真爱女子医院推广策划方案

真爱女子医院推广策划 一、市场态势与竞争分析 二、项目分析 三、项目定位 四、推广策略 五、广告策略 六、媒体策略 一、市场态势与竞争分析 上海市长宁区真爱女子医院是上海首家推出的仅针对女性群体进行服务的医疗机构。尽管真爱女子医院 （以下用简称）的创新和尝试打破了医疗界一贯的或综合或专科的建院模式，提出了较为超前的女子专属医 院、专享领地的概念。但由于医疗领域本身是一个对技术要求、专业要求、安全要求及口碑要求较高的行业， 一个新出现的医院要获得市场的认同，一鸣惊人，获得成功，除了自身各方面的软、硬件都要过硬外，还需 要深入研究市场的状况，竞争对手的情况，发挥自身的核心优势，走差异化、个性化的营销道路，要尽快完 成自身的品牌塑造，真正做到服务对象的差异化与服务、服务形式的差异化二者相结合，发挥1＋1＞2 的效果。 真爱女子医院的核心特色是服务于高层次女性消费群，优势功能是整形美容、医学美容、不孕不育、乳 腺病四个专科，服务优势是充满人文关怀的享受式就医体验。 应该说，除了第一点具有独一无二性以外（当然也不排除有市场跟进者），其余两点特性在市场上都存在 着较多的同质竞争者。 以下是三个层次的市场竞争初析： 1、第一层次的竞争分析：以整形美容、医学美容、不孕不育、乳腺病专科为特色的医院。(表略) 上表所列要么是已有相当知名度的专科医院，要么是大型综合医院里的特色优势科室，早已在相当人群 中建立了牢固的认知。真爱女子医院要打出整形美容、医学美容、不孕不育、乳腺病专科 这四张特色牌，将受到对手的强大威胁和压制，需要我们做较多的市场推广和宣传工作。 2、第二层次的竞争分析：以新服务理念，强化服务功能的各类民营和外资医院。(表略) 随着中国医疗体制改革的加速，投资者愈来愈关注医疗业。上海市将出台一系列政策鼓励政府以外的社 会力量办医，外商投资医院的政策明朗化，可操作性提高。上海目前有公立医院500多家，据业内人士估计，有三成将实行转制，即约150家医院将通过吸引外资、民资、国资投入高端医院的竞争。外资介入办医院可 通过多种形式参与公立医疗机构的经营管理，可投资参股新办医院，也可收购兼并已有医疗机构。 外商投资医院有几大热点，如创办分语种的涉外合资医院，创办会员制医院，与国内资金联手，组建医 疗投资管理公司等。 强化医疗服务职能和专家咨询顾问职能，是医院针对高层次、高消费群体进行功能差异化的结果。 在众多提供基本同质服务医院的竞争合围之下，“真爱女子医院”仅凭借单纯的人性化服务和享受式就医 模式，在竞争中取胜已有相当难度。 3、第三层次的竞争分析：长宁、虹桥、徐汇、静安区域范围内与真爱医院形成竞争的基本同质化医院： (表略) 结 论： 医疗体制改革浪潮席卷而来，众多民营医院和外资医院出现在消费者面前。新的医疗服务理念和新的医 疗服务模式，理所应当会受到有较高经济承受能力、乐于接受新事物、以享受生活为人生目标人群的认同。 随着社会的进步和各方面压力的增大，在注重对高品质个性化生活追求的同时，更加关注自身的美丽和身心 健康成为一种消费潮流。医学、整形美容成为都市女性的时尚，成为为自身未来投资、获得幸福生活、增加 自身竞争力的一种手段。因此，“真爱女子医院”将整形美容、医学美容作为主推特色功能，有相当的吸引力。 “真爱女子医院”要在复杂的、多层次的同业竞争中站稳脚跟，并有长足的发展。必须立足目前自身软 件、硬件等条件，进行优势整合，发展自身的核心优势。并密切针对目标消费群，提出强有力的概念，挖掘 和引导目标群内心深处的未被满足的消费需求。 但是医疗机构有其独特的一面，它的专业性和权威性可以说是消费者选择每项相关服务时首先考虑的因 素。对比之下服务是第二层次的内容，是为专业性和权威性增添附加价值的部分。因此，来自众多权威医疗 机构的竞争给“真爱女子医院”提出了严峻的和必须直面的课。 如何在竞争中凸现“真爱女子医院”的核心优势，将是推广工作的重点。 二、项目分析 (一)鲜明的项目特征 致力于女性的美丽和健康事业，集预防、保健、治疗、康复为一体，为高品位的白领女性提供具有国际 水准的专业化服务。 ? 对象的专属性 上海首家女子专业医院，仅限于女性群体。 ? 技术的权威性 优势科室: 整形美容、医学美容、不孕不育、乳腺专科； 技术特征：新设备、仪器； 专家特征：来自韩国、新加坡、加拿大、俄罗斯等国各学科、权威级的国际专家。 ? 服务的超前性 服务特色：人性化服务，人文化关怀，享受式就医，尊贵完善的服务模式，提供“一对一”的沟通治疗 服务，使患者可以与医生进行无障碍沟通；提供个性化的医疗保健方案，建立治疗者个人电子健康档案。 ? 环境的舒适性 环境特点：建筑历史悠久，源于1935年的长宁区妇孺保健医院，外观古雅，内部以弧形结构为主，流畅 圆润，设立高雅的休闲候诊区，环境高雅、舒适，更加符合女性的审美习惯。 ? 行销的特殊性 行销模式：实行会员制经营模式，营造优异的软性环境，保证就医者获得良好的服务；开设上海首家“女 子健康之舟”体检中心，服务于亚健康白领女性人群。并成立女子健康会所，定期开展健康知识讲座，指点 配备家庭药箱。 ? 其他特点 位于延安西路和江苏路的繁华地段，交通及购物方便。 开创“享受式就医”模式，营造和谐、愉快、高效的就诊流程。在提供基础医疗服务的基础上，推出全 程导医、温馨陪诊、预约挂号、快速诊断、代付款、代取药、免费电话咨询、公开收费、限时投诉反馈、 义务健康指导、特殊时段诊疗、登门望诊、科普宣教等特色服务。 (二）完善项目的支撑点 1、 现有项目的支撑点： 技术上：汇集海内外知名专家，拥有一流医疗设备，四大权威科室 环境上：高档装修配置，温馨高雅的氛围 服务上：享受式就医，感受专业级的温馨照顾 心理区隔上：高品位女性的健康专区 核心利益上：拥有健康，享受美丽，拥有自信 所有这些优势的软硬件是否能够真正支撑高品味女性健康专区这样的市场心理区隔？所有的专业服务项 目是否真正按照女性的健康需求配置？在健康专区内是否还存在女性消费群的心理健康需求被忽视的空白 点？ 2、建议增添项目支撑点： 在四大优势科室外，针对港、台、澳及海外女性，白领、金领职业女性以及演艺界等高层次女性消费群 普遍存在的心理健康需求，应引进国际流行的心理健康服务的理念，借助海外心理治疗学科的专家，强化医 院心理治疗、健康咨询的技术力量，形成与同质竞争医院明显区隔的生理＋心理全方位健康服务模式，营造 亮点，增强核心竞争力。 结 论： 因此，“真爱女子医院”应切合市场需求，将心理治疗与整形美容、医学美容、不孕不育、乳腺病四个主 推功能相结合，形成独树一帜的差异化服务与核心优势。抢占市场空白点，对目标群具相当的吸引力；更对 “真爱女子”医院之品牌塑造具有莫大帮助。 上述特色是真爱女子医院己有的特征或将营造的亮点，是需要在推广过程中进行精心策划、精心整合的 部分，以使其潜在的特征在市场的竞争中成为现实的优势。 其次，在统一的概念下发挥局部优势的合力效应，将局部优势作为品牌的支撑，以整体概念服务于品牌 的推广。 三、项目定位 1、 市场定位： 上海首间女子贵族医院 丽人养生会馆 支持点： 上海第一家专为女性提供医疗服务的会员制医院，档次高、品位高，专门针对高收入女性群体。 汇集海内外顶级专家，拥有尖端的医疗设备，15个科室、近50个专业，为女性身体健康和美丽提供全 方位的医疗服务。 兼具一般医院、美容院和整形、医学美容医院的特点，集修养、保健、治疗、康复于一体，成就女性的 外形美、健康美和自信美。 具有历史人文特色的古雅建筑外观，高贵典雅的装潢格调，洋溢贵族气息，一应俱全的生活配置，营造 悠闲的居家氛围，理应成为放松身心的绝佳场所。 2、 形象定位： 女性修养身心的温馨港湾 支持点： 区别于一般医院的嘈杂环境，针对高品位女性的审美情趣进行装潢，高雅脱俗，细腻舒适，洗去心 灵的疲惫与尘埃，感受家的温馨和亲切。 不但能消除身体的疾患，更能消除心理的疾患，获得美丽、健康和自信，享受轻松、幸福的人生。 服务周到体贴，提供享受式就医和“一对一”的治疗服务，专业医护人员细致的心理咨询服务，特设的 “女子健康之舟”体检中心和女子健康会所，定期开展健康知识讲座，为女性提供细微至心灵的呵护，感受 爱的真情，是一个真正让女性放松身心、修养身心的港湾。 3、 消费人群定位： 第一目标群：居住于虹桥、徐汇、静安、长宁等区域的港、台、澳、新加坡等海外在沪职业女性、太太 阶层(包含外籍女性)；亚健康、病患群体； 第二目标群：文化界、演艺界、以及高收入白领女性群体；追求形体完美、亚健康、病患群体。 第三目标群：时尚、追求美丽的青年女性群体。 4、 形象广告语： 牵手真爱，一生无忧