,但是其中的参数有所不 同。在第一阶段的中,没有功能实体,仅仅有功能实体 与.所用的协议仅仅有条操作。在第二阶段的中,增 加了功能实体,消息流业增加为条。 中的条操作为:,,, ,,与。 中的条操作为:,. , , , ,,, ,,,与 。 当前普通的网所用的协议为协议。为了实现移动网 与智能网的互连,提供业务,就需要对现有的协议进行升级,升 级为 :协议。 协议是为了实现业务而对原 有的 协议作了一些修改,增加了与,与 北京邮电大学网络与交换国家重点实验室北京邮电大学硕士学位论文 移动智能网预付费业务增强功能的设计与宴现 之间的接口程序,并在原有的程序中增加了涉及到签约信息的参数等内 容。 与之间的信息流主要是黟在任意时间向询问用户 信息的请求,以及对此请求的响应。应云者可以选择接受的 请求,或者拒绝的请求。 新增加的与之间的信息流只有一条,是补充业务通用通知, 用于向通知所调用的补充业务。 在与之间的消息流主要有:删除用户数据请求与响应,插入用户 数据请求与响应。为了支持业务,在这些消息中增加了有关业 务数据的参数项。 .移动智能网中传统的预付费业务 “神州行”预付费业务是基于 标准的/ 公用数字移动通信智能网业务。预付费业务在呼叫建立时,基于用户的帐户决定 接受或拒绝呼口,在呼叫过程中实时计费并修改用户预付的金额。当用户余额不 足时,播放相应的录音通知【。 中国移动的预付费业务的产品品牌统一为“神州行”。“神州行”预付费业务 具备全国漫游功能,并且可以充值;用户可将所购买充值卡的面值金额,通过拨 打免费充值电话加入自己帐户中,若未进入冷冻期用户可以进行充值。 最迟第一次拨打时间最晚首次呼叫时间:是储值卡用户最晚第一次拨打 充值电话的时间超过这个时间还没有第一次拨打充值电话,该储值卡就进入冷 冻期。此日期在储值卡开户的时候设定。 有效期:预付费用户可以正常做主被叫的~段期限,超过这个期限就会进入 保留期。预付费用户可以通过充值来延长有效期。用户第一次拨打,听到欢迎词 后,有效期被设鬣为当天,充值后,在原来的有效期后面加上充值卡的附加有效 期,形成新的有效期,累计有效期最长不得超过年,若累计有效期超过年, 可继续充值,有效期不再增加。如果用户将余额用完时未到有效期,则用户直接 进入保留期,有效期提前终止。若用户再充值,则有效期从充值当天开始计算。 储值卡封锁: 运营商可以根据需要通过管理界面将储值卡的数据封锁,储 值卡被封锁后不可以用来做任何操作。数据封锁可以由运营商解除。 储值卡失效;储值卡数据被封锁或储值卡处于挂失状态,对于用户的提示为 储值卡失效。解除封锁或解除挂失后,储值卡就可以由失效变为有效。 空号:储值卡未首次使用,用户数据不存在或进入冷冻期,都认为该手机号 码未在系统中使用,对于拨打该号码的用户则提示空号。 北京邮电大学剐络与交换国家重点安验室北京邮电大学硕士学位论文 移动智能阔预付费业务增强功能的设计与实现 保留期:储值卡的有效期过了以后,还有一段时间可以通过充值使储值卡又 可以打电话,这段时间就称为保留期。如果用户帐户上的资金用完,也会进入保 留期。在保留期内用户不可以打电话,但是可以进行充值、查询余额、挂失/解 挂和呼叫话务员等操作。保留期现为个月。 号码终止期:每个储值卡都有一个号码终止期,超过这个期限,不管储值卡 处于何种状态,都不能再使用,号码被电信运营商回收。 一般来说号码终止期 和业务有效期一致,目前该日期预设为开户后的年。 业务有效期:为了管理上的方便,建立业务有效期的概念,到了该日期,用 户申请的预付费业务被停止,目前该日期预设为开户后的年。 冷冻期:储值卡进入冷冻期有四种情况;、储值卡超过保留期:、超过最 晚首次使用期限而未使用;、超过号码终止期;、超过业务有效期。储值卡一 进入冷冻期就可以认为被回收,储值卡的手机号码就被回收后,为了防止知道此 号码的人打搅新的用户,回收后的号码要经过一个时期后才可以分配给新的用户 使用,所以要设置冷冻期。冷冻期过后,被回收的号码才可被新用户重新使用。 充值卡:智能网业务系统中存储一定金额和附加有效期的有价卡证,用户可 以购买充值卡,通过充值将卡上的资金和有效期加入到自己的帐户。 充值卡密码:标识充值卡的唯一数字序列,用户通过输入该密码来使用充值 卡,目前该密码印刷在充值卡上,用户购买充值卡后刮开密封膜就可以得到该密 码。充值卡密码为位。 充值卡密码前缀:充值卡密码的前两位用来表示该充值卡数据的存储位置, 称为充值卡密码前缀。 充值卡有效期:充值卡在发行时会设定一个有效期,用户必须在该日期之前 使用该充值卡。 充值卡数据封锁:运营商可以根据需要通过管理界面将充值卡的数据封锁, 充值卡被加锁后不可以使用。数据封锁后可以通过解锁恢复使用。 充值卡失效:在以下三种情况下充值卡进入失效状态:、充值卡被使用;、 充值卡数据被封锁;、超过充值卡有效期。 用户密码:用户在购买储值卡的同时可以获得一个用户密码,通过该密码来 验证用户对储值卡的所有权,用户可以用该密码对自己的储值卡进行挂失、解除 挂失或解除黑名单等操作。用户密码为位。 黑名单:充值时,用户由于连续多次目前设定为次输入错误的充值 卡密码,则进入黑名单状态而不能再进行充值,此时用户可以拨打充值电话联系 客服中心由话务员帮助解除黑名单。解除时必须提供手机密码。若累计错误次数 达到系统设置的最大允许错误次数之前用户输入正确的充值卡密码,则可以清除 北京邮电大学网络与交挽国家重点实验室北京邮电大学硕士学位论文 移动智能网预付赞业务增强功蛇的设计与实现 以前所的错误充值卡密码的次数。 业务生命周期见图卜: /????????、、 ‘、、....?,?,..?,....~.......,。,.../ 兰竺兰竺 \ ,卜\\ \ \ 图?预付费业务生命周期 业务区 业务区是指开办预付费业务的一个区域,可以是一个省、一个本地网或 一个本地网下属的行政地市。 业务激活/去激活 去激活:根据业务主管部门的要求去激活业务, 其中应包括去激活 某个中已经开放的某个业务的执行、去激活操作员对一个业务进行修 改的能力、并可同时具有上述两种能力、可以去激活中正在开放的业务。 激活:根据业务主管部门的要求可以激活暂停业务的执行。包括激 活上被暂停的业务、具有激活操作员对某个业务进行修改的能力、并 北京邮电大学网络与交换国家重点实验室 、“一北京邮电大学硕士学位论文 移动智箍网预付费业务增强功能的设计与实现 可同时具有上述两种能力、激活上暂停的业务。 充值卡入库:资源管理台将充值卡文件顺利下载到、 。 充值卡发行:下载到、中的充值卡数据经过“发行”,才可以被使用。 用户可以通过购买已经处于“发行”状态的充值卡进行充值。 手工充值:用户通过营业厅的营业员完成充值过程。 开户用户:运营商激活用户数据,号码投入使用。 新装用户:用户第一次拨打预付费业务管理接入号码如:, 激活用户数据,就成为新装用户。 可用用户:运营商激活用户数据,号码投入使用,但用户并未拨打预付费业 务管理接入号码如:。 预付费业务新扩充的业务属性 .灵活资费套餐 ..不同的资费套餐选择 用户可以灵活的选择多种资费套餐,每种套餐可以选择不同的资费和优 惠选项。 ..不同资费套餐的租费 套餐的租费可以采取日扣或者月扣的方式。 在扣除租费时用户的余额可能不够扣,目前的处理方法有两种,一是扣 到零为止,将用户停机。二是将用户的余额扣为负,用户停机,以后充值充 正。后一种处理方式需要修改原有神州行的查询余额流程,并且在交换机侧 增加一条通报用户欠费的语音。 ..消费封顶 资费月消费封顶,多出部分免费。可以配置封顶上限。封顶可以针对某 一具体资费,比如长途封顶,被叫封顶等。 北京邮电大学网络与交换国家重点实验室北京邮电大学硕士学位论文 移动智能网预付费业务增强功能的设计与实现 .。分时分区优惠 根据用户呼叫所处的时间段和位置进行优惠。 ..网内网外优惠 根据用户拨打对端号码的属性进行优惠,比如对端分别是移动、联通、 固定电话,本方可以设置不同的费率。 ..兔赞通话时间 每种套餐都可以设置免费通话时长,此种套餐的用户每月可以获赠相应 的免费通话时长,还可以配置此免费通话时长是只用于本地通话还是可以用 于其它通话时长。 拨打方式 .神州行优惠专线 .. 拨号方式 拨号方式为电话号码”.该拨号方式为一次拨号。 ..业务优惠 用户使用的拨号方式拨打电话时,可以享受某些资费的优惠。 ..业务限制 新于线业务不支持拨打国际长途,不能拨打禁拨的号码。 不能和业务同时使用。 即不支持“其它号码”和 “?,其它号码”的拨号方式。 ..接听电话 在用户做被叫时,享受普通神州行的业务属性和资费标准。 北京邮电大学网络与交换国家重点实验室北京邮电大学硕士学位论文 移动智能网预付费业 务增强功能的设计与实现 ..被叫方来电显示 接昕方的来电显示号码为正常的预付费号码。 ..与其他优惠属性的冲突选择 在使用优惠专线的拨号方式拨打电话时,如果同时满足其它的优 惠条件比如亲情号码优惠等时,按照的资费标准计费。 .预付费手机为其他手机充值 .预伺『费手机为他机代充 用户可以通过本机完成为其他“全球通”用户的缴费和其他“神州行” 用户的充值。 ..待缴费,充值用户手机号码鍪权 进入手机充值卡业务菜单后,要求用户输入待充值的手机号码。用户输 入后,对待充值的用户手机进行鉴权,手机号码必须是一个合法的手机 号码,并且主叫用户和被充值帐户必须归属同一个省,如果鉴权成功,则继 续后续处理;否则,提示用户鉴权失败。 ..漫游充值 为了方便用户充值,在漫游时,用户可以使用全国各地的充值卡进行充 值。 .。 对充值卡的鉴权 要对用户输入的充值卡密码进行鉴权,充值卡前缀充值卡密码头两 位所代表的必须存在。还要对充值卡的使用范围进行鉴权,如果本 业务使用的卡是本省的发行的,跟掘充值卡密码的头两位就可以判断是 否是本省的卡,如果是几个省合用一个,还要跟据批次号来确定充值卡 是给哪个省使用的。 北京邮电大学嗣络与交换国家重点实验室北京邮电大学硕士学位论文 移动智能舟预付费业务增强功能的设计与实现 .. 对充值卡的鉴权 收到发来的用户输入的充值卡密码后,对充值卡进行鉴权密 码是否正确、状态是否有效,如鉴权成功,则通知鉴权成功,并向 返回充值卡的余额,附加有效期和批次序列号等信息,如鉴权失败,则向 返回失败原因。 ..漫游功能选择 将漫游使用功能配制成开关选项。漫游功能关闭时,用户在省际漫游时 不能使用该业务,拨打仍然使用原有的业务流程。漫游功能开 启时,用户可以在全国漫游时使用该业务。 ..黑名单功能 为防止用户恶意猜测充值卡密码,系统设定黑名单功能。 发起充值请求的手机用户累计次充值卡密码输入错误,将被计入黑 名单。被列入黑名单的用户无法再发起充值请求。用户可以去营业厅或拨打 解除黑名单。用户充值成功后对密码错误次数计数器自动清零【,瑚。 .预付费手机充值赠送话费 ..实时赠送话费 ?针对不同的面值的充值卡,赠送不同的金额,并且修改相应的有效期 ?充值赠送针对特定批次的充值卡; ?充值之后实时为用户增加金额,并通过短信的方式通知用户。 ..分时赠送话费 ?预充值赠送:预充值的费用可按月划拨,当用户首次激活后所赠送的费 用可根据固定金额每月进行赠送。当用户首次激活时当时即对当月的费 用进行赠送,其他费用在每月月初进行赠送。如:预充值元,用户 激活当时赠送元,从次月开始,每月月初赠送元,直至赠送完毕。 首次激活赠送的金额增加有效期,以后月赠送的金额不增加有效期,不 改变用户状态。每次赠送之后,给用户发短信通知用户赠送金额。 北京邮电大学网络与交换国家重点实验室 .】.北京邮电大学硕士学位论文 移动智能网预付费业务增强功能韵设计与实现 ?根据时间段赠送费用的不同幅度 ?用户赠:迭的话费按照配置的赠送次数以月为单位,分几个月逐次送完。 用户首次充值的时候赠送一部分可配置,以后在每个月的月初平均赠 送一部分,赠完为止。如用户充值元赠送元,充值成功后即可赠 送用户元,从次月开始,每月月初赠送元,直至话费赠送完毕。 ?赠送话费不增加用户的有效期天数,不改变用户状态。 ?用户充值和每月定时赠送后,给用户发送短信,通知用户赠送情况。 .预付费业务支持计费类业务属性 ..对音信互动业务的支持 随着音信互动类业务进一步开展,此类业务面向基于智能网预付费用户 即原神州行用户开放已是必然。音信互动业务的接入号为 形式,其中标识提供不同业务的,标识业务费率,用户直接拨 打接入号接入到相应的音信互动业务平台,使用相应的业务。 对神卅行用户开放的音信互动业务接入号码段为~ 、~,用户无论漫游与否直接拨打 形式的接入号即可使用业务。 用户作为主叫使用业务时,资费结构为:通信费信息费。通信费按时 长以分钟为单位计取,根据省内漫游包含非漫游和省际漫游及忙、闲时 设定不同费率;信息费可按时长以分钟为单位计取,通过区分不同 的费率,信息费也可采用包月形式,为了区分信息费的计取方式,在接入号 码中有如下规定: 、 信息费包月计费:目前,将~暂定为各 的信息费包月业务接入号码; 、 信息费按时长计费:除去上述信息费包月之外,其余所有 ~,~号 码段的业务均为按时长计费。 用户作为被叫方使用该业务时,按照用户所属品牌的资费标准收取通信 费。 用户使用业务时,若信息的接收方为基于智能网的预付费用户,则音信 互动系统平台需判断主叫方点播的信息不能为基于彩信类、 类及 类的信息。 北京邮电大学网络与互换国家重点实验室北京邮电大学硕士学位论文 ..对承载的业务的支持 网络作为各类新业务的承载网络,由于目前智能网与各类新业务 的业务、技术规范没有明确,目前智能网用户还不能够使用,以及其 承载的、彩信、等业务。 ?业务受理 客户通过拨打开通业务,话务人员使用的业务受理界 面,判断客户是否为动感地带客户,如果是的话,提交指令到, 打开动感地带客户的功能。 ?业务取消 客户通过拨打取消业务,话务人员使用的业务受理界 面,判断客户是否已经开通,如果是的话,提交指令到, 关闭动感地带客户的功能。话务人员使用业务客服管理系统, 查询客户是否订阅了业务,如果有,全部取消客户订阅的业务。 ?业务功能 业务作为智能网的一个可选业务包,客户可以选择是否开通 功能,并使用承载的、彩信、等业务。系统采用准实时 方式对客户使用的业务收取费用,当客户帐户余额不足收取相关费用时, 功能会被关闭,同时客户被停机,并收到欠费的短信通知,提醒充值。 .预付费业务支持呼叫前转至全球呼 睡抗囊酊一”甬虱蚕爱??一一』一 图神州行全球呼业务流程图 北京邮电大学网络与交挽国家重点实验室北京邮电大学硕士学位论文 移动智能两预付费业务增强功能的设计与实现 如图,预付费业务呼转至全球呼业务流程图说明: .主叫方拨打已设置全球呼业务的用户: .系统进行逻辑判断,若拨打条件符合全球呼设置,则进行;若不符合, 系统告知主叫方用户暂时无法接通,双方均不计费: .交换机系统将相关标识及数据转接至智能网系统,智能网系统判断用 户状态并实时扣费; .智能网系统扣费后发送相关指令给交换机系统执行接续等后续工作; .主叫亨电话呼叫转移至短信中心特定的业务服务号码,同时对主叫方 进行通话计费,被叫方不计费; .短信中心以短信形式通知被叫方主叫电话的拨打信息,包括主叫号码 及拨打时问,对主叫方不计费; .被叫方凭借全球呼短信息,可随时回复主叫方。 .预付费业务换号通知 预付费止务的换号通知是针对更换神州行手机号码的用户群的一类业 务用户在更换手机号码时通过申请换号通知业务,在所申请业务的有效期 限内当日号码被呼叫时,系统就会向主叫方播放预先录制的语音通知,告知 主叫用户被叫方的新号码。 ?业务触发方式 融合在神卅行业务中,采用原有神州行的签约信息触发。 ?业务计费 在申请换号通知业务时进行一次性预先扣费元,如预付费账户余额 不足,则换号通知业务申请不成功。 ?业务使用范围 旧号码处于有效期和保留期状态下才可申请成功; 该业务自用户申请时间起,只向用户提供一定的天数。 ?旧号码神州行号码被叫提示 在旧号码被呼叫时不论旧号码处于什么状态,包括关机、不在服务区、 占线、遇忙、处于冷冻期等状态,系统将向主叫用户提示被叫现在使用的 新号码,旧号码的被叫流程将不能使用,即旧号码无法接听电话。向新号码发送短信通知 在旧号码被呼叫时,系统在向主叫用户提示被叫现在使用的新号码时, 同时向新号码发送短信,告知主叫号码及拨打时间。 ?旧号码可以拨打电话 北京邮电大学网络与交换国家重点实验室北京邮电大学硕士学位论文 移动智能两预付赞业 务增强功能的设计与实现 如果旧号码的预付费账户还有余额且还处在有效期,则允许用户使用旧 号码拨打电话。 ?业务受理 通过拨打管:塑流程接入号办理业务 用户通过用旧号码神州行拨打管理流程接入号,根据语音菜单提示 申请业务。 用户处于有效期、保留期可以申请、取消、查询该业务。 用户处于冷冻期可以取消、查询该业务,但是不能申请该业务。 ?缴费方式 在旧号码帐户中一次性扣除费用。 用户申请换号通知业务时,系统一次性在用户的旧号码帐户中扣除一定 费用,过了业务使用期限之后,换号通知的业务属性自动取消。 这种方式的前提是在申请业务时用户的旧神州行号码处于有效期或保留 期且有足够的余额。 预付费业务增强功能的设计与实现 .组网结构 丽两?;一 ?弋、、些务管理数据一 、、 护『 系统 图预付费业务的组网图 预付费业务组网图见图“”。组网接:说明: 通过号信令网与/、/、、、其他进行相 连; 与之间是 接口协议,完成呼叫的接续 北京邮电大学网络与交掳图家重点实验室 ..重坚旦堂堡圭:垡兰奎 整垫塑墼塑垄笪茎些墨塑堡塑壁箜堡生兰壅墨 一 控制: . ?与之间是接口协议,主要实现通过信令查询用户 的当前位置信息,以实现被叫流程中被叫的精确位置: 与之间是接口协议,主要实现与用户之间的语音交互功能: ?之间是接口协议,主要归属不同的手机的互相充值的功能 来完成预付费业务的用户数据管理、统计功能,与之间采用 内部接口协议; 》 曲管理终端、采用内部接口接入,完成对 预付费业务的用户数据管理 ?系统与智能网系统存在两个接口。一个是接口,主要完成用户数据 的管理功能,采用的是鲫命令交互的形式;一个 是话单采集绥口,通过的方式将预付费的话单传送到系统中 的计费中心, .灵活计费 灵活计费的设计主要考虑以下三个方面的设计:费率索引表的数据库表结构 的设计;扣除月租费、给用户奖励、封顶判断的存储过程的设计;对原有预付费 业务流程的改造,主要是对扣除月租产生的负余额的处理方式。 ..费率索引表的设计 表是甘肃预付费大众卡的费率配置表 表甘肃神州行大众卡套餐静静配薯毒 . ’ ~ 甘肃套餐配置表 。: “ ,,, , 埝 ,., .目 套餐标识,十州行为’大 众卡套餐为:’‘,大众卡 套餐为’【’,大众卡套餐 为‘’ : 北京邮电大学网络与交陕国家重点实验室三墅型壁壁璺兰堕圭黑焦兰苎?????????????望塑 望堕璺堡壁茎些墨苎堡堡堡箜塑生兰壅墨 ,侥枣开始对闻碧束甜勰赢 嘲内基本费事。单位:分 , 蹿外基本费率,单位:分漫游费率,单位:分 长途赞牢,单位:芬?~ 放叫网内基本费辜,单位: 分 设叫髓外鏊本费率,自位: . ’分 , 。被删漫游费率,单位:分 。 被蹦使选费率,擎位:分 免赘本地通话时长,单位: 分钟 漫游跟弗类型无隈制,一 可以嚣内漫游,不轻漫游 ..存储过程的设计 ?扣除用户相应的月租费。 当用户余额不够扣时,有两种处理方式:一是将用户置为欠费状态,并 将用户状态置为保留期,当用户再次充值时对用户进行补扣;另一种方案是 将用户的余额扣为负数,当用户再次充值时充正。此两种方案在现网的实际 应用中都有实现 ?根据月累计的通话时长和赠送配置给用户相应的赠送: ?将用户的月累计清零: ?将资费封顶字:?断的累计清零: ..原有预付费业务流程的改造 由于灵活资费的资费套餐的组合很多,一般都是根据实际的需求选取不同的 功能组合给与实现,以下以甘肃预付费大众卡为例,改造原有的预付费流程,实 现套餐的灵活计费。 图是甘肃神州行大众卡业务的主叫流程图。 北京邮电大学网络与交换属家重点实验室室塑皇查兰堡圭堂堡垒壅 整垫堕里型茎些墨苎堡堡堂塑垦盐量壅墨 主叫 ?洼:通话过程中. 系统监规主叫琢付费 用户卡上的费用情 况.蛔发现采顿仅够 逼话社时.最统艘 通知提示音. 秒后.著用户继缨通 话.鲥蕞鲢切断呼 ?膏:,响 .秒,婀氍秽,井 持续秒. 注:鼻户攫本地 /免费一擅 长途收 赞: 图:甘肃神州行大众卡业务主叫流程 ...被叫流程 图.是甘肃神州行大众卡业务的被叫流程图。 北京邮电大学网络与变换国家重点实验室 .塞塑皇查堂堡圭堂竺笙壅 堡垫塑鐾堕垄笪壅些叁望望苎璧箜垦盐墨壅墨 被叫流程 岵:通话过程中,系统监视被叫预付费用户卡上的费用情况,如麓现采额仅謦谴 话?秒对,系统故通知删示音.秒后.著用户继续通话,刚系统切断呼口. ?音:,喃.移.闻踽秒,井持壤?秒. 图?是甘肃神州行大众卡业务的被叫流程图 ...管理流程 如果采用余额不够扣除月租时将用户余额扣为负的方案,需要改造原有预付 费业务的查询余额的业务流程,因为对负余额的话费,现有的交换机是无法报出 负变量的。甘肃预付费