一只猴的聪明和一群猴的愚蠢

一只猴的聪明和一群猴的愚蠢 ??_管理视角?MANAGEMENT 在动物当中,猴是以聪明着称的.聪 明的猴被人喜欢,聪明的人也被人喜欢. 所以,一旦社会开始重用人才,一些聪明 人也就跃跃欲试,更不用说有些聪明人 早在二十多年前就早已"下海"了,如今 他们一方面在展现自己的聪明才智,品 尝着聪明带来的种种好处;一方面在物 色人才,物色聪明人.不过,又有谁真正 了解一只猴的聪明和一群猴的愚蠢呢? 聪明的猴子不安分 猴的聪明,往往让人吃惊.《太原晚 报》上有过一篇短文,介绍了一个看来是 真实的.说是德国某动物园有一只 叫"法及"的恒河猴,曾经从四面环水的 猴山逃出去过两次,虽然两次都被抓了 回来,但管理员百思不得其解,这猴子是 怎么逃出去的呢?经过严密的监视,管理 员终于在某天天快亮的时候,发现了"法 及"逃出去的秘密.原来这猴子在山顶的 某个石缝中偷藏了一根它爱吃的香蕉. 清晨出逃的时候,它窜到山顶取出香蕉, 向河对岸的鹿苑挥舞.有一头驼鹿看见 了,便下河游过来.猴子把香蕉塞进驼鹿 的嘴里,跳到驼鹿背上,那驼鹿乖乖地把 猴驮过了河.猴是聪明的,但也因此而不 安分.那只叫做"法及"的恒河猴想方设 法逃走的故事,已经形象地说明了这一 点. 聪明和不安分,本质上是一致的.聪 明的人一定不安分,不安分的人多少有 几分聪明.所以,当管理者赞赏下属聪明 的时候,聪明的下属应当想到,这也许是 对自己"不安分"的联想.当然,"不安分" 所现出来的行为内容和行为方向可能 是不一样的.有的人"不安分",看到的都 是环境中的问题,这山望着那山高,总想 从"猴山"逃出去;有的人"不安分",想到 的却是我还有什么没做好,我还能做什 56经济论坛2005?1 么,我下一个目标是什么.所以同样是 "不安分",有的人老在折腾,跳过来跳过 去,跳来跳去跳不出"如来佛"的手心;有 的人选定一个职业,一种专业,孜孜以 求,总想超越自我,跳出自己能力和水平 的藩篱,因而总在进步.从总体上说,"不 安分"大概就这两类,前一类的"不安分" 是外向的,后一类的"不安分"是内求的. 成功者,包括成功的企业家,看他们 一 只 猴子真可怜,可怜在它们因为怯懦而失 去了聪明,可怜在它们聚集在一起,居然 会变得如此愚蠢. 还可以举出猴群中更愚蠢的例子. 这是一个实验.把五只猴放在一个 饲养笼中,并在笼子中间挂上一串香蕉. 每当猴子去拿香蕉的时候,实验者就用 高压水枪来射所有的猴子,直到所有的 猴子都对那串香蕉望而生畏.接着,用一 猴的聪明和 的历史,都是很不"安分"的——如果只 有"安分",世界将会怎样?这世界一定会 变成一潭死水.一个人人"安分守己"的 世界,一定是毫无生气和活力的.因此, 即使是总想逃出"猴山"的那种不安分, 其实也在不自觉地为社会做贡献."不安 分"是不安于现状,是内在的活力和追 求,因而是一种可贵的品质. 猴群中的怯懦和愚蠢 正如"聪明"和"不安分"是孪生兄弟 一 样,"愚蠢"也与"怯懦"相随相伴.据称 广西那边有一种吃猴脑的旧习,每当养 猴人带着客人走到猴群面前,所有的猴 都会纷纷向后躲藏,尽可能地躲到别的 猴子身后去.而更令人惊奇的是,一旦客 人选中了一只猴子,其他猴子立刻一起 把它往前推.惟一的解释是猴群为了自 保,以同伴的牺牲来换取暂时的苟安.然 而,每一只猴子的命运不都是相同的吗? 只不知深浅的新猴替换出笼中的一只 猴,那猴想去拿香蕉,但其他四只猴一拥 而上,把那只本无过错的新猴暴打一顿, 直到它也像其他猴一样,把那串香蕉当 作灾星.实验继续进行.最初的五只猴被 一 只一只地替换出来,每一次替换都会 有一次对新猴的暴打.最后的五只猴都 没有经历过被高压水枪惩罚的滋味,但 都经历过被其他猴子群殴的痛苦.所以 不能碰,不能吃那一串伸手可及的关味 的香蕉,成为他们的共识.其实人对猴的 最初的惩罚早就结束了,但猴子却丧失 了它们聪明的天性.变成了"集体无意 识",变成了愚蠢.一只猴是聪明的,一群 猴是愚蠢的.为什么会这样呢?原因不外 乎下面三条. 第一,怯懦背后的私心使然.胆大的 未必没有私心,例如浙东的野猪居然胆 大到大白天闯入距宁波十余公里的村 子,甚至"征用"了村民的空房子和什物 间."胆大"的背后当然不会是"公心",然 而胆小的更具私心."胆小的私心"同"胆 大的私心"表现是不一样的."胆小的私 心"只想保住已有的利益,"胆大的私心" 只想获取更大的利益.所以猴子遇到麻 烦选择退缩,而野猪宁可冒险选择"入 侵".凡事往后退缩的人一定会变得愚 蠢,特别在群体中受到压力的时候,"自 保"会使群体中的每一个都失去聪明,使 这个群体变得愚蠢. 第二,表现为"依附"的私心使然.猴 MANAGEMENT?管理视角??? "猴子称大王",可信吗?似乎从来没 有人怀疑过.《杂文选刊》上有篇关于猴 子的杂文,同"猴子称大王"有点儿关系, 移过来与读者共飨. 说是两界山曾经压了孙悟空五百 年,孙悟空后来终成正果,当地人就在那 儿立了个齐天大圣庙,也就是猴王庙.有 一 只猴子偷偷窜到庙里,把老祖宗的塑 像移开,自己坐在上面,接受人们的跪拜 磕头.也理所当然地品尝人们供奉的鲜 一 群猴的愚蠢 是群居动物,但猴只是"依附"于群体,绝 不会"同心同德".如此的群体怎么不会 是一个愚蠢的群体! 第三,欺软怕硬的特性使然.猴的聪 明.是以安全为前提的.在它认为安全的 情况下,它会聪明地利用驼鹿逃出猴山, 否则它不会选择天快亮的时候.然而在 没有安全感的时候,在遇到"强敌"的时 候.猴的聪明马上丧失.因为猴本来就有 "欺软怕硬"的特性.峨眉山的猴子对待 游客的态度,完全是一种欺负"弱者"的 态度.在它们看来,弱者是好欺负,是应 该被欺负的,所以当它们成为"弱者"的 时候,它们也不会反抗.越是"欺软"的越 是"怕硬",欺软的时候聪明,怕硬的时候 愚蠢——猴是如此,有些人也是如此. " 一 只猴的聪明"和"一群猴的愚 蠢",显然给人以更多的启示. "猴子称大王"的警示 俗话说:山中无老虎,猴子称大王. 文/张云 果.同类问,你敢长期呆下去吗?那猴子 说.怎么不敢,那不过是一尊泥像,而我 才是真正的猴子.同类们又问,人怎么就 这么愚蠢呢?那猴子说,这不奇怪,人在 偶像面前就是这样的. 这当然是一个编出来的故事,但这 故事以厦前面所讲的故事却~-A.rx诸多 的启示和警示. 启示一,对"猴"应该有一个全面的 认识.猴是聪明的,但有时也自作聪明; 一 只猴是聪明的,但一群猴是愚蠢的;猴 子聪明,但往往不安分;猴子怯懦,但喜 欢表现;猴子怕硬,但更习惯于欺弱;猴 子其实不如"虎",但猴子却喜欢"称大 王". 而且会尝试"做大王". 启示二.对"猴"而言,"虎威"还是必 要的.山中有老虎,猴子不称王——猴子 哪里还敢称王.但是,猴子胆小,也别太 吓着它,毕竟一只猴是聪明的,要让猴尽 量发挥聪明的特长,让猴健康地成长,让 猴尽可能发挥它积极的作用. 启示三,要防止"一群猴的愚蠢".一 个企业,如果只是"一个猴群",那是绝对 不会有凝聚力,也是绝对不会有战斗力 的.企业需要"猴"一类的人才.但企业决 不能成为"猴群". 启示四,要以真本事让"猴"服气.猴 是很自高的动物."猴王庙"里供的"齐天 大圣"它都敢冒犯,没有真本事难以服 猴.当然你可以"杀鸡儆猴".但把猴吓傻 了,这猴也就没有什么特长和优势了.反 而会影响其他的猴成为"傻猴",变成美 味在前而不敢近前拿取的一群蠢货. 启示五.要预见"群体压力"对"猴" 的影响.猴天资聪明,本来是具有辨别力 的.但猴也胆小,在群体压力面前容易妥 协,退缩,服从.群体压力当然有积极作 用,否则道德,纪律都可以不要了.但群 体压力也会有消极作用,尤其是在这个 群体的文化本身还很幼稚的时候,群体 压力往往会阻碍这个群体的健康发育. 启示六.要防止"集体无意识"现象 的发生."集体无意识"是这样一种状态: 群体(当然也包括集体)中的每一个个体 都相信一个违背常识的群体中的"真 理".前面所讲的关于"猴子和香蕉"的实 验所证明的就是"集体无意识"现象:香 蕉明明是可以吃的,但猴群中的每一个 都认为不能吃.这种集体无意识现象是 很可怕的.它有时足以摧毁一个本来强 大的群体. 启示七.要正确对待"猴"的不安分. 猴只有在不安分的时候才是可爱的,有 作为的.猴一旦安分了,倒不可爱了,无 所作为了.可惜很多人都不明白这个道 理,往往对别人的"不安分"心存芥蒂,总 是想方设法予以压制,其境界其实也不 比猴高出多少…… 编辑王月霞电子邮箱3014868@163.com 2005?1经济论坛57