武汉大学管理学期末试卷（包括参考答案)

武汉大学管理学期末试卷（包括参考答案) Economics and Management School of Wuhan University 一、 名词解释（共4小题，每题4分，共16分） 1、 管理： 2、 激励： 3、 ： 4、 控制： 二、 判断题（共6小题，每题3分，共18分。判断正确1分，对自己判断进行正确的解释2分。） 1、 由于西蒙认为，决策的是满意，因此，在决策工作中就不存在决策的优劣与好坏 之分了。 2、 在控制环节中，由于前馈控制可以对工作中可能出现的偏差进行预测和估计，因此能 够有效地防范工作中可能出现的各类问题，而被管理人员认为是最为有效的控制方 法。 3、 美国心理学家库尔特•勒温把人的行为描述为：B=f(P•E)这样的函数式。这表明：人 的行为往往是其个性特点和经济目标追求的函数。 4、 管理工作需要解决的主要问题是：管理好组织的成员，使其听从和服从管理人员的指 挥。 5、 计划工作的目的就是使组织的发展能更好地适应环境的变化。 6、 由日籍美国人威廉•大内提出的“Z理论”是对人们人性的一种假设的理论。 1 三、 简答题：（共4小题，每题6分，共24分） 1、 泰罗往往被称为“科学管理之父”。试，泰罗科学管理思想的精髓是什么？ 2、 在我们学习、生活与工作的21世纪中，管理思想与理论已经或正在发生的变化是什 么？ 3、 在组织结构的设计中，影响组织结构设置的主要因素是什么？ 4、 在学习了有关激励的理论之后，你认为作为一个组织的管理人员，在进行激励工作时， 最需要注意的问题是什么？ 四、 论述题：（共2题，每题12分，共24分。） 1、试分析在管理工作中“管理”与“领导”的异同点。 20 ———— 2、这是管理大家德鲁克的一段话： 结合自己 2 所学的管理学理论，谈谈自己对这段话的理解与认识。 五、案例分析题：（18分） 这是一个真实的故事。一些年前，一位国内著名大学的前任校长无意间与一位研究管理 的年轻老师谈到了他的困惑：每次评审职称时，我就难以安宁。许多老师都到家里来谈有 关提职称的问题，而且带来了他们研究的成果。每次评完职称，我的家里就堆满了老师们 送来的研究成果——书籍、杂志、研究和报纸。这些东西放在家里确实很占地方，但 又不能简单处理。如果老师们发现他们的研究成果被我处理了，他们一定会有很大的意见。 这是为什么呢？能不能从管理的角度解释这个问题呢？这位研究管理的老师当时对此问题 一下还无言可对，因为他不是校长，从来没有碰到过这样的问题，在现存的书籍中好像也 没有现存的答案。 时过境迁，研究管理的年轻老师成为了教授，且成为学校职称评审委员会的成员。在一 次全校破格教授的评审过程中，一位参与破格竞争的年轻教师汇报了他3年（按一般的规 定，副教授任职5年才能申请教授，若提前申请就为“破格晋升”，需要在全校的职称委员 会上进行汇报）来的教学、科学研究成果。这位年轻教师在3年的时间内发表了20多篇论 文，其中还有一些还是在国内公认的权威杂志上发表的，科学研究的成果颇为丰厚。 在年轻老师汇报完毕正准备回到自己座位上去时，坐在前排的现任校长突然说道，你等一 下，我想问你一个问题。为什么你能发表如此多的论文？别的老师却难以做到呢？作为评 委的教授们从校长的话中感到，校长对这位年轻老师的如此之多的研究成果有些质疑。年 轻老师回到了报告台说道，校长，我可以说的是，我在这几年中从来没有在凌晨三点之前 睡过觉。校长听后十分兴奋，将桌子一拍大声说道：我们学校就是需要这样的教授。在紧 接着的投票中，这位破格的年轻教师获得了全票，顺利地晋升为教授。 同样投了赞成票的研究管理的教授猛然想起了前任校长曾经问过的问题，此时的他似 乎已经找到了可以向前任校长汇报的答案了。 3 4