感动小故事

9月6日下午快下班的时候～我正好接待完最后一位客户～突然接到业务主管的指示～需要立即帮一位客户追回两笔异地汇款业务。我当时以为是自己办错了业务～非常紧张。但紧张之余还是赶紧帮客户办理好那两笔冲正业务。之后才了解原来是一起网络诈骗案～那位客户是一个外地年青女孩～刚参加工作没多久～在网络上收到中奖信息～遭受欺骗～通过信用卡透支取现～给诈骗犯汇款两次～被要求汇第三笔时～感觉受骗上当～急得哭了～正巧被网点领导发现～她情急之下将事情原委告诉了他。领导听后一边安慰她～一边和业务主管赶紧让我办理追回业务～幸亏及时～因为半分钟之后对方的卡内已经不剩一块钱。当那个女孩拿到失而复得的钱后～她和她的单位领导都来感谢我们～感谢工商银行员工的热情接待～急他人之所急的品行～并拨打了95588服务电话～对我们解放路支行进行了表扬。