总经理信箱

总经理信箱 《关于总经理信箱的管理规定》 一、 功能目的: 为了进一步完善内部管理，搭建公司与员工的沟通桥梁，更好的了解和接收员工反映的问题，听取基层对工作流程和管理上的改善意见，提高工作效率和工作品质、加强人才团队和企业文化的建设，接受员工投诉等，鼓励员工发现和指出工作中存在的问题和漏洞，促使问题能被及时的处理和解决，《总经理信箱》是员工参与和监督公司管理事务的重要途径，故此经公司领导研究决定特制定总经理信箱管理规定: 二、 适用范围: 2.1、此《总经理信箱的管理规定》适用于优冠金门所有在职员工。 三、 受理事项: 3.1、受理管理层对待员工或员工之间的不公平竞争而产生的纠纷投诉; 3.2、受理员工针对安全隐患在上报直接领导后没有得到及时的处理和解决的投诉; 3.3、受理员工针对管理层严重徇私舞弊、贪污受贿等行业的检举; 3.4、受理员工针对工艺流程和操作技能等合理的改善建议: 3.5、受理员工针对提高生产效率或提高产能等合理的改善建议: 3.6、受理员工针对公司经营政策、规章、节约成本等合理的改善建议: 3.7、受理并解除基层员工的思想负担，倾听员工的真实心声和思想动态; 四、 受理渠道: 4.1、书面方式: 以书面的形式编辑具体要投诉或要提出的事宜内容，并投放至总经理信箱内; 4.2、短信方式: 以手机短信的形式，编辑具体的内容，发送总经办总经理助理的手机内: 第 1 页 共 2 页 五、 其它规定: 5.1、本规定内所设立的总经理信箱为2个，具体为员工饭堂出口处1个，员工宿舍出口处1个。 5.2、本规定内所设立的总经理信箱，将直接由公司总经理和总经理助理负责管理和查看员工书信，针对总经理信箱的使用，将定于每月接收和查看信件2次，具体为时间每月月初2日和每月中旬17日查看。 5.3、短信电话:总经办，总经理助理-卢景添:139 2779 5626 ，139 2855 8266 。 5.4、针对员工所反映的问题和建议，可以署名和匿名，凡对工作提出合理性建议和想法的员工，经公司采纳使用并已经核实确认后，根据对管理上做出的贡献大小，公司将对信件书写人给予50元~500元之间的奖励。 5.5、此总经理信箱用于员工提交建议和反映心声所用，任何人不得借机对它人进行攻击、诬陷和报复等行为，如故意颠倒是非，反映情况虚假 ，一经总经办查实，将进行严厉的批评处理。 六、 附则: 6.1、本规定由综合管理部修订，经总经理助理审核通过后，由公司总经理审批后执行。 6.2、本规定最终解释权归公司总经办所有，《总经理信箱管理规定》相关未尽事宜，将以总经办签发的最新为准。 6.3、本规定自总经理助理和总经理审批签发后，自公布日期起正式生效执行。 总经理助理审核: 总经理审批: 签发日期: 签发日期: 第 2 页 共 2 页