白城中医院孙秀华

白城中医院孙秀华 “谁让我这辈子与护理工作结下不解之缘，既然以身相许， 就要把自己对事业的爱，对病人的爱统统凝聚在平凡的护理岗位 上，这是我一生的执着与追求。”这是共产党员、白城中医院护理 部主任孙秀华对护理工作发自心灵的情愫和甘愿吃苦，乐于付出 的追求，也是她近30年护理生涯的真实写照。 1977年，孙秀华毕业于白求恩医大附属卫校护理专业后，分 配到白城中医院做护理工作至今。从一名普通的护士成长为护士 长直到现在的护理部主任。她先后在内、外、妇、儿等科室从事 护理工作，在每一个留下足迹的地方，都烙下了她对病人的关爱， 对工作的执着。经过她护理的病人无数，但她始终以良好的职业 道德，为病人提供优质、安全、满意的医疗服务。30年来，无论 岗位如何变动，她对事业、对患者的爱一直没变，而且越来越执 着。99年被提升为护理部主任，走上了护理管理者的岗位，上任 后，她常思考的是随着医学观念的转变，医学模式也在不断的更 新变化，要使全院护理工作跟上与时俱进的发展形势，必须尽心 竭力打造高素质护理队伍， 因此她在建章建制，转变护理模式， 提升护理质量，重视护理人员知识更新，推进护理改革上下气力， 1 做文章。几年来，她着眼于从管理者抓起，有针对性的举办护士长学习班，提高护士长的管理水平，制定完善了各种规章制度及各种护理质量，不断护理工作内容和量化考核，做到了部署、检查、反馈、评比“四落实”。制定护士在职教育并实施，同时她启动了护理双班制，试行了护理会诊、护理查房、护理三级督查等模式，建立了应急预案，完善了各班职责、工作流程，开展了健康教育，制定“三基”考试考核制度，狠抓三基训练和岗位练兵不放松。事无巨细，严格考核，几年的真抓严管见成效，护理工作迈上新台阶，使中医院护理队伍在全市重大突发事件中做到拉得出、打得赢，达到护理问答“一口清”，静脉输液“一针红”，操作程序“一手通”，全程服务“一条龙”，赢得了社会普遍赞誉，受到了主管领导的好评。有效杜绝了护理事故，从而使全院护理工作逐渐迈入有序、高效、安全、便捷的轨道。 孙秀华工作起来忘我投入，有股不达目的誓不罢休的拼劲， 是同行所有目共睹、有口皆碑的。在外科担任护士长时，她经常顶班替班，甚至要连轴转，舍小家顾大家。有着超常人的勤勉与耐力。在她个人的时间表上，从无份内份外的说道，也无年节假日的享受，即使有她总是先想到其他护理人员，很少为自己着想。几十年如一日超负荷的身心付出，使她患有的腰间盘突出因得不到休养而时时发作疼痛不止，但她从来没因此而请过假，误过工，仍是忘我地投入在岗位上。这种奉献精神给全体护士树立了良好 2 的榜样。她每天深入临床第一线，只要没有特殊事情，坚持每天 上午必下病房，她总是在第一时间掌握护理工作实际的第一手材 料，能及时发现问题，及时解决处理。任职9年来，全院无护理 事故及重大差错发生，确保了护理安全。 随着时代的不断发展进步，人们生活水平的提高，广大人民 群众对护理水平也有了更高的要求。为此，她潜心研究大胆进行 护理改革，出台了护士聘用制、助理护士陪检制，住院病人 的一切基础护理都由助理护士负责，使病人生活上有更多的照顾， 服务到位了，病房温馨了，病人更满意了，这一举措得到了大家 的赞许。 安全是基础，技术是核心，服务是保障。2000年又在全院推 出护理人性化服务，这一新型护理模式，成为医院一大特色服务， 她提出“护理零差错、服务零投诉”的工作目标。从规范服务行 为，打造服务品牌入手，要求每个护士从服饰、语言、举止、态 度等做起，实行“五个一”活动，即：说好第一句话、回答好第 一个问题、安排好第一顿饭、帮助留好第一个标本、扎好第一针。 在她的提倡下，护士挂牌上岗，以星级服务的标准公开接受病人 的监督，要求护士做到“三到位”，即基础护理到位、健康教育到 位、文明礼貌到位。树立了护士的新形象，营造了“以病人为中 心”的良好氛围。面对无亲人在身边照顾的老弱伤残的病人，在 她的带领下，护理人员纷纷伸出援助之手，悉心照顾，精心护理， 在病人没有经济能力的时候护士们买来生活用品和食品，还为生 3 活不能自理的老人洗头、洗脚、擦身，温馨服务提高了病人住院 期间的生活质量和满意度，频频收到表扬信和锦旗，实现了护理 无投诉、高满意度。 孙秀华思维活跃，善于思考，她认为护理工作如同高速运转 的机轮上不可缺少的链齿。尤其随着临床各专科分科越来越细， 新业务、新技术不断涌现，一些结合专科疾病特点而形成的专科 护理技术操作已远远不够，还必须重点掌握相应专科的疾病护理 技术。并认为，按照整体护理的要求，护理人员还需了解心理学、 伦理学、社会学、管理学等方面知识。 她是中医院护理学科的带头人，也是护理姐妹的领头雁。近 30年来，她从未放松对知识的渴求，没有间断在职学习。92年她自考大专毕业，使护理理论知识更加系统扎实，达到大学水准。 并且要求年轻护士参加各种自学考试，提高学历。近年来有90%的护士参加了护理成人高考，其中80人获大专学历、9人获本科学历，知识的充实使护理人员在住院病人中开展健康教育率达 100%。她坚持理论联系实际，多年来，为了适应急救、危重病人 多的特点，她经常利用业余时间苦练基本功，练就了一手快速准 确的输血、输液技能，针对长期患病、浮肿病人采取“手感针刺 法”，凡经她手处理的病人一针见血。她不仅自己技术过硬，同时 4 把这些经验研究总结传授给护士，护士们利用闲暇时间苦练基本 功，使医院护理队伍处于积极上进，刻苦钻研，精益求精的良好 氛围。在全院组织的“百针竞赛”中都取得了好成绩，受到患者 的好评。她既注重护理技能的提高，更注重护理理论的总结和提 炼。多年来，她积累了丰富的护理实践经验，在百忙中坚持研究 整理，撰写数篇学术文章和工作总结，其中《经阴道闭式修补治 疗直肠前突及术后护理》、《搞好整体护理提高护理质量》、《有机 磷农药中毒的整体护理查房》、《谈合同护士的中医培训》等学术 论文获得国家级优秀论文。 护理工作是她一生的执着与追求，她是一个普通的人， 没有 豪言壮语，也没有拢山壮举，只是在自己的岗位上体现着真正的 人生价值，正如她自己所言：“不求有惊天动地的事迹，只想踏踏 实实干好每一天。”她这一执着追求，使她在平凡的岗位上做出了 不平凡的贡献。因而赢得了党和政府赋予她的荣誉和关怀。她本 人曾连续多次被授于省、市优秀护士、先进工作者、优秀共产党 员、“巾帼建功”先进个人等荣誉称号。她所负责的护理工作也受 到了社会广泛的赞誉，2005年度，被全国妇联、国家卫生部授予“巾帼文明岗”光荣称号。这是她为发展医疗护理事业而努力奋 斗的真实记录。 5 1977年，孙秀华毕业于白求恩医大附属卫校护理专业后，分配到白城中医院做 护理工作至今。99年被提升为护理部主任，上任后建章建制，转变护理模式，提升护理质 量，重视护理人员知识更新，做到了部署、检查、反馈、评比“四落实”。制定护士在职 教育计划方案并实施，同时她启动了护理双班制，试行了护理会诊、护理查房、护理三级 督查等模式，建立了应急预案，完善了各班职责、工作流程，开展了健康教育，制定“三 基”考试考核制度，狠抓三基训练和岗位练兵不放松。工作起来忘我投入，她潜心研究大胆进行护理改革，出台了合同护士聘用制、助理护士陪检制，住院病人的一切基础护理都 由助理护士负责，在全院推出护理人性化服务，她提出“护理零差错、服务零投诉”的工 作目标。实行“五个一”活动，要求护士为患者服务做到“三到位”，杜绝了差错事故， 提高了服务质量。她钻研业务，善于总结，撰写数篇学术文章和工作总结，其中《经阴道 闭式修补治疗直肠前突及术后护理》、《搞好整体护理提高护理质量》、《有机磷农药中毒的整体护理查房》、《谈合同护士的中医培训》等学术论文获得国家级优秀论文。她曾连续多 次被授于省、市优秀护士、先进工作者、优秀共产党员、“巾帼建功”先进个人等荣誉称 号。她所负责的护理工作也受到了社会广泛的赞誉，2005年度，被全国妇联、国家卫生部 授予“巾帼文明岗”光荣称号。 本单位意见 县级卫生行政部门意见 （公章） （公章） 年 月 日 年 月 日 市级卫生行政部门意见 省级卫生行政部门意见 （公章） （公章） 年 月 日 年 月 日 6