电池鼓包售后遭拒 包修期该咋算

电池鼓包售后遭拒 包修期该咋算 整理者【ddwk】南京电池网 链接: 电池鼓包售后遭拒 包修期该咋算 电池包修期按出厂之日起计算，仅仅相隔两天，南昌市民张先生电动车上的电池刚过包修期。然而，顾客提出疑问，包修期为何不按购买之日起计算,近日，张先生向本报投诉南昌天威电瓶修复店。 张先生告诉记者，去年3月16日，他在位于解放西路上的天威电瓶修复店，花390元购买了一组天能牌电动车电池。 “销售商承诺包修期为15个月。”今年6月10日，他发现充电器一直处于充电状态，便将车推至销售商处检测。事后，电池严重起鼓，已经报废。为此，他要求销售商更换电池却遭到拒绝。他介绍，销售商称，该组电池出厂日期为2011年3月8日，如此计算，恰好刚过包修期，因此不能享受包修.张先生翻出电池收据，发现上面记载的购买时间为2011年3月16日，并没有标注出厂时间。他认为，既然销售商承诺包修15个月，那么就应当从购买之日起计算。 对此，天威电瓶修复店负责人示，电动车电池包修期一般为12个月，如果长达15个月，则是从出厂之日起计算，对此他也曾口头告知过顾客。此外，他认为，电池起鼓是否享受包修也值得商榷，因此无法提供包修服务。 西湖区消协工作人员告诉记者，《部分商品修理更换退货责任》中早已明确，无论是包修包换包退，都从购买 整理者【ddwk】南京电池网 链接: 之日起计算，销售商如此解释缺乏依据。目前，张先生已经 向南昌市12315举报投诉中心求助。