中国民生银行股份有限公司电子银行部深圳运营中心招聘

中国民生银行股份有限公司电子银行部深圳运营中心招聘 中国民生银行1996年1月在北京成立，2000年在上海证券交易所挂牌上市，是国内首 家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。截至2009年9月30日，中国民生银行总资产规模1.4万亿元，实现净利润102亿元，不良贷款率0.86%，保持国内领先水平。 民生银行用了10年的高速发展历程达到同业近20年的水平，在国内受到公众和业界的 高度关注和认同。2004年在“中国最具生命力企业”评选中，民生银行排名第十八位，获 得了“2004年中国最具生命力百强企业”称号；2005年度中国企业信息化500强中，民生银行排名第22位；在“2005年度财经风云榜”评选活动中，民生银行荣获“2005年度最佳网上银行”称号；在“2006民营上市公司100强”中位列第一名，并在市值、社会贡献两 项分榜单中名列第一；2007年11月，民生银行获得2007第一财经金融品牌价值榜十佳中 资银行称号，同时荣获《21世纪经济报道》等机构评选的“最佳贸易融资银行奖”；2007年12月，民生银行“非凡理财”业务获得“中国银行业卓越创新奖”和“中国银行业最佳 个人理财品牌”；2008年4月，民生银行荣获第四届中国上市公司董事会“金圆桌奖”；2008年7月，民生银行荣获“2008年中国最具生命力百强企业”第三名。 更多民生银行信息请登录www.cmbc.com.cn查询。 民生银行电子银行部是总行实行事业部管理的一级单位，以银行客户的渠道服务、系统 开发、营销管理为其职能定位，通过95568话务运营、电话银行、网上银行和手机银行四大 服务渠道打造全新的金融服务体系。电子银行部实行独立经营核算，在全国设有华北、华中、 华东、华南、深圳等五大运营中心。 在深圳，民生网银的“民生七彩U宝”、“民生财富E管家”、“民生集团网”为家喻户 晓的品牌。其中“民生七彩U宝”诞生于深圳，并在全国推广，曾获“最佳网上交易安全 奖”、“2008年度金融机构十大IT创新案例”、“网友最信赖的网上银行”等奖项，充分体现 了电子银行业务根植于深圳的创新能力以及客户的认可程度。 岗位名称: 银行呼入坐席业务代表 5人 工作地点: 深圳市福田区 工作职责: 负责接听和回答银行客户来电咨询、在线解决客户疑难问题 和处理客户投 诉工作。 岗位名称: 银行呼出坐席业务代表 5人 工作地点: 深圳市福田区 工作职责: 负责根据业务开展需求进行的金融产品电话销售、贵宾电话回访和维护以 及其他电话呼出等工作。 银行呼入、呼出坐席业务代表入职基本要求: 1、年龄25岁以下，全日制本科以上学历，经济、金融相关专业2010年应届毕业生； 2、熟悉电脑操作，中文打字速度不低于65字/分钟； 3、声音甜美、清晰，口齿流利，有良好的语言表达能力和文字水平； 4、思维敏捷，责任心强，有高度的集体荣誉感； 5、具有较强的综合分析能力，沟通协调能力和良好的客户服务意识； 6、身体健康，无重大传染性疾病。 1、网络面试或到深圳现场面试； 2、到深圳参加为期一周选拔性并考试； 3、考试通过，进行实习和岗前培训； 4、考核合格后上岗。 QQ 用工形式：劳务派遣 即用人单位根据需要，向派遣机构（深圳市鹏劳有限公司）提出所用人员条件 和薪资待遇；派遣机构通过专业渠道搜寻人员，与其签订劳动，派往用人单位工作，并 提供人事行政、薪酬福利、文化活动、后勤保障等综合配套管理的服务方式，属于现代人力 资源外包服务中的一种重要类型。有关深圳市鹏劳人力资源有限公司介绍请登陆 www.plhr.cn。 劳务派遣在南方等省份广泛采用，在深圳市所有的中、外资银行、保险、电信、移动、 证券等行业均采用劳务派遣用工形式。对于员工而言，同样享受福利、社保（工伤、医疗、 生育、养老）等待遇。派遣制员工的薪酬福利由用工单位来制订，优秀的劳务派遣员工 甚至可拿到比正式员工更高的工资和福利。 1、将个人简历发送邮件至 cmbcsz@cmbc.com.cn，并抄送liangrx@plhr.cn 。 2、邮件名称统一为“姓名（岗位名称）”，如：张三（银行呼入坐席业务代表）； 并附： 附件一：简历。格式为文档（详见就业网“文件下载”处），内附电子版一寸免 冠照片和身份证号码 附件二：一张四寸全身生活照 简历接收截止日期：2010年3月31日 咨询方式：0755-95568（进入语音系统后再按1（普通话）-0（人工）-5（网银））