销售助理职责

销售助理职责 篇一:销售助理岗位职责说明书 销售助理岗位职责说明书 篇二:销售助理岗位职责 销售助理岗位职责 主要职责: 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 1.1 常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同，文件，资料做收集，备份以及整理工作，并放于特定区域方便部门人员查阅，使用。 1.2 电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储，归类以便更好的给部门人员提供帮助。 1.3 重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和的制作、编写，并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告，并对交来的报表、报告进行汇总整理， 1 完成部门报表等的制作编写，汇报给领导。 3、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料，提出报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格，性能，性价比等相关信息进行收集整理，并提出分析意见，为部门决策做参考。 4、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在业务人员缺席时，及时转告其客户信息，妥善处理。 5、负责客户、顾客的来电、投诉等记录，协助有关部门妥善处理。 6、依据公司营销情况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。 6.1 如出差。业务人员对出差及计划费用做出报表，由销售助理统计报表并合理安排订票时间进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后，提供实际出差情况及费用明细，交回的票据，销售助理要辨明真假票、回笼票，并与实际发生费用和(转 载于:wWW.cSsYq.cOM 书业网:销售助理职责)出差明细做一一核对，确保费用报销的第一层把关。 6.2 如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领，统一管理，并对此做相关记录，到时统一进行费用统计。 2 7、对需修改的公司网站内容的商定、寄件和发货等的管理。 7.1 对需要修改的文件、材料、样品、彩页等，要征求多方面的意见及建议，并经领导审批。 7.2 对寄出的货物等经行登记，进行货物跟踪，确保安全快捷送达客户手中，并跟客户进行核实。 7.3 对不计入库存的样品机妥善保存，并做好领用、归还等的记录。 7.4 选择合适、安全，价格合理的方式寄出货物等。 8、做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协助编写商务文档、投标文件等，并协助办理相关事宜。 9、协助业务人员回款:提供应收帐款及其相关信息。 10、客户管理 10.1商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)以及各类信息 的整理。 10.2协助业务人员对来访的客户进行接待。 10.3 QQ在线，及时在线沟通、回复。 11、对日常材料的准备，包括名片等的准备;负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用，保证既不脱档又不长期积存。 3 12、管理部门各种财产,负责部门财产的报修等工作，并合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。如打印纸张的使用，如果只用了一面并且已经作废的纸张另外存放，方便下次使用。 13、负责部门办公用品及客户的礼品购买等,(礼品，到时由销售助理来完成，还是征询销售部门意见，然后交由市场部进行市场包装决策安排后，有了明确目的了再一起出去采买)。 14、负责收集、整理对部门工作有利的各类信息，及时向领导和同事提供信息参考和建设意见，提请其应尽快办理的有关工作。 15、完成领导交代的任务。 青岛亿海生物科技有限公司 2012-4-29 篇三:销售助理工作职责 销售部助理(办公室)职责 岗位职责: 协助销售总监和大区经理、各省区域经理处理各种内勤业务，如样书寄送、文件盖章、通知发放、费用划拨、财务报销、客户档案归类整理，数据记录与核实、监督客户服务经费的落实到位等。 1、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。 4 2、负责各类营销数据的整理，并随时答复领导对销售动态情况的质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。 3、负责销售人员周报的汇总统计，并就相关信息整理归档。 4、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核，并做好历史记录。 5、接受委托，帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。 6、协助销售总监做好部门内务、部门例会的组织召开，并做好会议记录。 7、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作，执行具体会务性事务。 8、完成销售总监临时交办的其他任务。 技能要求: 1.熟练使用电脑，精通办公软件; 2.为人热情性格开朗，具备吃苦耐劳精神,有上进心; 3.要求积极主动的工作态度，做事细心且富有责任感; 4.具有较好的沟通能力及客户服务意识; 5.做事情条理性强; 6.优秀的沟通及表达能力和谈判公关能力; 7.有责任感,有挑战精神,有团队意识; 5 8.非常强的学习能力及信息处理能力 9.判断，预测，决策能力及写作能力 销售助理工作细则 对于一个公司来讲，销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用。每项事务的处理都会直接关系到销售业绩的好坏，从销售数据的统计、汇总;到市场信息的收集、汇报;以及市场活动的召开与落实，销售助理都将起到重要的作用。 1 .与区域业务人员的联系 1.1 每周工作周报的收集并整理，及时上报领导(各区域经理每周一10:30之前以E-MAIL形式将周报发送至销售总监并抄送销售助理) 1.2 业务人员费用的申请、借款、核销事宜 依据公司《业务政策及销售定额书》、《销售人员财务管理》等的要求，及时、准确、有效的开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销;市场经费的审核等工作。 1.3 区域业务人员所需资料的整理，如; 1.3.1 日常材料(包括名片、公司简介等); 1.3.2 产品资料(包括产品演示光盘、产品资料、体验卡等); 1.3.3 协助销售人员编写商务文档(如院校使用问题汇总 6 报告，投标意向书等)。 1.4区域业务人员差旅跟踪; 1.4.1对于业务人员《出差申请》的初步审核，如:拜访理由是否充分;时间、路线是否合理等; 1.4.2业务人员出差完毕后，对拜访结果进行了解、重要信息汇报销售总监并将拜访信息进行归档整理; 1.4.3对于业务人员的拜访效果及客户满意度做出调查(可通过院校回访等形式)。 2 销售环节涉及工作 2.1 销售合同管理流程 2.1.1合同拟定:根据销售总监反馈信息，草拟销售合同; 2.1.2合同审批:合同拟好后销售报呈总监、总经理审批; 2.1.3合同签署:合同审批通过后，将合同以PDF格式提供区域经理，落实签署工作; 2.1.4合同整理:将签订的合同做备份、登记处理;(原件交由财务部门统一保管)。 2.2销售回款管理流程 2.2.1根据开票情况及帐期约定，协助销售总监提醒区域经理落实(催促)回款工作; 2.2.2帐期前每周两次催款频率;逾期后每天一次催款频率; 2.2.3落实回款过程中，出现的任何问题及时汇报销售总 7 监;(如:未回款客户其他费用支出、各种逾期原因等) 2.2.4月底与财务部、教学服务部核对回款情况，确保各部门间信息一致。 3 销售部内部管理 3.1销售数据及其他销售相关资料的归档、管理工作; 3.1.1整理区域经理每周提供的周报信息，并将更新信息汇总到《全国院校销售进程跟踪汇总及销售漏斗表》; 3.1.2销售报表的汇总、更新与整理(包含:院系名称、使用情况、销售金额、回款情况等) 3.2对于销售费用、市场费用的初期审核、费用使用情况登记。 3.2.1对于各区域经理提交的销售费用、市场费用做初期审核; 3.2.2票据审核包括:发票粘贴的性、发票内容的合理性、报销金额的准确性等; 3.2.3对于费用使用情况，做好登记汇总工作，协助销售总监合理管控区域经理的年度费用预算。 3.3协助销售总监做好部门例会的组织、召开工作，并做好会议记录， 3.3.1根据会议安排提前做出会议通知，并协调办理订票、订房等事宜; 3.3.2协调会场布臵、会议资料整理、会议议程下发等工作; 8 3.3.3做好会议记录，并将会议记录整理、下发; 3.3.4会议上布臵的各项工作，向销售总监汇报各区域的完成情况。 3.4 对日常销售材料的收集、管理等的工作; 3.4.1负责各类销售资料的收发(如:传真、信函、邮件等); 3.4.2对于销售信息的完善，做好归档整理工作、做到有据可查，数据清晰; 4 市场信息收集、市场活动筹备 4.1做好各省市年度招生数量的统计工作，收集行业相关信息; 4.2接受区域经理的要求，做好来京客户的服务工作(包括:机票预订、接机安排、酒店预订等); 4.4协助销售总监处理市场活动中的会务性工作; 4.4.1根据活动要求，选择场地、布臵场地，做好酒店、机票预订等工作; 4.4.2 做好参会嘉宾的接待工作; 4.4.3会议所需资料、宣传品、礼品等的准备工作; 4.4.4做好会议宣传工作，包括各种影像资料的收集，处理工作; 4.4.5活动中各项事务须及时通报销售总监。 9