信产部规范呼叫转移类业务收费10月1日起执行 投稿：孟剐剑

信产部规范呼叫转移类业务收费10月1日起执行 投稿：孟剐剑 信产部规范呼叫转移类业务收费10月1 日起执行 投稿:孟剐剑 信产部规范呼叫转移类业务收费10月1日 起执行 即便转到语音信箱后未操作挂机也不得收费 用户拨打某手机号码，如果被转接到对方的“留言信箱”或“秘台”，运营商应清楚告知用户收费，如用户不留言而挂机的则不应该收 费。 两种情形不得收费 昨日，信息产业部在其网站发布了《关于规范部分电信业 务收费问题的通知》，运营商从10月1日开始，规范上述业务或服务功能的收费行为。 据介绍，目前电信企业相继推出了全球呼、如意呼、秘书台、语音信箱、来电提醒、来电宝等服务，方便用户在无法接听或不便接听电话的情况 下，及时获知相关通信信息，上述业务或服务功能的收费需要规范。 信产部要求，未经用户同意，电信企业不得擅自给用户开通上述业务或服务功能。应明确告知用户上述业务或服务功能的资费整体构成和收费 标准，特别要提醒用户，在设置呼叫转移后可能产生的相关收费情况。 如果你拨打对方的号码，被转接到秘书台或留言 信箱，该如何向你收费,对此，信产部明确规定，“如该业务或服务功能无需主叫用户操作即可 完成，电信企业不得向主叫用户收费”。另一种情况是，如果对方呼转到“语音信箱”，如果你未操作确认而直接挂机，运营商也不得向主叫方收费。 信产部要求，上述规定10月1日起执行，电信企业确因系统改造等原因，个别规定暂时无法实 现的，最迟明年3月1日前执行。 部分市民不知标准 据记者了解，手机使用“留言信箱”的用户日益普遍，但了解上述收费标准的用户并不多。“我最不习惯的，就是给别人的手机留言，打电话遇到对方呼转到留言信箱，我一般会马上挂掉，稍后再重拨。”市民林小姐告诉记者，她并不清楚自己挂掉电话后，是否被收取了电话费。 广东一家移动运营商的人士告诉记者，用户打电话被呼转至上述“人工秘书台”，对于主叫的用户而言，收费的标准与拨打该用户的实际号码一样;如果转移至“语音信箱”，则收费的时间是从提示你留言的“嘟”一声后开始计算的，如果在“嘟”一声之前挂掉电话，则不需向主叫方收费。 对于上述第二种情况，按照信产部的要求，以后 运营商需要用户确认是否留言，才能发出留言的“嘟”的提示音。 即便轉到語音信箱後未操作掛機也不得收費 用戶撥打某手機號碼，如果被轉接到對方的“留言信箱”或“秘書臺”，運營商應清楚告知用戶收費標準，如用戶不留言而掛機的則不應該收費。 兩種情形不得收費 昨日，信息產業部在其網站發佈瞭《關於規范部分電信業務收費問題的通知》，要求運營商從10月1日開始，規范上述業務或服務功能的收費行為。 據介紹，目前電信企業相繼推出瞭全球呼、如意呼、秘書臺、語音信箱、來電提醒、來電寶等服務，方便用戶在無法接聽或不便接聽電話的情況下，及時獲知相關通信信息，上述業務或服務功 能的收費需要規范。 信產部要求，未經用戶同意，電信企業不得擅自給用戶開通上述業務或服務功能。應明確告知用戶上述業務或服務功能的資費整體構成和收費 標準，特別要提醒用戶，在設置呼叫轉移後可能產生的相 關收費情況。 如果你撥打對方的號碼，被轉接到秘書臺或留言 信箱，該如何向你收費,對此，信產部明確規定， “如該業務或服務功能無需主叫用戶操作即可 完成，電信企業不得向主叫用戶收費”。另一種情況是，如果對方呼轉到“語音信箱”，如果你未操作確認而直接掛機，運營商也不得向主叫方收費。 信產部要求，上述規定10月1日起執行，電信企業確因系統改造等原因，個別規定暫時無法實現的，最遲明年3月1日前執行。 部分市民不知標準 據記者瞭解，手機使用“留言信箱”的用戶日益普遍，但瞭解上述收費標準的用戶並不多。“我最不習慣的，就是給別人的手機留言，打電話遇到對方呼轉到留言信箱，我一般會馬上掛掉，稍後再重撥。”市民林小姐告訴記者，她並不清楚自己掛掉電話後，是否被收取瞭電話費。 廣東一傢移動運營商的人士告訴記者，用戶打電 話被呼轉至上述“人工秘書臺”，對於主叫的用戶而言，收費的標準與撥打該用戶的實際號碼一樣;如果轉移至“語音信箱”，則收費的時間是從提示你留言的“嘟”一聲後開始計算的，如果在“嘟”一聲之前掛掉電話，則不需向主叫方收費。 對於上述第二種情況，按照信產部的要求，以後運營商需要用戶確認是否留言，才能發出留言的 “嘟”的提示音。 信产部规范呼叫转移类业务收费10月1日 起执行 即便转到语音信箱后未操作挂机也不得收费 用户拨打某手机号码，如果被转接到对方的“留言信箱”或“秘书台”，运营商应清楚告知用户收费标准，如用户不留言而挂机的则不应该收 费。 两种情形不得收费 昨日，信息… 信产部规范呼叫转移类业务收费10月1日 起执行 即便转到语音信箱后未操作挂机也不得收费 用户拨打某手机号码，如果被转接到对方的“留言信箱”或“秘书台”，运营商应清楚告知用户收费标准，如用户不留言而挂机的则不应该收 费。 两种情形不得收费 昨日，信息… 信产部规范呼叫转移类业务收费10月1日 起执行 即便转到语音信箱后未操作挂机也不得收费 用户拨打某手机号码，如果被转接到对方的“留言信箱”或“秘书台”，运营商应清楚告知用户收费标准，如用户不留言而挂机的则不应该收 费。 两种情形不得收费 昨日，信息… 本文由第一文库网(www.wenku1.com)首发，转载请保留网址和出处～