中国家庭移动产品探讨

中国家庭移动产品探讨 各位来宾下午好！很荣幸跟大家探讨家庭移动产品。移动现在固网接入资源比较有限，所以 主要终端接入都走移动网络。 声明：本次发行内容仅代中国移动研发部门的成果，不等同于中国移动集团官方 结论，大家对中国移动一些官方的结论可以问一下王部长。 本次发行内容主要从运营商角度来说，在不同角度分析出来的结论不同，我尽量从中国 移动，特别是研究院角度给大家陈述一下我们的思路和想法，我觉得这方面对大家或许有帮 助。 今天我只有15-20分钟，所以希望会后大家能够做更深入的沟通和交流。 中国移动进入家庭市场比较晚，但是家庭市场对于中国移动具有很重要的地位。其中机 遇跟挑战是并存的。一方面家庭市场是中国移动三大业务领域之一，包括个人、行业和家庭。 中国移动用户目前已经涵盖一亿多个家庭，家庭市场潜力非常巨大。家庭市场对于中国移动 来说具有战略意义，因为现在业务运营商都进入了全业务运营时代，中国移动取得巨大的成 就，我们一定要在家庭市场取得成功。 但是伴随着机遇，我们面临很大一个挑战，一方面中国移动进入家庭市场比较晚，这一 两年才进入。我们经验和我们的产品需要一定时间去积累。另一方面中国移动缺乏家庭宽带 接入的基础设施，针对我们家庭业务带来非常大的瓶颈。面对这样的挑战，实际上中国移动 在家庭市场的行动是非常迅速的，大家知道集团的管理部门和研究院都成立专门的家庭创新 团队，致力于不断探索和开发一系列的创新家庭产品，并且已经取得了一定的成功。 移动互联网发展非常迅速，也取得巨大的成功，我们希望总结移动互联网的规律，作为 家庭产品开发的思考。我认为移动互联网发展的模式非常简单，就是终端+服务。我们分析 了全球移动互联网领军企业，无疑都是按照这种模式来发展的，苹果在移动互联网做得非常 成功。GOOGLE在互联网领域做得非常好。诺基亚最近市场份额有些下降，但是对终端掌 控非常强，业务这块是它的弱项，所以我们看到它最近推出了内容发布的统一平台。 中国移动在音乐、视频、电子阅读等内容整合方面做得非常出色，现在又通过OPhone 加强对终端的把控。 我们回到中国移动家庭市场，参考移动互联网成功的模式和经验，我认为需要从两个方 面着手推进：一方面通过开发创新的终端产品，并引入到家庭，把终端作为打开家庭市场一 个武器。另一方面我们希望通过构建家庭综合信息服务平台，将各类服务引入到家庭，把内 容作为打开家庭市场的一个弹药。家庭业务平台，我觉得应该具备这样的能，一方面能够打 上家庭属性，二是能够开发引入。在终端和平台两个方向上，中国移动研究院，特别是终端 所都进行了深入的研究，也取得了一些阶段性的研发成果，在我们外面展示区可以看一下我 们的展示产品。对家庭平台的建设，我们思路和目标还是比较清晰的，终端的难度相对大一 些。 回到终端的范畴，什么样的终端能够吸引家庭用户、满足家庭用户的需求？带着这个疑 问，我们分析了家庭终端产品的现状，并且有以下几个结论。首先家庭用户的需求是多元化 的，包括日常生活、休闲、娱乐、安全、健康、教育、情感等等，家庭的成员是众多的，有 父母、子女、老人、小孩，在年龄、喜好、习惯及观念上都存在不同，在这些众多需求中， 我们认为通话、上网、信息服务是基本的需求，所以我们会希望优先部署这样的针对这些需 求的业务。其次家庭社会是多样化的，保有量非常高，目前一个家庭基本上都有电视机、电 脑、手机，一般有上网需求的家庭会有三屏一关，这样的设备在座的家庭都具有，增加了运 营商部署难度，这启发我们是否能开发一系列新的业务，去利用已有的设备。越来越多的家 庭设备具备了网络互联的能力，比如具备了蓝牙和WIFI等等，我们能否利用家庭设备互联化能力，建设新的业务部署能力。这个方向我们内部正在进行深入研究。 运营商对于家电设备的掌控力实际上很弱，基本上是家电企业的弊端，与手机行业基本 不同，这启发我们是否能够开展新的，运营商能够掌控的家庭终端。我们认为家庭终端市场 实际上是蓝海和红海并存的情况，需要有选择的、有侧重的介入。 基于我们对家庭终端产品的分析，我们梳理了中国移动家庭终端产品开发进入思路，一 方面是通过创新家庭终端产品，借助家庭设备的互联能力，将我们业务布置到已有的家庭终 端上。另一方面开发运营商能够掌控的家庭终端。为了利用电视这个设备，我们规划了手机 伴侣，电视伴侣，以及机顶盒产品，机顶盒是侧重于流媒体业务，目前我们主要作为技术储 备，对于伴侣产品，我们主要侧重于信息、资讯、非高带宽。为了利用电脑设备，我们规划 了USB电话终端，以及基于PC客户端这样的软终端。为了利用好手机设备，我们规划了 手机伴侣。 对于这些我们规划的产品，我们希望有这样一些属性，一方面具有运营商标识，能够实 现认证、鉴权、计费等功能。另一方面这个系统可以定制，能够允许运营商部署和推送自己 的业务，我们希望内容和终端有一个很好的结合。我们期望家庭这些终端具备设备互联能力， 能够允许我们去发挥家庭业务这些产品和设备的能力。 下面这张图是目前我们规划家庭终端产品整体体系架构以及关键技术点，我们希望分三 个阶段来实施。 首先要满足用户通信、上网以及信息服务的基本功能。其次我们希望借助底座这样的产 品及设备互联能力，将业务部署在家庭已有设备上。考虑到带宽限制，我们初期考虑信息类 服务。最后希望开发新型的家庭终端，比如信息机这样的家庭终端，运营商可以深度掌控， 对我们部署业务非常有优势。 下面谈一谈Tablet这个产品。我个人非常看好这种产品的，我认为2010年会成为一个 热点。我们现有终端产品，包括手机、电脑，实际上已经能够满足用户各类需求，一个创新 的终端，就像Tablet产品，我不是指的面向专门市场和用户的终端，是一个通用的消费终端， 如果需要成功的话，具有两个条件，一是这个产品要得到消费者的喜爱，消费者要认可它， 用户要去买它。这跟产品的设计、外观、性能、品牌都很有关系。另外一方面，产品承载的 功能和业务，用户要去用它，认可它，只有这两点做到了，这个产品才会成功。 为什么这一年多来信息机在移动试点并不是很成功，我们总结，首先因为没有国内外一 线品牌企业给我们提供这样的终端产品，现有的信息机对用户来说没有吸引力，用户是不会 购买的。其次信息机现在承载的业务并没有足够的吸引力，用户也不会认可。可喜的是，2010 年将会有很多一线品牌推出这样的Tablet产品，我个人也看到很多产品，非常震撼，非常吸引人。同时有传闻说苹果会推这样一个产品，我认为苹果具备把这种创新产品做好的能力， 它有这个平台、号召力，有用户群，另外它能够把内容整合非常好，所以我相信苹果会带动 Tablet的整个产业。 下面是我们移动研发部门对Tablet产品的希望，我们希望它具备移动与家庭双属性，能够支持SIM卡，内置3G模块，支持语音和视频通话功能，希望具备长时间待机能力，能够 启动非常迅速。同时能够与家庭其他设备互联互通，也就是具备视频输出这样的支持能力。 同时希望它具有很好的用户体现，有内容式的触摸屏幕，以及优秀的界面和操作模式。最后 我们希望这样的终端能够具有丰富的业务功能。我们非常看重的是音乐视频以及电子书这样 的应用，最后我们也希望它具有强大的互联网能力。 这是我们在国家的一个家庭信息化项目正思路，我简单介绍一下，我们在国家项目里面做 了三部分的工作，一方面是构建家庭关系，一方面做了家庭业务聚合，最后做了家庭设备互 联。我们希望通过主副SIM卡的方式，能够构建家庭用户关系，构建一个家庭社区。同时 希望围绕家庭用户的需求，开发一些针对家庭特有的应用，同时希望构建家庭业务支撑系统， 整合中国移动和第三方的家庭业务。一方面我们希望通过家庭内容实现家庭终端之间的设备 通联能力。目前这个项目研究院正在进行中。 我们这个项目是由很多部分组成的，有家庭业务平台、家庭管理平台、家庭网站、社区、 手机客户端、手机网站等等，包括我们的信息机产品。现在看到的是我们项目的网站，它有 这样几个特点：1、是以家庭主副卡关系为基础构建的家庭社区。2、是以家庭网络空间作为 维系家庭成员、整合家庭内容的操作。3、以家庭信息化为业务载体。4、以家庭应用作为家 庭增值业务的载体形式。 这是我们专门为我们这个项目做的一些移动版的网站，大家可以看到界面非常友好，希 望通过这种界面，投射到电视等等这样的设备上，这样用户体验会非常好。 最后想强调中国移动家庭业务目前属于初级阶段，需要经历一个从无到有，从小到大的 过程，需要中国移动和各合作伙伴持续的投入和支持，我相信这其中的潜力是巨大的，中国 移动家庭业务的成长需要合作伙伴共同的付出和支持，希望产业界能够看到其中的机会，在 追求短期利益的同时能够放眼未来，希望与中国移动一起携手合作共赢，我相信中国移动家 庭市场的未来是美好的，谢谢！