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连锁药店药房驻店药师岗位职责

2017-10-14 4页 doc 15KB 68阅读

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连锁药店药房驻店药师岗位职责连锁药店药房驻店药师岗位职责 1(岗位名称:####驻店药师 2(工作职责: 贯彻执行国家药品管理有关法 律法规及药房质量方针,及时 落实公司总部质检部门关于 门店药品质量与销售管理的 各项精神。 自觉遵守门店各项规章制度, 门店商品到货质量验收,对门 店所有商品质量负责。 负责门店药品质量管理,严格 按GSP要求做好在柜商品养 护工作及效期管理。 按GSP相关要求定期培训门店 营业人员,协助门店做好基础 知识的再培训,保证营业人员 对所有品种的熟知程度,协助 柜台人员做好问病售药工作。 对门店顾客用药、荐药咨询负...
连锁药店药房驻店药师岗位职责
连锁药店药房驻店药师 1(岗位名称:####驻店药师 2(工作职责: 贯彻执行国家药品管理有关法 律法规及药房质量方针,及时 落实公司总部质检部门关于 门店药品质量与销售管理的 各项精神。 自觉遵守门店各项规章, 门店商品到货质量验收,对门 店所有商品质量负责。 负责门店药品质量管理,严格 按GSP要求做好在柜商品养 护工作及效期管理。 按GSP相关要求定期门店 营业人员,协助门店做好基础 知识的再培训,保证营业人员 对所有品种的熟知程度,协助 柜台人员做好问病售药工作。 对门店顾客用药、荐药咨询负 责,指导顾客合理用药,保证 安全有效服用药品。 在第一时间内正确处理顾客关 于门店售出商品的质量查询、 质量投诉及药品不良反应情 况,并按时按规定做好相关记 录;如遇在门店无法解释清 楚,必须抽样化验或出示商品 有效的严重事件,应及时 与总部质检联系,协助妥善解 决。 由公司质检部门牵头,对驻店 药师就商品进行质量检查方 面的专业培训工作;公司质检 下达至门店的质量信息,由质 检统一通知驻店药师,并抄送 业务部一份备查。 严格执行处方审核工作,确保 顾客用药安全。 对药品陈列摆设严格按GSP要 求执行,指导新增经营品种的 上架,每周检查一次。 对本公司经营的药品发生的不 良反应,应详细记录和调查处 理,每季向总部质检部门汇报 一次。 ? 日常工作接受门店店长 的统一安排,与店长协作处理门 店相关事务。 3(任职资格: 驻店药师应具有药师(含药师 或中药师)以上技术职称,通 过药品销售人员培训考核,具 有相关证件。 熟悉门店商品的品名、规格、 厂家、用法用量、使用禁忌和 注意事项。 明确门店GSP相关工作,严格 把关药品质量,保证门店药品 销售质量安全。 掌握医药相关知识,能切实做 好门店顾客用药的咨询销售 工作。 熟悉国家药品管理法规,按公 司总部质检要求接待门店质 量投诉,并能把握原则和分 寸,正确处理公司与消费者之 间关系,利益均衡,考虑周全。 为人品行端正,能吃苦耐劳, 原则性强。 4(考核办法: 接受公司质检部门专业技术及 专业培训的考核(40%);接受 门店店长关于门店管理的行 政考核(60%)。 由于失职造成药品过期或致效 期临近(?3个月),导致采购部门清退工作受阻,由当柜 人按商品成本价赔偿损失金 额,驻店药师连带责任扣考核 分1-2分;若属于驻店药师失职造成,损失由当事人承担并 扣考核分2-5分。 门店商品距效期6个月门店出效期催销促销,距效期3 个月退回配送中心。若柜台人 员未及时报警或退回,扣当柜 人考核分1分,驻店药师连带扣0.5分;若由于驻店药师失 职,未及时报警或退回,扣当 事人考核分1分。 由于工作失职,耽搁总部质检 部门通知的商品质量信息的 传达和执行,造成直接经济损 失由驻店药师自负;若同时影 响门店和公司的社会形象,扣 考核分2-5分,并在公司张榜 批评。 其他违反质量管理条例服从质 量考核制度。 一年内若有三次同第2项情况 发生,则下一年度将降级为门 店柜长。
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