沟通能力自我测试

沟通能力自我测试 每个人都有独特的与人沟通、交流的方式，阅读下面的情境问题，选择出你认为最合适 的处理方法，请尽快回答，不要遗漏。 1、 你的上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你的上司颇为好奇，此时你 会: (1)告诉他详细 (2)不透露蛛丝马迹 (3)粗略描述，淡化内容的重要性 2、 当你主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时你会: (1)要求所有的下属先别提出问题，直到你把正题讲完。 (2)纵容下去。 (3)告诉该下属在预定的议程之前先别提出别的问题。 3、当你跟上司正在讨论事情，有人打长途来找你，此时你会: (1)告诉上司的秘书说不在 (2)接电话，而且该说多久就说多久 (3)告诉对方你在开会，待会儿再回电话号码 4、有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说: (1)我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法。“ (2)今天不行，下午四点我要开个会 (3)你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别在周末 5、你刚好被聘为某部门主管，你知道还有几个人关注着这个职位，上班的第一天，你会: (1)个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位 (2)忽略这个问题，并认为情绪的波动很快会过去 (3)把问题放在心上，但立即投入工作，并开始认识每一个人。 6、有位下属对你说:”有件事我本不应该告诉你的，但你有没有听到。。“你会说: (1)我不想听办公室的流言 (2)跟公司有关的事我才会有兴趣听 (3)谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情 评分标准: 题号 1 2 3 4 5 6 (1) 1 1 0 0 0 0 (2) 0 0 0 0 0 1 (3) 0 0 1 1 1 0 评分说明: 0-2分为较低，3-4分为中等，5-6分为较高。分数越高，表明你的沟通技能越好。良好的沟通能力是处理好人际关系的关键。具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和感情，获得别人的理解和支持，从而和上级、同事、下级保持良好的关系。