JA教育咨询公司发展战略

JA教育咨询公司发展战略 2.3 JA教育咨询公司概况 JA教育咨询公司是一家经工商部门注册的专业化教育咨询公司。公司始终以坚 持品质、注重细节、服务社会的企业理念，致力于探索全球经济一体化背景下人才 培养的教育模式，培养具有具有市场竞争力的高级职业人才和全球视野的高端人才。 倡导案例教学和理论教学、咨询与培训相结合的实效教育方法。服务内容注重知识 技能、前沿新知和理念价值三层面的有机结合。公司服务内容有:专业硕士异地办 班、教育咨询及服务、教育业投资管理咨询及服务、非学历教育咨询及服务、企业 教育咨询及服务、职业技能咨询及服务、人力资源咨询及服务,如图2-1所示。通过 推进相应领域的咨询、服务创新和培训研究，逐步构筑自身的竞争优势和核心能力， 实现持续为客户创造服务价值和持续成长，为教育升华人生价值和推动社会进步贡 献力量。 团队正式工作人员均具有本科以上学历，公司特别注重公司内部人才培养与提 升，以适应21世纪知识信息时代的挑战。目前，JA教育咨询公司处于起步阶段，还 存在有宣传和开发弱、增值服务少和资金实力不强等一系列的问，在公司发展方 向、短期和长期利益相结合以及在职硕士异地办班和教育咨询等方面也缺乏把握能 力。由于资金实力弱导致培训设备和广告投入资金的不足，发展受到一定的束缚。 3 JA教育咨询公司SWOT分析 3.1内部竞争优势(S) 所谓竞争优势，是指公司所具有明显领先于其他竞争对手的，或者其他竞争对 手所不具备的，直接可以提高公司竞争力的公司内在资源、条件等方面的因素，如 产品的市场优势、质量优势、品牌优势等。 JA教育咨询公司目前主要业务是在职专业硕士异地办班，并进行教学管理。客 户的需求量比较大。所谓异地办班是指招生院校由于本地生源数量和质量所限，使 得剩余的招生计划必须招外地生源填补，一般以周末教学的专业硕士为主，有30-40 人以上同专业录取学员就可以成班教学。教学主要由高校安排师资，当地的教育培 训机构负责安排教学场所和辅助教学管理。由于武汉本地教育资源非常丰富，而一 些外地教育资源相对比较贫乏，所以这种联合办学的教学方式赢得各高校和当地学 员的一致赞同，因此异地办学的教学方式在全国各地都非常普遍。武汉大学、华中 科技大学、中南财经政法大学、武汉理工大学等高校的MBA学员有三分之二以上都 是通过这种异地办班获得学习的机会。JA教育咨询公司的优势在于: 1)JA教育咨询公司信息来源快捷和准确 JA教育咨询公司在全国各地都有合作机构，同时在山东、福建等地设立分支教 学管理机构，能够第一时间了解到教育部和各地高校的最新政策，从而为客户提供 快捷和准确的信息咨询服务。第三方咨询机构有着专业优势，有着对行业熟悉的优 势，有着对市场了解的优势——专业，才会有见识。作为受教育对象的在职生，掌 握的信息量也是有限的，视野通常是较狭窄的，在面临选择的时候，往往有着很大 的局限性。专业咨询机构可以成为客户较可靠的教育顾问。 2)JA教育咨询公司能邀请到合作机构和院校的优秀师资合作 JA教育咨询公司和某著名的高等院校及一些有实力的教育机构合作，能邀请到 非常优秀的培训师资合作，在开展企业管理咨询和培训方面有得天独厚的条件。 3)教育咨询机构在维权的方面很有利 当前一些咨询公司在招收客户时，好话如蜜，承诺如山，一旦客户交了学费， 形势就会发生逆转，客户成为任咨询公司摆布的弱势者，无数的事实证明了这点。 中立的教育咨询机构是与教学教育咨询公司地位平等的主体，可以成为客户的维权 后盾。譬如:一个客户经咨询机构推荐到某校读在职硕士学习，如果在硕士学习期 间遇到不公平不公正的待遇，教育咨询公司代其与咨询机构交涉，问题可以得到妥 善解决的。 4)教育咨询机构的教育理念先进 专业的教育咨询机构，可以跳出俗利缠绕，对教育与社会进行深入研究，得出 有价值的研究成果。俗利之外的机构可以有着先进的教育理念，一方面可以影响到 教学机构，另一方面可以影响到客户。 5)教育咨询公司的立场中立 在接受客户的咨询时，可以做到较为客观，向客户分析教学机构的优劣与好坏， 既报喜也报忧，让客户对该行业内的教学教育咨询公司有个较全面而客观的了解， 再作决策。 3.2内部竞争劣势(W) 随着现在知识经济的风起云涌，旧的市场阵地正在被不断的蚕食，而新的市场 又正在被不断地开辟出来。教育市场得到了前所未有的发展，并且日益成熟和壮大 起来。教育咨询公司得到了空前的发展，得益于教育咨询公司的产业化、国际化的 发展，教育培训是当今最有价值的投资项目之一，得到全球的战略投资家的一致推 崇。当前的社会形式使人们感到，现在的生活节奏更快了，知识更新的频率也更快 了，竞争的残酷程度进一步加深了。 1)公司自身定位仍不清晰 JA教育咨询公司虽然开展教育咨询业务已有几年，但是对公司比较少研究自身 发展的战略，至今还缺乏系统性的远景规划战略。这直接导致了公司对自身的发展 定位仍然不够清晰，在开展具体业务的过程中缺少对业务的有效梳理，只要符合3 种基本的咨询业务类型，就不分规模，不分来源，什么业务都搞。在市场竞争策略 的选择上，究竟是以专业的特色服务为突破口，还是以成本取胜，也缺少系统和专 业的判断。公司在实际经营过程中由于计划性不强，对正确的发展方向很难把握，而且在企业资源对业务的保障能力方面也缺少统筹的考虑，这样造成了公司在实际 经营中带有一定的盲目性经营。本公司各类日常决策的正确性和科学性将受到很大 程度上的影响，同时也影响了JA教育咨询公司进一步提升竞争力。 2)发展前景最好的企业管理咨询和培训需加大发展力度 JA教育咨询公司的业务结构中，和高校合作的相关代理招生业务和教学管理所 占比重较高，虽然经济波动对来自于各高等院校的需求影响较小，可以成为JA教育 咨询公司稳定的业务来源，但由于高等院校在招生中处于比较有利的地位，加上越 来越激烈的行业竞争，使得公司的主要业务收入受到一定影响。 从JA教育咨询公司的统计数据来看，咨询服务的利润率远高于公司的代理招生 和教学管理的利润率。而且从JA教育咨询公司现有业务结构来看，JA教育咨询公司 的业务来源上，代理招生和教学管理两个主要项目所占比重最大。JA教育咨询公司 对调剂服务业务拓展能力的不足，导致调剂服务业务所占比重明显偏低;公司目前 利润率较高的管理咨询和培训业务所占比重比较小，影响公司的利润水平，制约了 公司的进一步发展。 3)缺乏鲜明的品牌形象 JA教育咨询公司从成立至今，已经走过了近三个年头，一直都在不断的拓展业 务范围。但是由于经营时间短，营销手段单一，客户群体有限，所以品牌知名度都 没有达到一定高度。 3.3外部机会(O) 市场机会现在作为影响一个公司战略重大因素之一，对一个公司的战略制定有 着指导性的功能，公司的管理者应当认真评估和衡量每一个机会的前景，做出正确 的判断，再选取那些可与公司资源相匹配的、使公司获得竞争优势最大机会。 1)国家经济近年来一直保持良好的增长势头 我国国民经济近年来始终保持着健康、快速、稳定的增长势头，一直都保持在 10%左右的增长。此外，国家不断加大固定资产投资力度，对我国经济的增长的刺激 拉动效应相当明显。在未来相当长的一段时期内，我国的经济快速持续稳定的增长 势头有望得到保持。 2)专业硕士教育的蓬勃发展，行业成长空间大 我国硕士研究生教育有两种:专业硕士和学术硕士。专业硕士有别与学术硕士， 专业硕士主要培养应用型人才，学术硕士主要培养学术研究型人才。随着社会经济 的快速发展，社会对应用型人才的需求量越来越大。在美国，专业硕士在整个研究 生学位授予的比例已经占到70%，中国通过这几年的大幅度扩招，专业硕士招生的数 量已经占到总招生数量的30%左右，教育部门领导也在多个场合明了今后几年还将 继续大幅度扩招专业硕士。武汉大学2012年专业学位硕士生计划约为2400人，比 2011年增加约400人，约占该校硕士生招生总计划的40%。华中科技大学2012年专 业学位硕士生计划约为2300人，比2011年增加约200人，约占该校硕士生招生总 计划的38%。预计到2015年，专业硕士招生将占研究生总招生的50%以上，我国将 形成学术型研究生和学位型研究生各占半壁江山的总体格局。JA教育咨询公司现在 主要服务于专业硕士的招生、教学和调剂工作，专业硕士教育的蓬勃发展为公司带 来良好的发展机遇。 3)劳动力素质不断提高 随着国内教育咨询服务业的快速发展，很多专业人才进入到教育培训和咨询领 域，为教育咨询行业带来新鲜的血液，提升了教育咨询业界的整体素质。特别是现 在很多的高校已经有了关于教育咨询培训类的课程，为培养教育咨询人才奠定了强 大的基础，为JA教育咨询公司的快速发展保证了人才储备。 4)网络信息化飞速发展 近年来，随着网络的普及，QQ、MSN、微博等网络交流工具的普及，给教育咨询 服务业的业务宣传带来了很大的机遇。通过信息相互交流，信息传播的快捷，很快就能把品牌宣传出去，从而带来源源不断的客户。 3.4外部威胁(T) 1)不同地区对教育咨询项目的需求有差异 中国各地区的经济文化发展水平差异比较大，不同的地区需要的教育咨询内容 和层次有所不同;教育咨询竞争环境存在较大的不同，市场的成熟程度也不一样， 在很多中小城市还没有形成激烈的市场竞争，进入的市场空间仍然存在。现有的教 育咨询机构也不成熟，缺乏绝对的成本优势和品牌优势，对业务拓展的渠道和市场 份额的垄断性不强。所以，市场竞争环境存在进入空间。较低的进入门槛和巨大的 市场等因素仍然吸引了许多新的竞争者进入，而且对市场竞争的态势发生一定影响。 2)本公司业务领域被现有竞争者渗透 现有竞争者向其他培训领域渗透。同时，一些规模较大、具有品牌号召力的教 育培训集团利用多年积累的品牌优势、渠道优势和雄厚的资金实力，渗入到其它的 教育培训领域，实行横向一体化发展，从而很快成为本行业新的竞争者。 3)教育部门对专业硕士外地办班有诸多限制 教育部门对专业硕士外地办班有诸多限制，如2008年教育部限制高校双证硕士 班在外地设立教学点，现有外地教学点评估合格给予保留，否则一律取缔。这样制 约了外地办班的扩张，使得JA教育咨询公司在主业发展上受到极大的制约。由于需 要提供教学场所和学员的教学管理，任课老师到当地上课的住行开支一般也由本公 司解决，所以导致外地办班的成本普遍比较高。 3.5 SWOT矩阵分析 经过对JA教育咨询公司的外部与机会威胁、内部的优势与劣势进行分析后，结 合多种因素进行综合分析，就产生了四种可选择的战略，如表3-2所示，四种战略 的具体特点差异如下: SO战略:为发展型战略。公司抓住国家经济保持良好增长势头和专业硕士教育 的蓬勃发展的良好契机，利用自身信息来源快捷和准确;能邀请到合作机构和院校 的优秀师资等优势去赢得外部环境中的多种发展机会，在发展专业硕士招生、教学 管理和调剂的同时，积极发展企业管理咨询和培训业务，提高竞争地位，增强企业 的竞争实力。JA教育咨询公司目前内部优势大于劣势，外部机会大于威胁，所以SO 战略是JA教育咨询公司所要选择的战略。 WO战略:为稳定型战略。国内经济保持良好增长势头和专业硕士教育的蓬勃发 展的良好契机，利用自身信息来源快捷和准确，找准自身发展定位，节省办学成本， 继续开展教育咨询、异地开班和调剂业务。 ST战略:为混合型战略。此组合其实也是类似发展型战略的一种，如果外界机 会非常好，其实就是发展型战略;一旦公司的成本过高，公司就会收缩，以稳定成 熟的业务为主。 WT战略:为收缩型战略。公司内部情况和外部环境都不是很理想的时候，应采 用保守和谨慎的战略，为尽量减少损失，必要时收缩一定的非核心业务。 综上所述，当前JA教育咨询公司拥有的内部优势相当明显，并且属于公司的核 心竞争优势;JA教育咨询公司内部的劣势则相对较少，而且都是公司能够解决的问 题。外部机会总体有利于教育咨询业的发展，威胁其实并不大,因此公司下一步发展 将主要采取“发展型”战略。 4 JA教育咨询公司发展战略的制定 4.1 JA教育咨询公司发展战略指导思想 教育咨询公司提供的产品是服务，从产品的生产到提供，都是人与人沟通，人 与人交流，这其中包括学员、授课老师、工作人员等相关人员。要充分认识人的因 素，对公司成长的重要性，努力吸引和开发人才资源，培养和造就一支业务能力过 硬的员工队伍，客户至上，大力发展企业管理咨询和培训业务。以人为本是JA教育 咨询公司的核心指导思想。以人为本，促进经济社会和人的全面发展，增强在国内 教育咨询市场的竞争力，实现公司快速占据国内教育咨询和培训市场。 实行人本主义管理，创造一个公平竞争的公司环境能很好地吸引并留住外来优 秀人才，而有了外部人才的竞争，又有利于打破公司内部的超稳定状态，增强公司 内部的竞争意识，从而有利于加强JA教育咨询公司的竞争力。JA教育咨询公司到一 定时候必须把公司文化从小家文化变成大家文化。公司文化指导理念是:公司应不 仅仅是自身的根据地，还应是员工的家庭根据地，顾客的家庭根据地，合作伙伴的 家庭根据地，社会的家庭根据地，这五个根据地才能把JA教育咨询公司的小家文化 变成大家文化。 创新是公司可持续发展的动力和源泉，管理是公司的灵魂和主题。公司生存发 展壮大过程中需要将管理和创新两大课题认真研究和切实解决，创新离不开管理， 推进创新需要抓好管理作为基础，要充分发挥服务创新的先导作用。同时要提升创 新能力，从机制入手，善于抓住机遇，全面推进创新工作，从而实现公司快速增长。 4.2 JA教育咨询公司战略发展的目标 4.2.1公司的使命与愿景 公司使命是对公司的市场目标和经营范围等的概括描述。公司使命根据具体公 司服务对象的特点规划本公司长远发展的前景，是公司战略的制定前提和行动基础， 为公司长期的生存和发展指明了方向。 JA教育咨询公司的公司使命是:继续不断地提高公司自身素质，向客户提供高 质量的服务，满足咨询客户的需求。 公司愿景就是公司愿望的景象，是组织希望将来实现的理想。愿景是公司未来 想要成为一个什么样的公司，即公司的未来发展蓝图。愿景是公司永远为之奋斗的 图景，它是一种意愿的表达。愿景可以团结人、激励人;愿景是公司困难时期或不 断变化时代的方向舵;愿景是在竞争中取胜的有力武器;愿景能够把公司凝聚成一 个共同体。伟大的公司都会制定远大的公司愿景作为特别有力的机制来刺激公司进 步。远大的愿景可以促使大家团结一致，集中于伟大的目标，可以激发所有人的力 量。公司任何时候都需要愿景的指导。清晰明了的公司愿景，不但能为管理者在资 源配置和发展方向等方面提供明确的指示，还能激发公司员工对未来发展道路的热 情与激情。 公司的愿景是对公司发展远景的描绘，是公司战略经营活动预期将要取得的成 果。公司战略目标的制定，可以激励公司员工更好地发挥创造性、积极性和主动性。 JA教育咨询公司的公司愿景，充分发挥员工的潜力，培养服务理念，以顾客至上， 为公司在华中地区教育咨询业界树立良好的榜样。 4.2.2公司定位 公司定位是指公司通过其产品及其品牌，基于顾客需求，将本公司独特的文化、 个性和良好形象，在消费者心目中占据一定位置。对公司所处的市场环境进行识别， 依据市场对公司进行定位，对市场变化做出适当反应。在商业竞争日趋激烈、市场 经济日益发展的今天，JA教育咨询公司的定位与公司的科学决策密不可分，公司经 营的兴衰成败受其直接影响。 1)JA教育咨询公司的公司理念:“聚焦专业硕士教育的可持续发展，以实现教 育咨询的独特价值为己任。” 2)JA教育咨询公司的公司价值观:?以领悟客户真实需求为中心。?以客户利 益为导向，与客户共同工作，凭借丰富的项目实施经验协助客户完成教育。?在项目实施过程中，通过恰当的咨询方法，协助客户进行继续教育培训。 3)JA教育咨询公司的发展定位:利用自身优势，结合各种资源和专业硕士发展 的大好时机，大力推进专业硕士教育;找准时机，网罗企业管理咨询高端人才，进 入企业管理咨询市场～ 4.3 JA教育咨询公司发展战略的选择 4.3.1增长型战略 1)确立增长型战略的依据 通过对JA教育咨询公司发展的内部资源与能力分析、市场竞争环境分析、宏观 环境分析，结合以上SWOT综合分析得出，由于JA教育咨询公司内部优势明显大于 劣势，所面临的外部机会明显强于威胁，所以JA教育咨询公司的发展战略应选择增 长型发展战略，利用公司拥有的优势和资源，抓住机遇，提高市场竞争力和抓住市 场机遇的能力，不断发展壮大。 2)增长型战略内容 (1)修炼内功，提高员工整体素质和软件开发的能力。第一，构建成型的咨 询体系，并对其施行动态化管理。第二，构建相应的人才管理机制和咨询专业人才 库。第三，明确企业价值观。 (2)细分市场，专业硕士考前培训、考试调剂录取、专业硕士异地开班等等 是目前JA教育咨询公司的主业，也是利润的主要来源，所以应抓住国家大力发展专 业硕士教育的机遇。 (3)走专业化发展道路，构建核心竞争力体系。一个没有核心竞争力的公司 很难在市场中保持长久发展力。 要实现公司的增长型战略的顺利实现，JA公司确定了四大辅助战略:客户至上 战略，一体化发展战略，多元化发展策略和品牌发展战略。 公司的增长型战略体系如图4-1所示。 4.3.2客户至上战略 加强与客户的联系，以客户为中心。管理咨询是一个互动的过程，是公司和客 户之间交流互动的一个过程，其成败决定于JA教育咨询公司与客户之间的配合与理 解。双方认识如果存在不信任或者分歧，则会使咨询成功性大大降低。同时，咨询 在工作执行过程中的不到位，也会造成咨询结果不如人意。因此，JA教育咨询 公司应当保持与客户的紧密合作关系，取得客户的支持与理解是极为重要的。 走战略联盟合作化道路是JA教育咨询公司的正确选择，实现资源与能力互补。 当今时代是资源整合的时代，成功的企业不仅需要有序灵活的经营方式、有快速的 应变能力，更需要善于利用社会资源进行整合的能力。因此，战略联盟成为将来新 经济条件下JA教育咨询公司走向成功最重要的策略之一。 4.3.3一体化发展战略 一体化发展战略包括前向一体化和后向一体化发展战略，分别表示产业链向前 和向后延伸。 JA教育咨询公司现在要选择的是专业硕士开班前的考前辅导。JA教育咨询公司 现在的主业是专业硕士异地开班教学管理，专业硕士入学现在主要还是以考试为主， 而且前面我们已经介绍国家正在大力发展专业硕士教育，专业硕士的考前辅导市场 潜力非常大。本公司开展考前辅导有助于提高本公司考前辅导质量。具体有以下几 点优势: 1)降低成本。实行前向一体化，可以将公司现在的各业务环节的关系实现了内 化，比如以前外包给相关专业辅导机构的业务可以收回，一方面可以保障辅导质量， 保证考试的通过率，另一方面，公司目的和利益高度一致，使公司在工作安排、协 调等方面的成本将大大降低。 2)规模效益。前向一体化可以带来规模效益，JA教育咨询公司的客户其实都是 需要参加全国统考和联考的，必须要通过考试才能正式入学，所以考试辅导一般都 是他们必须选择的，公司现在的考前辅导是外包给相关辅导机构进行的，一方面辅 导费用流失，另一方面质量难以保证。 4.3.4多元化发展战略 多元化战略是公司通过拓展市场范围和服务种类，同时在几个不同的业务领域 从事经营活动，在更多的细分市场中满足消费者的个性化需求的一种策略形式。 多元化公司的总成本与“1+1>2”的协同效应理论是一致的，相对于分离的小企 业成本会降低，当某一个公司所提供的服务种类增加，协同效应会使不同业务所分 担的固定成本下降，使公司能获得更多的竞争优势，导致公司整体利润大于其各独 立部分利润的简单总和。就JA教育咨询公司目前的经营、管理、社会资源情况来看， 单一业务很难满足公司长期发展策略的需要了。JA教育咨询公司可以从以下两个方 面进行多元化发展。 1)业务领域的拓展 根据国际领先公司的经验，教育咨询公司可以在留学咨询、保健咨询、家庭教 育咨询等领域进行业务领域的拓展。目前公司的主业是专业硕士异地办学和硕士调 剂服务，还有很大的拓展空间。 2)服务对象的拓展 JA教育咨询公司现在主要服务于考上MBA的在职人员，将来可以拓展到高校 毕业生、中老年人员、一般家庭等等，为其提供专业的咨询服务。 4.3.5品牌发展战略 1)品牌战略的依据 品牌是公司在客户心目中的形象，是把客户和教育咨询服务联系起来的长期承 诺，它暗示了公司能给予学员的一种信任、一种学员所期望的价值。好的品牌可以 使公司避开价格竞争，提供情感和亲和力，使他们产生归属感。品牌是客户选择公 司的依据，是一种无形资产。好的品牌价值品牌可以成为公司赢利的法宝，如MBA 考前辅导领域的太奇、华宏、花章等等，严然已经成为学员心目中的MBA考前黄埔。 2)品牌战略的内容 JA教育咨询公司为了提升公司品牌，可从以下几个方面入手: (1)招募杰出人才，聘用业内精英作为公司骨干，并为他们营造一个良好的 环境与发展平台。同时，公司应该增强凝聚力、向心力，形成合力，发挥团队的作 用。 (2)要不断地提升自身能力，创新咨询服务业务，来应对日益增长的市场需 求和其他地区或者同地区教育咨询机构的强势竞争。 (3)充分运用资源和资本杠杆，实现资源和资本的强强联合，积极同本地区 或者其他地区的同类教育咨询机构进行联合，使自己的业务范围和咨询能力得到快 速发展，使公司品牌价值得到充分的增长。 5 JA教育咨询公司发展战略实施的途径与对策 5.1加强公司的主业定位 公司可以从项目化管理的角度，对项目计划、启动、实施、后等各个阶段 进行有效控制。而原来的简单项目管理就不利于类似的客户分布在不同地方提供服 务，无形中增加了咨询的费用。因此，对于JA教育咨询公司定位要明确。公司的主 打业务是在职硕士异地办班与教育培训，在这方面要做强做大，同时向其它业务方 向延伸。 第一，公司目前主要业务是武汉高校专业硕士异地办班，现在占到公司将近一 半的业务量。武汉大学2012年专业学位硕士生计划约为2400人，比2011年增加约 400人，约占该校硕士生招生总计划的40%。华中科技大学2012年专业学位硕士生 计划约为2300人，比2011年增加约200人，约占该校硕士生招生总计划的38%。预 计到2015年，专业硕士招生将占研究生总招生的50%以上，我国将形成学术型研究 生和学位型研究生各占半壁江山的总体格局。JA教育咨询公司现在主要服务于专业 硕士的招生、教学和调剂工作，专业硕士教育的蓬勃发展为公司带来良好的发展机 遇。 第二，专业硕士调剂服务。JA教育咨询公司在全国各地都有紧密合作伙伴，能 够在第一时间得到相关专业硕士院校的招生信息。进两年的调剂服务成功赢得大量 学员的认可，在业内造成了一定的影响力。国家在大力发展专业硕士研究生教育， 专业硕士考试逐渐统一，如2012年最新的考试大纲，MBA、MPA、MPACC、管理、 旅游管理、档案管理、审计七个专业统考，都是只考英语二和管理类综合两门课， 这样对全国范围内的调剂活动大为有利，甚至跨专业调剂成为可能。 第三，考前辅导。国家在大力发展专业硕士研究生教育，但是采取的还是以国 家统考或者联考为主的录取方式，这样为考前辅导创造了一个发展良机。一是专业 硕士的类别多了，就2010年一年时间新增专业硕士学位类别19个，达到了39个。 二是专业硕士考试逐渐统一，如2012年最新的考试大纲，MBA、MPA、MPACC、工程 管理、旅游管理、档案管理、审计七个专业统考，都是只考英语二和管理类综合两 门课。这样一来专业硕士考前辅导的生源范围扩大且教学成本大幅度降低，能产生 规模效益。 5.2建立专业化运作的服务团队 JA教育咨询公司的目前工作人员配置不多，因此JA公司使用扁平型的直线职能 制组织机构比较适合，尽可能做到人尽其用，各司其职，发挥团队的最大合力。为 了公司进一步的发展，消除和缓解公司发展的“瓶颈”，公司必须实施人才战略。JA 公司目前面临人员方面的主要问题是，高素质管理人才少，独挡一面的人才少，有 丰富管理经验的人才少，公司要进一步发展，光靠现有的人员显然不够。市场的竞 争，从某一方面说实际是人才的竞争，因此，要做好企业现有人员综合素质调查， 全面分析企业人才结构，根据本公司未来发展需求，制定企业培养人才的实施计划。 1)人才来源 公司首先要做好人才来源的工作，主要从三个方面考虑人才来源问题。一是借 才来用，制定相关的措施，和外界相关人才达成合作共识。二是制定吸引人才的相 关措施，吸引公司需要的人才。三是立足公司相关岗位，加强人才培养。 2)人才管理 公司必须建立有效的人才激励机制，使人尽其才、才尽其用。稳定的人才队伍 是公司生存和发展的必要条件，因此在人才的使用上，要建立一整套“政策留人， 事业留人，感情留人”的用人奖惩机制。公司要多在生活上多关心他们，尽力解决他们的后 顾之忧，为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境，让他们尽力去发挥积 极性、主动性和创造性，为公司的发展贡献力量。 公司要不断提高员工工作能力，必须要鼓励员工学习。公司要建立奖励制度， 提高理论水平，鼓励员工积极学习，同时考取适合公司发展的各种执业资格和职称， 为赢得市场做好人才储备。形成一批业务精湛、专业合理的人才力量，使公司形成 一种尊重知识、尊重人才的良好氛围。 与此同时，JA教育咨询公司的管理者应当是具有战略思维、战略观念、战略意 识、战略管理能力的优秀人才，能预见培训市场的变化，统筹全局，抓住机会，指 导教育咨询公司和团队开拓未来。 5.3更新观念获取培训成本优势 教育咨询公司提供的产品是服务，从产品的生产到提供，都是人与人沟通，人 与人交流，这其中包括学员、授课老师、工作人员等相关人员。要充分认识人才对 公司成长的重要性，努力开发人才资源，制定切实可行的激励机制，培养和造就一 支高素质高能力的员工队伍，客户至上，大力发展企业管理咨询和培训业务。以人 为本是JA教育咨询公司的核心指导思想。以人为本，更新员工的观念，提高员工的 主观能动性和创造性，树立全面协调可持续和谐发展观。JA教育咨询公司应该增强 在国内教育咨询市场的竞争力，全面促进经济社会和人的发展，实现公司快速占据 国内教育咨询和培训市场。 我们主张让人本管理工作统领公司的一切工作，主张人本管理运作架构与公司 管理体系融为一体，使人本管理的实施得到公司内体制性保障。然而，无论是公司 内架构的设计、政策营运、环境塑造，还是理念更新、员工培育、人才选拔、领导 者领导水平的增进、员工自主管理及工作主动性、积极性和创造性的激发，都有必 要从中国古代文化的人本主义精神和人本管理倾向中汲取精华。建设公司文化，需 要着眼于浅层的、表层的行为文化、物质文化的开发和建设，同时也要着眼于中层 的、深层的精神文化和制度文化和开发及其建设，还要结合公司员工队伍的状况， 结合公司员工的思想，着眼于员工文化素质和工作能力的提高并增进职业道德。