充电桩设备常见故障及处理方案

充电桩机器设备常见故障及处理·枪插上去，界面没有显示已连接或没有显示“请启动刷卡充电”信息：请检查充电枪是否与车辆连接可靠，枪锁是否卡紧；·刷卡开始充电，过一会就自己停止了：此处一般为电池BMS与桩的通信问题，故刷卡结束时自行记录并换枪重试，如果反复出现，及时上报联系车辆厂家。·锁卡现象：充电结束时，切记刷卡结算。如若出现锁卡现象请到最近一次充电的机器刷卡，将上次充电费用结算即可解锁。·跳枪现象：在刷卡时确认IC卡余额充足，充电过程中余额不足将会自动终止充电；·充电结束后，枪锁死拔不下来：重新启动充电流程，断电后等其跳枪即可。若此方法依旧拔不下来，立刻联系厂家进行维修。·充电时显示密码错误：充电卡开户时机构码与充电桩机构码不符会造成此问题，充电桩默认机构码为：123456。·充电桩密码默认为：080808·机器停止运转：1、空开烧坏，更换空开。2、信息采集板烧坏，联系厂家，更换信息采集板。3、模块损坏，联系厂家，更换模块。·平台连不上网：1、网线接口没有插好，检查网线接口。2、网络通信板故障，联系厂家，更换网络通信板。·报系统故障：在报系统故障的时候有可能是模块、采集板等多种原因造成，建议联系厂家。·交流欠压：1、检查配电柜接线是否正常。2、检查配电柜空气开关是否有异常。·直流欠压：检查熔断器是否烧毁、检查继电器是否闭合。·充电桩上电表电量显示为零：打开充电桩，断电，将电路板上线头重新插拔一遍。监控板故障，更换监控板，重新烧录板子程序·Can0总线错误：检查红黑双芯通信线是否松动更换监控板·系统绝缘故障：检查模块有无分组、烧坏车辆如果是老国标请将辅助电源切换为24V充电枪头电阻烧毁，更换充电枪线异常现象异常原因处理建议电源指示灯输入交流断电检查输入是否正常（绿色）灭模块硬件故障E30返回维修输出欠压E31检查输出电压是否正常环境温度过高。风道等系统散热设计是否合模块过温E32保护指示灯理亮（黄色）交流过欠压或其它异常检查交流输入电压是否正常E33交流缺相E34检查交流输入电压是否缺相通信中断E35检查模块CAN通信总线连接是否正常保护指示灯手动模式确认模块是否处于手动模式闪烁（黄色）模块短路E25断开交流电，重新上电输出过压E36断开交流电，重新上电故障指示灯地址重复E37检查模块的地址与分组号亮（红色）检查并联模块设置的输出电压是否一致；检严重不均流E39查并联模块是否为同一分组号故障指示灯风扇故障E38检查风扇是否损坏或堵转闪烁（红色）故障指示灯其它故障返回维修闪烁（红色）模块分组：①分体机此分体机模块组号全为0地址如右图通道号设置为：②直流机V3机柜（楷林楼下机型）此机型模块分组为上0下1地址不要重复就行③此机型模块分组为左1右0地址不要重复就行交流桩升级注意问题：强制升级步骤：