米田森户外淘宝店铺分析

米田森户外淘宝店铺分析 , 米田森户外店铺分析 米田森户外店铺分析 刘奥林 电子商务,本,3班 11320120313 时代在不断改变，很多实物已经转型成为网上交易了，现在网络被越来越多人重视，越来越人会选择在网上购物，网店正是一个热火的项目，网店的发展越来越重要，其中的发展前景无可计算，发展潜力很大。 淘宝网作为亚洲最大的网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈。淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C。B2C两大部分。根据调查，淘宝网占据中国网购市场80%的市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。每年淘宝交易金额在不断递增。淘宝网拥有中国最大的消费者数据库，为淘宝协助卖家对买家进行数据库营销，精准营销提供了极有利的前提条件。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上可以免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。 一、 主要存在的问 经过我对米田森户外店铺的观察和分析，得到以下一些问题，就我得出的问题和大家谈谈，仅个人观点。 1、 店铺介绍信息太少，消费者不能充分了解到卖家的相关信息，且商家的店铺 简介和个人档案是一样的，商家没能充分把卖家信息展示给买家; 2、 米田森户外根据网站信息应该主要经营 日 常生活用品类，包括:户外帽子、户外头巾、 户外袜子、户外风衣、户外手套、保温壶以及 其他商品，这些商品都是比较大众的消费品， 且淘宝商城中还有很多类似的卖家，但是这些 商品都不是利润值很高的商品，没有充足的利 润; 3、 店铺整体布局不美观，没有合理充分利用商铺页面，特别是信息公告栏，没 有相关的商品公告信息; - 1 - , 米田森户外店铺分析 4、 货物品种短缺，不能满足消费者的选择需求和购买欲望， 商品分类不合理，前两项是“掌柜推荐”和“品牌选购”，后面都是具体的商品分类了，这种分类显然不是的分类方法，而且，在“掌柜 推荐”，“品牌选购”中的“乐斯菲斯”“始祖鸟”“天木兰” “Hoglofs”，“登山扣”“户外头巾”“户外风衣”以及下方栏中的“吃”“住”“行”“穿”“戴”“光”“水”“用”等都没有 商品，也即暴露出该店铺本身商品缺乏，分类不合理; 5、 阿里旺旺经常不在线，这就造成不能及时与来到店铺的客 户进行交流，这也会失去一部分消费者; 6、 该店铺由于经营时间还比较短，经营还不足，在淘宝众多商家的竞争中 处在不利位置。 二、 解决 根据对米森田户外店铺的问题分析，我觉得应该从以下方面作出改进，完善店铺，以促进店铺更好地发展。 1.改善店铺整体布局 第一、要合理利用橱窗。单个橱窗可以随时更改陈列的商品，6个橱窗可供使用，新品立刻就能上架橱窗让买家眼前一亮，门店仓库里的好款式平时没机会放到橱窗里，现在都可以摆上来让客人挑选，这样还显得你货源充足、款式多。橱窗摆放位置可以随时更改，鼠标拖一下就完成调换，时刻保持新意，店铺公告栏可以充分利用起来，把店铺的经营特色写下，合适的人群还没进店，一看就知道店主的商品是他需要的，往往就会进来看看。如果店铺要新货上架、商品打折、活动优惠等信息都可以放上去。能够上传店铺的Logo设置店铺商标，会显示在店铺首页中，这张身份证很重要，说不定以后就是店铺的品牌标志。上传有关门店的照片，虽然没有见面，先跟客人混个脸熟。 第二、设置店铺介绍。进行编写详细的店铺信息，比如什么品牌，什么价位，男式还是女式，适合人群等等，让访客进一步了解店铺。根据门店经营特色，设置网店风格，比如店铺是卖时尚少女装的，就选个可爱粉色的。店铺门店的实际地址，也能标注在网店地图内，让客人一下就知道怎么去店铺的门店。不要用自 - 2 - , 米田森户外店铺分析 己的好恶来判断哪个布置最优，你可以看看访客对店铺的和留言，参考网店的统计报表，随时调整。 第三、包装商铺，为店铺选择精美的图片。图片是店主打扮店铺的核心元素，顾客在看到店铺低质量的图片的时候，心里很自然的就产生起了拒绝之意。 2.增加商品，合理分类 由于该店铺的商品品种有限，导致分类出现问题，以致有些类别没有商品也被分为一类，这就会造成顾客的可选商品很少，顾客商品可选度降低，这也会挫伤消费者的购买欲望，并且可能再也不光顾了，因此，必须增加货物，使顾客有更大的选择，并合理分类，以便顾客能更好更准确地找到自己所需商品，不至于 扑空。 3.重视评级体系 淘宝几乎覆盖了中国绝大部分网购人群，这一人群也成为其次生文化的创造者与参与者。小到以“亲”开头的淘宝体的流行，大到第三方支付系统的普及、以消费者评价为核心的信用评级体系的建立，淘宝不仅展示了消费社会的斑斓图景，也在一定程度上促成了消费社会的发育。消费者对淘宝的次生影响可见一斑。 在购买前先看卖家的信用评价是每一个买家的习惯，而珍惜评价和努力晋升信誉等级也是每一个卖家盈利的基本条件。传统市场中难以贯彻的信用评价体系，在电子商务领域获得了一个简洁的廓形。淘宝中通过星、钻石或皇冠等代表卖家信用级别的虚拟评价体系，在一定程度上成为买家下单的依据。很多其它的买家会根据以往买家对店铺的评价来作为自己是否选择的参考，因而买家的评价也非常重要，一个好评可能会带来一群顾客，拥有良好信誉卖家对买家更有吸引力，这就需要店主从自身商品质量、服务态度、物流运送、售后服务以及店面设计等方面作出改进。 - 3 - , 米田森户外店铺分析 - 4 -