虚拟物品
虚拟物品为什么, 目前中国互连网最赚钱的是什么,
虚拟物品为什么,
目前中国互连网最赚钱的是什么,
QQ虚拟物品占腾讯总收入42%
腾讯2006年第四季度虚拟物品销售收入达到3853.8万美元,包括QQ秀、宠物、QZONE和QQ会员。这部分业务已经占腾讯业务收入的42%,成为最主要收入来源 、
谁是中国最大的SNS,QZONE,这个由腾讯在即时通讯(IM)基础上发展起来的社区,是这一称号的有力竞争者。
最令中国200家SNS运营商眼热的,是QZONE的5700万用户,而且仍在保持增长。
在5700万背后,是腾讯那些惊人的数字——5.8亿QQ注册用户,2.3亿QQ活跃用户,QQ棋牌类游戏同时最高在线271万人
------------SNS并不是什么很新的东西。”腾讯执行副总裁吴宵光是腾讯元老,负责腾讯目前“最能打”、“最能赚钱”的互联网业务。在他看来,腾讯SNS的进程早已起步
-----从即时通讯开始,腾讯陆续发现了很多应用,腾讯的发展过程,就是一个将应用和服务逐步丰富化的过程。”吴宵光说。按照推出的顺序,在
*****************即时通讯、聊天室、QQ群、QQ秀和QZONE的发展链条中,QZONE是腾讯社区化的最新形式
*****************善于举一反三,(横向和纵向的扩散)
************个性和关系链
在用户只能用少量的文字来张扬个性的阶段,不少青少年就采用特殊符号、异体字来进行自我介绍,或者拼成怪异的图形来引人注目。这就是所谓个人属性。而在QZONE推出后,它对图片、音频的支持,使得用户能更简单地介绍自己了。而且QZONE容量更大,用户可以不断往里面增加
。
“提供QQ群服务后,我们就看到了用户对于社会化网络服务的需求。”腾讯公关部高级经理程芳说。
=========参照六度关系理论,用户的关系链,在点对点的聊天时代,能够建立并管理的只有一度关系;在提供聊天室功能后,可以建立临时的群体关系;而QQ群则将这种临时性的群体关系进行“固化”后“封存”起来;而QZONE则增加了更多的关系维度,更像一个社区。
**********“包装”情感
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某种意义上,QZONE是QQ秀盈利模式的扩大化版本。
腾讯的摇钱树之一QQ秀的应用,起源于一个员工去韩国的一次考察。
该员工从韩国回来后,向马化腾
了韩国盛行纸娃娃系统,非常赚钱。腾讯召开会议,讨论这种新模式。马化腾提出了几点疑问,但最后大家一致决定上马QQ秀。
最初的QQ秀是简单的,但是很成功。此后,腾讯又推出了QQ宠物,也获得了成功。
QZONE与QQ秀的不同仅仅在于,如果说QQ秀上只能卖卖衣服、背景和道具的话,那么QZONE里面,大到桌椅板凳,小到打火机都可以卖。
/////////////////////腾讯2006年第四季度虚拟物品销售收入达到3853.8万美元,包括QQ秀、宠物、QZONE和QQ会员。这部分业务已经占腾讯业务收入的42%,成为最主要收入来源
(QQ秀、宠物、QZONE和QQ会员)))
*********拥有大量用户的腾讯甚至无需将精力花在这些虚拟商品的
上。 腾讯和一些设计公司签订外包协议,由外部设计好图样,然后在自己的平台上进行销售。这使得虚拟商品的丰富程度能够突破企业资源的局限,从而实现销售收入的大幅度增长
*********(解决了支付问
以及物流问题,因为是虚拟产品)对于很多腾讯用户来说,购买虚拟商品甚至比购买真实的商品更加便捷。腾讯推出的Q币可能是中国最有影响力的虚拟货币,Q币可以通过购买实体卡、拨打声讯电话和网上银行支付等多种手段获得。
+++++++++吴宵光认为,满足用户的情感需要是虚拟商品的价值所在+++++++++ +++++++++满足精神需求是虚拟物品的价值所在。
也就是说满足人们的精神需求~
-----------吴宵光认为,满足用户的情感需要是虚拟商品的价值所在。从这一点上来说,腾讯已经不再是简单的产品型公司了。一切以用户价值为归依是腾讯现在的口号,技术只能用于搭建平台,
**********而对用户情感的发掘能力,才能带来利润。
挖掘精神需求,然后找到情感需求,然后
=========8********这意味着,最好每一个腾讯员工都是敏感的“情感捕捉仪”,而不只是对技术敏感。“腾讯的员工当然都是腾讯的用户,很多在学生时代就已经是了。”程芳认为,这使得他们理解用户情感并不存在什么障碍。
吴宵光形容被捕捉到的情感会有一个被“包装”的过程。每一种腾讯提供的服务,都要从这些“包装”里面找到一种或多种匹配的情感。“换一种说法,那就是为用户的情感
达和传递提供合适的通道。”
******************************++++++++++包装情感然后卖出去
年轻人:一个只是写写博客的网民去QZONE逛一逛,可能会觉得QZONE太花哨。他也许不知道,年轻的用户可能同样受不了专业博客上的严肃、冷清和单调。
==================================== 对于运营商腾讯来说这”一朵朵小花”就是利润。用户在自己的空间上“部署”活泼有个性的装饰,是需要付费的。用户对社区复杂性的接受和包容程度,直接和腾讯的收入有关。在越复杂的结构下就能有越多的商品被卖出,当然不能一下子全部推出,要让用户一项项认知。
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当然,一个庞大而又细分的社区还能带来其他好处。QZONE已经成为腾讯网流量最大的部分。流量意味着广告价值
********“通过QZONE来捕捉用户特征,用数据挖掘技术为广告客户提供更具针对性的投放,将是QZONE下一步努力的方向。”吴宵光介绍说。尽管腾讯网的流量已经超过了网易,但腾讯的广告价值还没有被充分挖掘出来。通过社区来让广告找到更准确的目标受众,成为挖掘广告价值的新手段。
,研究 用QZON来捕捉用户特征,用数据挖局技术提供针对性的投放,
*******作为上市企业,腾讯必须不停催动利润马车,利润来源,则是用户。尽管QZONE用户还在增长,但由于QZONE的定位,最终QZONE的活跃用户将稳定在某个数字上。这时候,腾讯能否不断增加平均用户贡献度(ARPU),
腾讯已经意识到,总有一天,满足情感需求的QZONE收入增长会慢下来。所以,腾讯推出了C2C网站拍拍网,不仅满足用户对于线上交易的需要,还可以提高QZONE用户消费的真实感。腾讯还将围绕“在线生活”的主题,推出更多的立体化服务。不过,这些服务将依旧是以即时通讯服务为核心,而不是QZONE。
这也可以算是目前很多SNS的“天花板”。即便出于同一家企业,以利益为诉求的C2C
电子商务和以情感为诉求的社区无法兼容。由其他服务演化而来的SNS无法脱离当初赖以发展的种子服务。
另一个例子是淘宝,淘宝对腾讯加入电子商务竞争很紧张,但淘宝要在社区化道路上走很远,道路将更加艰险。