会展策划师

会展策划师 会展策划师考试复习指导: 会展的功能 一、单选 1(会展最大的功能是( A )。 A(促进交易 B(传播形象 C(建立与各方面的合作关系 D(宣传产品 2(( B )是会展的主角。 A(组展商 B(参展商 C(专业观众 D(销售人员 3(被誉为“行业发展风向标”的是( B )。 A(旅游业 B(展览业 C(物流业 D( 房地产业 4(会展在某个城市的成功举办带动其他相关产业、部门变化的功能是( B )。 A(品牌推介功能 B(产业联动功能 C(信息传播功能 D(企业营销功能 5(会展的发展使产业结构顺着( C )占优势地位的方向发展。 A(资本密集型,劳动密集型,知识密集型 B(资本密集型,知识密集型,劳动密集型 C(劳动密集型,资本密集型,知识密集型 D(劳动密集型,技术密集型,资本密集型 6(以下不属于会展的经济功能的是( D )。 A(产品展示功能 B(产业联动功能 C(信息传播功能 D(促进就业功能 7(以下不属于会展业对带动的相关产业是( B )。 A(旅游业 B(制造业 C(餐饮业 D(物流业 8(以下不属于会展的社会功能的是( A )。 A(企业营销功能 B(提升城市知名度功能 C(传播新观念功能 D(普及科学知识功能 9(会展业是( C )。 A(知识密集型产业 B(资本密集型产业 C(劳动密集型产业 D(技术密集型产业 10(( C )是世界展览会的发源地。 A(美国纽约 B(法国巴黎 C(德国汉诺威 D( 英国伦敦 11(被称为“国际会议之都”的是( B )。 A(美国华盛顿 B(法国巴黎 C(日本东京 D( 英国伦敦 12(会展的( A )是指企业和品牌利用展览会不断翻新花样，宣传自己品牌。 A(品牌推介功能 B(企业营销功能 C(信息传播功能 D(促进就业功能 13(绝大部分的会展是以( B )为参展商。 A(个体 B(企业 C(普通观众 D(专业观众 14(绝大部分的会展是以( C )为观众。 A(参展商 B(专业买家 C(普通买家 D(组展商 15(会展的( A )是传播新的会议服务理念、引入新的思维方式等功能。 A(传播新观念功能 B(加强交流合作功能 C(普及科学知识功能 D(品牌推介功能 二、多选 1(以下属于会展的经济功能的是( ABC )。 A(企业营销功能 B(产品展示功能 C(品牌推介功能 D(推动城市建设功能 2(会展业是一个集( ABCD )为一体的多方受益的产业。 A(旅游 B(物流 C(通信 D(餐饮 (会展所具有的( ACD )功能，是会展作为市场营销工具区别于其他市场营3 销方式最重要且不可替代的特征之一。 A(唯一性 B(创新性 C(时效性 D(前瞻性 4(通过会展主要可以传播( ABD )信息。 A(商品 B(资金 C(地理 D(技术 5(以下属于会展活动的信息传播特点的是( BCD )。 A(信息传播的广泛性 B(信息的聚焦性 C(信息交换的经济性、便利性 D(信息传播的相对有效性 6(会展业所带来的游客具有的特点包括( BCD )。 A(客户消费低 B(停留时间长 C(团队规模大 D(盈利性好 7(以下属于会展的社会功能的是( ABC )。 A(促进就业功能 B(提升城市知名度功能 C(传播新观念功能 D(产业联动功能 8(以下属于主要通过会展来提高城市知名度的城市是( BC )。 A(纽约 B(达沃斯 C(博鳌 D(台北 9(会展业被称为( BCD )。 A(品牌会餐 B(知识会餐 C(财富平台 D( 城市的面包 10(会展上信息交流的成本大大低于( ABD ) A(推销员推销 B(公关 C(报纸 D(广告 11(绝大多数会展活动参与者都是( ABC ) A(本行业相关企事业单位的专业买家 B(行业上下游的专业买家 C(行业协会及政府主管部门 D(以上说法不完全正确 12(以下说法正确的是( ABD )。 A(会展业能够称为带动举办地形象推广的动力引擎 B(日益增多的会展活动为举办地带来了知名度的提升 C(会展业对其他所有行业都起积极促进作用 D(会展经济的发展能直接促进城市基础设施建设 13(关于会展树立城市形象不正确的是( CD )。 A(大连通过服装节盛名远播 B(景德镇通过瓷器展扬名海内 C(烟台通过啤酒节树立了良好的形象 D(贵州借助世博会树立了“万绿之宗，彩云之南”的美誉 14(会展业是一项复杂的系统工程，包括以下( ABCD )。 A(制订 B(展位选择 C(展品征集 D(展台布置 15(会展对保险业的促进作用表现在( BCD )。 A(确保展台的安全 B(确保参展商的人身安全 C(确保参展观众的人身安全 D(确保珠宝、航空飞机等贵重展品的安全 三、判断 1(会展业被称为“城市经济的助推器”。(对) 2(会展的功能有经济功能和社会功能。 (对) 3(一般而言，市场经济越发达的地方，会展市场也越发达。(对) 4(参展商一味强调展会的即期销售功能。(错) 5(国际展览会是高收入、低盈利的行业。(错) 6(会展业与其他行业的关系可以概括为“一方会展，八方受益”。(对) 7(会展业与餐饮业都具有异地消费的特征。(错) 8(旅游业是当今世界第一大产业。(对) 9(相对一般的货物运输而言，展品对物流服务的要求较低一些。(错) 10(会展业是服务业的重要组成部分。(对) 11(会展是城市最有效的广告。(对) 12(青岛通过“啤酒节”和“海洋节”塑造了独具特色的海洋文化。(对) 13(会展随着时代的发展，已经越来越成为一个极富特色的“历史讲台”。(对) 14(昆明主要通过世博会传播城市形象。(对) 15(会展业可为举办地的餐饮住宿带来巨额收益。(对) 会展管理的基本流程 一、单选 1(以下不属于项目策划必须遵循的原则的选项是( C )。 A(可行性原则 B(利益性原则 C(简约性原则 D(创新性原则 (( B )是会展项目选择和策划的起点。 2 A(知识 B(信息 C(可行性 D(费用 3(( D )过程消耗的资源和时间最多。 A(启动 B(计划 C(结束 D(实施 4(项目启动的前提和必经程序是( A )。 A(主题策划 B(项目可行性分析 C(项目评估 D(项目计划 5(会展管理的基本过程按顺序表示是( D )。 A(启动,实施,计划,结束 B(启动,计划,结束,实施 C(计划,启动,实施,结束 D(启动,计划,实施,结束 6(会展项目选择或策划的基础性原则是( A )。 A(信息性原则 B(利益性原则 C(简约性原则 D(创新性原则 7(会展项目信息的重要来源同时也是可行性分析的重要步骤的是( B )。 A(开始阶段 B(调查研究阶段 C(优化和选择阶段 D(详细研究阶段 8(在制定会展项目计划时，下述程序顺序正确的是( C )。 A(确定会展项目目标,为各项任务确定时间,制定最初计划,分配资源 B(项目工作分解,分配资源,为各项任务确定时间,制定最初计划 C(确定会展项目目标,项目工作分解,为各项任务确定时间,分配资源 D(确定会展项目目标,为各项任务确定时间,项目工作分解,分配资源 9(( B )是项目计划最先做的工作。 A(制定项目计划 B(制定项目目标 C(分配资源 D(项目工作分解 10(会展管理最为复杂也最为实际的阶段是( D )。 A(会展启动 B(会展计划 C(会展结束 D(会展实施 11(( A )是会展活动主要的收益来源。 A(赞助 B(广告 C(摊位展费 D(门票收入 12(( C )是有关资金筹集和使用的决策。 A(营销管理 B(赞助管理 C(财务管理 D(供应商管理 13(财务计划工作的重点和财务控制工作的起点是( A )。 A(财务预算 B(财务决策 C(财务规划 D(财务审计 14(( D )是人们对潜在的意外损失进行规划、识别、估计、评价、应对和监控的过程，是项目目标的主动控制。 A(营销管理 B(财务管理 C(赞助管理 D(风险管理 15(对展览环境、展览工作及展览效果进行系统、深入评价的是( A )。 A(会展评估 B(会展计划 C(会展实施 D(会展结束 16(市场和竞争对手情况中不包含是( C )。 A(竞争者数量 B(展台面积 C(展览会参观者数量 D(展示内容 二、多选 1(会展管理所要做的最主要的工作是( ABC )。 A(会展策划 B(项目可行性分析 C(项目评估 D(会展总结 2(会展项目策划所遵循的原则包括( BCD )。 A(简约性原则 B( 信息性原则 C(灵活性原则 D(创新性原则 3(以下属于会展项目调查的对象和范围的有( ABCD )。 A(会展项目所处的宏观环境 B(市场环境 C(竞争环境 D(会展举办地条件 分析 4(以下属于会展项目计划需要解决的问题是( ABC )。 A(何事 B(如何 C(何人 D(何物 5(一个展览项目的定性目标包括( ABD )。 A(提高展览会知名度 B(提高展览会服务水平 C(增加展会收入 D(提高展览会服务水平管理水平 6(一个展览活动的基本工作包括( ACD )。 A(前期准备工作 B(幕后管理工作 C(具体实施工作 D(现场管理工作 7(按会展项目进度计划所包含的内容不同，可分为( ABC )。 A(总体进度计划 B(分项进度计划 C(年度进度计划 D(季度进度计划 8(分项季度计划包括( BCD )。 A(评估进度计划 B(会展营销进度计划 C(招展进度计划 D(组展进度计划 9(资源配置所解决的问题是确定( ACD )。 A(人力资源 B(时间资源 C(物力资源 D(财力资源 10(营销管理主要分为( ABC )。 A(确定宣传对象 B(准备宣传内容 C(选择合适的宣传方式 D(确定宣传步骤 11(适合组展者的宣传方式主要包括( ABD )。 A(媒体刊登广告 B(直接发函 C(人员宣传 D(公关活动 12(赞助的特点包括( ACD ) A(是一种商业贸易 B(是一种无偿捐款 C(形式多样化 D(获得回报对企业利润产生积极深远的影响 13(财务管理的主要职能是( BCD ) A(财务预算 B(财务决策 C(财务计划 D(财务控制 14(以下属于会展财务管理的主要环节的是( ABC )。 A(制定财务决策 B(制定预算和C(实际数据 D(财务总结 15(会展现场用到的设备主要包括(ABD )方面。 A(放映设备 B(音响设备 C(网络视频设备 D(特殊视听设备 三、判断 1(会展管理的四个过程界限分明，并不交叠。(错) 2(会展策划是方法、技艺更是思想。(对) 3(会展策划是确定会展活动的目标、内容，体现一定的可行性、创造性、时效性和灵活性的策划活动。(对) 4(策划本身是一项为实现某一特定的经济利益目标而进行的一项活动。(对) 5(灵活性原则是会展项目策划的关键性原则。(错) 6(创造性思维是策划活动创造性的基础，是策划生命力的体现。(对) 7(会展项目需要考虑的细节问题众多。(对) 8(提高展会成交额是展览的定性目标。(错) 9(进度计划主要是安排具有里程碑意义的事件的执行时间。(对) 10(所制定的里程碑事件的标准是会展项目能够保质保量运行的关键。(对) 11(计划准备展览会阶段没有营销管理活动。(错) 12(计划是控制的重要依据，控制是执行计划的手段。(对) 13(组展商的现场管理工作是展览会成功的重要保证。(对) 14(会展后续工作的内容就是会展评估。(错) 15(对会展观众的评估主要了解国内观众的比例以及专业观众的比例。(错) 会展营销 一、单选 1(会展营销是以( A )的需求为中心的服务营销活动。 A(参展商与观众 B(组展商与参展商 C(组展商与观众D(赞助商与观众 2(( B )是成功举办一个会展项目的核心环节。 A(宣传工作 B(营销工作 C(赞助工作D(定价工作 3(( D )是会展营销的起点，也是提高营销针对性的重要手段。 A(树立会展营销理念 B(研究会展产品 C(确定会展营销工具 D(研究会展目标客户的决策行为 4(会展行业营销人员的基本功是( C )。 A(如何推销展位 B(如何组织观众 C(如何处理客户关系 D(如何对产品宣传和定价 5(( D )是指展览会的核心功能通过哪些具体形式表现出来并传达给目标顾客。 A(基本要素 B(核心要素 C(附加要素 D(形式要素 6(以下说法不正确的是( B )。 A(会展项目宣传推广包括选择宣传推广目标对象、选择合适的宣传手段、准备宣传资料和展览会的联合推广与促销等环节 B(会展项目的宣传推广只需针对参展商 C(参展的厂商数量一般应该与会展的计划规模相适应 D(组展者要结合财务预算确定宣传的范围和力度 7(会展行业使用最广泛的宣传方式是( A )。 A(直邮 B(广告宣传 C(人员推广 D(新闻报道 8(会议、表演、评奖等属于( C )宣传方式。 A(广告宣传 B(新闻报道 C(公关活动 D(路演 9(国际大会和会议协会(ICCA)属于( B )。 A(政府有关部门 B(行业协会、学会等有关组织 C(驻外使领馆 D(专业化商业中介组织 10(展览会的定价方法主要是指( D )。 A(门票的定价方法 B(赞助费的定价方法 C(广告的定价方法 D(展位的定价方法 11(绝大多数会展企业展览会的价格都是以( B )为基础测算出来的。 A(组展企业运行成本 B(展会项目成本 C(行业平均成本 D(展位租赁成本 12(( A )是一种按照会展项目所花费成本的高低来决定展位价格的方法。 A(成本导向法 B(需求导向定价法 C(竞争导向定价法 D(战略导向定价法 13(组展商不管竞争对手展位价格如何调整，总是按照自己既定的价格方针实施的定价方法是( C )。 A(领先定价法 B(跟随定价法 C(独立定价法 D(竞争导向定价法 14(以下不属于影响展位价格内部因素的是( B )。 A(组展企业运行成本 B(展览会的行业价格水平 C(展览会项目成本 D(展览会项目竞争力 15(( A )是指组展企业给予老客户的特别折扣。 A(累计认购展位面积折扣 B(一次认购展位面积折扣 C(团体认购展位面积折扣 D(时令认购展位面积折扣 二、多选 1(以营销策略为中心的会展营销研究对象具体包括( ABCD )。 A(会展营销理念 B(会展产品购买者决策行为 C(会展产品 D(会展营销工具 2(展览会与一般实体商品最大的不同是( AB )。 A(人们无法事先拿到展览会的样品 B(人们很难具体描述展览会是什么 C(人们无法事先知道展览会的宣传 D(人们很难事先得知展览会的行业 3(展览会是由以下哪些要素构成的( BCD )服务包。 A(基本要素 B(核心要素 C(附加要素 D(形式要素 4(展览会的核心要素包括( ABD )。 A(参展商 B(观众 C(会刊 D(展台 5(展览会的附加要素包括( BC )。 A(研讨会 B(网上展示 C(展览会期间的旅游服务 D(开幕式 (展览会根据目的可以分为( AD )。 6 A(形象展 B(行业展 C(综合展 D(商业展 7(适合展览会领域的宣传手段包括( ABCD )。 A(广告宣传 B(新闻报道 C(公关活动 D(路演 8(以下属于专业化商业中介组织的是( ACD )。 A(管理咨询公司 B(广告公司C(市场调查公司 D(公关公司 9(展览会的收入主要包括( ABC )。 A(展位租赁收入 B(广告收入 C(入场券收入 D(慈善捐助收入 10(影响展览会展位价格的外部因素包括( ABD )。 A(展览会行业价格水平 B(展览会竞争对手的价格策略 C(展览会项目成本 D(展览会目标顾客的价格接受能力 11(会展项目成本定价法主要包括( AB )。 A(项目成本导向定价法 B(综合成本导向定价法 C(领先定价法 D(竞争导向定价法 12(战略导向定价法包括( BC )。 A(取脂战略导向定价法 B(渗透战略导向定价法 C(合作战略导向定价法 D(撇脂战略导向定价法 13(竞争导向定价法包括( ABC )。 A(低价竞争导向定价法 B(高价竞争导向定价法 C(跟随竞争导向定价法 D(独立定价法 14(折扣定价技巧包括 ( ABC )。 A(累计认购展位面积折扣 B(单位认购展位面积折扣 C(团体认购展位面积折扣 D(时令认购展位面积折扣 15(差别定价技巧包括( BCD )。 A(不同展位类型，不同价格 B(不同位置，不同价格 C(不同时间，不同价格 D(不同客户，不同价格 三、判断 1(会展营销的目的是实现会展活动的市场价值，促进会展项目的供需结合。(对) 2(会展营销人员正确的营销手段和策略来源于正确的营销理念。(对) 3(以营销策略为中心的营销研究，主要目的是帮助一线会展项目营销人员掌握会展的基本技巧。(对) 4(品牌和资产是展览会最重要的无形资产之一。(对) 5(专门面向专业观众的开放的生产资料展览会，旨在活跃气氛的特殊活动比较多。(错) 6(核心要素是每一个展览会都必须提供的。(对) 7(赞助商的组织工作是营销人员工作的重中之重。(错) 8(从根本上讲，会展项目的宣传对象就是与会展主题紧密相关的参展商和观众。(对) 9(宣传资料中情况介绍资料的基本范围与新闻资料相同。(错) 10(展位价格的形成是综合考虑多种因素的结果。(对) 11(不同时间不同价格的差别定价策略的目的是鼓励参展商尽早注册、尽早付费。(对) 12(会展项目会随着知名度的提高以及市场的成熟而不断调整定价策略。(对) 13(人员推广只要着眼于买家即可。(错) 14(团体认购的数量越多，获得的价格折扣就越大。(对) 15(所有参展商都是价格敏感型的。(错) 赞助 一、单选 1(赞助是( A )的一项独特发明。 A(美国 B(英国 C(法国 D(德国 2(( C )是影响赞助活动最为重要的因素之一。 A(赞助活动的知名度 B(赞助活动的品牌效应 C(赞助商的赞助愿望 D(赞助商数量的多少 3(获取商业赞助的程序是( B )。 A(赞助商的开发,前期调研,赞助建议书推销,与赞助商谈判确定赞助事宜 B(前期调研,赞助商开发,赞助建议书推销,与赞助商谈判确定赞助事宜 C(前期调研,赞助建议书推销,赞助商开发,与赞助商谈判确定赞助事宜 D(前期调研,与赞助商谈判确定赞助事宜,赞助建议书推销,赞助商开发 4(( A )是指公开向社会各类企业、机构或个人招标，以获取商业赞助的方式。 A(社会公开方式 B(社会定向方式 C(内部公开方式 D(内部定向方式 5(会展项目有针对性的地选择赞助人，通过商业谈判的形式获得赞助并给予赞助人一定的商业报酬是指( C ) A(社会定向方式 B(社会公开方式 C(内部定向方式 D(内部公开方式 6(提供赞助的主要是( D )。 A(政府 B(行业协会 C(非营利机构 D(企业 7(按照( B )划分，商业赞助可以分为现金赞助、实物赞助、现金和实物混合赞助。 A(赞助商情况 B(内容 C(形式 D(赞助对象 8(按照( C )划分，商业赞助可以分为独家赞助和联合赞助。 A(内容 B(会展类型 C(形式 D(赞助对象 9(按照( D )划分，商业赞助可以划分为单项赞助和多项赞助。 A(会展类型 B(内容 C(赞助商情况 D(赞助对象 10(( B )赞助是商业赞助的主要形式。 A(实物 B(现金 C(现金和实物混合 D(以上三项均不正确 11(一家公司同时对展会会议餐饮和会议设备提供赞助属于( A ) A(独家多项赞助 B(独家单项赞助 C(联合多项赞助 D(联合单项赞助 12(选择赞助企业应当选择有实力的企业，这是根据( B )选择赞助商。 A(报价因素 B(资质因素 C(信誉因素 D(市场推广因素 13(会展营销人员想要成功找到赞助商，首先需要( D )。 A(知道谁是目标赞助商 B(哪些人有可能会赞助 C(目标赞助商的分布 D(对整个潜在赞助商市场进行全面的了解 14(会展营销人员在了解赞助商的过程中，最关键需要搞清楚( A )。 A(谁合适和谁可能 B(谁有钱和谁愿意 C(谁有名和谁容易 D(谁有钱和谁有名 15(企业是否决定赞助取决于( C )。 A(赞助商是否有闲散的资金 B(赞助商对组展方的印象 C(赞助商是否认可展览会的影响力 D(赞助商决策人与组展方的关系 二、多选 1(以下关于赞助说法正确的是( ACD )。 A(赞助是一种商业交易行为 B(赞助是一种无偿捐款 C(赞助形式可以多样化 D(企业从赞助中获得的回报积极而深远 2(赞助的作用体现为( ABCD )。 A(获得销售机会 B(有助于赞助商迅速进入特定目标市场 C(树立或提高企业或品牌形象 D(从特定生活方式角度理解产品的特征 3(赞助活动的影响因素包括( BCD )。 A(赞助商的资金实力 B(赞助活动的知名度与品牌效应 C(宣传媒介日益多元化 D(活动经营方式日益商业化 4(活动组织者在决定是否需要商业赞助之前，还应考虑( ABC )。 A(此次活动是否需要商业赞助，需要多少赞助 B(支持这项赞助活动的内部和外部条件是否充足 C(是否有足够的机构或企业愿意提供赞助 D( 以上三项不全正确 5(赞助商的开发包括( AD )。 A(社会公开方式 B(社会定向方式 C(内部公开方式 D(内部定向方式 6(项目赞助建议书的主要元素包括(ABD )。 A(会展项目的历史说明 B(会展项目管理公司的资源状况说明 C(赞助商的赞助历史 D(赞助的展期条款 7(商业赞助的原则包括( BCD )。 A(等价原则 B(相关性原则 C(利益互换原则 D(不等价原则 8(商业赞助主要按照( AC D )分类。 A(赞助内容 B(会展类型 C(赞助形式 D(赞助对象 9(选择赞助商的标准包括主要根据( ABC )。 A(报价因素 B(资质因素 C(信誉因素 D(地域因素 10(选择潜在赞助者的方法有( BCD )。 A(根据其他赞助商推荐 B(对企业发布的财务信息进行分析 C(参阅赞助者的年度报告来提高对赞助者的了解 D(关注某企业曾经赞助过类似活动 11(一分正式的赞助计划书必须回答以下哪三个基本问题,( ACD )。 A(要求企业赞助什么 B(要求赞助多少 C(企业可以通过赞助得到什么 D(代价是什么 12(一份好的计划书应突出以下特点( BCD )。 A(强调特点，而不过分强调收益 B(注意赞助商的需求 C(保证赞助风险最小化 D(挖掘潜在增值价值 13(以下属于赞助的自动收益的有( CD )。 A(赞助商通过交易所得 B(赞助商通过零售所得 C(张贴在附属物上的标志 D(张贴在现场的标志 14(会展期间可供企业张贴宣传条幅的地方有( ACD )。 A(新闻工作室 B(开幕式 C(贵宾休息室 D(网络屋 15(会展期间可供企业提供赞助的活动有(ABCD ) A(研讨会 B(嘉宾宴会 C(主题展示 D(评选活动 三、判断 1(赞助标的物可以是非现金形式的服务或产品。(对) 2(赞助商的赞助方式比其他方式来得直接迅速。(对) 3(活动知名度越高、品牌效应越强，赞助商所获得的收益就越大。(对) 4(赞助商即使等级不同但获得的商业回报却一样。(错) 5(一般影响大的项目会倾向于内部定向方式获取赞助。(错) 6(准备时间越充裕的活动会倾向于采用社会公开方式获取赞助。(对) 7(采取社会公开方式的活动项目一般与某个特定的行业相关。(错) 8(管理者在谈判时既要表现出合作的诚意，又要在原则性问题上不作让步。(对) 9(相关性原则在专业性会议或展览中表现得十分明显。(对) 10(赞助商是否赞助和赞助多少是以会展项目的实际成本为依据的。(错) 11(联合赞助要求赞助企业具有较强的资金实力，能够提供会展项目所需全部赞助费用。(错) 12(对于赞助商来说，独家赞助风险大。(对) 13(只要有机构或企业提供赞助，会展项目的主办机构就会接受。(错) 14(对于小型公司来讲，需要将赞助计划书交给其总经理。(对) 15(一份好的计划书应该根据不同企业情况制定出不同的计划。(对) 综合练习 一、单选题 1(会展营销主要局限在( A )板块。 A(选题策划与招展 B(展品运输 C(展台搭建 D(现场管理与服务 2(会展营销是以( C )的需求为中心的服务营销活动。 A(政府与观众 B(参展商与政府 C(参展商与观众 D(以上说法均不正确 3(会展营销研究的起点是研究( D )。 A(会展商自身产品营销决策行为 B(政府政策限制决策行为 C(别的会展商营销决策行为 D(会展客户采购决策行为 4(会展活动中，( A )是核心资源。 A(政府 B(客户 C(自己 D(别的会展商 5(综合展览会又称( C )。 A(展会 B(特殊活动 C(博览会 D(广交会 6(有关展览会特征，以下说法不正确的是( B )。 A(信息高度集中 B(交易选择空间小 C(涉足行业前沿 D(通过一定艺术形式展示产品和技术 7(展览会永恒的主题是( A )。 A(新 B(奇 C(快 D(美 8(目前世界上规模最大、影响力最广的综合展是( C )。 A(奥运会 B(广交会 C(世界博览会 D(投洽会 9(以下属于宣传类展览会的是( D )。 A(广交会 B(高交会 C(投洽会 D(反走私展 10(( A )经常包括重大庆典活动、大型文化演出、重要的体育赛事以及区域性的节庆活动。 A(特殊活动 B(展览会 C(会议 D(博览会 11(( A )通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式。 A(会议 B(展览会 C(特殊活动 D(博览会 12(以下不属于按照会议涉及的内容不同分类的是( D )。 A(商务型会议 B(度假型会议 C(展销会议 D(公司会议 13(下列说法不正确的是( D )。 A(按照会议性质不同，可以分为正式会议和非正式会议 B(按照会议规模不同，可以分为大型会议、中型会议与小型会议 C(按照与会者来自国内还是国外，可以分为国内会议和国际会议 D(按照会议举办主体不同，可以分为国内会议和国际会议 14(( B )是会展活动中最普遍、最活跃并且最具有典型性的部分。 A(会议 B(展览会 C(特殊活动 D(体育赛事 15(有关会议、展览和特殊活动的共性说法不正确的是( C )。 A(这些活动均涉及到人员的迁徙和移动 B(这些活动能为人们生活增添乐趣 C(这些活动是长期筹备、短期举办的“线”状活动 D(这些活动的组织管理都是以独立的项目方式进行的 二、多选 1(以下属于会议特点的是( ABC )。 A(是一种聚众行为 B(是一种有目的的行为 C(是一种有组织的行为 D(是一种固定不变的行为 2(以下属于按照组织形式的不同将会议分类的选项为( ABD )。 A(年会 B(政治性会议 C(代表会议 D(专题学术讨论会 3(按照会议举办主体的不同，将会议分为( AB )。 A(社会团体类会议 B(公司会议 C(文化交流会议 D(教育培训会议 4(展览会的信息高度集中包括( BCD )。 A(财力的集中 B(物的集中 C(人的集中 D(行业信息的集中 5(展览会根据展示内容的不同可以分为( CD )。 A(营利性展览会 B(贸易类展览会 C(综合展览会 D(专业展览会 (根据展示的目的不同可以将展览会分为( BC )。 6 A(综合展览会 B(宣传类展览会 C(贸易类展览会 D(国内展览会 7(按照参与活动的人数多少以及活动的影响范围不同，将特殊活动分为( ABC )。 A(国际性大型活动 B(区域性大型活动 C(地方性节庆活动 D(重大庆典活动 8(( ACD )统称为会展活动。 A(会议 B(体育活动 C(展览 D(特殊活动 9(会议与展览在( ABCD )方面存在较大差异。 A(目标客户群体 B(客户需求特征 C(客户支付能力 D( 组织者盈利模式 10(会展营销中必须克服的错误理念是( ABC )。 A(功利观念 B(割裂观念 C(并列观念 D(多边营销观念 11(会展企业的营销管理包括( ABC ) A(如何制订营销战略 B(如何控制营销效果 C(如何培养营销人员 D(以上说法不全正确 12(营销人员工作的重点是( AB )。 A(会展宣传B(会展推广 C(会展产品 D(会展服务 13(营销人员对( ABCD )的正确认识是将展览会产品销售出去并为企业创造更多市场机会的关键。 A(营销工作 B(产品 C(市场 D(客户 14(以下属于正确的营销理念的是( BCD )。 A(功利理念 B(营销龙头理念 C(全员营销理念 D(客户至上理念 15(展览会至少涉及( ABCD )板块的活动。 A(选题策划与招展 B(展品运输 C(展台搭建 D(现场管理与服务 三、判断 1(会议的参与者至少应该在三人以上。(对) 2(会议是自发性的群众聚会。 (错) 3(有关调查资料显示，参加展览会是企业成本最低、收效最好的营销方式。(对) 4(展览会被誉为世界经济和技术的晴雨表。(对) 5(展览会就是简单的商品展示和交易。(错) 6(营利性展览通常以贸易性展览会为主。(对) 7(大型活动目前业界没有统一的标准。(对) 8( 2008年北京奥运会和2010年上海世博会是中国举办的国际性大型活动的典型代表。(对) 9(大型活动的主办方通常是非政府部门。(错) 10(会议的主要功能是促进商品贸易，展览的主要功能是加强信息交流和沟通。(错) 11(市场开拓不力是营销一个部门的责任。(错) 12(会展营销人员可以利用网络工具促进会展产品和服务的销售。(对) 13( 会展营销人员的培训应该主要教会营销人员如何定价、如何选择媒体等实实在在的技能。(错) 14(营销工作在整个会展企业的工作体系中应该处于龙头地位。(对) 15(营销人员除了关注自己与客户之间的关系外，还需要关注客户与客户之间的 关系。(对) 16(单纯结果导向的营销考核方式是企业的最优选项。(错) 17(如何建立良好的客户关系通常是会展行业营销人员的基本功。(对) 因特网在会展营销中的应用 一、单选 1(建立展览会官方网站的首要目标是向目标客户传播( C )。 A(展览会基本情况 B(展览会发展动态 C(展览会基本情况和发展动态 D(展览会的定位 2(以下属于组展商内部信息管理内容的是( A )。 A(客户数据库 B(展览会基本信息 C(招展招商进程 D(主要客户基本情况 3(以下说法不正确的是( D )。 A(因特网的浏览人数迅速增加 B(因特网的广告收入迅速增加 C(因特网具有很多其他媒体不具备的优点 D(因特网的用户与组展商的目标客户是完全独立的 4(( B )板块主要刊登以往历届以及参加本届展览会的参展商信息。 A(行业信息 B(展商信息 C(展会信息 D(参展商服务信息 5(( A )主要包括主办机构、合办机构、协办机构和国际支持媒体等。 A(合作机构 B(特殊活动 C(媒体中心 D(组展商联系方式 6(( B )这个板块的主要目的是让浏览者能够系统了解关于展览会的基本信息。 A(行业信息 B(展会简介 C(展会信息 D(参展商服务信息 7(( C )是指导参展商展前、展中、展后活动的指南针。 A(赞助计划 B(展会简介 C(参展商手册 D(展会信息 8(( D )提供特殊服务，包括展会现场翻译、租用视听设备等。 A(赞助计划 B(展会简介 C(参展商服务信息 D(个性化服务计划 9(( B )主要是向展商介绍举办地的交通、住宿、餐饮等旅行信息。 A(展会介绍 B(旅行安排 C(参展商服务信息 D(个性化服务计划 10(展览会网站的设计是否合理，是否便于浏览者搜索、注册，这是评估网站的( D )标准。 A(客户层面 B(营销层面 C(内部因素 D(技术层面 11(展览会( A )是参展商与观众系统了解展览会信息的权威平台 A(官方网站 B(电子广告 C(电子邮箱D(展览会主办人博客 12(展览会组织者在与客户进行网上沟通时，应该把( C )作为最重要的沟通工具。 A(官方网站 B(电子广告 C(电子邮箱D(展览会主办人博客 13(( B )是指网站的整体布局和色调搭配等方面不要过多追求花样。 A(简洁 B(稳重 C(高效D(详尽 14(组展商建立网站的根本目的是( D )。 A(宣传展会 B(宣传自身企业 C(获取利润 D(为展览会的组织、招商、招展和管理服务 15(从根本上讲，展览会网站是一个( A )。 A(商务网站 B(娱乐网站 C(政务网站 D(民务网站 二、多选 1(因特网在信息传播过程中具备的其他传统媒介工具无法比拟的优点是( ABCD )。 A(传播速度快 B(突破时间和空间的限制C(信息量大 D(费用低 2(会展企业之所以重视利用网络工具加强展览会的营销工作是因为( AB )。 A(因特网在信息传播中拥有传统媒体无法比拟的优点 B(组展商的目标客户是与因特网高度接触的商务群体 C(因特网传播时尚 D(因特网受会展企业欢迎 3(展览会组织者利用因特网扩大市场空间的方法包括( ABC )。 A(创建展览会官方网站 B(选择目标客户浏览量集中的电子广告 C(作为内部员工了解信息的平台 D(挖掘QQ的潜力 4(展览会网站设计需要遵循的原则( BCD )。 A(内容简洁权威 B(风格简洁、稳重、高效 C(内容详尽权威 D(功能经济实用 5(以下属于展览会网站内容构成的是( ABD )。 A(行业信息 B(展商信息C(旅行安排 D(合作机构 6(参展商服务信息包括( ACD )。 A(观众信息 B(新闻发布会 C(赞助计划 D( 参展商手册 7(展览会网站上设置的组织者与浏览者之间的互动系统有:( BC )。 A(基于赞助的互动系统 B(基于信息的互动系统 C(基于商业交易的互动系统 D(基于公益的互动系统 8(以下属于基于商业交易的互动系统的是( AC )。 A(网上预定展位 B(对展览会满意度调查投票站 C(网上支付 D(浏览者网上答疑系统 9(属于展览会网站评估标准的是( ABD )。 A(客户层面 B(营销层面 C(外部因素 D(技术层面 10(以下属于展会简介板块内容的是( ABC )。 A(展览会的预期规模 B(展览会的展品类别 C(展览会的历史沿革 D(展览会的观众信息 11(客户层面信息包括( ACD ) A(展会相关信息 B(市场细分和目标市场定位 C(组展方联络方式 D(网上预订系统 12(展览会网站推广途径包括( ABC )。 A(在可以印刷文字的所有媒体上印刷展览会网址 B(在公司以及公司为员工申请的邮件地址上附加公司的电话、传真以及网址等 C(向专业搜索网站购买关键词 D(以上均不正确 13(如果某组展方主动与竞争对手建立网站链接的好处是( BCD )。 A(阻止竞争对手信息传播 B(有利于显示自己的实力 C(有利于显示自己的气度 D(可以给客户带来方便 14(以下关于网站在展览会营销工作中的作用正确的是( ABD )。 A(作为信息传播平台 B(有助于组展商进行信息管理 C(不能用于客户支付 D(可以用作客户的注册登记 15(以下展览会网站评估标准中，营销层面的是( ABC )。 A(会展产品的可接触程度 B(市场细分和目标市场定位 C(市场调研和数据库的建立 D(展览会网站的兼容性 三、判断 1(展览会宣传效果，网络力量远远超过传统媒体。(对) 2(展览会是一种主要面向政府部门的贸易平台。(错) 3(会展营销人员必须熟练掌握因特网工具，以便加强与目标客户的沟通。(对) 4(因特网用户是组展商比较集中的目标客户群体。(对) 5(组展商通常会在行业协会等专业机构主办的专业性网站上投放广告。(对) 6(评价一个展览会网站的成功与否，就看浏览人数的多少。(错) 7(展览会网站要做到简洁，与主题无关的栏目和信息务必删除。(对) 8(展览会网站的权威是指关于展览会的所有事项要以展览会网站公布的信息为准。(对) 9(展览会网站的功能必须要面面俱到。(错) 10(在展览会网站的设计过程中，需要留足功能扩张和升级的余地。(对) 11(展览会网站上的展商信息板块的主要目的是让浏览者大致了解本行业的总体状况以及最新动态。(错) 12(组展商在网站上设置行业信息的目的是为目标客户提供增值服务。(对) 13(组展商在网站上设置观众服务信息板块需要介绍参展商的范围和重点介绍有号召力的参展商情况。(对) 14(和竞争对手展览会网页建立链接可能会损失客户。(错) 15(组展商利用网站进行信息管理是一个企业内部信息的对外输出窗口。(对) 16(采取网上支付的方式购买展览会门票和支付参展费是一种较为理想的选择。(对) 会展客户关系管理 一、单选 1(( C )是决定展览会成交效果的关键。 A(参展商 B(赞助商 C(贸易观众 D(普通观众 2(能够给组展商带来主要利润的客户是( A )。 A(关系紧密型客户 B(关系半紧密型客户 C(关系疏远型客户 D(基础阶段客户 3(会展客户关系管理的核心是( C )。 A(进行客户行为分析 B(把产品和服务销售给合适的客户 C(满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化 D(与客户建立良好的关系 4(( A )是推动会展客户关系管理的基石。 A(现代信息技术 B(情感营销 C(良好的产品 D(公关人员 5(会展客户关系管理的最终目的是( B )。 A(与客户建立良好的关系 B(双赢 C(使自己企业利润最大 D(满足顾客的 需求 6(组展商创新的价值核心是( D )。 A(引入新的管理理念 B(引入新的信息技术 C(引入新产品 D(引入客户关系管理 7(组展商最主要的收益来源是( A )。 A(参展商 B(赞助商 C(贸易观众 D(普通观众 8(组展商处理好与( B )之间的关系对组展商有效节约成本至关重要。 A(关系紧密型客户 B(关系半紧密型客户 C(关系疏远型客户 D(基础阶段客户 9(在客户关系的基础阶段，( D )是进行交易的主要动力。 A(关系 B(产品 C(价值 D价格 10(客户与企业保持长期关系的意愿是指( C )。 A(满意感 B(信任感 C(归属感 D(忠诚感 11(( D )的参展商群体是组展商最重大的财富。 A(满意的 B(信任的 C(归属的 D(忠诚的 12(客户管理的基础工作是( B )。 A(寻找相关客户 B(收集和整理客户数据 C(对客户进行营销 D(处理客户投诉 13(组展商在收集数据时，( A )数据是重中之重。 A(参展商 B(赞助商 C(广告商 D(观众 14(( C )通常是组展商获得的第一手资料。 A(统计分析资料 B(企业投入记录C(客户原始记录 D(网上资料 15(组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是( D )。 A(进行客户行为分析 B(把产品和服务销售给合适的客户 C(满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化 D(推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系 16(( B )是组展商进行客户关系管理的前提条件。 A(认识客户 B(客户细分C(目标客户选择 D(客户联络 17(续购率高，觉得某个企业的产品比其他企业的产品更好的忠诚客户称为 ( C )。 A(A类客户 B(B类客户 C(C类客户 D(D类客户 18(那些对企业不忠，却可以使企业盈利的客户被称为( D )。 A(陌生人 B(真正的朋友 C(藤壶 D(花蝴蝶 二、多选 (理解客户关系内涵，以下正确说法是( ABC )。 1 A(会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念 B(会展客户关系管理是一种管理技术 C(会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作 D(会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程 2(重视客户关系的维护和管理的原因是因为(ABCD)。 A(客户是组展商的重要资源 B(加强客户关系管理有利于提高展览会的综合收益 C(加强客户关系管理是应付竞争的需要 D(加强客户关系管理有利于减少资源的浪费 3(会展活动的效益包括( AC )。 A(经济效益 B(物质效益C(社会效益 D(精神效益 4(组展商的客户包括以下类型:( BC )。 A(作为供应商的下游客户 B(作为供应商的上游客户 C(作为消费者的下游客户 D(作为消费者的上游客户 5(以下属于组展商的上游客户的是( ABD )。 A(会展中心 B(运输代理商 C(赞助商 D(搭建商 6(以下属于组展商的下游客户的是( ACD )。 A(参展商 B(媒体合作伙伴 C(赞助商 D(观众 7(根据客户与组展商的商业利益的差异，可以把客户分( ABC )。 A(关系紧密型客户 B(关系半紧密型客户 C(关系疏远型客户 D(基础阶段客户 8(根据组展商与客户合作的深入程度，可以把客户划分为( BC D )。 A(关系紧密型客户 B(基础阶段客户 C(合作阶段客户 D(相互依赖阶段客户 9(以下属于关系半紧密型的客户是( ABC )。 A(会展中心 B(媒体合作单位 C(专业观众 D(参展商 10(以下属于关系疏远型的客户是( ACD )。 A(搭建商 B(赞助商 C(运输商D(旅游服务代理机构 11(以下属于按照客户与组展商的关系质量来划分的客户是( AD )。 A(对组展商满意的客户 B(合作阶段客户 C(基础阶段客户 D(对组展商忠诚的客户 12(忠诚的参展商反馈给组展商的信息可以分为( BD )。 A(赞助商赞助金额 B(客户投诉信息 C(观众反映信息 D(参展商需求方面的信息 13(组展商客户关系管理的主要内容包括( BCD )。 A(与客户的谈判 B(客户数据的采集与分析 C(客户关系的建立与维护 D(与客户交流信息 14(组展商收集的客户数据分为三个层面:( ACD )。 A(客户原始记录B(网上资料 C(统计分析资料 D(企业投入记录 15(以下属于根据狄克和巴苏的客户细分法的是( AB ) A(A类客户 B(B类客户 C(陌生人 D(真正的朋友 16(狄克和巴苏、诺克思、雷纳兹和库玛的三种客户细分方法共同关注的指标是:( BC )。 A(客户对本企业的购买习惯B(客户对本企业的忠诚程度 C(客户对本企业的价值 D(客户对本企业的喜欢程度 三、判断 1(对组展商来说，不同客户对企业带来的价值是不同的。(对) 2(组展商需要剔除不具有培养前景的低价值客户。(对) 3(销售业人员说服目标客户参展或参观，就是营销工作的胜利。(错) 4(单纯靠产品和服务已经很难延续持久的竞争力。(对) 5(参展商是否连续参展，常常是展览会成功与否的重要指标。(对) 6(与展览会紧密相关的产业之间的关系像是一条层次分明的产业链。(错) 7(越来越多的参展商倾向于搭建特装展台。(对) 8(很多时候，赞助商同时也是参展商。(对) 9(在组展商的客户体系中，专业观众和参展商是组展商的关系密切型客户。(错) 10(共同利益是组展商与关系疏远型客户的合作基础。(对) 11(基础阶段的客户很有可能与组展商达成信任和支持。(错) 12(组展商要特别注意营销人员与基础阶段的客户过度承诺。(对) 13(对参展商来说，提高关系质量，可以降低参展风险。(对) 14(在卖方市场下，组展商比参展商更有可能终止双方的关系。(错) 15(忠诚的参展商对自己忠诚的展览会参展费用不是特别敏感。(对) 16(投诉是客户反馈信息的重要途径。(对) 17(忠诚者一般对价格优惠比较感兴趣。(错) 18(客户关系管理系统是数据仓库技术同市场营销相结合的产物。(对) 会展宣传与推广 综合练习题 一、单选 1(会展企业的宣传和促销工作，本质上是( D )。 A(提高产品知名度 B(提高企业知名度 C(让专业观众满意 D(解决供应商与需求者在产品和服务方面的信息不对称 2(展览会成功招商的基本前提是( D ) A(展览会参展的人数 B(展览会参展的规模 C(展览会组展商的知名度 D(组展商通过各种宣传和推广工具将展览会真实信息传递给目标参展商 3(开展任何形式的宣传和推广活动以前，首选要明确( A )。 A(我们向目标受众宣传和推广什么 B(我们向目标受众如何宣传和推广 C(我们为什么要向目标受众宣传和推广 D(由谁来向目标受众进行推广和宣传 4(营销人员向客户介绍自己企业举办的展览会产品和服务时，重点是( C )。 A(介绍产品和服务质量 B(介绍产品和服务的种类 C(自己举办的这届展览会与以往展览会的不同之处 D(其他参展商的不足 5(会展营销人员选择宣传和推广的目标对象的基本方法是( B )。 A(市场定位 B(市场细分 C(目标市场选择 D(市场调研 6(组展商将服装展细化为男装展和女装展是依据( D )进行的细分。 A(年龄 B(收入 C(消费水平 D(性别 (在澳门举办的“中国与葡语国家经贸合作论坛”是一个按照( B )特征细分的7 会展产品。 A(年龄 B(语言 C(民族 D(性别 8(绝大多数展览会都是按照( D )进行划分的。 A(产品规模 B(企业规模 C(企业地域 D(行业 9(铝工业展、制冷工业展等专业性的工业品展览会通常更多需要在( A )上做宣传。 A(专业报纸、杂志 B(电视媒体 C(广播媒体 D(网络媒体 10(( B )是指会展企业在都市的楼顶、墙体、路牌、路灯、地铁以及人流量较大的高速路道桥等特种媒介工具上发布展览会广告。 A(特种宣传资料 B(户外广告 C(室内广告 D(网络广告 11(展览会组织者通过媒体、商场、旅行社等机构合作，借助对方的营销网络进行宣传和推广的营销方式是指( D )。 A(会议演说 B(新闻发布会 C(公益赞助 D(联合促销 12(会展营销最常用的手段是( C )。 A(邮件营销 B(传真营销 C(电话营销 D(登门拜访 13(会展业使用最广泛，且成本较低和效果较理想的宣传方式是( B )。 A(邮件营销 B(直接邮寄 C(登门拜访 D( 电话营销 14(( D )是指会展企业营销人员通过直接走访的形式与目标客户进行面对面沟通的营销方式。 A(邮件营销 B(传真营销 C(电话营销 D(登门拜访 15(登门拜访的最大缺陷是( A )。 A(运行成本高 B(花费时间长 C(客户满意度低 D(信息真实度低 16(实施宣传计划的首要工作是( B )。 A(准备宣传资料 B(培训宣传人员 C(选择合作伙伴 D(明确宣传对象 17(( B )是考核宣传工作成效的依据，同时是改进下一届展览会宣传工作的基础。 A(制定宣传计划 B(实施宣传计划C(测评宣传效果 D(准备宣传计划 18(开展宣传和推广效果测评工作的基础是( C )。 A(准备宣传资料 B(选择测评方法 C(测定测评目标 D(提出改进意见 19(( D )又称德尔菲法。 A(波士顿矩阵法 B(成本核算法 C(SWOT分析法 D(专家意见法 二、多选 1(会展宣传和推广的要素主要是由以下哪些要素构成( ABC )。 A(WHY B(WHERE C(WHEN D(HOW 2(会展宣传和推广的WHO要素包括内容( AB )。 A(展览会有哪些机构主办、承办和支持 B( 如何联系到主办方和承办方等机构 C(展览会有哪些人参加 D(展览会在哪儿举办 3(WHAT是指会展营销人员需要用最简练的语言告诉目标参展商( AD )。 A(这是一个什么样的展览会 B(展览会的宗旨是什么 C(展览会的目的是什么 D(组织者对外销售的具体产品和服务是什么 4(会展企业在宣传和推广展览会时需要准确选择目标受众的主要原因是 ( BD )。 A(赞助商的要求 B(展览会本身有一定的主题限制 C(非目标受众不感兴趣 D(推广宣传工作需要支付成本 5(按人口统计因素进行市场细分通常采用的标准是( ABC )。 A(年龄 B(收入和消费水平 C(性别 D(语言 6(按照企业统计特征进行市场细分的标准主要有( BCD )。 A(民族 B(产品类别 C(企业规模 D(企业地域 7(以下属于大众传媒工具的是( AD )。 A(印刷媒体 B(户外广告 C(特种宣传资料 D(电视媒体 8(印刷媒体主要包括( AB )。 A(报纸 B(杂志 C(网络 D(广播 9(展览会宣传和推广需要采用何种方式，主要取决于( ABC )。 A(展览会的类型 B(面对的主要目标观众 C(面对的参展商 D(展览会的大小 10(因特网较之报纸宣传的优点是( ACD )。 D( 传播速度快 A(传播成本低 B(受众面广 C(不受时空限制 11(会展营销人员利用网络宣传和推广展览会主要通过两种途径来进行( AB )。 A(专门为展览会构建一个独立的网站 B(在其他相关网站上发布展览会广告 C(网络新闻报道 D(网络专访 12(特种媒体工具包括( ABC ) A(户外广告 B(特种宣传资料 C(小型纪念品 D(印刷媒体 13(会展企业常用的公共关系促销方法包括( ACD ) A(会议演说 B(新闻发布会 C(宣传促销 D(路演 14(会展企业在赞助公益活动时需要注意( AC )。 A(选择热点领域 B(多提供赞助C(要争取媒体配合 D(做无名英雄 15(人员促销的途径包括(ABC )方面。 A(电话 B(传真 C(登门拜访 D(公益赞助 16(电子邮件主要具有( BCD )的优点。 A(沟通能力强 B(传送信息量大 C(传递速度快 D(使用成本低 17(宣传计划需要包括(ABCD )。 A(确定目标客户 B(选择宣传媒介 C(制定宣传预算 D(确定宣传进度 18(为了达到理想的推广效果，展览会主办方联合的相关组织主要包括( ABC )。 A(政府有关部门 B(行业协会、学会C(专业化商业中介组织 D(媒体 19(会展宣传和推广工作效果测评的主要步骤有(ACD )。 A(确定测评目标 B(进行测评控制 C(选择测评方法 D(提出改进意见 三、判断 1(会展企业和其它企业一样，产品质量和服务水平是企业生存和发展的根本。(对) 2(在信息不对称情况下，谁向目标参展商宣传和推广得多，谁就越有可能成为参展商的选择对象。(对) 3(知名度高、信誉好、有举办经验的机构主办参展会，招展过程就相对容易一些。(对) 4(展览会往往是非周期性举办的。(错) 5(展览企业与其他企业在市场细分方面有较大的相似性。(对) 6(服装展中，组展商往往根据消费者的年龄将会展市场分为儿童用品展、老年用品展等。(对) 7(大多数组展商对参展商的要求有规模方面的限制。(错) 8(展览会宣传和推广的目标对象范围越大，宣传和推广效果越好。(错) 9(除了少数展览会，绝大多数组展商不会选择在电视媒体上投放广告。(对) 10(在路牌、路灯等户外广告上发布的广告大多数是专业性较强的工业品展览会。(错) 11(会议演说最大的优点是行业内的专业人士比较集中，受媒体关注度高。(对) 12(会展采用邮递方式营销时，要找准目标客户。(对) 13(会展企业的目标客户主要集中在企业的中基层管理人员。(错) 14(会展企业往往只是针对比较重要的VIP客户才会通过走访形式促销。(对) 15(会展宣传范围越大，力度越大，效果越好。(错) 16(展览会筹备的前期应该比邻近举办日期宣传和推广的力度大。(错) 会展产品与服务 一、单选 1(会展行业可推介的通常是以( A )为载体的综合性产品和服务说明。 A(广告 B(商业赞助 C(招展说明书 D(展位 2(( B )是指展览会期间展示的主要产品种类。 A(行业信息 B(商品类别 C(参展费用 D(展览历史 3(( C )是指展览会的核心功能通过哪些具体形式表现出来并传达给目标客户。 A(功能要素 B(核心要素 C(形式要素 D(附加要素 4(( D )是展览会最重要的无形资产之一。 A(研讨会 B(会刊 C(广告 D(品牌和标志 5(( B )是组织者印制的用以刊登展览会基本情况的印刷媒体。 A(开幕式 B(会刊 C(特殊活动 D(品牌和标志 6(综合性会展和服务通常以( C )的形式表现出来。 A(广告 B(商业赞助 C(招展说明书 D(展位 7(展览会的核心功能是为参展商和观众提供有价值的( B )。 A(实体产品 B(交易平台 C(服务 D(空间 8(展览会是否有吸引力主要取决于凝结于( A )。 A(展览会的信息数量和信息质量 B(展览会的参展商的数量和质量 C(展览会的观众的数量和质量 D(历届展览会的成交效果 9(( B )通常是证明一个展览会是否有影响力的重要指标。 A(参展规模 B(具有行业领袖地位的企业是否参展 C(参展商满意度调查结果 D(展览期间的主要活动 10(( D )是指展览会期间会展中心室内电梯、走廊、墙壁等处放置的广告机会。 A(室外广告 B(会刊广告 C(网络广告 D(室内广告 11(从本质上讲，展览会是为( C )服务的。 A(政府 B(行业 C(参展商 D(观众 12(在会展企业的发展战略中，通常会采取( D )的可持续发展战略。 A(运作一代，储备一代 B(储备一代，研发一代 C(运作一代，研发一代 D(运作一代，储备一代，研发一代 13(( B )一般相对成熟，具有良好的盈利能力。 A(储备项目 B(运作项目 C(研发项目 D(筹备项目 14(会展项目自身的创新思路和方法可以通过( D )的排列组合法完成。 A(核心要素、形式要素 B(核心要素、附加要素 C(形式要素、附加要素 D(核心要素、形式要素、附加要素 15(当今世界，( A )当属展览行业的第一国家品牌。 A(德国 B(美国 C(英国 D(日本 二、多选 1(展览会与一般实体商品最大的不同是( A C ) A(人们无法事前拿到展览会样品 B(人们很难事前知道哪些公司参展 C(很难具体描绘展览会是什么 D(人们很难确定具体参展时间 2(展台分为两类( AD )。 A(标准展台 B(普通展台 C(实物展台 D(特装展台 3(历届展览会的成交效果包含( ACD )。 A(成交 B(参展商规模 C(意向成交 D(结识新客户 4(展览会的核心要素是( ABC )。 A(参展商 B(观众 C(展台 D(开幕式 5(展览会是否有吸引力具体表现在( BCD )。 A(展览会的信息数量和信息质量 B(展览会的参展商的数量和质量 C(展览会的观众的数量和质量 D(历届展览会的成交效果 6(展览会的基本信息包括展览会的( ACD )。 A(主题范围 B(形式 C(举办时间 D(地点 7(展览会的附加要素包括(ABCD )。 A(展览会期间的旅游服务 B(网上展示 C(展览会的调查 D(展览会的跟踪 服务 8(可供出售的会展产品和服务的表现形式包括(ABD )。 A(入场券销售 B(商业赞助 C(招展说明书 D(展位销售 9(通常，组展商提供的广告产品主要包括( BCD )。 A(报纸广告 B(会刊广告 C(网络广告 D(室内广告 10(会展产品和服务需要不断创新的主要原因是(ABC)。 A(展览会所服务的产业的创新 B(展览会所服务的产业的组织形态的变化 C(展示技术和方法的变化 D(观众的变化 11(展览会的替代品竞争来自于( CD ) A(摊位展览 B(室外展览 C(网上展览 D(商场的固定展示 12(会展项目自身的创新是指在会展主题不发生根本变化的情况下，通过( AB D )等方式来实现会展产品和服务的创新。 A(增加活动内容 B(改变活动形式 C(增加观众人数 D(增加服务项目 13(展览项目的创新在本质上就是( ABC )的加加减减。 A(产品功能 B(服务形式 C(服务内容 D(服务类别 14(会展品牌类型包括( BD )。 A(组展地品牌 B(组展企业的品牌C(组展产品品牌 D(展览会品牌 15(会展活动与其他行业相比的显著特点是( AC )。 A(服务产品 B(服务顾客 C(远期交割 D(服务地点 16(会展活动的品牌从宏观到微观可以分为( ABC )。 A(国家和地区品牌 B(会展企业品牌 C(展会项目品牌 D(会展产品品牌 三、判断 1(展览会是一系列要素构成的综合性的“服务包”。(对) 2(会刊是以免费形式送给参展商和有实力的专业买家以及普通观众。(错) 3(有市场影响力的参展商越多，展览会的影响力和市场价值就越大。(对) 4(参展观众都是专业观众。(错) 5(参展商在展会上能否见到期望的目标观众以及观众能否见到期望的参展商是决定展览会是否有价值的关键。(对) 6(广告是组织者重要的收入来源之一。(对) 7(旅行服务是展览会的核心内容。(错) 8(核心要素是每一个展览会都必须提供的。(对) 9(对于形式要素，不同类型的展览会差异比较大。(对) 10(若某行业存在大量中小企业，而且产品品种和数量众多，则该行业对展览会 依赖度较低。(错) 11(展览展示的商品类别是参展商决定是否参展的重要参考依据。(对) 12(由于越来越多的专业性展览会的观赏价值越来越高，所以所有展会均出售入场券。 (错) 13(招展说明书上关于行业背景的介绍要简练，注意用数字说话。(对) 14(展览会品牌和企业品牌在所有会展企业中都是分离的。(错) 15(会展行业欺骗行为比较容易发生。(对) 16(为了拓展业务空间和分散经营风险，很多实力较强的组展商会同时经营多个会展项目。(对) 下面是经典歌词100句,朋友们可以享受下,不需要的朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!! 林夕经典歌词 1、若只是喜欢,何必夸张成爱。——林 2、擦光所有火柴难令气氛像从前闪耀,至少感激当日陪着我开甜蜜癿玩笑。——《失恋太少》 3、你是千堆雪我是长街,怕日出一到彼此瓦解。——《邮差》 4、谁能告诉我,要有多坚强,才敢念念不忘。——《当时癿月亮》王菲 5、我愿意做你癿老师,示范着执子之手如何解释,不愿为深奥癿感情变白痴。——《诗人癿情人》方大同 6、有一梦便造多一梦,直到死别都不觉任何阵痛,趁冲动能换到感动,这愉快黑洞苏醒以后谁亦会扑空。——《梦死醉生》张国荣 7、谁能改变人生癿长度,谁知道永恒有多么恐怖,但现实往往比命运还残酷,只是没有人愿意认输。——《无间道》 8、似等了一百年忽已明白,即使再见面,成熟地表演,不如不见。——《不如不见》 9、在有生癿瞬间能遇到你,竟花光所有运气。——《明年今日》 10、害怕悲剧重演我癿命中命中,赹美丽癿东西我赹不可碰。其实我再去爱惜你又有何用,难道这次我抱紧你未必落空？——《暗涌》 11、黑了倦眼都侧耳倾听,让我做只路过蜻蜓,留下能被怀念过程,虚耗着我这便宜生命。——《路过蜻蜓》张国荣 12、如除我以外在你心,还多出一个人,你瞒住我,我亦瞒住我,太合衬。原来我非不快乐,只我一人未収觉若无其事原来是最狠癿报复。——《想哭》 13、闭起双眼我最挂念谁眼睛张开身边竟是谁。——《人来人往》 14、我想知如何用爱换叏爱,如何赤足走过茫茫深海,赸乎奇迹以外。当赤道留住雪花,眼泪融掉细沙,你肯珍惜我吗？——《当这地球没有花》 15、那日我狂哭不止,曾经差一点想过死,多少艰辛不可告人,多少光阴都因为等。——《奇迹》 16、爱若难以放进手里,何不将这双手放进心里。——《人来人往》 17、剪影癿你轮廓太好看,凝住眼泪才敢细看。——《约定》 18、但凡未得到,但凡是过去,总是最登对。——《似是故人来》 19、无论热恋中失恋中,都永进记住第一,,别要张开双眼。——《相爱很难》 20、得到,你癿爱情,还要再得到你任性。一切,原是注定,因我跟你都任性。——《明知故犯》 21、悲哀是真癿,泪是假癿,本来没因果,一百年后没有你也没有我。——《百年孤寂》 22、感情寻找它癿模特儿,衣朋挂在橱窗,有太多人适合,没有独一无二。——《香奈儿》 23、有生之年狭路相逢终不能幸免,手心忽然长出纠缠癿曲线,懂事之前情动以后长不过一天,留不住算不出流年。——《流年》 24、不要我癿我不要,不爱我癿我不爱,把灯关上连背影都不会存在。——《不爱我癿我不爱》 25、我们拥有癿,多不过付出癿一切。——《不爱我癿我不爱》 26、可能在我左右,你才追求,孤独癿自由。——《红豆》 27、拿下了你这感情包袱戒者反而相信爱。——《邮差》 28、如能忘掉渴望,岁月长衣裳薄。——《再见二丁目》 29、不是爱不起,只是伤不起。——《伤不起》 30、就像蝴蝶飞不过沧海,没有谁忍心责怪。——《蝴蝶》 31、爱是没名字癿歌,留给这世上没名字癿你。——《没名字癿歌,无名字癿你》 32、过去都已经过期,何必要跟自己过不去,还过得去,就值得恭喜。——《还过得去》 33、做最爱做癿我没什么不敢,才是最大癿力量,梦想癿现场,每个人头上都有光环。——《梦想》 34、只想追赶生命里一分一秒,原来多麽可笑,你是真正目标。——《追》 35、但愿我可以没成长,完全凭直觉觅对象。模糊地迷恋你一场,就像风雨下潮涨。——《有心人》 36、趁冲动,能换到感动,这幻觉不去用苏醒以后难道你会哭出笑容。——《梦死醉生》 37、哭,我为了感动谁。笑,又为了碰着谁。——《路过蜻蜓》 38、我就是我,是颜色不一样癿烟火。——《我》 39、从前到以后,一夜间拥有,谁说这不算相恋到白头。——《红颜白収》 40、天爱上地,不会完全凭运气。这刻春光明媚,差点不忍记起。——《奇迹》 41、你离开了,却散落四周。——《左右手》 42、你这样恨我,好不好过,温馨被单,都变成负荷。——《你这样恨我》 43、十年之后,我们是朊友,还可以问候;只是那种温柔,再也找不到拥抱癿 理由。——《十年》 44、不信眼泪,能令失乐癿你爱下去。难收癿覆水,将感情慢慢荡开去。如果你太累,及时地道别没有罪。牵手来,空手去就去。——《玱璃之情》 45、感情不必拿来慷慨。——《因为爱,所以爱》 46、谁貌似花美艳？是谁努力照亮半边天？但是情无独钟,贪心癿你偏爱哪一边？——《情无独钟》 47、谁亦记得不能容他宠坏,不要对他倚赖,感情随他出卖,若你喜欢犹大。——《情,》 48、传说有一男一女同偕到白収之后才怀念刻骨铭心癿旧友,回头陪着那合照,一块将余生渡过。——《一千零一个》 49、爱是一段一段一丝一丝癿是非,叫有情人再不能够说再会。——《天下有情人》 50、不爱就不爱,难捱就不捱。——《如果你是李白》 1.但凡未得到，但凡是过去，总是最登对。《似是故人来》 ——所以和你生活的那一个，永远是second best 。 2.无论热恋中失恋中，都永远记住第一戒，别要张开双眼。《相爱很难》 ——爱情就是盲目的。能使爱情长久的方法，便是找片树叶来遮住眼睛。 3.得到，你的爱情，还要再得到你任性。一切，原是注定，因我跟你都任性。《明知故犯》 ——难怪李宗盛要说爱情是精神鸦片 。 4.悲哀是真的，泪是假的，本来没因果，一百年后没有你也没有我。《百年孤寂》 ——既是如此，何必执着, 5.感情寻找它的模特儿，衣服挂在橱窗，有太多人适合，没有独一无二。《香奈儿》 ——这年头，哪有不二臣,(亦舒语)所以，没什么放不下的。 6.有生之年狭路相逢终不能幸免，手心忽然长出纠缠的曲线，懂事之前情动以后长不过一天，留不住算不出流年。《流年》 ——爱情有时徒有虚名，不过是一场宿命。 7.不要我的我不要，不爱我的我不爱，把灯关上连背影都不会存在。《不爱我的我不爱》 ——唱的容易做的难，谁又真能如此洒脱, 8.我们拥有的，多不过付出的一切。 ——爱情游戏中，永远只有十分之一的甜，剩下的十分之九，有苦，有涩，有酸，就是没有甜。 9.可能在我左右，你才追求，孤独的自由。《红豆》 ——拥有的时候永远不懂珍惜，人类通病。 10.拿下了你这感情包袱或者反而相信爱。《邮差》 ——拿开旧的奶酪，才能得到新的。所以，谁动了我的奶酪，并不要紧。 11.你喜欢不如我喜欢，你的不满成全我的美满。《你喜欢不如我喜欢》 ——这样爱，会容易得多。 12.就像蝴蝶飞不过沧海，没有谁忍心责怪。《蝴蝶》 ——只要蝴蝶曾在沧海上飞过，就已足够，结果，永远没有过程重要。 13.不要迷信情变等于灯灭，不要含泪直到与他肯定再不相见，爱恨无须壮烈，不随便狂热。《情戒》 ——感情，只是人生中的一小部分，不要为它死去活来，让人看低。 14.害怕悲剧重演，我的命中越美丽的东西我越不可碰。《暗涌》 ——爱情虽然美丽，却是易碎玻璃。 15 不要虔诚直到懂得怎样去爱魔鬼，纪念留给下世，不对别人发誓 。《情戒》 ——要学会自己保护自己，也不要轻易对一段感情做出承诺，否则害人害己。 16.每个人都是单行道上的跳蚤，每个人皈依自己的宗教，每个人都在单行道上寻找，没有人相信其实不用找。《单行道》 ——缘分可遇不可求。 17.有一梦便造多一梦，直到死别都不觉任何阵痛，趁冲动能换到感动，这愉快黑洞苏醒以后谁亦会扑空。 《梦死醉生》 ——人生得意需尽欢，莫使金樽空对月。感情是一个道理，愉快那么快，何必等到互相伤害, 18.你这样恨我好不好过，温馨被单都变成负荷，当牧童害了绵羊难道觉得庆贺。《你这样恨我》 ——本是相爱的人到最后却只能互相伤害，这是爱情最可悲的地方。 19.你欣赏我因我本性不会改，别太认真认真怎可放开自在。《寂寞有害》 ——爱一个人不见得是要在他的名前冠上“我的”二字，换言之，爱不是占有，所以给他多一点空间，不要老想他按着自己的意愿改变 。 20.相亲相爱倒不如想入非非真真假假也无所谓。《想入非非》 ——有时候，性比爱重要。但要小心像《蓝宇》那样由性进入爱，那可就违背你游戏人间的初衷了。 21.没有拥抱你只怕这个游戏代价不菲，没有爱上谁也该知道爱一个人好累。《想入非非》 ——所以准备爱的时候，一定要看看自己有没有这个能力。 22.从前和以后一夜间拥有，难道这不算相恋到白头 ，但愿会相信缠绵时分手，能令我减轻了内疚。《红颜白发》 ——在爱到极至时分手，是最明智的选择。天长地久，只能让感情生锈。 23.夜晚会面白天道别，才没有弱点。《侧面》 ——真正爱一个人，千万别只看他侧面。更不能不看他的缺点，否则这将成为感情最大的弱点。 24.你爱我爱不起，我怪你怪不起。《你爱我爱不起》 ——感情有时候也要讲究门当户对，这是知心灵和心志上的门当户对，要知道，陈家洛是配不起霍青桐的。 25.我不完美，但你未见得很爱美。我想完美，难怪被你太早放弃。《你爱我爱不起》 ——追求完美，有时反而会让爱情更快破碎。 26.爱是一朵从天飘下来的雪花还没结果已经枯萎 ，爱是一滴擦不干烧不完的眼泪还没凝固已经成灰。《天下有情人》 ——不是每一段情都一定会有结果。 27.爱是一段一段一丝一丝的是非，叫有情人再不能够说再会。《天下有情人》 ——这就是为什么不要随便发誓的原因，越脆弱的东西，变数就越多。 28.若是要细水可以变长流，就像等他长出铁锈无法再分手。《固定伴侣》 ——那又何苦, 29.别离原为战胜与光阴的竞赛，每把声音定会嘱咐要早出早回来，只是回头便知时代早不存在， 临别的激动和悲哀却可印证着爱。《早去早回》 ——当你不能再拥有的时候，你唯一能做的，就是不要忘记。 30.彼此相爱也许更爱自己。《寂寞便找我》 ——任何人最爱的都只是自己，所以永远不要对别人说:我最爱的人是你或最爱你的人是我。 31.传说有一男一女同偕到白发之后才怀念刻骨铭心的旧友，回头陪着那合照，一块将余生渡过。《一千零一个》 ——早知今日，何必当初, 32.游荡只不过为逃避，期待只不过为回味，即使给我盛放的蔷薇，贪恋的只怕是那愉快的气味。《一枝花》 ——难怪最美的爱情到最后也只是一堆泡沫。 33.谁亦记得不能容他宠坏，不要对他倚赖，感情随他出卖，若你喜欢犹大。《情戒》 ——人生要有原则和底线，不能为了他牺牲你的一切，子君离开涓生并不一定就要自杀，她还可以过好她的下半生，只要她不再对别人倚赖。 34.谁貌似花美艳,是谁努力照亮半边天,但是情无独钟，贪心的你偏爱哪一边,《情无独钟》 ——大部分的男人都喜欢天使的面孔，婴儿的大脑，所以女人永远不可能事业和爱情兼顾。 35.感情不必拿来慷慨。《因为爱，所以爱》 ——不伤害爱你而你不爱的人的最好办法，就是告诉他你不爱他，感情是给你想爱的人的，不像金钱，只要够慷慨，便能救助他人。 36.你是我的红药水，他只是杯黑咖啡。你会问我累不累，他却让我不能睡。 《女朋友的男朋友》 ——所以，千万不要抢女朋友的男朋友。 37.不爱就不爱，难捱就不捱。《如果你是李白》 ——分手要干脆。 38.为这为那，谈情为了享受，为你为我，为何为他忍受,《情戒》 ——如果你对他的感觉有了忍受，那这段情便可以断了。 39.原来过得很快乐，原来我并不快乐，只我一人未发觉。《再见二丁目》 ——难道非要两个人才能发觉, 40.不信眼泪，能令失乐的你爱下去。难收的覆水，将感情慢慢荡开去。如果你太累，及时地道别没有罪。牵手来，空手去就去。《玻璃之情》 ——如果你真爱他，他想走的时候，就让他走，即使，可悲…… 41.如果我换过别的衣裳，你对我会不会一样;如果你换过别的脸庞，我对你有没有新的欲望;如果我换过别的衣裳，你对我就不会遗忘;如果你躺在她的身旁，你对我会不会说个谎,— 《懒洋洋》歌手:齐豫 专辑:骆驼.飞鸟.鱼 ——爱过经年，懒洋洋，还有没有机会，重燃激情的希望。 42.十年之后，我们是朋友，还可以问候;只是那种温柔，再也找不到拥抱的理由。—《十年》歌手:陈奕迅 专辑:黑.白.灰 ——情人变成朋友的滋味，不试试，别人说也不对味。 43.如是我闻,仰慕比暗恋还苦……难道爱比恨更难宽恕。—《宽恕》电视剧《天龙八部》 ——爱的箴言，比偈还难解。 44.多年后想起今天值得不值得—《打错了》王菲2001同名专辑 ——这话简单的要死，可惜多年以前的时候都不肯相信。 45.你很爱我，你只爱我，听得不好意思寂寞。—《感情生活》歌手:王菲 专辑:唱游 ——因为爱了而不再寂寞，还是爱过才会懂得何谓寂寞。 46.最后一首:彼岸花 看见的 熄灭了 消失的 记住了 我站在海角天涯 听见土壤萌芽 等待昙花再开 把芬芳留给年华 彼岸没有灯塔 我依然 张望着 天黑 刷白了头发 紧握着 我火把 他来 我对自己说 我不害怕 我很爱他