邮件书写方法

邮件书写方法 邮件标题 必定有一个吸引人又有效的主题。 1(电子邮件主题体现出邮件内容的精华。这样可以增加用户的信心，通过邮件主题来让他感觉到邮件内容的价值，迅速做出打开邮件详细阅读的决定。 2(电子邮件主题要体现出对客户的价值。邮件主题一定要表达出对客户可能会带来的价值，尤其客户对于企业品牌信任程度不高的情况下更显重要。 3(电子邮件主题体现出品牌或者产品信息。有独特价值的产品、信息或者给人印象深刻的品牌要出现在邮件主题中，尽可能将重要的营销信息展示出来，即使用户不阅读邮件内容也会留下一定印象。 4(电子邮件主题含有丰富的关键词。在邮件主题中设置关键词，除了增加用户的印象之外，也是为了让用户在检索收件箱中的邮件时增加被发现的机会，因为部分用户收到邮件后并不一定马上对邮件中的信息做出回应，有些甚至可能在1个月之后才突然想到曾经收到的某个邮件中含有自己所需要的信息。 5(电子邮件主题不宜过于简单或过于复杂。邮件主题的字数保持在一定合理的范围之内，既能反映出比较重要的信息，又不至于在邮件主题栏默认的宽度内看不到有价值的信息。一般说来，电子邮件主题保持在8-20个汉字范围内是比较合适的。 6. 电子邮件主题面要有针对性。如果邮件列表中的用户有明显的细分特征，最好针对不同的潜在用户群体，分别有针对性的邮件内容和邮件主题。 邮件内容 要有趣，吸引人。 邮件要短。没人喜欢看冗长的邮件。 弄些超链接让客人直接点进你的公司网站了解更多信息。 客人的邮件一定要在一个工作日内回复。 绝对不要发垃圾邮件。 不要用黑色背景(黑底白字)。 在邮件的最后要附上一段，告诉别人如果不再想收到你的邮件该怎么做。 1( 内容要有明确的主题;广告内容过多，内容匮乏，过于随意，没有一个特 定的主题，或者方向性很不明确，让读者感觉和自己的期望有很大差距， 这样的邮件列表内容策略将很难培养起用户的忠诚性。 2( 邮件内容要精简;内容不应过分庞大，过大的邮件不会受到欢迎:首先， 是由于用户邮箱空间有限，字节数太大的邮件会成为用户删除的首选对 象;其次，由于网络速度的原因，接收/打开较大的邮件耗费时间也越多; 第三，太多的信息量让读者很难一下子接受，反而降低了邮件推广的有效 性。应该注意控制邮件内容数量，不要过多的栏目和话题，如果确实有大 量的信息，可充分利用链接的功能，在内容摘要后面给出一个URL，如 果用户有兴趣，可以通过点击链接到网页浏览。 3( 内容的制定可根据节日、网站本身活动、调研、用户需要、细分人群来进 行，内容不要太庞杂。陈词滥调的表达已不符合电子邮件写作要求，针对 个人用户邮件内容一般不要涉及到你的产品，因为涉及到你的产品，不仅 不能给别人留下较好的印象，反而很可能使用户产生反感。如果要插入广 告，一定要力求简短、语言优美并且重点突出。 4( 使用附件的时候需要告诉收件人附件的数量、名称和内容 5( 主题内容占总内容的比例.主题内容最好不要超过五句话，尽量简短清晰 的表达出你想说明的问题 邮件的格式版面 邮件内容版面的设计是非常有讲究的，要想提高邮件内容的点击率就必须有意识的对用户进行引导。不同的版式对点击率的影响可以差50%。 ， 1. 发送前预览，即使只有些微的改动，也需要再次预览。 2. 常用的邮件格式包括纯文本格式、HTML格式和Rich Media格式，或者是这 些格式的组合，如纯文本/HTML混和格式。一般来说，HTML格式和Rich Media格式的电子邮件比纯文本格式具有更好的视觉效果，从广告的角度来 看，效果会更好。哪种邮件格式更好，目前并没有绝对的结论，与邮件的内 容和用户的阅读特点等因素有关，如果可能，最好给用户提供不同内容格式 的选择。 邮件书写 1. 获取电子邮件地址 只有知道顾客的邮件地址，才你能给他们发电子邮件, 所以电子邮件推广的第一步是收集潜在顾客的邮件地址。 2. 使用 ASCII码纯文本格式文章 邮件尽量使用纯文本格式，使用标题和副标题，不要滥用多种字体，尽量使电子邮件简单明了，易于浏览和阅读。 3. 文档留有足够的边距 把每行限制在 64 个字符或更少些。 4. 首先传递最重要的信息 主要的信息和你的诉求重点应安排在第一屏可以看到的范围内。 5. 把文件标题作为邮件主题 主题是收件人首先可以看到的，如果主题富有吸引力，而且新颖、可以激发兴趣, 才能促使他们打开你的电子邮件。这一点非常重要，应倍加关注。 6. 邮件越短越好 尽量节约收件人的上网时间。 7. 检查邮件 在发送之前要检查邮件，首先从主题开始，检查标题、正文、布局、直到签名之后又附加的信息。一封成功的电子邮件总是要经过检查的，这是必须的步骤。