团队票的预定团队票的预定
国内团队客票操作介绍
深圳市飞来发航空 吕玉良
第一部分:团队客票介绍之订座
随着航空业的快速发展,代理人的客源开始迅速扩增,出团队客票的代理也越来越多,下面我们就代理人平时遇到的一些团队问题进行分析介绍,希望对广大的代理人有所帮助。
1、 团队PNR旅客的订座
团队记录与散客记录的最大区别就是,团队PNR里面包含团名(一般为10人以上),散客PNR中没有此项显示(一般为10人以下),有些航空公司可能也会给出低于10人的小团队,其操作等同于10人以上的团队记录
团名输入指令格式 GN:团队人数团名
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团队票的预定
国内团队客票操作介绍
深圳市飞来发航空 吕玉良
第一部分:团队客票介绍之订座
随着航空业的快速发展,代理人的客源开始迅速扩增,出团队客票的代理也越来越多,下面我们就代理人平时遇到的一些团队问
进行
介绍,希望对广大的代理人有所帮助。
1、 团队PNR旅客的订座
团队记录与散客记录的最大区别就是,团队PNR里面包含团名(一般为10人以上),散客PNR中没有此项显示(一般为10人以下),有些航空公司可能也会给出低于10人的小团队,其操作等同于10人以上的团队记录
团名输入指令格式 GN:团队人数团名
例如 GN:10TEST
(即使航班有座位,团队PNR的座位状态也应该是HN的,该申请会进入航空公司相应的信箱中,控制人员将给予座位确认,若有座位,控制人员会将座位的状态代码从“HN”变为“KK”;若没有座位,控制人员会将座位的状态代码从“HN”变为“UU”)
rt tg431
0.10TEST NM0 TG431
1. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E
2.PEK/60089079
3.TL/1800/22MAY/PEK099
4.RMK CA/CVH5R
5.PEK099
团队PNR的旅客姓名可以分次输入。
例如,输入NM:1test/a 1test/b 1test/c,显示如下图:
rt TG431
0.10TEST NM3 TG431
4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E
5.PEK/60089079
6.TL/1800/22MAY/PEK099
7.RMK CA/CVH5R
8.PEK099
团队旅客姓名的提取用RTN或直接用RT:N/ TG431指令,显示如下图:
rtn
0.10TEST NM3 TG431
1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C
4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E
5.PEK/60089079
6.TL/1800/22MAY/PEK099
7.RMK CA/CVH5R
8.PEK099
第二部分:团队客票介绍之分离
团队PNR旅客的分离有三种情况:
(1)分离已输入姓名的旅客
(2)分离未输入姓名的旅客
(3)同时分离已输入姓名和未输入姓名的旅客
情况(1)举例:分离第一名旅客
输入rtn指令调出PNR如下:
rtn
0.10TEST NM3 TG431
1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C
4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E
5.PEK/60089079
6.TL/1800/22MAY/PEK099
7.RMK CA/CVH5R
8.PEK099
输入分离指令SP:1,系统显示如下:
0.1TEST NM1
1.TEST/A
2. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK1 0900 1155 E
3.PEK/60089079
4.TL/1800/22MAY/PEK099
5.RMK CA/CVH5R
6.PEK099
情况(2)举例:分离2个没有输入旅客姓名的位子
输入rtn指令调出PNR如下:
rtn
0.10TEST NM3 TG431
1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C
4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E
5.PEK/60089079
6.TL/1800/22MAY/PEK099
7.RMK CA/CVH5R
8.PEK099
输入分离指令SP G/2,系统显示如下:
0.2TEST NM0
1. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK2 0900 1155 E
2.PEK/60089079
3.TL/1800/22MAY/PEK099
4.RMK CA/CVH5R
5.PEK099
情况(3)举例:分离3个没有输入旅客姓名的位子及第2个和第3个客人
输入指令rtn提取记录如下:
rtn
0.10TEST NM3 TG431
1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C
4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E
5.PEK/60089079
6.TL/1800/22MAY/PEK099
7.RMK CA/CVH5R
8.PEK099
输入分离指令SP G/3/2/3,系统显示如下:
0.5TEST NM2
1.TEST/B 2.TEST/C
3. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK5 0900 1155 E
4.PEK/60089079
5.TL/1800/22MAY/PEK099
6.RMK CA/CVH5R
7.PEK099
第三部分:团队客票介绍之删除及其他
团队PNR旅客的删除,跟分离一样,也是有三种情况: (1)删除已输入姓名的旅客
(2)删除未输入姓名的旅客
(3)同时删除已输入姓名和未输入姓名的旅客
情况(1)举例:删除第一名旅客
输入指令rtn,系统显示:
rtn
0.10TEST NM3 TG431
1.TEST/A2.TEST/B 3.TEST/C
4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E
5.PEK/60089079
6.TL/1800/22MAY/PEK099
7.RMK CA/CVH5R
8.PEK099
输入指令:XE P1,系统显示:
0.9TEST NM2 TG431
2.TEST/B 3.TEST/C
4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK9 0900 1155 E
5.PEK/60089079
6.TL/1800/22MAY/PEK099
7.RMK CA/CVH5R
8.PEK099
情况(2)举例:删除2个没有输入旅客姓名的位子
输入指令rtn,系统显示:
rtn
0.10TEST NM3 TG431
1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C
4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E
5.PEK/60089079
6.TL/1800/22MAY/PEK099
7.RMK CA/CVH5R
8.PEK099
输入指令:XE G/2,系统显示:
0.8TEST NM3 TG431
1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C
4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK8 0900 1155 E
5.PEK/60089079
6.TL/1800/22MAY/PEK099
7.RMK CA/CVH5R
8.PEK099
情况(3)举例:删除3个没有输入旅客姓名的位子及第2个和第3个客人 输入指令rtn,系统显示:
rtn
0.10TEST NM3 TG431
1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C
4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK10 0900 1155 E
5.PEK/60089079
6.TL/1800/22MAY/PEK099
7.RMK CA/CVH5R
8.PEK099
输入指令:XE:G/3/P2/3
0.5TEST NM1 TG431
1.TEST/A
4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HK5 0900 1155 E
5.PEK/60089079
6.TL/1800/22MAY/PEK099
7.RMK CA/CVH5R
8.PEK099
团队PNR选择旅客出票(注意:团队记录要求提前72小时出票) 团队记录单独打印一部分客人的时候,需要输入TK:T后才可以做DZ:#/P1-P2 (#表示打票机序号;P1-P2表示旅客序号)
0.10TEST NM3 TG431
1.TEST/A 2.TEST/B 3.TEST/C
4. CA1307 B SA22OCT PEKSZX HN10 0900 1155 E
5.PEK/60089079
6.T
7.RMK CA/CVH5R
8.PEK099
团队PNR的提取
指令:ML:G/航班号/日期
举例:提取10月22日CA1307航班的团队PNR,输入指令ML:G/CA1307/22OCT,显示如下:
MULTI
CA1307 /22OCT G
PEKSZX
001G 7TEST TG431 B HN10 PEK099 22MAY
TOTAL NUMBER 10
其中7TEST表示团名为TEST的记录中有7个没有旅客姓名的座位
团队PNR的运价计算
团队记录票价计算指令:QTP
QTP指令使用格式和QTE相同,QTP后面所跟的参数类似QTE QTP:/CA 获取相同行程的散客票价
QTP:/CA/G 获取团队票价
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