雪佛兰新赛欧2

雪佛兰新赛欧2 懂车更懂你 雪佛兰启动“金领结服务” 2010-03-15 05:32:00 来源: 四川新闻网-成都商报(成都) 跟贴 0 条 手机看新闻 近日，在中国车主数量即将突破80万之际，雪佛兰正式启动其售后服务品牌———“金领结服务”。以“懂车更懂你”为主张，“金领结服务”倡导贴心、专业、诚信的服务理念，强调不仅为全线雪佛兰产品，提供专业全面的维修服务，更为雪佛兰车主提供主动关怀。 随着中国消费者购车用车理念的成熟，汽车售后服务成为车主和潜在车主关注的焦点。良好的售后服务，能提高车主对品牌的忠诚;优秀的售后口碑，更有利于潜在客户作出购买决策。“雪佛兰金领结服务”品牌的推出，将进一步满足客户对更人性化、个性化服务关怀的需求，令雪佛兰品牌值得信赖的品牌形象迈上新台阶。 随着1月11日雪佛兰新赛欧在全国上市，越来越多首次购车的年轻人和年轻家庭成为雪佛兰车主大家庭一员，雪佛兰此时推出“金领结服务”品牌，正当其时。对此，上海通用汽车市场营销部雪佛兰售后服务总监段嘉钧表示:“雪佛兰的产品标准是一致的，但我们的每一个客户都是不同的。„金领结服务?的目标不只是要将车主的车保养好、维修好，更要依靠„新车10分钟课堂?、„金领结课堂?、„金领结面谈?三个重要沟通平台，了解车主的个性化需求，将售后关怀有机融入车主的有车生活。真正做到懂车、更懂你，让售后服务从流程导向转化为个性需求导向，从关注产品延伸到关注车主的有车生活。” “雪佛兰金领结服务”结合了常规保养维修服务和量身定制的主动关怀服务。在常规保养维修方面，每个车主都可以在遍布全国的雪佛兰售后服务中心享受到两年6万公里保修、24小时道路紧急援助、三大长假免检等专业便捷服务。另外，车主还可享受到多项特色服务，包括9项终身免费检测、预约服务、叫号服务、车主俱乐部等等。在主动关怀方面，“金领结服务长”在交车时会为车主讲授“新车10分钟讲堂”，新车尚未起步，车主就与雪佛兰售后服务建立起沟通和信任的桥梁。在保养等待时间，会主动与车主进行“金领结面谈”，向客户传授用车常识，解决客户疑问，倾听车主需求，了解车主兴趣爱好，推进更具针对性的个性化服务。定期举办的“金领结课堂”，不仅将为车主讲述驾驶技巧及日常保养等知识，同时根据雪佛兰车主喜好，开设金融、美容等特色课程，丰富了车主的有车生活。 作为售后服务的一部分，“金领结服务”将为车主创造参与社会公益活动的机会。从2008年开始的“雪佛兰售后欢乐健康总动员”系列活动，已吸引众多车主先后参加了游泳、乒乓球、羽毛球、足球等运动聚会，更有车主作为爱心志愿者，跟随“雪佛兰红粉笔乡村教育”走进贫困山区的乡村小学。 以“懂车更懂你”为理念的雪佛兰“金领结服务”售后服务，已经将“以车为本”的被动式维修保养，上升为“以人为本”的主动式贴心关怀，体现了雪佛兰品牌值得信赖的特质。 对于广大雪佛兰车主们来说，“金领结服务”将远远超越修车养车的一般意义，而成为一路陪伴他们构建高品质有车生活的值得信赖的知心伙伴。本报记者钟昆 (本文来源:成都商报 ) 毫无疑问，“棒球、热狗、苹果派、雪佛兰～”都是美国人的最爱，这不仅是因为它们充斥着浓郁的美国文化，更是因为它们都有着共同的品性——自在、无羁、充满活力且值得信赖。而这其中，又以彻头彻尾的美国汽车品牌——雪佛兰最为突出。如今，这股席卷全球的美国风情终于“厚积薄发”地登陆了诸强撕杀已久的中国汽车市场。 四年前，上海通用赛欧因首创“10万元家庭轿车”概念，为中国家轿市场树立了一座独具意义的里程碑。2005年2月，上海通用汽车一举推出‎‎两款雪佛兰新品——新赛欧及景程，为中国家庭汽车用户带来全新选择，也许，雪佛兰的登陆将开创中国家用轿车市场的全新金色年华～ 正当国内各大汽车生产厂商纷纷大刀阔斧地投身中高档甚至豪华轿车市场纷争的时候，上海通用却剑走偏锋，出人意料地将目标定位在了“化”这一相对饱大众和的细分市场。而这一次，新赛欧则被赋予了一条全新的金色领结——雪佛兰。新赛欧提供了三厢式轿车和五门掀背式轿车(SRV)两种系列共6款车型。 雪佛兰新赛欧 外观简练、动感 比起上海通用此前的老款别克赛欧系列轿车，雪佛兰新赛欧的定位更加明确、细致——“扎实可靠”的紧凑型家用轿车。其目标人群为:25~45岁，家庭月收入4 000元以上者。因此，在外型设计上，雪佛兰新赛欧更加趋于当今国际上家用轿车的设计潮流，其车身在经过泛亚汽车技术中心的全新打造后，简单线条勾勒车身，显得生机勃勃。 雪佛兰新赛欧的前脸造型变化较大，使用了一般高档车上才有的黑色蜂巢式散热格栅，配以点睛的金领结标识，显得更加简练、硬朗且极具轮廓感。发动机舱盖上两条肌肉感十足的线条，以车前脸为起点向后延伸至前风挡，同时有强化吸能的作用。前大灯组采用了时下较为流行的凤眼设计，点缀以形态一致的雾灯，使得雪佛兰新赛欧灵动中不失大气。与老款别克赛欧相比，雪佛兰三厢新赛欧的长和高分别增加了124 mm和20 mm，SRV则分别增加了 65 mm和28 mm。车体外形尺寸的延伸令整车看上去更加稳重、成熟，也更富有动感。新赛欧的侧方造型比旧款降低了视觉重心，尤其是尾部的鸭尾式设计，简洁又不显沉重。尾灯的设计也采用了较为流行的多管式，显得十分轻盈、活泼。 动力平顺、稳健 动力是雪佛兰新赛欧改变不大的方面，发动机虽然较上一代有所改进，但功率及扭矩提升不十分明显。6款车型均搭载1.6 L MPFI多点汽油喷射发动机。新赛欧的静止加速性能在中小排量的车型中至少处于中上水平，但中途加速则只能用中规中矩来形容。说实话，新赛欧的变速器调校得并不是太理想，与诸如捷达等变速器见长的车型相比，无论是入挡时的弹性还是换挡时的力道都稍逊一筹。新赛欧的前悬架采用麦弗逊式独立悬架，后悬架采用加强型拖曳臂式悬架，配以同级别车中最宽的185/60 R14轮胎以及ABS+EBD系统的安全保护，操控性及安全性均有提高。 内室舒适、实用 图为雪佛兰景程中控台 图为雪佛兰新赛欧中控台 为了满足家庭用户追求温馨实用的需求，雪佛兰新赛欧的内饰配置进行了全面升级。全新的中控面板采用一体化设计，集中了空调、信息读取和CD 音响等控制键，统一和谐的旋钮布局美观，使用方便。颜色方面，采用面板及座椅双色的上深下浅搭配，使车内更明亮。另外，新赛欧还有驾驶座椅6向可调、独立时钟、温度显示器、智能门锁以及可变频空调等 V行李舱容积高达378 L，配合后排5/5分离式座椅，可根据车主实际精巧装备。新赛欧SR 需要，通过后座椅背放倒，均衡后排空间的使用。值得一提的是，新赛欧配备了一触式开闭天窗，能无级选择开启程度，一旦锁门离开，天窗随即自动关闭。与老款相比，雪佛兰新赛欧内饰更加舒适、实用。 服务温馨、亲切 雪佛兰100家特约销售服务中心将于2005年2、3月间，在全国范围内陆续开业，而这其中将有70%的雪佛兰经销商来自与上海通用汽车合作多年的别克经销商，其成熟的售前售后服务经验将为首次购车的消费者提供更贴心到位的服务。区别于上海通用汽车别克销售店，雪佛兰授权销售服务中心将体现温馨、亲切的风格，使顾客有回家的感觉。 从新赛欧的市场定位来看，其主要竞争对手有:上海大众的POLO和GOL、长安福特的嘉年华以及东风起亚千里马等车型。应该说，新赛欧崭新的品牌形象和老赛欧国内近20万用户的极高声誉将成为其逐鹿神州的关键所在。 背景链接:赛欧大事纪 2000年10月24日,上海通用首次在中国提出“10万元紧凑型家庭轿车”概念，为赛欧进行市场预热。 2000年12月12日,第一辆赛欧紧凑型家庭轿车下线，首次将中高档轿车配备作为紧凑型家庭轿车标准配置，树立了“紧凑型家庭轿车”配置新标准。 2001年6月8日，赛欧紧凑型三厢家庭轿车正式上市，有基本型、精装?型、精装?型三种配置规格，性价比居同类产品之首。 2002年1月29日，赛欧标准型家庭轿车面世，并进入10万元以内价格空间，成为国内同类产品中最具价格竞争力的产品。同时，赛欧系列产品的性价比做了全线调整。 2002年6月4日，赛欧成为国内第一款上市1周年销量即超过5万辆，并且连续15个月持续畅销的家庭轿车;同时，赛欧全面升级，并首创国内同级紧凑型家庭轿车原厂配置天窗的。 2004年1月5日，2004年款新赛欧下线，将旗下6款车型调整到5款，配置增加、价格下调，性价比全面飙升，改写了国内经济型家轿价格标准，创造了国内最经济的SRV价格标准。赛欧全国累计销量近20万辆。 2005年2月21日，雪佛兰新赛欧诞生。 中级新锐——雪佛兰景程(EPICA) 如果说新赛欧的亮相还不足以让人们了解雪佛兰的品牌形象，那么，预计于4月份上市的景程则更好地诠释了“条条大道雪佛兰”的“大众化值得信赖的国际汽车品牌”形象。因为从某种意义上讲，景程可以说是雪佛兰轿车在中国市场的处女作。 美国品牌，韩国血统，再加上世界顶级水平意大利乔治亚罗设计公司的鼎力相助，景程的外型给人以英俊、细腻，不失时尚的感觉。其实，景程的原型正是被通用收购的韩国大宇汽车旗下Magnus。正面看，景程刚柔并济的直、弧两条立体肌线，和谐地安置在发动机舱盖上，由进气格栅向车身两侧自然延伸。再配以双晶环管式鹰眼型大灯组合，显得英气逼人。侧面跑车式夸张宽大的外扩轮眉个性飞扬，匹配16英寸六幅铝合金轮辋，再加上4 770 mm的车身长度，给人一种蓄势待发的感觉。但尾部的造型多少有些不协调，尤其是行李舱与尾灯的啮合处略显生涩。尽管如此，雪佛兰景程整车还是给人强烈的视觉冲击。 内饰方面，深色的三环独立式仪表板及四幅式真皮转向盘，搭配胡桃木纹饰板，营造了私家车运动感气氛的同时更显稳重。而符合人体工程学设计的真皮座椅，可以缓解旅途疲劳，提高各种路面的行驶平顺性和舒适性。 作为一款定位在家庭用车的中级别轿车，景程搭载了来自通用澳洲霍顿公司的D-TEC 2.0 L DOHC16气门汽油发动机。该发动机低转速、高扭矩的技术特性，使景程具有良好的起步及中途提速性能。在装配德国ZF4FP-16自动变速器后，0~100 km/h加速时间仅为13.7 s。 细数目前市场，北京现代索纳塔、东风日产蓝鸟智尊、东风标致307及东风悦达起亚远舰等车型都将是景程面对的主要竞争对手。作为中级新锐的雪佛兰景程的面世，定会对同级别车型产生巨大的压力，而届时诸强纷争中受益的当然是车主朋友。 背景链接:雪佛兰百年传奇 1908年，通用汽车创始人威廉姆?杜兰特(William Durant) 在一次环球旅行途中，在一家法国旅馆的墙纸上发现了一个有趣的图案，他认为这个图案可以作为汽车的标志。后来，这个“金领结”图案果然演变成为了畅销全球的雪佛兰汽车的标志。 1909年的夏天，威廉姆?杜兰特先生邀请声誉卓著的瑞士赛车手兼工程师路易斯?雪佛兰(Louis Chevrolet)帮助他设计一款面向大众的汽车。雪佛兰第一次被命名为汽车的品牌名称。 1912年，第一辆雪佛兰5座旅行小轿车“Classic Six”在底特律问世。著名的雪佛兰“蝴蝶结”标志于两年后的 1914 年正式亮相，并在日后成为了全球知名的企业标志之一。 1917年，定价490美元的“490”小轿车成功帮助雪佛兰公司将销售量提高到19万辆。 1927年，雪佛兰成长为美国本土年度销量超过100万辆的汽车品牌之一。1928 年之后的 55 年，是雪佛兰公司的黄金时期。在此期间，雪佛兰不仅创下了诸如“每隔 40 s就会有人购买一辆雪佛兰汽车”这样的业界神话，更以富有创新精神的产品理念，使其品牌精髓深深融入美国人的文化生活，并成为美国受推崇的品牌之一 。 1969 年，雪佛兰公司率先在美国市场推出四轮驱动开拓者多用途运动汽车。作为 SUV 领域的龙头产品，雪佛兰开创了市场对于四轮驱动汽车的新需求。 时至今日，雪佛兰的品牌个性已经凝结成为一种文化情结。这种独特的雪佛兰“情结”，在世界各地都因成功地融入当地文化中而得到张扬，成功地实现了品牌的当地化和国际化的统一。在90多年漫长的历程中，雪佛兰始终保持着这种风格，至今其市场足迹已遍及70个国家。雪佛兰的传奇，为各个时代普通人的生活增添了无尽的色彩。 背景链接:雪佛兰在中国 其实，早在上海通用汽车引入雪佛兰品牌之前，通用和金杯上汽通用五菱都已向国人传递着雪佛兰的品牌理念。 金杯通用汽车有限公司成立于1998年，在经过一系列的筹备后，2000年12月15日，由金杯通用汽车有限公司生产的第一辆雪佛兰开拓者成功下线。时至今日，产品包括三种车型的雪佛兰开拓者运动型多功能车和一种车型的雪佛兰S-10双排座皮卡。 上汽通用五菱汽车股份有限公司是由上海汽车工业(集团)总公司、美国通用汽车公司及柳州五菱汽车有限责任公司三方合作的大型企业，其前身为柳州五菱汽车股份有限公司。其旗下雪佛兰Spark一直以小巧精致的外型赢得无数女性车主的青睐 • 秉承雪佛兰全球产品设计理念 • 迎合中国家轿优先级消费需求 • 高质量、大空间、高安全、低油耗 作为年轻活力、值得信赖的国际品牌，雪佛兰志在成为各个细分市场年轻人和年轻家庭的首选。新赛欧的打造传承了雪佛兰品牌富有驾驶乐趣的操控性能、运动风格的造型设计和价值体验最大化的产品理念。在造型设计上，新赛欧体现了雪佛兰全球设计语言;1.2L和1.4L发动机赋予新赛欧高效动力，配合扎实运动的底盘为消费者带来灵活精准的操控感受。通过贯穿始终的全球产品开发流程、全球工程和质量标准以及严格的成本控制目标，雪佛兰新赛欧在达到国际标准、国际品质的同时，也将以极具价格竞争力的国际品牌家轿形象树立国内小车的全新价值标杆。 新赛欧 报 价 图 片 资 讯 参 数 口 碑 论 坛 雪佛兰新赛欧为广大的中国小康幸福家庭打造。他们是简单务实的一群人，追求家庭美满，乐于享受简单真实的幸‎‎福，认真务实地追求生活质量的稳步提高。对他们来说，安全、油耗、空间、质量和成本，是对汽车的核心理性诉‎‎求。具备高质量、大空间，高安全、低油耗的雪佛兰新赛欧，由此应运而生。 高质量 雪佛兰新赛欧在质量控制方面可谓先期标准高、过程管理严、认证强度高。在研究中国市场地域环境、路况、油品和小车用户使用习惯的基础上，雪佛兰新赛欧在先期开发阶段就有针对性的制定了极具挑战性的质量目标。制造方面，107道高标准油漆工艺、5种标杆漆面防腐工艺和8道漆面防腐涂层保证车身油漆更耐久;高质量的车身组装工艺达到全球最严苛的DTS global C-BOB(best of best)标准，且车身采用第6代零排放环保阴极电泳漆，车身材料的 重金属含量和整车回收利用率满足最严苛的欧盟要求，达到了真正的绿色环保。为了保证产品的质量，从最炎热的吐鲁番到最严寒的黑河，总里程达到500万公里的整车道路试验让雪佛兰新赛欧经历了恶劣环境的终极考验。 大空间 新赛欧 报 价 图 片 资 讯 参 数 口 碑 论 坛 雪佛兰新赛欧在空间设计上体现了独到的巧妙构思。采用专利的油箱中置技术，配合短前悬、短后悬和弧形车门设计，雪佛兰新赛欧的驾乘空间得以最大化利用。同时，车内设计了24个人性化的储物空间，营造出整洁有序的环境，全方位满足全家五口人的需求。 高安全 雪佛兰新赛欧按照C-NCAP四星的安全标准设计。Safety cage安全笼式车体设计，车身刚性达到同级别领‎‎先水平;中置油箱配合井字钢梁保护区，令整车安全性大大提升;高出国家法规标准的溃缩空间设计，在发生碰撞时最大限度地保护乘员的安全;超前增加的儿童安全防护和行人防护设计，体现了更多社会责任。 低油耗 雪佛兰新赛欧配备了1.2L和1.4L高效率发动机，升功率超过53kw/L，综合油耗低至5.7L/100km，在同级车中领先，有效降低使用成本。雪佛兰新赛欧的排放标准达到国四标准，并具备国五标准的升级能力。雪佛兰新赛欧是上海通用汽车“绿动未来”战略进程中又一款绿色指向鲜明的产品。 新赛欧 报 价 图 片 资 讯 参 数 口 碑 论 坛 如今，雪佛兰经销商和售后服务站点已遍布全国200多个城市。新赛欧的消费者也将体验到雪佛兰品牌高附加值的国际品质售后服务。与现有近80万雪佛兰车主一样，新赛欧车主可以享受到9项终生免费检测，24小时紧急救援和专职金领结服务长等多项物超所值的服务。 不久前，雪佛兰推出售后服务品牌“金领结服务”，本着“懂车更懂你”的核心理念，为雪佛兰车主提供以主动理解为前提的贴心关怀，这也是对所有雪佛兰车主的，包括未来的新赛欧车主‎‎做出的。“金领结服务”不仅增加为全新车主设置的新车十分钟讲堂和雪佛兰爱车课堂，更将为雪佛兰现有网络尚未覆盖的区域量身定制一套“专署服务计划”，定期为偏远地区的车主提供上门服务。雪佛兰享誉国际的高品质服务将随雪佛兰新赛欧一起走近更多中国普通家庭