工资核算流程
2017-09-26 1页 doc 10KB 9阅读
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工资核算流程.PAGE/NUMPAGES个人与团队管理模拟试题1一、单项选择题〔1～80题,每题1分,共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分1."在一旁观察别人的工作情况"属于非正式学习中的〔A。工作观摩岗位轮换训练与指导工作伙伴2.关于制订工作计划,说法不正确的是〔C。计划可以帮助人们控制工作进度计划对所有管理工作都奏效计划限制了行动的自由度计划可以是详尽的,也可以是松散的,只要奏效就行3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代...
.PAGE/NUMPAGES个人与团队管理模拟试1一、单项选择题〔1～80题,每题1分,共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分1."在一旁观察别人的工作情况"属于非正式学习中的〔A。工作观摩岗位轮换训练与指导工作伙伴2.关于制订工作,说法不正确的是〔C。计划可以帮助人们控制工作进度计划对所有管理工作都奏效计划限制了行动的自由度计划可以是详尽的,也可以是松散的,只要奏效就行3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的〔B。电子邮件即时信息沟通数字视频会议4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是〔C。建议书 布告栏报告书5.关于身体语言沟通,说法不正确的是〔C。身体语言也称为体语身体语言指非词语性的身体符号相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差很多身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6.小张向项目经理递交了一份建议书,提出了自己对项目进展的一些看法,这种工作报告的形式属于〔D。中间形式从上到下形式平级形式从下到上形式7.组织部门中,"负责主体业务的研发"是〔B部门的基本职责。行政业务财务市场8.关于组织目标和价值观,说法正确的是〔D。价值观不能帮助组织界定员工的行为规范组织的价值观不能规划出组织的愿景组织的价值观和组织目标没有区别组织的目标决定了组织的核心价值观9.关于增强自我认知能力的两种方式,说法不正确的是〔B。反思帮助自我总结经验或教训反思仅仅是简单地思考问题反馈是一种经验学习对于消极的反馈,也要采取积极的态度10.关于学习中存在的障碍及其解决方法,对应不正确的是〔D。缺乏时间——改善自我组织能力,找出实际的解决缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因工作无稳定感——辞职,寻找新的工作11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的最后一步是〔C。把一天的工作活动详细地记录下来分析工作活动是否有效,并区分工作种类按照优先级别对一天的活动进行分析把每个活动的起止时间记录下来12.人们的行为通常反映出他们的性格,属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是〔 D 。清楚表明自己的需求不惜一切代价想赢威胁、攻击别人无条件地自我牺牲13."在做出决策以前及时提供信息以供参考",这是考虑到优质信息特点中的〔D。正确的内容正确的人员适度的费用恰当的时间14.演讲台上,小薛的音调富有变化,抑扬顿挫,给他人以自信、坚定的感觉,传达此信息的沟通方式属于〔B。道具沟通副语言沟通身体语言沟通一对一沟通15.关于使用形体语言抓住听众心理,做法不正确的是〔D。不要随意走来走去用眼睛在听众中间扫视选择适当的表情来讲述把双臂抱在胸前16.在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是〔C。批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受轻蔑——针锋相对予以质问大声斥责——不问原因就道歉耍弄职权——就事论事17.根据PEST分析法,劳动和社会保障属于组织的〔A环境。政治法律经济技术社会文化18.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息,来获取客户需求信息的缺点是〔C。少而且不容易得到分散,可靠性一般员工为保证自身利益,不轻易将这些信息进行分享不同客户群体的需求差异大,所以工作量大19.查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括〔C。权力文化角色文化强势文化任务文化20.关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的是〔D。尽可能地多提一些想法不要判断、批评或思考简要记下这些想法谨慎思考,避免出现荒谬想法21.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是〔C。效率受规模约束权威损失更多人员参与社会互动减少22.从整体上看,SWOT分析可以分为两部分,第二部分OT可以用来分析〔B。内部条件或因素外部条件或因素经济环境因素相关者因素23.小李在利用SWOT分析法进行自我评估时,发现自己做事缺乏恒心,这属于他的〔B。优势劣势机会威胁24.根据KOLB学习周期,"总结从经验中获得的知识,并对这些知识进行研究,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践"是从〔B阶段开始学习。应用反思理论化获得经验25.进行反思的方法有很多,不正确的是〔C。不要一直忙个不停,要留一些时间思考与他人一同反思不需要遵循逻辑运用批评性的观点思考问题26.SMART目标中的S代表〔A。明确的可衡量的可达到的有时间规定的27.有些人可能需要压力来激励自己前进,但压力过大不利于健康,防止压力过度的方法不正确的是〔C。每天坚持锻炼身体不要事必躬亲,把精力放在重要的事情上拒绝别人的帮助承认有时做过了头,让自己停下来28.关于计划在提高工作效率中的应用,说法不正确的是〔B。要严格执行每天的计划每天工作不同,所以不用事先做计划根据工作优先级,合理编写计划保证每天在重要但不紧迫的任务上适当花费一定的时间29.表达需求有很多种方法,说出需求的方法不正确的是〔A。对你的需求做到心中有数,不但要积极还要好斗别被他人的谈话分散注意力,把谈话引回到你的需求上来对你的需求说出明确简短的理由将注意力集中在正事上,别忘记你想要什么,你为什么想要它30.沟通的要素包括〔A和时间安排五个方面。目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法方式方法,察言观色,目的意图,信息内容目的意图,双向沟通,沟通对象,方式方法信息内容,沟通对象,双向沟通,察言观色31.商务文件除了需要准确无误、条理清晰外,还应具有〔B的特点。引经据典开门见山感情丰富内容详实32.与环境的陈设属于同一种沟通方式的是〔C。微笑衣着打扮环境的颜色搭配身体间的空间距离33.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外,常见的办公室设计还有〔A。开放式设计现代化设计古典式设计后现代设计34.在会议协调阶段中,关于各个阶段的协调,描述和做法相对应的是〔B。"简要总结达成一致的内容"阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳"协商问题和希望获得的结果"阶段：重新陈述议程中的内容"协助全组作出决定"阶段：通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见"确定一套协调的方法"阶段：为全体与会人员服务,不是包揽会议35.会议中有时会出现争论的情况,面对这种情况,做法不正确的是〔B。引导双方把注意力集中到当前正在讨论的议题上不予理睬提醒他们注意讨论的目标采取求同存异和消除分歧的方法将其引入正常讨论36.小李经常在公司做工作报告,每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是〔A。将搜集到的所有信息写到材料中搜集所需的信息、事实和数字筛选信息并条理化对全部内容加以整理归纳37.谈判是一个双向的过程,除了作出合理反应的能力外,个人的〔A决定了谈判能否成功。洞察局面的能力领导能力组织能力时间管理的能力38.迈克尔·波特的"五力模型"是用来分析行业的〔D。外部环境机会与威胁内部环境竞争状态39.运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤,说法正确的是〔A>。通过判断组织优缺点来分析组织内部情况无须考虑客户意见从供应商的角度分析组织的优势和劣势根据公司高层意见来拟定战略40.平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效,〔A不属于平衡计分卡所评估的内容。竞争对手信息财务状况业务流程客户满意度41.与个人相比,团队的工作方式能更好地应对变化,这可以体现团队优势中的〔B。协作能灵活地适应环境的变化加强工作的整体协调性提高效率42.小陈在团队中总是能够创新,时常产生各种新的有效的想法,他在团队中扮演的角色是〔C。推动者实施人员谋士领导43.良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。"冲破壁垒和阻碍"属于〔D决策。A>业务性理性管理性创造性44.在团队发展过程中,团队领导的支持作用不包括〔C。帮助团队成员发展技能帮助团队成员获取相关知识不直接参与团队成员的工作,任由他们自由发挥促进组织目标和团队目标的实现45.属于培训的特点的是〔D。用于整个工作、项目和新的职责培训督导和支持活动贯穿于整个课程之中针对技能、思考能力、解决问题的方法,提高绩效,将知识转化到实际工作中用于目的明确、短期的实用技能、技术和程序的培训46.小刘在制定自己的目标时,应该注意的是〔C。运用头脑风暴法目标要超越团队目标目标应遵循并服从团队的目标运用PEST法47.关于X理论,说法不正确的是〔B。认为大部分人天生懒惰认为工作就是人的天性认为大部分人不愿意工作认为必须给他们好处他们才会好好工作48.关于管理者,说法不正确的是〔C。管理者的主要职责是完成工作任务管理者需要把领导的艺术运用到其角色之中管理者注重的是结果,而不是任务计划和控制管理者有发号施令的权力49.不同类型的团队有不同的特点,其中项目团队的主要特点是〔D。主要职责是处理日常工作包括消费者和供应商自我管理,无正式领导从事一次性项目,完成项目,团队解散50.研发部常常采取投票的方式选择最终方案,这种达成协议的方式的优点是〔C。所有团队成员都能一致接受协议有利于协议得到更好地开展能够减少作决策的时间使每个团队成员都满意51.某公司各地方销售点互占"地盘"的现象严重,这个冲突产生的根本原因是〔B。误传消息相互竞争目标、计划或任务的不协调标准的冲突52.组织目标和发展目标既有联系,又有区别。属于组织目标的是〔B。提高客服部的沟通能力提升客户接待量,达到每天25名客户提高销售部门成员的销售技能提升对外交流部的外语口语水平53.关于正式审查,说法不正确的是〔A。正式审查需要采用开放式地提问,鼓励学员表达自己的想法正式审查注重的是成果正式审查需要设定一个时间表,并且要按计划执行正式审查需要加以记录54.小明毕业后被分配到打字室工作,可他对打字并不很在行。他制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字,争取一年内达到每分钟200的速度,从而提高自己的打字水平。他的目标不符合SMART原则中的可衡量的明确的有时间规定的可达到的55.常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于硬指标的是〔A。员工的意见统计数据市场占有率销售额56.常见的绩效评估的标准有四种,其中"团队成员哪些方面的能力得到了提高？"属于绩效评估的〔B标准。成果学习综合凝聚力57.公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情,大家最关心的是英语考试的难度,据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论,以下四人中〔C向公司提出报考的可能性最大。小郑〔大学学的是日语,两年前来公司,之后才跟着电视台初级班业余学了些英语小齐〔英语不错,本科就学管理。但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠小吴〔是大家公认的"高材生",英语棒,数学强,知识面广,渴望深造,又没家庭负担小冯〔素来冷静多思,不做没把握的事。公司里想报考的人很多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平58.根据赫兹伯格的双因素理论,属于激励因素的是〔D。小李的公司在员工休息室添了一台跑步机小张的公司提高了员工的薪水小刘的公司给员工都配上了办公电脑小王的公司领导很信任员工,积极帮助员工取得工作成就59.在公司,小李具有明确的工作范围,对于工作范围以外的任务,小李有权拒绝。这体现了组织文化中的〔B。组织成员穿着打扮的方式工作角色之间的界限政策和程序组织成员被提拔的条件60.在作出是否收购其他企业的决策时,管理者必须从多个角度全面分析被收购企业目前的状况及可能的发展前景等情况,这时管理人员主要需要〔C。学习能力沟通能力思维能力个人能力61.团队成员之间的相互信任能带来很多好处,包括团队成员主动承担风险。属于承担风险的表现是〔A>。成员知道犯了错误没什么关系,只要能从中吸取教训就可以了成员之间互相珍惜,互相尊重成员之间开诚布公,没有秘密,没有背地里的议论领导者信任自己的团队时,就会将任务的管理权交给团队成员,相信他们自己可以作出判断和决策62.关于不授权的理由之一"对他人的信任问题",说法正确的是〔A。如果发现难以信赖他人,那就意味着难以给他们布置任务