【DOC】-《心悦服装B2C代购网站策划方案书》(23页)-纺织服装

【DOC】-《心悦服装B2C代购网站策划方案书》(23页)-纺织服装 心悦服装B2C代购网站策划方案书 www.m448.com 目www.m448.com 录 一、项目概述........................................................4二、项目需求....................................................5 1、市场分析.........................................................5 2、竞争对手分析......................................................5 三、项目可行性分析...................................................6 1、技术可行性.........................................................6 2、经济可行性.........................................................6 3、实施可行性........................................................6 四、项目总体规划.....................................................7 1、网站定位...........................................................7 2、盈利方式...........................................................7 3、技术规划..........................................................7 4、网站域名..........................................................7 五、网站系统设计………………………………………………………8 1、网络结构设计...................................................8 2、安全设计........................................................8 六、网站应用系统设计………………………………………………….9 1、形象设计........................................................9 2、功能设计.......................................................10 七、项目实施方案..........................................11 1、网站实施任务...........................................11 2、项目实施人员组织表.....................................12 3、网站实施进度...........................................14 八、项目运营管理......................................16 1、系统管理.......................................................16 2、组织管理.......................................................17 3、安全管理.......................................................18 4、网站推广.......................................................18 九、项目预算..............................................20 十、项目评估..............................................22 1、风险评估......................................................22 2、项目运营评估..................................................22 一、项目概述 项目名称:心悦服装代购网策划书 背景:近年来，网购理念在中国几亿网民中开始普及，我们正在接受一种全新的消费方式与理念。其中C2C投资平台的淘宝，还有B2C的京东商城，以及B2B的阿里巴巴都在被网民所熟知。越来越多的人开始接受网购方式，而电子商务网站也在以一种可观的速度在发展。作为近几年新兴起来的电子商务拥有的潜在市场仍然很大，首先，网络的推广与普及让更多的人接触到网络，进而接受网购的方式，其次借助网络来实现购买欲望显示了一定的优势，比如不用出门就可以买到商品，享受服务等，再次，随着电子商务的发展，网购这一种消费方式的安全性以及服务业在逐渐地完善。最后，虽然电子商务发展迅 速，相对传统购买行为仍然是很少的一部分，只占了总的市场的百分之几。潜在市场发展还很大。总的来说，相对于传统方式的营销模式，电子商务有着明显的优势所在。 目标:成为东北地区知名的网上物品代沟中心，为客户提供安全、快捷、方便的网上购物平台。 宗旨:让网购者更放心、快乐和简单。 二、项目需求分析 1、市场分析 中国网购市场主要源于C2C的兴盛，但是尽管目前中国电子商务领域仍是以淘宝为主的C2C占据绝对优势，“但B2C或将代替C2C成为电子商务的主流。”在中国首届电子商务文化节上，中国电子商务协会会长宋玲如是说。我们要看清这一形势，放长远目光来做一个代购网站。现今网上购物的需求还是比较大的,虽然现已有淘宝网,当当网,卓越书店等各大有名C2C的购物网,但是我们的网站提供给客户的是更大的优惠。而平价始终电子商务最大的优势，网购人群对价格极为敏感，而我们建立的这个代购网站，直接由各个厂家公司通过网 络直销，中间少了经销商零售商的环节，而且可以直接收到物品，这样就可以以更加低的价格来吸引人们的购买。而且想加入网站的公司商家都要经过严格验证，从而保持良好的货源与诚信。 2、竞争对手分析 与其他代购网经常做出对比，吸取精华，改善缺点，把心悦做得更好。 三、项目可行性分析 1、 技术可行性 心悦代购网是一个小型的代购网站，主要是为一些白领工作者代买一些衣服、鞋日用品。涉及数据库、安全支付、防火墙等技术。 2、 经济可行性 网站年收入大约40万左右，这对于一个刚成立的小型网站来说，收益还算不错，我们的收入主要来源于为别人代购物品、广告以及网上拍拍。 3、 实施可行性 随着社会的发展，网上购物越来越流行，网购者的逐步增多，代 购已成为人们生活的主打曲。而我们的心悦代购网正提供了这个 服务。 四、项目总体规划 1、 网站定位 心悦主要的业务是为一些白领工作者代买一些衣服、鞋日用品。成为东北地区知名的网上物品代沟中心，为客户提供安全、快捷、方便的网上购物平台。让网购者更放心、快乐和简单。 2、 盈利方式 当然盈利也是我们主要目的。为商家与网民们提供的平台并不是免费的，等我们发展到一定时期，网站可以向商家收取一定的平台费用，还有交易的手续费，还有商家也要为我们提供的服务买单。而我们的盈利方式主要是广告销售以及代销 3、 技术规划 电子商务系统 外部系统 客户层:web浏览器 系体全安务商子电 应用逻辑层:B2C应用系统 支付中心 应用平台:服务器 数据层:各类数据库 操作系统:各种操作系统 硬件网络:网络、服务器 4、 网站域名 心悦代购网网站的域名简单、容易记www.xinyue.com.cn象征着快 乐诚恳。 五、 网站系统设计 1、 网络结构设计 Internet 路由器 防火墙 托管机房 服务器 应用维护 2、 安全设计 依靠托管机房的网络安全 措施，保护服务器安全。 在操作过程中采用高强度密码，以及核心数据采用加密措施保障系统安全。 在应用软件时安装防毒软件，并要求系统开发商提供完整的软件信息安全体系，从操作权限、功能权限、权限等方面进行系统的考虑。 六、网站应用系统设计 1、形象设计 (1)网站的主色为粉红 (2)服务要有耐心、对待客户精心准备，立志成为客户满意的网上代购中心。 (3)主题宣明，有突出特色。 2、功能设计 心悦代购网分为两部分。前台和后台，前台面向系统，后台面向网站管理者。 网 站 前 台 系 统 会网服员上务注营支册销付认系系证 统 统 隐业支集订会信帮论 私务自付中单员息助坛 注登与查助预系订管服反信系 册 录 安询 设订 统 购 理 务 馈 息 统 全 计 网站后台系 统 商品管理 订单管理 配送管理 售后服务 信息统计 七、 项目实施方案 1、网站实施任务 心悦代购网建设 1、调研准备 1.1召开专题会议，进行工作协调 1.2进行需求分析，确定目标需求 1.3选择开发合作方 2、开发 2.1网站平台建设 2.2网站风格和结构建设，功能划分 2.3初期素材收集 心悦代购网建设 2.4网站功能开发 2.5二次资料收集补充 2.6网站初步发布及测试 3、试运营 3.1培训操作人员 3.2制定推广计划 3.3修正系统功能 3.4进行负载分析 3.5撰写测试 3.6订立 3.7专职员工到位，准备正式运营 4、正式运营 4.1制定维护计划 4.2制定定期分析制度 4.3项目验收 4.4进行项目评估 2、项目实施人员组织表 任务名称 负责人员 1、调研准备 1.1召开专题会议，进总经理 行工作调研 1.2进行需求分析，确电子商务师、助理电 定目标需求 子商务师 1.3选择开发合作方 电子商务师 2、开发 2.1网站平台建设 2.2网站风格和结构建电子商务师、开发人 设，功能划分 员 2.3初期素材收集 电子商务员 2.4网站功能开发 助理电子商务师、开 发人员 2.5二次资料收集补充 电子商务员 2.6网站初步发布及测电子商务师、开发人 试 员、助理电子商务师 3、试运营 3.1培训操作人员 助理电子商务师 3.2制定推广计划 电子商务师 3.3修正系统功能 助理电子商务师、开 发人员 3.4进行负载分析 助理电子商务师 3.5撰写测试报告 电子商务师、开发人 员 3.6订立管理制度 总经理 3.7专职员工到位，准 总经理 备正式运营 4、正式运营 4.1制定维护计划 电子商务师 4.2制定定期分析制度 电子商务师 4.3项目验收 总经理、电子商务师 开发人员 4.4进行项目评估 总经理、电子商务师 3、网站实施进度 (1)召开会议、进行工作协调10天 (2)进行需求分析，确定目标需求10天 (3)选择开发合作方10天 (4)网站平台建设一个月 (5)网站风格和结构建设，功能划分15天 (6)初期素材收集10天 (7)网站功能开发50天 (8)二次资料收集补充25天 (9)网站初步发布及测试40天 (10)培训操作人员10天 (11)制定推广计划25天 (12)修正系统功能30天 (13)进行负载分析40天 (14)撰写测试报告10天 (15)订立管理制度20天 (16)专职员工到位，准备正式运营15天 (17)制定维护计划10天 (18)制定定期分析制度10天 (19)项目验收10天 (20)进行项目评估25天 八、 项目运营管理计划. 1、系统管理 (1)硬件管理 心悦代购网采用主机托管方式构建，硬件管理采用外包管理维护方式，与托管商签订合同，明确职责，有托管机房进行维护。 (2)软件管理 系统软件 a.系统管理员定期清理文件 b系统管理员定期整理文件 c系统管理员监视服务器上的活动状态和用户注册数 d系统管理员定期将最新的软件补丁安装的服务器上 业务软件 电子商务员把应用系统使用情况和用户意见上发给电子商务师，电子商务师根据系统运行情况定期提出更改或升级方案 (3)数据管理 a系统管理员每天对网站系统数据库进行增量备份，每周对数据库进行完全备份 b若系统出现死机、损坏等情况使数据丢失，用最近数据备份进行恢复 (4)信息管理 a系统管理员每天整理当天的订单数据，进行统计 b电子商务员每天对留言本、公告板进行处理 c助理电子商务师负责定期更新网站后台数据 2、组织管理 部门 部门职能 岗位 岗位职能 人 数 电子商务经负责整个代购网的运1 理 营管理 网站运营部 负责网站的经理 负责网站运营部运作1 管理 管理 助理电子商负责网站应用系统管 务师 理、协助经理进行网1 站的运作管理 电子商务员 负责网站应用系统进1 行操作 系统管理员 负责网站设备系统的1 维护和管理 营销代购部 经理 负责营销部的运作管1 理 营销人员 负责网站营销 2 物流配送部 经理 负责物流配送部的运2 作管理 配送人员 负责物流配送业务的3 操作 3、安全管理 a.系统管理员对操作系统进行安全配置和管理，关闭没有使用的服务 b系统管理员定期更新防毒软件的病毒库 c系统管理员定期进行漏洞扫描、日志检查 d系统管理员对系统进行实时监控 e制定用户权限分配方案 f定期对员工进行安全制度、安全防范知识培训 4、网站推广 心悦代购网坚持让网购者更放心、快乐和简单的宗旨。，通过商品推介、连锁推广、商家加盟、代人购物等多种形式，将有货源和销售网络优势的商家联合起来，扩大宣传推广规模，形成良好的品牌效应，增加商品销售信用度和成交率，形成自己的品牌和销售壁垒，保持优势，引导互联网消费理念，扩大特色商品销售和服务外延。 具体的推广方式如下: 1(搜索引擎上加注 在主要的几个搜索引擎上，比如百度、搜狐、goole等有名的网站上面进行网址加注，提高网站访问量，可以快速扩大知名度。根据 搜索引擎的要求，尽量优化网站，以便使自己的网站在搜索结果中的排名尽量靠前。 2. 利用网络广告的形式来宣传网站 网络广告形式多样，个性十足，很符合年轻人的口味。通过制作一些有个性的视频，最后能以一种健康且搞怪的形式来表现内容，蹿红网络的话，对网站的宣传有很大帮助。可以借助现在网络红人的迅速蹿红的方式来炒热网站。 3. 传统宣传的方式同样必不可少 建立网站后，要想扩大网站知名度，不但需要靠网上的新兴媒体来推广，而对于传统媒体渠道主要是借助报纸，电视和电台等方式推广网址也是一种很好的选择。 九、项目预算 序号 项目 费用 人工费用 1 工资 30000 2 开销 2000 3 合同人员和临时雇员薪金 10000 4 加班费 5000 5 操作系统软件 4000 软件费用 6 数据库软件 10000 7 防病毒软件 300 8 防火墙软件 3000 8 调研准备 8000 10 开发阶段 30000 人员费用 11 试运营阶段 10000 12 正式运营阶段 8000 硬件设备 13 服务器 20000 网站功能开发 14 应用系统开发 50000 15 网上推广 10000 网站推广 16 网下推广 15000 网站平台建设 17 主机托管 5000 18 域名 500 管理费用 19 前期管理 1000 20 后期管理 800 出差费、会议21 费、复印及印刷1000 费 其他 22 风险费 20000 合计 243600 十、项目评估 1、风www.m448.com www.m448.com 险评估 黑客攻击，或者病毒侵入会导致网站死机，影响代购效率，所以我们应该设置好防火墙 设备硬件损坏导致网站不能访问或数据丢失，使客户受到损失，我们应该做好备份 开发方出现问题使开发进度慢导致进度超出计划，防范措施一是慎重选择合作伙伴;二是签订规范合理的书面合同，再出现故障时通过法律途径保护自己的正当权益 www.m448.com www.m448.com 2、经营风险 竞争对手多、客户量大、订单多时应加强与供应商的合作和联系 出现多方的竞争对手，使竞争激烈导致客户减少。应采取的措施是加强对竞争对手的分析及时调整策略 3、管理风险 在管理时可能会出现管理不当或失误引起运营困难，防范措施是认真核实，检查每一步操作以及准备应急的方案。