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手机移动办公软件

2018-02-12 14页 doc 30KB 177阅读

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手机移动办公软件手机移动办公软件 篇一:中国移动办公软件选型报告(2016年第一季度)简报 中国移动办公软件选型报告(2016第一季度)简报 目录: 一、前言: 二、移动办公软件调研结果 三、移动办公软件发展现状 四、企业对移动办公软件的需求状况 五、目前市场主流的移动办公软件的状况分析 一:前言: 全球调研机构Gartner发布报告称,到2016年年底全球82%的手机为智能手机,较2015年提高12%。49%的工作人员将会使用移动办公。 移动信息化研究中心参考大量的国内外移动办公的实践经验,从落地实践到概念演进重新梳理“移...
手机移动办公软件
手机移动办公软件 篇一:中国移动办公软件选型(2016年第一季度)简报 中国移动办公软件选型报告(2016第一季度)简报 目录: 一、前言: 二、移动办公软件调研结果 三、移动办公软件发展现状 四、企业对移动办公软件的需求状况 五、目前市场主流的移动办公软件的状况 一:前言: 全球调研机构Gartner发布报告称,到2016年年底全球82%的手机为智能手机,较2015年提高12%。49%的工作人员将会使用移动办公。 移动信息化研究中心参考大量的国内外移动办公的实践经验,从落地实践到概念演进重新梳理“移动办公”,为厂商和用户展现一个相对客观、可视化的移动办公全景。 商务办公移动化进入高速增长期,市场前景广阔。与此对应,市场上涌现出一批以移动办公为主题的办公软件。借力移动办公软件,也成为企业提高效益、抢占市场先机的必然选择。面对林林总总的移动办公软件,企业如何做到快速选型、准确选型,我们选取了5000家企业用户为调研基础, 1 推出了《中国移动办公软件选型报告(2016第一季度)简报》,以供企业做移动办公选型做参考。 二:移动办公软件调研结果 国内移动办公发展迅猛异常,虽然在传统互联网时代国内信息化水平发展落后于国际水平,但在移动互联网时代,国内移动办公的发展进度与国外基本一致。企业对于移动办公的接受程度越来越高,厂商的进步节奏越来越快,移动办公产业从跨越式的爆发增长进入平稳增长阶段;国内移动办公发展环境进一步优化,产业成长的空间依然巨大。 1、 目前来看移动办公市场从野蛮增长开始进入理性调整期,逐步走向稳定发展的正轨。 从2014年起,移动办公市场规模6年时间翻8倍, 预计在2016年将达到320亿元,整个国内移动办公市场迈过发育阶段。 2、2015年下半年中国移动办公软件市场进入快速增长期,传统软件厂商持续发力,新兴产品迭代出现,市场走向垂直细分化。 3、从政策环境到技术支撑,国内移动办公发展具备多项有利条件。 政策方面,国家大力支持移动信息化发展,从基础建设到产业发展,多项政策条例为移动办公推进背书。 企业对移动办公接受程度达到较高水平,超过80%企业认同移动办公的价值,超过16%企业已经部署移动办公。 2 不同终端职能属性日渐明晰,硬件和移动操作系统的选择已经不再成为企业选择的难点。 4、随着移动办公的不断深入应用,企业依然面临诸多挑战。 与移动办公高速发展不匹配的是“标准”与“支持”的落地非常滞后,造成供应商与用户在推进移动办公时出现信心不足。移动办公所处的安全环境更为复杂,需要解决的安全隐患更多,但目前的诸多移动安全解决依然不能完全满足企业用户需要。 5、资本对移动办公的投入并不均衡,某些行业已经存在资本饱和状态,而另一些则非常饥渴。 资本市场在企业级服务市场越来越活跃,获投企业近三年来持续增长。 目前在所有被关注的企业当中,仅有26.7%的提供移动办公解决方案的企业成功获得融资。 在销售营销、IT服务类领域中,呈现投资饱和现象,进驻风险较大;同时,在行业解决方案、综合解决方案等领域,资本还有很大的发挥 三、移动办公软件发展现状 1、 主流移动办公软件的类别 目前移动办公软件市场呈现四大主流类:移动OA、企业协作移动平台、团队协作类、垂 直类。 移动 OA: 就是传统老牌办公软件的延伸,它们普遍品 3 牌知名度高,拥有庞大的客户 基础,但是产品严重依赖 PC 端,操作复杂,用户体验不佳。 企业协作移动平台:注重企业内部管理,简化流程,提高效率,力图打造扁平化的 管理结构,产品契合移动互联思维,用户体验友好性强,界面简约易操作,但是市场接受 度有待提高。 团队协作类管理软件:自由灵活,适合团队、项目组使用,简单易上手,但权限安 全、管理等方面有待完善。 垂直细分类软件:偏重某一功能模块发力,如销售、外勤、文档分享等,在瞄准领 域深耕细作,但是不太适合整体移动办公需求 2、 行业发展过程中出现的问题 移动办公概念的的深度普及,以及相关成熟应用、实践案例的不断验证,企业和员工 对移动办公所能带来的价值抱有极高的期待。 企业用户:企业愿意为移动化进行尝试,配合相关移动产品、政策的实施。但是企业 已经对过度的概念包装感到厌烦,企业需要更加落地、实用的移动办公产品。 缺少一个关键环节——标准与实际的支持。 对移动办公市场来说,缺乏标准成为阻碍移动办公发展的首要问题。最核心的安全方 面,现在移动办公沿用传统信息化的等保标准,但这一标准并不适用于移动办公。与此同 4 时,实质性的支持也成为移动办公推进的障碍,多数的企业并没有对移动办公有 专项的政策、资金支持等。 四、企业对移动办公软件的需求状况 1、企业对于移动办公软件的需求度如何 根据对5000家企业IT部门负责人(CIO)抽样调查显示,47.1%的受访CIO表示,移动性能为业务带来极大的推动作用,并认为它能明显提升企业与客户之间的沟通效率,对市场和品牌的建设作用显著。 调查还显示, 超过93%的CIO表示对移动化的认可,34.8%的CIO已经完成了移动办公的导入。而就未来一年的发展,58.7%的CIO表示,他们正在部署或者已经开始测试移动办公系统,并且这些移动办公系统与业务的结合非常紧密,下一步对企业整体的移动信息化部署工作将全面展开。 企业内部的需求分析:企业移动化管理的需求在企业内部是从上而下制,移动化管理有助于提高企业的工作效率,节约企业的管理成本,所以企业管理层是倾向于接受企业的移动化管理 2、移动市场环境下的企业管理痛点 传统桌面端信息化系统的束缚:管理层移动应用的实践在办公室的时间少,无法对审批文件进行及时批复; 审批、文件流转处理时效性低:传统桌面端的局限,邮件 5 堆积、批复迟滞,无法及时批复、工作流传缓慢; 实时掌握关键数据/报表障碍:外勤过程中无法及时查看企业关键数据,关键决策受影响。 实时业务支撑障碍:外勤过程中很难获得及时有效的内外部业务支撑数据, 影响工作效 率和竞争力; 内外部数据、信息交互障碍:单纯依靠电话或聊天工作很难保障信息安全、对相关人员进行有效的管理。 在未来,企业将在企业移动办公化中进行更多的投入,60%的企业在企业互联网中移动办公化已经进行了一定的投入,而92%的企业CIO表示将会在企业移动办公化中进行更多的投入。 五、目前市场主流的移动办公软件的状况分析 为了帮助客户选择到最合适的移动办公软件,我们本次调研报告选择了 36 款目前市场上活跃 的产品,这里既包括传统办公软件厂商,如泛微、金蝶等,也包括随办、钉钉、纷享销客 等行业新锐,同时还收纳了 Slack、yammer 等国外知名产品。 移 1、 市场上有哪些主流移动办公软件 篇二:移动办公系统 四、系统功能 6 移动办公系统包括七大功能模块:公文管理、移动审批、移动通信录、日程管理、会议管理、登陆WAP。 1、公文管理 在移动端上实现和计算机桌面相同的公文处理功能,比如新建公文、公文处理批复、公文流转、公文查阅和建立公文列表等,公文的状态与PC端保持同步,并可做留痕。 2、移动审批 需要审批的各类流程以短信、邮件的方式推送到移动终端,用户可以实时地查阅待批流程或文件,审批信息实时反馈至PC端用户。 3、移动通信录 实时查看协同OA中通讯录信息,在线通讯录信息永远不丢失、实时更新。随时随地使用通讯查询联系人。 4、日程管理 日程信息实时推送到移动OA的“日程”中,可随时查阅日程信息,也可以在移动端新建日程、编辑日程。 5、会议管理 实时推送会议信息。可以在移动终端查阅由他人在PC端发起需要参与的会议信息,包括会议主题、参与人员、会议时间、会议地点等;也可以在移动端发起一场会议。 6、登陆WAP 通过手机浏览器的方式登录WAP版OA,无论是不是智 7 能机,都可以通过手机端浏览器来访问WAP版OA,实现移动办公应用。 五、系统特色 1、同时提供IPONE、Android、WAP三种方式进行访问,为各种类型的手机提供了完全兼容、美观便捷、极为顺畅的使用体验。可以完全不受手机类型(智能机、非智能机均可)、手机操作系统、通信运营商的限制,只要手机可以上网,都可以实现随时、随地掌上办公。 2、在各种手机上完美支持HTML表单、WORD文档、HTML表单+WORD文档(即签批单)三种类型的审批模板,可以通过手机完成各种审批业务,在手机上查看审批单时最大限度的保留了原文件,完整保留了原文信息,如下图示: 篇三:移动办公需求分析文档 一.移动办公简介 移动办公是指办公人员可在任何时间、任何地点处理与业务相关的任何事情,例如家庭 办公、出差员工远程办公。这种全新的办公模式,可以让办公人员摆脱时间和空间的束缚,单位信息可以随时随地通畅地进行交互流动,工作将更加轻松有效,整体运作更加协调。 移动办公是当今高速发展的通信业与IT业交融的产物, 8 它将通信业在沟通上的便捷、 在用户上的规模,与IT业在软件应用上的成熟、在业务内容上的丰富,完美结合到了一起,使之成为了继电脑无纸化办公、互联网远程化办公之后的新一代办公模式。 二.目标用户 移动办公领域的用户是那些对时间和地域敏感,想要追求高效和灵活的企业员工和企业 管理人员。 根据职业划分用户群体,包括: ? 普通员工 ? 管理人员 三.需求分析 (一)用户需求共性: ? 对于企业的员工来说,他们都会在上下班的路途中需要处理一些工作或者业务的时候。 ? 对于企业的领导来说,他们也会需要在出差时随时需要查看、调用、审批内部的资料文 档,并知道业务进展及生产线的进度。这时他们需要移动办公产品来帮助他们不受空间、 时间的限制,在任何时候任何地方都能轻松方便地处理手头紧急的工作。 ? 对于很多经常需要跟踪项目进展的企业员工来说,他们 9 需要及时将采集到的信息传达给 内部系统,随时随地为客户提供服务,第一时间解决用户的咨询,从而帮助企业更好地 服务于客户,提升生意成功的概率。 ? 这时移动办公产品可以帮助他们让企业获取更多的商业机会和可能。 ? 老板与员工、员工与员工之间的沟通需求。当老板因事务不在公司时,需要很好地通过 员工“说日报”,实时了解公司的一切发展状况。而移动办公产品可以帮助他们随时随地建立起这种沟通,能够提高企业的工作效率,同时也能增进企业内部人员之间的感情。 ? 通过公网访问企业内部核心信息资源,就面临着非法访问、信息窃取等外部的安全威胁, 就必须有相应信息安全策略,在严格防止企业信息资源被非法窃取的同时,对合法的访问要提供方便。而移动办公产品可以提供安全方面的帮助和保障。 (二)用户需求差异性: 不同类型的企业对移动办公的需求差异巨大,下面分析不同企业用户群体的需求。 ? 跨国集团:信息化已经相当成熟、体系,移动APP的功能进行颠覆性创新可能性不大, 一定是立足于已有信息系统的功能在移动端的延伸,更多 10 是基于移动终端特性进行展示。 ? 大型国企/事业单位:这一类用户的需求更多是隐形需求,用户更注重表象,需要产品 跟风创新,外表华丽,而对于产品的功能,性能和执行力要求较弱。 ? 中小型民营企业:这类客户是推动移动办公整个产业链强大的主力军。一方面他们一般 处于自身行业的‘挑战者’地位,特别有创新诉求,无论是商业模式、管理运作的创新,都离不开移动办公APP这样跟移动互联网高度结合的载体。这类的APP功能可以涵盖:移动CRM(客户关系管理),目的是提升业绩和刚性需求;团队沟通协作、工作汇报、移动流程、任务分配、手机考勤、通知投票等能充分利用移动端优势的功能。 ? 微型创业型团队:这类客户是未来推动产业的主力军,同样有很强的创新诉求,由于年 纪普遍较小,对移动办公的使用率高,教育成本极低,所以能迅速在团队内普及实施。但这类客户的预算很低,一般都只能使用免费的移动办公产品,自然没法满足他们的个性化开发诉求。但随着小微企业的发展壮大,他们很容易转变成第3类客户。 基于上述认识,移动办公产品对于第1,2类人来说不会重点考虑他们的需求,而是致力于为第3、4类客户服务的, 11 坚持聚焦解决他们的刚性需求,从商机发掘、销售过程监管、到内部流程协作、团队沟通等等打造一个商业行为的闭环。后续为需要个性化服务的客户提供增值服务。 四.行业竞品 1. 钉钉 钉钉是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台,提供PC版,Web版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。 钉钉核心功能在于为企业量身打造统一办公通讯平台,主打即时通讯功能,集成了IM、电话、邮件等,解决跨部门沟通、异地团队沟通与管理难题。 2. 企业微信 企业微信除了具有类似微信的聊天功能,另外添加了公费电话和邮件功能。 腾讯方面表示,企业微信将免费试用。在OA功能方面,结合了公告、考勤、请假、报销。 此外,企业微信也创新了一些更贴合办公场景的功能,如回执消息、休息一下。微信团队介绍“回执消息”既保护了消息接收者,也确保了办公场景下重要信息的触达 五.竞品对比分析: 日前腾讯刚推出企业微信,正式拍板阿里的钉钉,我们将这2者进行一下对比分析: ? 功能方面的竞争 12 1. 与钉钉一样,企业微信可以拨打免费电话,支持两人或多方电话会议。无论团队规模大 小,企业微信用户都有1000分钟的免费通话时长。在钉钉上,用户拥有的免费通话时长为400分钟。 2. 比如,企业微信可以通过地理位置打卡考勤,钉钉也包含同样的功能。 3. 比如,企业微信在工作台里提供了请假、报销的审批功能,而钉钉则把审批类目更加细 分,包含请假、外出、报销、出差等等,还有能让员工说悄悄话的阅后即焚功能。 ? 回执消息的区别 在钉钉上,每条消息都会通过“未读”、“已读”来显示信息的接收状态,减少沟通中不必要的猜想。企业微信也增加了“回执消息”功能,每个人阅读过后,都会弹出已阅读的消息。与钉钉的自动显示不同,微信的回执消息需要每次手动操作开启。对于如此设置的原因,“微信之父”张小龙曾说过,“如果你的上级(通过微信)找你,你看了然后你又不回,就很麻烦。人性是什么? 就是给他撒谎的机会。” ? 不同时间段消息弹出的可选机制 号称“有温度有节制”的企业微信,还专门设置了“休息”和“下班了”功能,让员工不受打扰,虽然可以接收消息,但消息以及提醒不会弹出。这也被企业微信标榜为相较于钉钉更人性化的地方。 13 ? 狼性管理与员工友好型 钉钉迎合老板,而企业微信则对于员工更加友好。 钉钉的“考勤应用”能让老板不仅可以知道员工是否上班,还可以知道员工在哪里上班。而 总是强调“用户体验”至上的腾讯,在设计企业级沟通软件时,有着截然不同的理念。非工作时间,免不了因为同事们都在群里讨论工作,而参与进去。对于认为工作和生活应该分开的用户来说,企业微信能够给予个人一些更好的私人空间,毕竟员工不是一天二十四小时工作的机器。 ? 优势对比 阿里对社交一直有野心,钉钉经过一年的运营积攒了用户和品牌,有充分的技术储备和商业转化能力。腾讯则有用户基础,从C端的微信到B端的企业微信,可转化率非常可观。 六.行业趋势 行业发展阶段: 研究发现,移动办公人数呈现逐年增加的态势,其中2014年增移动办公人数达到3.58亿。2015年中国移动办公人员数量达到3.94亿,预计到2018年左右,移动办公人员的数量将超过目前的微信用户6个亿。 2014年至今,移动办公进入了智能时代,各种App横空出世,互联网化成为各行各业追逐的目标,移动办公的形成 14 也随之进入发展阶段。预计2018年以后,移动办公将进入成熟阶段,移动办公取代物理办公室,实现工作方式的革命将正真正落地。 七.行业未来趋势: (1)移动OA市场需求大幅增加,迎来新的发展契机 在我国4G网络正式商用、智能终端快速普及、移动互联网向行业领域加速渗透的背景下,以移动办公应用为代表的移动信息化市场正在迎来全新的发展契机。 (2)移动OA将成为移动信息化的重要应用组成之一 移动OA软件目前主要处理跟办公相关的事务,而伴随着移动OA的普及与应用的深入,基于移动OA进行业务处理的需求也将会不断增多,移动OA广泛应用于政务、金融、医疗、公安、交通、能源等各个领域。必然会促使移动OA深入到企业核心业务系统,并与ERP、crm等业务相关系统之间进行数据打通,并成为移动信息化的重要应用组成之一。 (3)移动OA的开放与兼容性会越来越强 未来移动OA的兼容性会更加增强,可以完全不受手机类型、手机操作系统、通信运营商的限制,增强企业和员工的应用体验。兼容性首先体现在对各种操作系统的兼容,包括iOS、Android、windowsPhone等主流操作系统;其次,是对于主流的办公软件、信息化管理系统的 15 兼容,如可以支持HTML、WORD等多种类型的审批系统,支持WORD、EXCEL、PPT、PDF等格式附件的在线查阅,兼容主流厂商的CRM、ERP、PLM等。 (4)移动OA产品向易用性、个性化、与智能终端深度结合方向发展 在云计算、大数据、企业社交等技术引入的同时,移动OA产品也开始向易用性、个性化、轻量化方向发展。 (5)移动OA的应用需求向纵深发展 在移动OA发展初期,产.cSPengbo.CoM 蓬 勃范 文网:手机移动办公软件)品功能需求大多直接延伸于传统桌面端OA上的功能,但随着市场需求与信息化功能不断完善和企业应用的不断深化,面对基本技能和业务实践高低不齐的使用者,如何有效地帮助企业用户实施,迅速地将应用推广实现正常使用,并且帮助企业实现应用价值提升,也将成为企业用户突出的需求之一。 (6)产品功能需求专一、细分化发展 移动OA企业用户现在需要的不是富功能化的产品,而是契合行业特点需求,满足企业自身个性化的移动OA产品。越来越多的面向具体业务场景的移动应用正在崛起,像移动OA、移动CRM、移动进销存、移动HR等。 (7)移动办公开始与第三方应用工具整合 随着移动办公的深化应用,移动办公开始与第三方移动应 16 用工具,如考勤工具、打车工具、报销工具等整合。 (8)移动办公将作为企业的连接器 企业能够借助移动办公随时随地连接员工、上下游、用户和系统、实时沟通、协作及办公。 (9)移动办公将变得更轻、更简单 用户之所以选择移动办公,主要是考虑它的便捷性和高效性,满足随时随地办公的需求,因此,未来的移动办公发展将会越来越简单,越来越轻,也许你只要摇一摇、扫一扫,你的工作就轻松搞定。 办公软件 手机 移动办公软件排名 苹果手机办公软件 17
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